Inlägg

Så blir du top of mind på LinkedIn

Så blir du top of mind på LinkedIn

Att ha fokus på att bli top of mind är en viktig del av marknadsföringen på LinkedIn. Om du ständigt påminner andra om att du finns och adderar värde så kommer du förhoppningsvis finnas i deras huvud när de behöver din hjälp. Ja, och egentligen inte bara då utan du kan också få personer att rekommendera dig, att bli dina ambassadörer.

En enkel strategi hjälper dig att jobba med top of mind vilket innebär att det blir lättare att lyckas. Du kommer attrahera fler leads, du får fler lojala kunder och ambassadörer.

top of mind linkedin

Strategi för din marknadsföring med målet att bli top of mind på LinkedIn

Det finns en akronym, TOMAS, Top of mind awareness strategy.
Men vad innebär egentligen top of mind?

Du har en hel del kunder som inte kommer att anlita dig nu, i morgon eller om ett halvår men genom att du konsekvent ”pratar” med dessa kommer du dels finnas i deras huvud när behovet uppstår, men även när deras vänner eller kontakter behöver dig och dina tjänster. Genom att du hela tiden påminner om att du finns kommer det att generera till fler leads, uppdrag och ambassadörer.

Börja i nuläget, hur arbetar du med din (eller företagets) marknadsföring idag?
Och hur ofta behöver en kund anlita dig?

Oavsett om du är en soloföretagare eller arbetar på en marknadsavdelning på ett större företag behöver du dels ha en strategi för din marknadsföring men även tänka på hur du kan påverka din marknad genom ditt innehåll. Det spelar ingen roll om du är ett globalt varumärke som Coca-cola, de lägger miljarder på sin marknadsföring – trots att många känner till varumärket.

Använd den här strategin, utifrån din budget och dina resurser

Det handlar om att skapa medvetenhet och att påminna din målgrupp om att du finns. Konsekvent.
Här får du 8 steg på hur du kan arbeta med att bli top of mind på LinkedIn.

#1 Stick ut

Det gäller att hitta ett sätt för dig att sticka ut. Antingen genom färger (se på mig som ständigt har min röda färg), tonalitet eller där du skapar igenkänningsfaktor och på så sätt skapar nyfikenhet och fångar deras uppmärksamhet. För är det någonting vi bör ha fokus på är att fundera på: hur ska du få andra att stanna vid just ditt inlägg.

#2 Inspirera & använd storytelling

I en av mina tidigare live-sändningar gästades jag av Ulrika Nybäck. Ett spännande ämne och det var hur du kan använda storytelling för att sticka ut. Hon berättade om en metod där man utgår från en val. Att du direkt startar med en kraftfull rubrik för att fånga intresset. Kan du dessutom väva in känslor så kommer du riktigt långt.

Bort med företagspratet och att du säljer produkt x, y och z. Beskriv istället varför du gör det du gör och hitta ett sätt att få ut ditt budskap som resonerar med målgruppen. Vilka problem löser du och hur kan du berätta om det på LinkedIn?

utbildning kurs Linkedin

#3 Prata med din målgrupp

Det gäller att du pratar MED din målgrupp för när du publicerar innehåll vill du ha en dialog, hoppas jag iallafall. Visst, någon gång kan du basunera ut ett viktigt budskap men merparten av det du publicerar ska vara för att prata med din målgrupp. Men du behöver prata med dessa på flera sätt.  Även om jag älskar LinkedIn (trots lite buggar då & då) så behöver både du & jag tänka längre än så.

Vad händer om LinkedIn stänger i morgon?
Eller radikalt ändrar sina algoritmer och räckvidd?

Därför är det viktigt att undvika att lägga alla ägg i en korg. Fundera på hur du kan prata med din målgrupp – utöver LinkedIn. Det kan exempelvis vara via:

  • blogg
  • nyhetsbrev
  • andra sociala medier
  • webinarie, seminarie & evenemang

#4 Top of mind kräver en konsekvent närvaro

För att du ska bli top of mind och lyckas med din marknadsföring behöver du konsekvent dyka upp framför din målgrupp. Det fungerar dåligt med att publicera ”när du har tid eller känner för det”. En oregelbunden närvaro sänker både din synlighet och din trovärdighet. Det spelar ingen roll vilken typ av marknadsföring du gör. Välj en publiceringstakt som du klarar av och håll dig till den.

Ett exempel, David Stavegård publicerar en video på LinkedIn varje torsdag om excel. Han har konsekvent arbetat med sin närvaro och har publicerat en video två år i rad! Om jag tar mig själv som exempel. Jag sänder live på LinkedIn varje fredag sedan 1,5 år tillbaka och bloggar varje vecka. Ingen av oss hade fått den synligheten om vi hade dykt upp när vi hade känt för det. Vill du bli top of mind – då måste du bestämma dig och se till att du ständigt är där.

Ställ dig frågan:
Skulle jag tänka på dig och ditt varumärke om jag behöver dina produkter eller tjänster?

#5 Använd tankeledarskap

Att använda dig av tankeledarskap, eller thought leadership är riktigt värdefullt – om det du publicerar är bra! Nyligen släppte LinkedIn en rapport där det framgår att 71% säger att mindre än hälften av innehållet de konsumera ger dem värdefulla insikter. Det innebär att du behöver använda dig av väldigt bra innehåll. Här handlar det om att du vågar positionera dig, ta ställning i vissa frågor och att du differentierar dig. Många misslyckas med att bygga upp ett trovärdigt tankeledarskap så om du gör det riktigt bra kan du verkligen ta en position i din bransch.

Fördjupa dig: Sätt en tydlig riktning för ditt tankeledarskap

#6 Tänk brett för din marknadsföring

Som du läste i punkt 3 handlar det om att tänka längre än LinkedIn men även bredare. Och med bredare innebär att du även bör titta på hur du kan nå din målgrupp på fler sätt. Troligtvis är det så att du behöver komplettera med något av följande:

  • SEO
  • Retargeting / Remarketing
  • Annonsering Facebook
  • Annonsering Google Ads

#7 Använd freebies

Säkert har du, liksom jag, hämtat både en och två gratis pdf:er i utbyte mot din e-postadress. Att använda så kallade freebies, dvs gratis innehåll är riktigt smart. Folk älskar sånt som är gratis! Det kan vara gratis prova på, hämta en pdf eller white paper, ett webinar eller en kundklubb. Vad du erbjuder beror på vilken produkt eller tjänst du erbjuder och vem din målgrupp är.

Relaterad artikel: 10 sätt att fånga nya leads

#8 Mät & följ upp

Den sista och viktiga punkten är att följa upp. Det gäller att mäta och se om du verkligen ser någon effekt av din marknadsföring. För att veta vad du ska mäta behöver du ha satt upp några KPI:er så du mäter rätt saker. Det handlar alltså om att mäta det som är rätt, och inte det som är lätt. Kanske det till och med är så att du kan fråga efter feedback? Antingen till dina befintliga kunder, prenumeranter eller i ett inlägg på LinkedIn.

Sammanfattning, så kan du tänka gällande din marknadsföring för att bli top of mind på LinkedIn

Att satsa på att bli top of mind på LinkedIn kräver en långsiktig strategi och en bra plan. Det kommer att ta tid och du måste vara villig att investera den tiden det tar. Inte bara att ta fram innehåll utan faktiskt även vara där, prata med din målgrupp i egna och andras inlägg.

Vad säger du, har du tiden och kraften att bli top of mind inom ditt ämne på LinkedIn?


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

 

Hjälper eller stjälper ditt innehåll ditt varumärke?

Hjälper eller stjälper ditt innehåll ditt varumärke?

Att ta fram innehåll är ganska enkelt. Det finns mängder med verktyg som hjälper dig att snabbt skapa bilder, grafik och textade videos. Men frågan är om det innehåll du publicerar hjälper eller stjälper det ditt varumärke?

I den här artikeln får du tips på hur du kan tänka gällande din marknadsföring och ditt innehåll.

innehåll varumärke

Vikten av att ha bra innehåll

Mängder av innehåll publiceras varje dag och det blir vanligare att företag arbetar med content marketing, dvs innehållsmarknadsföring. Bra innehåll innebär att du:

  • utbildar din målgrupp
  • förklarar värdet
  • använder storytelling
  • är autentiskt och använder ”vanliga” personer

Relaterad artikel: Idétorka? här är 9 verktyg som hjälper dig med innehåll

Vem vill du nå med ditt innehåll?

När du skapar innehåll behöver du veta två saker. Dels vem du vill nå och hu du hjälper dessa. Att försöka nå många är svårt så det gäller att definiera din målgrupp och utgå från en persona, dvs en tydlig beskrivning av din målgrupp.

Vilka problem har din målgrupp och hur hjälper du dessa?

Ju mer du vet om din målgrupp desto bättre innehåll och marknadsföring kan du skapa. Och med bättre innehållsplanering ju bättre effekt kommer du att få när du publicerar ditt innehåll i sociala medier.

I ett av mina inlägg på LinkedIn skrev kommunikatören Eva Bergengren följande kommentar:

Jag brukar hitta på en person, en ”låtsaskompis” som jag ställer bakom kameran. Om målgruppen är småföretagare i servicenäringen i mellersta Halland kanske jag uppfinner Liselott som är hårfrisör som nyligen flyttat till Okome och hyr plats på en salong i Falkenberg. Hon har två barn, samlar på konstiga kaktusar och dricker hellre juice än te och kaffe.
Hon behöver mitt budskap för att………………….
Alltså hitta Liselotts ”fråga”, den som mitt inlägg är ett svar på. Det innebär att jag får skala bort en massa av allt intressant och viktigt som jag villl berätta. Ett (1) budskap och en (1) målgrupp per film!
Oavsett om jag gör inlägg och film till någon annan eller mig själv börjar jag med en rätt matig text som jag sedan skalar ner och rensar på allt utom det som lyfter huvudbudskapet.
Sätt igång!

Relaterad artikel: 7 egenskaper du behöver som arbetar med innehållsmarknadsföring

Vad ska du prata om?

Inom marknadsföringen finns det ett begrepp, ”pillar content”. Det är dina pelare, dvs vad ska ditt innehåll mest handla om. En pelare har ett innehållsrikt och informativt innehåll inom ett specifikt ämne eller tema. Detta kan delas upp i många avsnitt, bitar och material. Exempel på ”innehållspelare” är e -böcker, rapporter och guider.

De grundläggande egenskaperna är:

  • Det löser ett problem eller svarar på en fråga med omfattande, korrekt information.
  • Det skiljer sig i omfattning eller detalj från annat innehåll om ämnet.
  • Det är en kombination av pålitlig, användbar eller intressant information.

Utgå från 2-3 huvudämne och skapa innehåll kring detta. När du vet vilka dina pelare är blir det lättare att skapa rätt innehåll för din målgrupp.

Ett exempel:

Från en enda E-bok kan du skapa en mängd innehåll. Det kan bli både flertalet blogginlägg, poddavsnitt, inlägg i sociala medier, e-postutskick och mycket mer. Att hela tiden tänka i flera steg är en framgångsfaktor.

innehåll varumärke

Ställ dig följande frågor

Ofta upplever jag att det tas fram innehåll utan att tänka på varför. Att börja med att  ställa dig nedan frågor kommer att hjälpa dig ta fram bättre och mer anpassat innehåll.

  • Varför behöver du det innehållet?
  • Vem är det till?
  • Varför behöver de detta?
  • Vad är målet med det specifika innehållet?

Men även om du har gjort allt rätt så kvarstår två utmaningar.

  • Att bibehålla en kontinuerlig & konsekvent närvaro
  • Att få personer att sluta scrolla

Relaterad artikel: 4 sätt att kickstarta din marknadsföring på LinkedIn

Det är en stor utmaning att få personer att sluta scrolla och stanna vid just ditt inlägg. Det är därför viktigt att du tänker som en nyhetstidning, att fånga personerna med din rubrik. Att få de som slö-scrollar att haja till när ditt inlägg dyker upp. Rubriken är otroligt viktig men du ska givetvis undvika så kallade click-bait, dvs ett klick-bete, en rubrik som bara vill få dig att klicka.

Alla slåss om synlighet och vill ha likes eftersom det ger dig en kick. Dopaminet kickar igång när andra gillar dina inlägg. Du blir belönad och då vill du upprepa det igen, och igen.

Men alla kan få likes, antingen med klick-bete, använda en gilla-cirkel eller tagga 100 personer i ett inlägg. Men vad ger det egentligen? En kick, ja, men mer än så? Ger det kunder, trafik till hemsidan eller förfrågningar?

Tänk 5F

En akronym som är bra att följa är 5F.

  • Förkorta
  • Förenkla
  • Förklara
  • Förstärk
  • Fråga

När du skriver en text, förkorta och förenkla budskapet. Förklara poängen, förstärk budskapet och ställ en fråga. Dvs avsluta med en call to action, vad vill du att de som har läst ditt inlägg ska göra?

Kom ihåg en sak, alla utvecklas, även dina kunder

Den här artikeln kan du även se som en video, 30 minuter med ännu mer kunskap.

 


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

 

Så skapar du innehåll till LinkedIn på ett effektiv sätt

Så skapar du innehåll till LinkedIn på ett effektiv sätt

När jag publicerade ett inlägg på LinkedIn som handlade om hur mycket innehåll & inlägg som jag publicerade 2020 fick jag mängder med frågor. På min profil på LinkedIn publicerade jag 281 inlägg och dessa fick över 1,6 miljoner visningar. Och totalt publicerade jag över 600 inlägg i sociala medier och då gäller det att ta fram innehåll effektivt. Ofta ser jag att det hela tiden ska tas fram nytt innehåll vilket blir väldigt tidskrävande och långt i från effektivt.

Så skapar du innehåll effektiv sätt

Först och främst handlar det om planering och veta vad du eller ditt företag vill ha ut av LinkedIn.
Vad är målet med att ha en närvaro på LinkedIn?

Men det handlar också om din målgrupp. Vilket intresse och behov har din målgrupp? Och hur kan du hjälpa dem med ditt innehåll? Det är alltså målgruppen som ska vara i fokus, inte du eller företaget. Redan nu kan du kika igenom dina tidigare inlägg och titta  på vad det är du har publicerat och vilket format du har använt.

Relaterad artikel: 7 tips på hur du kan tänka gällande innehåll på LinkedIn

Vilket format ska du använda för ditt innehåll på LinkedIn?

På LinkedIn har du en mängd format att välja mellan. Och format har jag både skrivit och pratat om tidigare. Förutom att hitta rätt format, både utifrån LinkedIn och dina resurser behöver du ha en plan för att publicera innehåll regelbundet.

Du kan använda bilder, texter, videos, stories och många fler format men frågan är vad är du bra på? Och har du en närvaro i flera sociala medier behöver du gå igenom vilka format som finns på respektive plattform.

Publicera innehåll regelbundet

Att ständigt ta fram och publicera innehåll är tidskrävande men otroligt viktigt. Med en kontinuitet påminner du både de som följer dig och LinkedIn att du ständigt är där. Det syns direkt i statistiken när du är inaktiv och i det här avsnittet av LinkedInpodden pratar vi om hur snabbt det går utför.

Vill du lära dig hur du effektivt skapar innehåll, hur du använder video och blir bekväm framför kameran så boka dig på min & Helene Åbergs utbildning. innehåll video LinkedIn

Avsätt tid för att ta fram innehåll

Att ”dutta” lite här och lite där fungerar dåligt. Avsätt tid för att ta fram ditt innehåll och tänk långsiktigt. När du skapar så ska du göra mer samtidigt. Inte bara ett inlägg utan innehåll för flera veckor och i varierat format. Ett vanligt misstag är att korspublicera, undvik det för ingen blir glad över att du publicerar exakt samma inlägg i flera sociala medier.

Relaterad artikel: 50 tips på innehåll till LinkedIn

Utgå från ett format

För min del utgår jag ofta ifrån den här bloggen. Den är mitt nav och det som styr mitt skapande och innehåll för både LinkedIn och andra sociala medier. För just den här artikeln har jag utgått från frågor som jag har fått på LinkedIn och som jag sedan gjorde en live-sändning av och som nu även är en blogg.

Återanvänd och återskapa ditt innehåll

Precis som jag skriver här ovanför så utgår jag från ett format och som jag sedan både återanvänder och återskapar. En blogg blir till en video, text, karusellbilder osv. På engelska säger man repurpose och reuse vilket kommer spara din tid. Förutom att du tar fram innehåll mer effektivt så når du fler personer genom olika format. En del vill se en video, andra vill läsa text. Därför är det även viktigt att ha en mix av de olika formaten som LinkedIn och andra sociala medier erbjuder.

Evergreen content

Evergreen content innebär att det är innehåll som har lång hållbarhet och är aktuellt långt efter att du har skrivit det. Tvärtom är exempelvis när jag skriver om nyheter som LinkedIn släppt medan det här inlägget från 2017 om gratis bilder är ett bra exempel på innehåll som håller över tid. Om du som jag har en blogg så ser du snabbt i Google Analytics vilka inlägg som du drar trafik vilket innebär att

Schemalägg dina inlägg

Att manuellt publicera inlägg är tidskrävande. Har du en närvaro i flera sociala medier så innebär det att du måste vara online och publicera inlägg flera gånger per dag. Därför rekommenderar jag att du använder ett verktyg för att schemalägga dina inlägg.

Fördjupa dig: 7 tips på bra verktyg för att schemalägga inlägg

Mät resultatet

För att se vad din målgrupp resonerar med behöver du mäta hur det går för ditt innehåll. På LinkedIn kan du se exakt hur det har gått för dina inlägg och även andra sociala medier har bra statistik.

Fördjupa dig: 5 sätt att använda statistik för att maximera närvaron

I denna live-sändning pratar jag om hur du tar fram innehåll effektivt.

 


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

7 trender du bör hålla koll på i sociala medier 2021

7 trender du bör hålla koll på i sociala medier 2021

Förra året skrev jag en liknande artikel, 7 trender du bör hålla koll på i sociala medier 2020. Inför 2021 har jag gjort en liknande analys och skrivit denna artikel. Frågan är vad som har ändrats och är det några trender för sociala medier som även gäller i år?

Att du som marknadsförare behöver håller dig uppdaterad om vad som händer inom sociala medier är viktigt. Och när det släpps nyheter, som exempelvis som när LinkedIn släppte Stories, bör du snabbt skapa dig en bild och veta ifall det ska in i marknadsföringsmixen. Det handlar inte alltid om att vara först utan att se om just det formatet, funktionen eller nyheten passar in i din strategi och om den kommer hjälpa dig få ännu bättre resultat i sociala medier.

trender sociala medier

Skillnaden mellan trender i sociala medier 2020 och 2021

Det går otroligt fort och nyheter släpps i en rasande takt. Om jag kikar på LinkedIn, som är mitt expertisområde, skrev jag hela 28! artiklar om deras nyheter för 2020! Förra året var det video, live och stories som generellt ökade mycket. Själv började jag sända LinkedIn Live i juni -20 och har sänt live varje fredag sedan dess. Men även att ta hjälp av medarbetarna för att nå ut med ett mer äkta budskap, och såklart få högre synlighet.

Fördjupa dig: Sammanfattning av LinkedIn’s nyheter för 2020

#1 Live-streaming

2020 var det mycket som ändrades. Event ställdes in, många jobbade hemifrån, nätverksträffar och möten ställdes in. Det har påverkat antal live-sändningar, oavsett om det är en lite längre LinkedIn live som jag gör eller en kortare video i en Story eller Reel.

Live streaming är här för att stanna. Vi har nu vant oss vid att kunna interagera med varumärken i realtid online.

Under lockdown ökade Facebook antal visningarna av live-streaming med 50%. På Instagram ökade tittarna med 70% och LinkedIn ser en 158% ökning av live – och den här trenden bara ökar och ökar.

#2 UGC

Att använda UGC hjälper till att förbättra kundupplevelsen. Många konsumenter vill ha bevis innan de köper, ingen vill fatta fel beslut. Det kommer att hjälpa personer fatta beslut då UGC-innehåll både engagerar och visar ”social proof”. Det bygger och stärker varumärket på ett effektivt sätt genom att du knyter kunderna närmare och skapar djupare relationer.

Oavsett hur du kommer använda användargenererat innehåll (UGC) behöver det finnas i din marknadsföringsmix. Det kan vara videor, recensioner, inlägg på sociala medier, i princip allt innehåll som användaren publicerar om ett varumärke. Det är gratis och är mer autentiskt och det har visat sig överträffa innehåll skapat av företaget så det här är något som du verkligen vill använda under 2021.

#3 Lättkonsumerat innehåll

Under 2020 syntes det att lättanvända innehåll uppskattades mer. Exempelvis kan en podcast enkelt konsumeras på språng eller ett nyhetsbrev som landar direkt i din inkorg.

En undersökning visar att 55% av amerikanerna nu lyssnar på podcasts, medan nyhetsbrev ökade med 14% under lockdown. Bekvämt och lättillgängligt innehåll som podcasts och nyhetsbrev hjälper varumärken att få djupare kontakt med kunderna och ge ett mer intimt sätt att hålla kontakten.

#4 Datadriven marknadsföring

Att utgå från analys och data blir ännu viktigare för en bra marknadsföring. Kundresor blir alltmer komplexa och det innebär fler kontaktpunkter att använda för att analysera köpbeteende. Datadriven marknadsföring har många fördelar men kräver nya färdigheter och kunskaper för dig som marknadsförare.

Marketo förutspår att de mest efterfrågade kunskaperna kommer vara dataanalys och visualisering.

#5  Varumärken måste bli mer humana & mänskliga

Smarta företag förstår att transparent, autentiskt och till och med sårbart är smart marknadsföring 2021. Människor skapar kontakt med människor. Det betyder att varumärket bör personifieras på ett sätt som berättar vem de är och  vad de står för.

Här gäller det att få ut fler personer i sociala medier, skapa mer video och prata om vad som är viktigt för din målgrupp.

#6 Lyssna mer (social listening)

Fler varumärken kommer att inkludera social lyssnande i sina strategier
Sociala medier är en guldgruva för data och insikter som företag kan använda för att förfina sina sociala strategier. Och med lanseringen av så många sociala lyssnarverktyg har det blivit väldigt enkelt för alla att få tillgång till dessa insikter.

Med tanke på den lätthet som du kan använda sociala konversationer för att få meningsfull insikt, har socialt lyssnande kommit in i varje marknadsförares strategi. Varumärken och marknadsförare använder den för en mängd olika användningsfall.

Från att förstå effekterna av en kampanj för sociala medier till att förstå hur människor uppfattar ett varumärke kan du få mycket information med hjälp av social lyssnande. Detta har gjort social lyssnande till en integrerad del av de flesta marknadsförares strategier för sociala medier.

Det finns många verktyg du kan använda för att lyssna i sociala medier som du kan använda för detta ändamål, så börja experimentera och hitta den du gillar bäst.

Relaterad artikel: 9 gratis verktyg för att bevaka konkurrenterna i sociala medier

#7 Ökning och återuppkomst av privata grupper

När fler och fler tar plats på sociala medier och vill få synlighet blir flöden fulla av mer eller mindre intressanta inlägg.  Myllret och konkurrensen ökar på sociala medier och många vill anpassa upplevelserna genom att gå med i privata grupper och forum baserat på personliga intressen. Antalet Facebook-grupper och medlemskap har ökat. Instagram ser nu att användarna delar sina stories med specifika vänner. Många går också till, eller återvänder till privata och semi-privata onlineforum för utbildning, underhållning, nätverkande och ömsesidigt intresse. I dessa grupper pratar man om specifika ämnen och jag är själv medlem i flera Facebook-grupper där man diskuterar specifika ämnen.

Sammanfattning trender sociala medier 2021

Inför den här artikeln läste jag ca 15 artiklar och som jag sedan kokade ner till trenderna som du ser i den här artikeln. Det handlar mycket om rörligt, lättkonsumerat innehåll som ska vara äkta. Att arbeta med interna ambassadörer, eller influencers, kommer öka ytterligare och ett bra samarbete mellan sälj & marknad kommer vara framgångsfaktorer.


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

GUIDE: Rätt mått & storlek för video till sociala medier

GUIDE: Rätt mått & storlek för video till sociala medier

Precis som för bilderna du använder till sociala medier behöver du använda rätt storlek och format för dina video. Respektive plattform har olika specifikationer för bl.a antal tecken, hashtags, bildformat och video. För video är det viktigt att du har rätt storlek, längd och format så den visas på rätt sätt.

GUIDE Rätt mått & storlek för video till sociala medier

Genom att följa de krav som varje plattform har för videos ser du till att de du publicerar ger en bra upplevelse. Det gäller nämligen att fånga tittaren direkt, annars har din målgrupp susat förbi din video och stannar kanske vid någon annans inlägg. Det kan till och med vara så att om du använder fel storlek för din video så kan den kapas, bli pixlig eller inte ens gå att ladda upp.

Letar du efter rätt bildstorlek?
Kolla in på den här guiden för bilder till sociala medier

storlek video sociala medier

Här hittar du rätt mått & storlek för video till sociala medier

I den här guiden har jag sammanställt vilka specifikationer som du ska använda för dina videos i sociala medier. Du får även tips på vilken längd du ska använda för att få ett bra engagemang. Och video är verkligen något som du bör ha med i din marknadsföringsmix eftersom de flesta sociala medier premierar video plus att vi konsumerar mer och mer video, dvs rörligt innehåll.

Storlek LinkedIn Video

  • Mått: 16:9
    • Min: 640 x 360px
    • Max: 1920 x 1080p
  • Mått: 1:1
    • Min: 360 x 360px
    • Max: 1920 x 1920px
  • Längd: Max 10 min
  • Filstorlek: Min: 75kb Max: 5GB
  • Filtyper:
    • ASF
    • FLV
    • MPEG-1 and MPEG-4
    • MKV
    • WebM
    • H264/AVC
    • MP4
    • VP8 and VP9
    • WMV2 and WMV3

Relaterad artikel: Så här skapar du video med låg budget

Storlek Facebook Video

  • Mått: 16:9 1280 x 720
  • Mått: 1:1, 9:16 och 4:5
  • Längd: Max 240 min
  • Filstorlek: Max 4 GB
  • Filtyper:
    • MP4
    • MOV
  • Omslagsvideo längd: 20 – 90 sek
  • Omslagsvideo mått: Min: 820 x 312 Bäst: 1 250 x 463px
  • Stories video: 1080 x 1920
  • Stories längd: 20sek

Relaterad artikel: Bästa längden för video i sociala medier

Storlek Instagram Video

  • Mått: 1:1: Min 600×600, 16:9: Min 600×315, 4:5: Min 600×750
  • Längd: Min 3sek. Max 60sek
  • Filstorlek: Max 4 GB
  • Filtyper: MP4 and MOV
  • Stories: 1080 x 1920
  • Stories längd: Max 15 sek
  • IGTV video: 9:16 eller 16:9
  • IGTV video längd: Min 1 min Max 15 min via mobilen. Uppladdning via datorn 60 min.
  • IGTV Filstorlek: 10 minuter eller mindre 650 MB. Videor upp till 60 minuter är max 3,6 GB
  • IGTV filtyp: Mp4

Storlek Twitter Video

  • Mått: 1280×720, 720×1280, 720x720px
  • Längd: Max 140 sek
  • Filstorlek: Max 512 MB
  • Filtyper:
    • JPG
    • PNG
    • GIF
    • WEBP

Storlek YouTube Video

  • Mått: 16:9
    • Min 426 x 240.
    • Max 3840 x 2160
  • Längd: Max 12 tim
  • Filstorlek: Max 128 GB
  • Filtyper:
    • MOV
    • MPEG4
    • MP4
    • AVI
    • WMV
    • MPEGPS
    • FLV
    • 3GPP
    • WebM

Storlek Pinterest Video

  • Mått: 600 x 600 eller 600 x 900px
  • Rek mått: 1:1, 2:3, 4:5 eller 9:16.
  • Längd: Min: 4 sek Max: 30 min
  • Filstorlek: Max 2GB
  • Filtyper:
    • MP4
    • Mov
    • M4v

Storlek TikTok Video

  • Mått rek: 9:16 1080 x 1920px
  • 1:1 är möjligt
  • Längd: Min 15 sek Max 60 sek
  • Filstorlek 287.6 MB (iOS), 72 MB (Android)
  • Filtyper:
    • MP4
    • Mov

Storlek Snapchat Video

  • Mått: 9:16 1080 x 1920px
  • Längd: Min 3 sek Max 180 sek
  • Filstorlek: Max 1GB
  • Filtyp:
    • MP4
    • Mov
    • H.264 encoded

Samtliga siffror, storlek och mått kommer från respektive sociala medier. Hittar du någon siffra som har uppdaterats, kommentera gärna!

LinkedIn
Instagram
Facebook
Twitter
Youtube
Pinterest
TikTok
Snapchat


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

7 egenskaper du behöver som arbetar med innehållsmarknadsföring

De här 7 egenskaperna behöver du som arbetar med innehållsmarknadsföring

Oavsett om du har en liten eller stor avdelning för marknadsföring, eller är en soloföretagare behöver du ständigt fylla på med bra innehåll i de sociala medier som företaget har en närvaro i. Du, liksom jag, har begränsat med tid när det gäller att ta fram innehåll. För att öka dina chanser för framgång med innehållsmarknadsföring bör du fokusera på att bli riktigt bra på några få saker. Och att hela tiden tänka i flera steg.

innehållsmarknadsföring

Hur ser ditt innehåll ut – egentligen?

De flesta företag har nyhetsbrev, en företagssida på LinkedIn och en på Facebook men resultatet blir lägre än förväntat.

Varför?

För att många tror att det borde vara enklare än vad det är – och ta mindre tid. En del tror att en bild på en produkt publicerad i sociala medier borde sälja sig själv. Det är snarare tvärtom. Ingen är speciellt intresserad av en bild på din produkt.

I stället bör du ställa dig frågan, är innehållet du skapar och distribuerar för dina kunder annorlunda än från andra som är i liknande bransch?

För min del är LinkedIn min primära plattform där jag publicerar inlägg flera gånger i veckan. Mitt fokus är tydligt. Jag pratar och publicerar i princip enbart innehåll om LinkedIn. Dessutom gör jag det i olika format. Jag bloggar, publicerar både video och bilder samt sänder LinkedIn live. Men det publiceras mängder med innehåll – varje dag så det kräver kontinuitet. Och när jag började kika på vad som redan fanns riktat till min målgrupp såg jag att det inte fanns någon podcast om LinkedIn. Där och då föddes LinkedInpodden.
En möjlighet? Troligtvis.

Relaterad artikel: Så här kommer du igång med content marketing / innehållsmarknadsföring

Vilka är de 7 egenskaperna som du behöver för att lyckas med innehållsmarknadsföring?

#1 Vilja

“Whatever the mind can conceive and believe it can achieve.” – Napoleon Hill

Du kan prata om alla saker som en bra innehållsmarknadsförare bör göra för att locka och behålla kunder – innehållsstrategi, innehållsdokumentation, innehållsintegration etc., men att vilja är nummer ett. De flesta marknadsförare har helt enkelt inte en vilja att vara den informativa resursen för sina kunder och leads. De vill inte det tillräckligt mycket. De talar om innehållsmarknadsföring som en rutin … som en checklista över saker som ska göras under dagen, inte som en grundläggande service till kunder som är nödvändiga för företagets överlevnad.

Titta dig omkring, du tävlar inte bara med dina konkurrenter utan också med media, Google, vänners inlägg på Facebook och all annan distraktion i dina kunders liv. För att vara en resurs för dem, måste du vilja det mer än någonting eller någon annan. Det är aldrig lätt, men det är lättare för mindre företag som leds av passionerade människor.

I större företag måste det finnas en person som är en mästare på innehållsmarknadsföring och som har den verkliga önskan att vara bäst. Och som dessutom ges tillräckligt med utrymme för att experimentera och eventuellt misslyckas flera gånger. De flesta stora företag är inte villiga att göra detta, varför mindre företag har den bästa möjligheten när det gäller innehållsmarknadsföring.

Relaterad artikel: Hur du attraherar och konverterar besökare till kunder

#2 Tro

”Tro är den ”eviga elixiren” som ger liv, kraft och handling till tankens impuls!”

Att vilja det är en sak, men att faktiskt att tro att du kan vara expert på att informera och publicera innehåll för din bransch är en annan.

När jag startade SmartBizz var ett av målen att bli ”the go to person” inom LinkedIn. Det handlade ”bara” om tid, energi och uthållighet.

Utan tvekan behöver du tro på att ditt varumärke kan vara den ledande leverantören av information inom ditt område. Det är exakt den tro du behöver ha för att vara expert inom din nisch.

Relaterad artikel: GUIDE – så här blir du en trovärdig tankeledare på LinkedIn

#3 Nischad kunskap

”Allmän kunskap, oavsett mängd eller variation är till liten nytta.”

En av de största anledningar till att innehåll och innehållsmarknadsföring misslyckas är bristen på en nischad inriktning. Jag ser dagligen företag som publicerar innehåll som inte handlar om deras  område eller kunskap.

Kom ihåg att om ditt innehåll är för alla är det för ingen.

För att vara expert i din bransch måste du definiera dina kunders problem inom din nisch som kommer att göra en skillnad i ditt företag och i dina kunders liv. Bli mer fokuserad. Tänk på dig själv som en facktidning för din bransch. Prata om det. Var expert på det området. Om du arbetar på ett stort företag behöver du separata innehållsstrategier för olika målgrupper, inte ett brett initiativ som aldrig påverkar någon.

Remember, if your content is for everybody, it’s for nobody.
– Joe Pulizzi

4. Fantasi & kreativitet

”Det har sagts att människan kan skapa allt som han kan föreställa sig.”

För att innehållsmarknadsföring ska fungera måste du vara en idéfabrik, inte en innehållsfabrik. Precis som nyhetsorganisationer täcker dagens nyheter, måste du fånga upp och berätta om nyheterna när det gäller din bransch. Ta det innehåll du har och tänk kreativt. Använd story telling – visuellt, text och ljud – på nya och övertygande sätt.

Det bästa sättet är att göra något kreativt och nytt minst en gång per kvartal. Robert Rose kallar det för ”pillar content” – något som gör en stor inverkan på branschen och håller över tid. Det kan vara en bok, en infografik, en dokumentär eller en längre artikel som fungerar tillsammans med det vanliga innehållet du producerar (blogg, nyhetsbrev, podcast).

#5 Organisera och planera

”Liera dig med så många människor som du behöver för att skapa och genomföra din plan.”

  • Ska du använda anställda för att skapa innehåll?
    Ja.
  • Ska du använda kunder för ditt innehållsskapande?
    Ja.
  • Ska du använda frilansare och externa partners för att skapa innehåll?
    Ja.

Det finns flera sätt att vara den ledande experten på innehåll för din bransch.

Ofta när jag utbildar så är det brist på resurser som gör att innehållsplanering och innehållsmarknadsföring misslyckas. Om du har möjlighet att använda resurser från flera områden, interna och externa, gör det. Varumärken som lyckas bra har en person som ansvarar för innehåll- och innehållsstrategin, en som övervakar processen, en eller flera innehållsskapare (interna och externa) och en så kallad ”content listeners”, dvs en som spårar, analyserar data och lyssnar efter omnämnande av ditt varumärke.

Exempelvis när någon:

  • nämnt ditt varumärke
  • använt relevanta hashtags
  • nämnt en konkurrent
  • pratar om trender inom din bransch

I dag börjar marknadsavdelningar mer och mer se ut som en publiceringsverksamhet. Som marknadsförare måste du inte bara känna till detta, utan också börja planera för framtiden. Plus att du behöver utveckla en affärsmodell som driver intäkter från det innehåll du skapar.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända ditt innehåll för ökad räckvidd

6. Bestäm dig

”Förhalning, motsatsen till att fatta beslut, är en gemensam fiende som måste erövras.”

Att snabbt fatta beslut och ändra dem långsamt, om alls, är den typ av mentalitet som du behöver för din innehållsmarknadsföring.

Napoleon Hill sa att oftast är framgångsrika människor vana att snabbt fatta beslut och att sakta ändra dessa beslut, om och när de ändras. Mindre framgångsrika människor har en vana att fatta beslut långsamt, om alls, och att snabbt och ofta ändra dessa beslut.

#7 Uthållighet

”Viljestyrka och lust, när de kombineras korrekt, blir det ett oemotståndligt par.”

Utan tvekan är det största skälet till att ett företags innehållsmarknadsföring misslyckas är för att de slutar. Mängder med företag och varumärke startar en blogg, ett nyhetsbrev, en vlogg eller en podcast och slutar sedan efter bara några månader. Innehållsmarknadsföring behöver tid. Du behöver nöta in ditt budskap och kunskap. Det är en ständigt pågående process. Innehållsmarknadsföring är inte en kampanj. Det tar tid och du måste låta det få ta tid.

Framgång sker inte över en natt. Uthållighet är en framgångsnyckel.

Om du vill ha snabba resultat, placera alla dina pengar som ger en omedelbar avkastning. Om du vill skapa en informativ livränta som kommer att betala sig i flera år, till och med decennier, investera i en strategi för innehållsmarknadsföring.

Relaterad artikel: 5 sätt som du kan använda statistik från sociala medier för att maximera närvaron

Vad händer om allt ditt innehåll försvann?

Låt oss avsluta med den här tanken.

Säg att någon tog allt ditt innehåll och placerade det i en låda som om det aldrig funnits.

Skulle någon sakna det?
Skulle det lämna ett hål på marknaden?

Om svaret på detta är nej, har du ett problem. Du vill att kunder och blivande kunder behöver, eller ännu hellre, längtar efter ditt innehåll. Det blir som en del av deras liv … deras jobb.

Det blir bara svårare och svårare att få uppmärksamhet. Du måste förtjäna det. Tjäna det idag, imorgon och fem år från och med nu genom att leverera det mest betydelsefulla innehåll som dina kunder någonsin kan begära.

”Tillräckligt bra” vinner inte kampen om en kunds uppmärksamhet.
Var bäst.

Den här artikeln är delvis kuraterad från Joe Pulizzi, författare och grundare till Content marketing institute. Några av hans böcker om innehållsmarknadsföring är de som jag ofta återkommer till.

Jag hoppas du tycker den här artikeln är läsvärd och den beskriver till stora delar mitt tänk gällande innehållsmarknadsföring för mitt varumärke. Fundera på vad du behöver ändra och/eller förbättra för att ta dig till nästa nivå för ditt företags innehållsmarknadsföring.


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

5 sätt att använda statistik i sociala medier för att maximera närvaron

Hur du använder statistik från sociala medier för att maximera närvaron

Att ha koll på statistiken är a och o när det gäller sociala medier. Men förutom att du behöver läsa statistik behöver du även veta vad du ska mäta och vad siffrorna egentligen betyder för din närvaro i sociala medier. Du kan grotta ner dig hur mycket som helst i varje plattforms statistik-verktyg och i Google Analytics för att förstå vad som resonerar med din målgrupp. Men det viktiga är att veta vad du ska mäta.

Dina mål med närvaron i sociala medier är det som ligger till grund för vad du ska mäta. Om du har som mål att öka antal konverteringar så ska den KPI:n finnas med i strategin.

Jag kan inte nog betona hur viktigt det är att mäta hur det går i sociala medier men framför allt att mäta rätt saker!  När du sätter dig in i all statistik du har via sociala medier så får du fakta på hur det faktiskt går för dina inlägg och du ser också var du ska lägga ditt fokus.

Tänk även på att du har flera mätpunkter för enskilt är dessa s.k vanity metrics. Dvs enkelt att mäta men säger inte så mycket.

statistik sociala medier

Här är fem sätt som du kan använda statistik för sociala medier

#1 Följare

Ta reda på: Lockar ditt innehåll rätt målgrupp?

Du som följer mig på Linkedin och frekvent läser min blogg vet att jag har pratat om hur viktigt det är att vara aktiv och att få engagemang på dina inlägg. När du är aktiv och postar relevant innehåll som lockar till engagemang bör det innebära att du ser en ökning av antalet följare/kontakter. En stadig tillväxt visar att andra hittar till ditt konto och tycker om vad de ser. Likväl är brist på fler följare en viktig signal som du behöver ha med i beräkningarna.

Antal följare kan också öka genom att någon taggar, eller rekommenderar dig och ditt företagsnamn. Genom att du har koll på att antal följare ökar ser du hur ditt varumärke växer och ditt budskap fungerar.

Men tänk även på att antal följare inte är affärskritiskt. På Facebook och LinkedIn har du en funktion där du kan bjuda in dina kontakter/vänner att börja följa sidan. Den funktionen tycker jag du ska fundera på om du faktiskt ska använda.

Varför tänker du?
Jo för det är mycket viktigare att ha följare som är intresserade av det du publicerar än att ha mängder med följare. Allra helst vill du att dina följare ska engagera sig i dina inlägg då engagemang prioriteras i alla sociala medier.

I varje enskilt konto du har i  sociala medier finns statistik över antal följare. Beroende på plattform ser du olika saker och oftast kan du exportera datan för att gå igenom den. Ett annat enkelt sätt är att du skriver upp antal följare i ett dokument den 1:a varje månad.

Relaterad artikel: 5 viktiga saker att mäta på LinkedIn

Extra viktigt att känna till gällande LinkedIn är att du inte ser vem som följer sidan så där bör du även kika på demografin över dina följare.

Ett enkelt verktyg för att kolla följare och engagemang på både ditt och andras konto på Instagram och Youtube är HypeAuditor. Så här ser det ut på mitt Instagram-konto via HypeAuditor.

statistik sociala medier

#2 Räckvidd och visningar

Ta reda på: hur stor räckvidd får dina inlägg i sociala medier? 

Vi börjar med grunderna, vad är skillnaden mellan räckvidd och visningar?

Först om främst betyder det här olika saker beroende på var du är. I vissa fall kan du välja att se alla och/eller endast unika visningar.

På företagssidan på LinkedIn blir det en visning när ett inägg syns på minst 50% av skärmen, visas i minst 300ms eller när det är klickat på. Vilket som kommer först.  Däremot när det gäller inlägg på din profil så räknas det så fort inlägget har susat förbi dig i flödet. Det är inte heller unika visningar.

Räckvidd (reach) är det totala antalet personer som såg ditt innehåll eller medan visningar (impressions) är antalet gånger innehållet visas, oavsett om det är klickat på eller ej (en person eller ett konto kan se ditt inlägg mer än en gång).

För att ytterligare förvirra dig så definierar varje sociala medier räckvidd och visningar på olika sätt. Och när det gäller annonsering ändras det igen. Plus att det räknas annorlunda om det är en video.

Relaterad artikel: Vad betyder CPC, CPM, CTR och andra förkortningar i digital marknadsföring

Det viktigt att du följer upp båda dessa siffror men tänk även på att även om du når 10.000 personer så spelar det inte så stor roll om endast 1000 är intresserade av ditt varumärke.

Dessa mätpunkter berättar hur långt ditt innehåll når och utifrån detta kan du beräkna hur hög engagemangsgraden är. Dvs de som såg ditt inlägg och engagerade sig i det. Ett högt antal visningar och räckvidd visar att ditt innehåll är intressant och bör vara med i beaktandet när du skapar nytt innehåll.

engagement rate betyder räknas

Beroende på vilka verktyg du använder kan du sammanställa och jämföra visningar, räckvidd och engagemangsgraden. Det går alldeles utmärkt att använda ett excel-dokument för att analysera och spåra datan. Baserat på statistiken kan du gå tillbaka och titta på vilka tidsperioder samt innehåll som presterar bäst.

Det du vill ta reda på här är vilket innehåll som ger högst räckvidd och engagemang – i respektive sociala medier som du har en närvaro i.

Fördjupa dig om reach/impressions i den här artikeln från Sprout social.

#3 Engagemang och omnämnande

Ta reda på: vilka inlägg ger högst engagemang och interaktioner?

Att få engagemang i dina inlägg är otroligt viktigt då engagemang är det som prioriteras i algoritmerna för alla sociala medier. Utan engagemang får du i princip ingen räckvidd. Ju mer du vet om vilka inlägg som presterar bra desto lättare är det att publicera fler liknande inlägg. Här gäller det även att titta på vilka format och vilken dag & tid som inläggen är publicerade på.

Engagemang och interaktioner är den viktigaste faktorn i sociala medier. Det är det bästa sättet att få dina följare och nå nya målgrupper. När dina följare engagerar sig i dina inlägg kommer algoritmerna att visa ditt innehåll för fler personer och du kan på så sätt nå utanför de som redan känner till ditt varumärke.

Engagemang innebär att någon klickar på gilla, kommenterar, klickar på en länk och/eller delar ditt inlägg. Att hålla reda på interaktionerna kommer att hjälpa ditt företag i många olika aspekter, bland annat:

  • Fånga upp frågor
    Att hålla reda på antal interaktioner gör att du kan snabbt kan svara på frågor eller problem. Att svara på, och hantera både meddelande och kommentarer är viktigt. Dels för att kommentarerna syns offentligt  vilket visar att du bryr dig om dina kunder, och blivande kunder. Att vara generös med kunskap och svara på frågor bygger relationer och varumärke.
  • Ökat antal interaktioner
    Om du får en ökning på antal interaktioner kan det innebära att det innehåll du publicerar resonerar väl med din målgrupp, Men det kan också innebära att någon har rekommenderat eller taggat dig i ett inlägg. Var uppmärksam på vilket innehåll som får mycket engagemang då det visar vad din publik tycker är bra.
  • Meddelanden & omnämnanden
    När du får meddelande och omnämnande visar det på två saker. Att dina följare är intresserade av det du gör och att ditt varumärke börjar bli känt.

Även här gäller det att mäta och fylla i relevant data. Exportera data från respektive sociala medier eller använd ett verktyg som mäter engagemang. Flera av verktygen som schemalägger inlägg har inbyggd statistik som du kan studera. Själv använder jag Buffer men även Hootsuite och Sprout Social har bra statistik inbyggt.

Relaterad artikel: Därför ska du schemalägga inlägg + 7 bra verktyg

#4 Klick och trafik

Ta reda på: Konverterar dina inlägg?

Först och främst måste du definiera vad en konvertering är för dig. En konvertering innebär att någon gör det du vill att de ska göra. Det kan vara att klicka på en länk, fylla i ett formulär eller att någon hämtar en pdf.

Visst, länkar är inte speciellt omtyckta av de olika sociala medierna men i slutändan är det här ett mål som många har, att få trafik till hemsidan via sociala medier.

När du publicerar inlägg som innehåller en länk behöver du mäta det på två sätt. Dels antal klick på själva länken och dels trafik till hemsidan. Att mäta själva länken gör du enklast via tredjepartsverktyg. Här rekommenderar jag Google URL builder som ger dina länkar en UTM-tagg som du sedan kan spåra.

Se till att du använder Google Analytics för att hålla reda på vilka sociala medier som driver trafik till din hemsida. Den här statistiken visar var dina följare klickar sig vidare och faktiskt även vilka sociala medier som du ska lägga mest krut på, eller stänga ner.

Relaterad artikel: 5 avancerade tips för marknadsföring i sociala medier

#5 Leads

Ta reda på: Var kommer dina leads ifrån?

Även här behöver du bestämma dig för vad ett lead är för dig. Generellt innehåller ett lead användbar information och tydliga tecken på intresse för ditt företag och dina tjänster. Ett sådan exempel kan vara att någon har sktivit upp sig på ditt webinarie eller hämtat en pdf.

När dina konto på sociala medier börjar växa är det enkelt att fastna i hur många gilla-markeringar och antal visningar du får. Ja, det är roligt att se att dina följare gillar det du publicerar men vad säger det, egentligen?

För att säkerställa att du får bästa avkastningen från dina sociala medier måste du ställa dig den tuffa frågan:
– Hur många av dessa engagerade fans är faktiskt intresserade av att köpa från dig och ditt företag?

Du kanske har ett stort antal följare på Instagram eftersom människor älskar dina bilder, men hur översätter du det till leads och försäljning?

För att säga det på ett annat sätt, säg att du har ett färre antal följare/kontakter på LinkedIn, men det genererar konsekvent nya leads. Vilken förtjänar mer uppmärksamhet?

Om du inte mäter leadsgenerering från sociala medier är det omöjligt att svara på den frågan. Och om du inte genererar leads är du antingen på fel plattform eller så är ditt innehåll ointressant för dina blivande kunder.

Sätt upp mål i Google Analytics för att spåra potentiella kunder på din hemsida. Detta gör att du kan övervaka vilka sociala medier som är den bästa källan för ditt företag. Om du till exempel märker att LinkedIn överträffar Facebook, kan det vara värt att öka på den plattformen.

Sammanfattning statistik sociala medier

Jag hoppas att det här inlägget hjälper dig mäta och sätta dig in i statistiken för din närvaro i sociala medier. Fortsätt att mäta och se till att du mäter rätt saker. Koppla sedan det här till din strategi för sociala medier så du ser att du lägger tid på rätt saker. Att mäta ligger även till grund för att förbättra och anpassa strategin.

Ju mer kunskap du har om hur dina sociala medier presterar desto lättare blir det att få ett bra resultat och nå din målgrupp.


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

 

Dags att växla upp din digitala marknadsföring

Dags att växla upp din digitala marknadsföring

I dessa tider kanske du har frågat dig själv vad du ska göra annorlunda. Du funderar säkert på hur du ska arbeta med marknadsföring och försäljning. Och hur känslig din verksamhet är för stora störningar samt hur den långsiktiga effekten blir på affärsklimatet i framtiden. Du läser artiklar om att digitalisera din verksamhet och vet knappt var du ska börja.

Hur ska jag kunna ta med mig nybakade kanelbullar till det personliga mötet med den viktiga kunden nästa gång? Du kanske hoppas på att saker och ting skall återgå till det ”normala”.

Vad göra när det plötsligt inte alls är ”Business as usual” längre? Hur ska du egentligen hantera den digitala marknadsföringen och försäljningen? Vilka möjligheter och alternativ finns det?

digitala marknadsföring

Fortsätt med den digitala marknadsföring men anpassa ditt budskap

Vi inser att vi måste vara kreativa, anpassa oss, troligen omvärdera våra affärsmodeller och vända ut och in på det vanliga sättet som vi brukar göra saker på. Det som fungerade för bara några veckor sedan är troligtvis inte det bästa sättet just nu.

Ett av de viktiga besluten är att bestämma dig för är om du ska fortsätta med liknande budget för marknadsföringen – eller om du ska minska den.

Marknadsföring i sociala medier är viktigt, oavsett om du bygger varumärkeskännedom, leadsgenerering eller konverteringar. Utan digital marknadsföring skulle man troligtvis varken känna till ditt varumärke eller dina tjänster och produkter.

Anpassa din marknadsföring

Rätt anpassad marknadsföring kan särskilja dig från dina konkurrenter i bruset. Men om dina konkurrenter drar ner på sin marknadsföring, lämnar det mer plats åt dig. Du ska se din marknadsföring som en investering och inte en kostnad.

Många företagare, särskilt småföretagare, känner att de har tappat fotfästet och minskar både på sin marknadsföring och annonsering. Och det verkar ju förnuftigt. Vem kan klandra dem för att vilja spara ner på utgifter när intäkterna sinar?

Dock, i varje svårighet finns också möjligheter. De finns de som inte får panik, de vet att tiderna kommer att förändras igen. De som har is i magen vet att de reder sig och de kan förbereda sig för att sätta sig i en stark position när vi kommer ut ur svackan.

Naturligtvis kan saker förändras och det är vettigt att vara förberedd, sprida risker och att ha alternativa strategier och lösningar tillhands när de behövs.

Men vi behöver också bedöma om förändringarna vi upplever är tillfälliga eller permanenta. Hur länge gäller undantaget? Ännu viktigare är att titta på vad vi själva har för möjligheter att påverka och vad vi har kontroll över, respektive vad som är omvärldsfaktorer som vi helt enkelt måste förhålla oss till. Tänk också ett ögonblick på begreppet ”förhålla sig”. Även om det kan kännas så, är det är inte givet hur du ska reagera i detalj och det är inte givet vilka beslut du kan, borde eller måste ta, eller inte.

En bra strategi för digital marknadsföring i lågkonjunktur kan bl.a leda till:

  • ökad synlighet för ditt varumärke
  • ökad trovärdighet
  • ökat antal besökare på hemsidan
  • ökad försäljning

Vad ska du fokusera på gällande din tid och hur ska du fördela din budget, för att vara bäst förberedd?

 

utbildning marknadsföring sociala medier

Här är 5 aspekter som du kan ha som bas och inspiration för din digitala marknadsföring:

#1 Din konkurrenter har inte gett upp och det borde inte du heller

Kanske känner du behovet av att minska dina kostnader för marknadsföringen men det skulle vara ett misstag att helt sluta med dem. Marknadsföring i sociala medier är ett kostnadseffektivt sätt för att nå ut med ett budskap till precis rätt målgrupp.

Dessutom visar statistik att flera sociala medier har ökat antal användare och ett högre engagemang samtidigt som annonskostnaderna har sänkts. Det har alltså aldrig varit billigare att annonsera och dessutom möjligt att nå fler personer.

En viktig lektion som lärs ut i marknadsföringskurser runt om i världen är varför det är betydelsefullt att ta hand om ditt varumärke genom olika insatser gällande marknadsföringen. Det skrivs flera artiklar om det just nu. Den insiktsfulle Mark Ritson skriver om varför neddragningar i din marknadsföringsbudget när tiderna är svåra, faktiskt kan betyda du aldrig kan återfå din position på marknaden igen.

Budskapet är att investera i din digitala marknadsföring

Det essentiella budskapet här är att just nu är det inte dags att låsa in sig i en bunker och vänta på att detta går över. Du kommer troligen att uppleva att landskapet och marknaden ser väldigt annorlunda ut när du kommer upp ur din bunker igen. Men det kommer att vara business. Folk kommer att ha behov. En del kommer att hålla sig framme, lyssna av, bli inbjudna till dialog och diskussion om möjligheter och lösningar.

Varje minut som du spenderar på att underkasta dig krisen för närvarande, matchas av någon annan där ute som kämpar, innoverar och anpassar sig.

En annan anledning till att investera i marknadsföring under ekonomisk nedgång är hur andra uppfattar dig. En ökad digital närvaro under en lågkonjunktur kommer att betraktas av dina kunder som ett tecken på stabilitet. Med andra ord visar du att ditt företag är tillräckligt starkt för att överleva dessa svåra tider.

Det betyder att dina kunder mer sannolikt kommer att köpa från dig än från ett varumärke som plötsligt dök upp över en natt.

Relaterad artikel, 4 tips på hur du bäst hanterar kriskommunikation

#2 Gör smarta och relevanta skiften med digital marknadsföring som ingen kan ta ifrån dig

Om du har förlitat dig på nätverks-evenemang, personliga möten, mässor, konferenser, middagar osv. kan det kännas som att din affärsvärld kollapsar. Det är en svår tid. Det är så för oss alla.

Det finns dock nya möjligheter. Även om nästan alla evenemang, föreläsningar och personliga möten är inställda, (fråga mig, jag vet!) kan du börja bygga upp din kapacitet att uppnå liknande aktivitet, effekt och resultat online.

Kärnan i affärer är, och kommer alltid att vara förtroende. Det personliga mötet har setts som nödvändigt gällande hur vi skapar förtroende. Men det finns mer komplexitet i vad begreppet förtroende är, än vad vi kanske instinktivt brukar tänka kring det.

Säg vad du vill om vad år 2020 har visat sig vara hittills, men du kan inte förneka att sociala medier och digitala kommunikationer har blivit mer uppenbara än någonsin. För många är det ett nytt sätt att kommunicera, bygga förtroende och utveckla relationer med kontakter och potentiella kunder, utan att lämna ditt hem/kontor.

Nu, mer än någonsin borde du trappa upp satsningen på digital marknadsföring – därför att de kan inte tas ifrån dig.

Det innebär att du investerar din tid och din budget för att skapa försäljningsmöjligheter via sociala medier (LinkedIn, Facebook m.fl), telefonmöten, virtuella möten och e-post. Och tänk på att du inte är ensam. Dina kunder kämpar själva med samma utmaningar.

Digital marknadsföring ger dig tydlig statistik då det finns så mycket data att utgå ifrån. En långsiktig satsning är nödvändig, både för att fortsätta bygga trovärdighet men även för att det troligtvis tar längre tid att komma till avslut. Få personer köper på endast ett enda inlägg på LinkedIn, se istället till att publicera bättre och mer anpassat innehåll i väl utvalda sociala medier.

Om du minskar din marknadsföringsbudget ger du dina konkurrenter en möjlighet och ett försprång.

Och sen, om du ursäktar mig, ska du och jag också fundera på vad vi gör om Internet slutar fungera ordentligt i 2-3 veckor. 🙂

Relaterad artikel: 4 tips på innehåll som du kan publicera på LinkedIn

#3 Du måste anpassa dig – snabbt (= just nu)

Det som till slut gäller är inte överlevnaden för de starkaste, det är överlevnaden för dem som anpassar sig bäst. Fundera på hur du kan omformulera din syn på omständigheterna och din beskrivning av verkligheten. Detta behöver inte vara eller enbart benämnas som en ”svår” tid.

Det är helt enkelt andra tider som var och en av oss behöver anpassa oss till. Det är ingen tvekan om att företag som anpassar sig snabbt kommer att vara mycket mer benägna att lyckas.

Jag har själv svårt för att sälja utbildningar eller föreläsningar just nu men jag kan anpassa mig och erbjuda webinars och online-kurser. Helt enkelt anpassa och paketera om mitt erbjudande.

Till exempel:

Om du tillbringade mycket tid på att ha möten med potentiella kunder eller delta i nätverks-event kan du ersätta det med söka lämpliga kontakter via LinkedIn för att bygga relationer med samma avsikter.

Om du fick kunder genom att prata på evenemang (som nu har ställts in) kan du skapa en version av presentationen och göra ett webinar. Därefter kan du marknadsföra det via Facebook eller LinkedIn.

Om du tidigare förlitat dig på rekommendationer från vänner och befintliga kunder men märker att dessa källor sinar, måste du vara proaktiv och skapa dina egna möjligheter.

linkedin statistik digital marknadsföring

Bild från LinkedIn

Vad är nyckeln?

Liksom att du diversifierar dina investeringar i aktier eller fonder, måste du även diversifiera de plattformar och sociala medier som du använder för att undvika att denna situation upprepas.

Jag vet inte vad du tror och tycker, men något säger mig att många av de förändringar som människor gör nu troligtvis kommer att bli kvar på lång sikt. Inte som en komplett ersättning för något som vi gjort tidigare, utan mer som ett väletablerat komplement.

Och det tar mig till en annan punkt – saker kommer att hända vare sig vi har ett virus eller inte. Vilket är en annan anledning till varför det är viktigt att du snabbt kan anpassa dig, det kommer alltid att finnas en eller annan anledning till förändring.

Du vill inte låsas in i en kanal som förhindrar ditt företag att växa. Om det är den verklighet du står inför, eller om du vill komma ut ur detta starkare och bättre positionerad, kommer ditt fokus på digitala plattformar och upprätthållandet av dina insatser gällande marknadsföringen löna sig.

Relaterad artikel: 7 anledningar till att marknadsföring i sociala medier misslyckas

#4 Vissa saker förändrar sig inte och andra mer än du tror

Detta är en central tanke hos bl a Mark Ritson och något som han mer eller mindre predikat under en längre tid. Mer specifikt hävdar han att bra strategisk marknadsföring bygger på väletablerade principer och metoder som inte slutat gälla bara för att verktygen och medierna blir alltmer ”digitala”. Ja, vi tar in och bygger på med nya verktyg, men har kunderna ändrat sig i och med det?

I tillägg finns också tanken att vi som människor har en tendens att tro på och överdriva effekten av förändringar kortsiktigt och tvärtom tenderar att underskatta effekterna långsiktigt.

Alla de digitala kommunikationsverktygen, webbkamerorna och mötes-plattformarna fanns tillgängliga innan krisen. En hel del företag har använt dem och i takt med att bredbandet klarar alltmer kapacitet och kan leverera hög kvalitet på video och ljud globalt kommer detta att fortsätta öka. Nu har vi en tillfällig acceleration och den ”avslöjar” både fördelar och nackdelar. Några kommer att se nya affärsmöjligheter och några kommer mest att göra sig lustiga över att ha haft möte i pyjamas.

Relaterad artikel: 5 gyllene regler som aldrig kommer ändras gällande marknadsföring

Har du sett rubriker och artiklar på temat ”inget kommer att bli som förut efter…”?

Då kan denna artikel vara uppfriskande läsning.

#5 Ta hand om dina befintliga kunder

Istället för att dra ner, handlar det om att vårda och ta hand om befintliga kunder. Det är nu du kan stärka relationerna och de är troligtvis lika trötta på att sitta ensamma hemma som du är.

Prata med kunderna, maila eller ännu hellre ring. Kommunicera med dina kunder och fokusera på relationsbyggande. Se till att de känner till dig och ditt varumärke samt vad du kan hjälpa till med.

Glöm ”spray and pray” och fokusera hellre på relevanta personer.

Begreppet relationsmarknadsföring har funnits i många år och det handlar om att bygga relationer. Engagera dig med dina kunder där de befinner sig, oavsett om det är LinkedIn, Facebook eller Instagram. Det handlar alltså inte främst om att få en affär utan att du långsiktigt bygger upp en relation med dina kunder.

Den bästa tiden för marknadsföring är just nu!

Och till dig som känner vanmakt, oro och vet varken ut eller in. Kom ihåg att du inte är ensam! Ta ett Zoom-möte med några kolleger i branschen. Är du som jag soloföretagare, hitta personer som du kan prata med, stötta och hjälp varandra. Bjud på din kunskap, var generös och dela med dig.

Tillsammans är vi starka!


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

7 anledningar till att marknadsföring i sociala medier misslyckas

7 anledningar till att marknadsföring i sociala medier misslyckas

Ofta hör jag på mina utbildningar att marknadsföringen i sociala medier inte fungerar och att resultatet uteblir.

Vad är då skillnaden mellan de som lyckas jämfört med de som misslyckas med sin marknadsföring i sociala medier?
De som misslyckas med sociala medier får negativa erfarenheter, lågt engagemang och dåliga eller inga resultat.

Finns det några hemligheter eller principer som du bör känna till?
Ja, det gör det och här är 7 konkreta tips som kan ta din marknadsföring i sociala medier till nästa nivå.

marknadsföring i sociala medier misslyckas

Här är 7 faktorer som bidrar till att du misslyckas i sociala medier

Oftast är det enkelt – det finns några grundläggande egenskaper, utmaningar och fenomen som företagare och ansvariga för företagets marknadsföring behöver vara medvetna om. Och inte bara medvetna om utan även ta hänsyn till för att få ett bra resultat i marknadsföring på sociala medier. Det är grunderna som möjliggör eller begränsar kapaciteten att bygga en engagerad publik. I artikeln har jag sammanställt 7 anledningar till att företag misslyckas med sociala medier.

#1 Vi vill utgå från sådant vi är bekanta med och känner igen

När vi stöter på och måste förhålla oss till något som vi inte känner till, försöker vi snabbt hitta något som vi känner till och som liknar det nya vi försöker förstå. Om detta lyckas så behöver vi inte tänka efter så mycket vilket innebär att det sparar energi.

Därför blev hemsidan – som används av de flesta företag – broschyren på nätet.

Det är också därför som kontaktsidor på webben fortfarande är en stor version av ett visitkort.
Och kontaktformulär… de är ”formulär-iga” stela, torftiga och icke säljande. Eller så ställer de för många krav på information som besökaren ska lämna, kanske även i kombination av ett fåtal förvalda alternativ.

Om det inte går så snabbt och enkelt att klassa något nytt utifrån något vi redan känner till vill vi i första hand ha en ny enkel definition som vi kan använda när vi hör ett ord, t ex ”sociala medier”.

Weblog blev blog (blogg) med ett nytt eget namn eftersom den var mer levande och läsvärd, något annat än det man förknippade med vanliga webbsidor.

Sociala medier har genererat mängder med enkla påstående som har satt sig i hjärnan. Ungefär som att du inte ska bada efter du har ätit. Falska påstående får dessutom ofta stor spridning och för sociala medier är det bl.a

  • Det är gratis
  • Man kan nå alla med sitt budskap – en ny megafon
  • Det går inte att mäta resultatet på sista raden

Alla tre påståenden är falska, det är varken gratis och du når inte alla.

Om du tänker att dina kunder är professionella och att de inte håller på med sociala medier.
Håll det i minnet när du läser tipsen här nedanför.

Relaterad artikel: 4 tips som kickstartar din marknadsföring i sociala medier

#2 Du har dålig kännedom om din målgrupp

Att ha god kännedom om sin målgrupp är helt avgörande. Om du inte tar reda på vad detta betyder i praktiken innebär det att du försöker prata med nästan alla. Dvs de som du kan anta finns i en vald kanal. ”alla” är inte en målgrupp. Och ändå hör jag det hela tiden, att alla är vår målgrupp. Möjligtvis om du är verksam med samma bredd som Konsumentverket eller Skatteverket. Men att vända sig till alla är som att stå på torget och skrika rakt ut – och hoppas att någon kanske hör. Om du dessutom betalar för annonser i sociala medier som ska nå ut till alla, då är det säkerligen både dyrt och ineffektivt.

Om du inte kan skapa kontakt med just de människor som intresserar sig för dina lösningar, kan du inte räkna med att kunna sälja något till dem. Att förstå vem din målgrupp är – vad de vill, vad de behöver och var du passar in är avgörande för att maximera resultatet av din marknadsföring i sociala medier.

målgrupp sociala medier

#3 Du publicerar inlägg inkonsekvent

I denna sociala medie-värld som styrs av algoritmer är ett konsekvent agerande nyckeln till att stadigt och långsiktigt bygga en relevant publik. Men det betyder inte att du måste publicera varje dag. Att vara konsekvent innebär att du utgår från en innehållsplan som fungerar för dig, och som du sedan verkligen håller dig till.

Även om det känns som om du inte får omedelbara resultat i sociala medier skickar du påminnelser till din målgrupp när du publicerar regelbundet. Det innebär också att du tillhandahåller färskt och relevant innehåll varje gång någon kollar upp dig eller stöter på ditt företag i olika sociala medier. Det är alltså en väldigt bra anledning att påminna din målgrupp om dig så de fortsätter att komma tillbaka till dina sociala medier.

Nyckeln till att maximera din närvaro för sociala medier är att planera och att arbeta med utvalda teman med starka budskap där innehållet är anpassat till det din målgrupp har behov av.

Publicera innehåll regelbundet och håll dina följare informerade. Med tiden bygger du mer förtroende och vinner trovärdighet.

Relaterad artikel: 5 sätt att spara tid när du planerar och skapar innehåll för sociala medier

#4 Ditt primära mål är att få följare i sociala medier

Tiden är förbi när man kunde satsa på att samla följare ungefär som man samlar på kort med Pokémon eller Hockeyspelare.

Finns det risk att man överskattar den egentliga betydelsen och styrkan i detta, kanske till och med jämställer det med en slags ”medlemmar i min Fan Club?”

Vad betyder det egentligen att en person ”gillar” eller ”följer” din sida?

Avsaknad av syfte, mening och sammanhang kan inte ersättas av en stor hög med följare som du inte vet något om. När du bygger en publik för sakens skull, som du inte vet om den är rätt för ditt företag, ”får” du en folkmassa som faktiskt försvårar det arbete du behöver göra. Siffror kan se fina ut och få dig att må bra för stunden, men om personerna bakom statistiken troligen inte kommer att bli betalande kunder, då hjälper de inte dig och företaget.

Säkerligen har du bjudit in dina vänner att följa företagets Facebook-sida men är de verkligen din målgrupp?

Det här kallas för ”Vanity metrics”, vilket ungefär betyder ”tomma mätvärden som endast smickrar din fåfänga”.
Lite som tomma kalorier i mat. Antal följare är inte det viktigaste, det är att du får engagemang av de följare du har.

Relaterad artikel: Därför ska du schemalägga inlägg i sociala medier

#5 ”Vanity metrics” ger missvisande underlag för att mäta, analysera och förbättra

Det kan bli ännu värre. Att som i punkt 4 satsa på och titta på ”fel” siffror och mätvärden saboterar också nyttan du kan få av din data. En stor fördel med marknadsföring på sociala medier är att det skapas mycket data som du kan mäta, jämföra, analysera som du sedan kan använda för justeringar och förbättringar. Detta stämmer endast om du har bra kvalitet på din data. Därför gäller tyvärr också principen GIGO ”garbage in = garbage out” eller ”skräp in = skräp ut”.

Om du har 1000 följare på din sida, men 900 av dem aldrig kommer att köpa någonting från ditt företag, riskerar dina analyser och insikter att bli dåliga, eller vilseledande. Du får missvisande statistik som du utgår ifrån och som leder dig till antaganden  som gör det ännu svårare att få en tydlig förståelse för vad din rätta målgrupp tycker.

utbildning marknadsföring sociala medier

Exempel:
Låt oss säga att du har 1000 följare och frågar dem hur ofta du ska publicera inlägg. Om 73% svarar ”högst 2 ggr i månaden”, hur ska du veta hur många personer som finns bland de 100 följarna (10%) som är rätt målgrupp för dig?
Tänk om majoriteten av de som finns bland de 100 rätta, önskar att du ska publicera innehåll 2-3 ggr i veckan?

Siffror kan också köpas och förfalskas, vilket de flesta nu är medvetna om. Innehållet i din kommunikation med din rätta kvalitativa målgrupp är mycket viktigare. Det är det som kommer att ge dig ett bättre resultat på lång sikt. Att mäta fel saker har en direkt påverkan på om du lyckas eller misslyckas med sociala medier.

Relaterad artikel: Vad betyder alla förkortningar i digital marknadsföring som CPC, CPM, CTA, CTR? 

#6 Du behärskar inte tillgängliga funktioner i sociala medier

Verktyg är till för att användas för olika syften. Den sekund du låter verktyget avgöra, eller sätta gränserna för vad du ska göra, har du tappat styrka i möjligheten att åstadkomma det som du ville från början.

Detta är en slags variant av historien om den person som tappat sina nycklar på vägen hem en sen kväll men bara letar efter nycklarna under gatlyktan, fast det visar sig att nycklarna inte tappats där. ”Men det är ju här jag kan se något…”
Har man ingen ficklampa eller är osäker på hur jag får tag på en, så faller liksom tanken bort på att leta i mörkret.

Om du inte förstår hur verktygen fungerar eller de du använder inte levererar det du vill ha behöver du avsätta tid för att lära dig hur det fungerar. Oavsett om det gäller att exportera statistik eller att få fram de mätpunkter du behöver. Listan med verktyg kan bli lång men ofta finns det verktyg som klarar betydligt mer och det kan vara värt att byta verktyg eller gå upp en nivå. Med rätt verktyg som du kan använda kommer du både spara tid och utgå från bättre data.

#7 Du betraktar sociala medier som en separat värld

Handen på hjärtat, om du inte själv jobbar aktivt med marknadsföring via sociala medier, hur viktigt tycker du det är för era affärer? Och hur ska du egentligen kunna bedöma det om du bestämmer dig för att utvärdera värdet för ert företag i en nära framtid respektive på längre sikt?

Ofta leder osäkerhet och bristande kunskap/insikt till förenklade resonemang och slutsatser. Vi tolkar världen på bas av det vi känner till. Det är så våra hjärnor fungerar. Om det verkar som trenden är man ”ska finnas på sociala medier” så ber man oftast marknadsavdelningen fixa det. Precis som man en gång lade upp en hemsida och kunde bocka av det i ”vi hänger med i tiden”-listan.

Men marknadsfolket är fullt upptagna med allt som redan skall skötas. Säljarna är skeptiska. Och budgeten är lagd. Då får man hitta någon som ändå är lite intresserad och som får sköta det så gott det går utöver andra arbetsuppgifter.

Just det här ser jag hela tiden, att en person har fått ”ta hand om” sociala medier och gärna på så kort tid som möjligt.

Sedan får du syn på artiklar som berättar om trender, att du behöver ha video, jobba med social selling och att ”content is king”. Budgeten höjs så du kan publicera innehåll regelbundet och statistiken som du tittar på visar fina kurvor på ökat antal följare och ”likes” på de bästa inläggen.

Marknadsavdelningen blir bekväm med att systematiskt göra inlägg, kanske genom att lägga ut delar av jobbet på extern leverantör. Men många företag är sedan länge vana att prata om sig själv, sina aktiviteter och sina produkter och tjänster. Därför tenderar man att göra samma sak i sociala medier. Dessutom ser det då ut som ”att man faktiskt försöker sälja något”, vilket kanske är en reflex hos många som lite från sidan i organisationen försöker bedöma vad detta ska vara bra för.

Även om du som beslutsfattare och ansvarig inte riktigt förstår mekanismerna eller ser affärsnyttan eller några tydliga positiva effekter på företagets resultat så vill du troligtvis inte ställa för många frågor och låta okunnig.
Och så rullar det på…

Relaterad artikel: 8 enkla steg på hur du skapar en strategi för sociala medier

Nyckeln som gör skillnad och skapar resultat

Så här är det: skillnaden mellan människor som säger att sociala medier inte fungerar och de som får kunder, som säljer och som över tiden ökar sin målgrupp med nya leads (kundämnen) från sina sociala medier är enkel. De har en strategi som fungerar.

De förstår vad siffrorna betyder och hur de uppstår, baserat på god kännedom om hur verktygen är konstruerade och vad man rimligen kan förvänta sig av dem.

De har kommit fram till vad deras målgrupp vill se, de levererar innehåll konsekvent och de observerar konstant och finjusterar.

Även om detta kan låta som väldigt mycket att göra, så är det inte så.

I praktiken, om du utöver själva produktionen av innehåll spenderar mer än en timme på sociala medier om dagen, slösar du förmodligen tid på små aktiviteter som varken är bråttom eller viktiga… och det är inte till nytta för någon.

Skriv upp och spika de viktigaste uppgifterna som du ska utföra varje dag. Skapa ett schema, formulera en plan baserad på dina målgruppsdata och leverera därefter enligt det.

Den viktigaste punkten som differentierar de som ser framgång på sociala medier ligger i planering och att skapa en tydlig förståelse för vad din publik behöver. Genom att sätta dig in i och förstå både din målgrupp och din data kommer du troligtvis slippa misslyckas med marknadsföringen i sociala medier

Vill du fördjupa dig ytterligare, då läser du den här artikeln som innehåller 5 avancerade tips för marknadsföringen i sociala medier


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

5 gyllene regler för marknadsföring som aldrig ändras

5 gyllene regler för marknadsföring som aldrig kommer att förändras

Då och då behöver du stanna upp och fundera. Hur hänger saker ihop? Vad är det till slut som är viktigast? Vilka är de viktigaste grunderna för att bygga din verksamhet, affärsmål och strategi på?

Låt dig inte lockas för mycket av den senaste trenden eller de nyaste metoderna. Inte för att de nödvändigtvis är dåliga eller att det är en ”fluga”. Utan för att det är lätt att glömma relevans och sammanhang. Din marknadsföring är en helhet och den har några enkla utgångspunkter. Dessa 5 regler för din marknadsföring får dig förhoppningsvis att tänka ett varv till.

marknadsföring

Här är 5 grundläggande regler som alltid kommer att hålla din marknadsföring relevant.

Marknadsföring är ett stort och komplext område. Ett tag var infographics den coola grejen som alla skulle ha. Nu är det chatbots, podcasts och video.

LinkedIn ändrar ständigt sina algoritmer vilket håller både marknadsförare och företagare som du och jag på tårna. Detsamma gäller för Google, Facebook och andra sociala medier.

När du tittar på saker ur ett bredare perspektiv har dock vissa grunder inom marknadsföring klarat tidens test.
Teknologierna kan förändras, men dessa fem gyllene regler för marknadsföring kommer alltid att förbli desamma.

#1 Dina kunders handlingar säger mer än deras ord

Har du någonsin upplevt detta?

Du undersöker dina kunder för att fråga om de skulle köpa en ny produkt. Svaret är positivt och du lanserar produkten, bara för sedan se att den sedan misslyckas spektakulärt. Även om det är väldigt frustrerande är nyckeln att dina kunders handlingar säger mer än deras ord. I slutändan är det en enda sak som räknas, om de plockar fram sin plånbok – eller inte.

Istället för att fråga dina kunder om de vill köpa, få dem att köpa nu, direkt på plats. Till exempel: du kan helt enkelt berätta en story för dem om vad du gör och sedan erbjuda dem en produkt eller tjänst till ett visst pris. Om de inte betalar, vet du fortfarande inte hur du ska sälja till dina kunder. Och du inser att du har en anledning till att undersöka vidare för att förstå vad som hindrar dem. Det här tipset är särskilt praktiskt när du lanserar en ny produkt eller tjänst.

#2 Glöm att försöka ge dina kunder information, var smartare än så

Ja, din produkt eller tjänst har massor av funktioner,  finesser och fördelar, men det betyder inte att du till varje pris ska babbla på om var och en av dem.

Att helt enkelt lista alla funktioner i din produkt eller tjänst är ett klassiskt fel inom både försäljning och marknadsföring. Något amatörer gör. Berätta istället hur du kan lösa deras problem, särskilt de som upplevs som smärtsamma (jobbiga, många biverkningar, tids- och kostnadskrävande).

Till exempel:
Ett företag som gör garageportar är väldigt stolta över den höga kvalitén som deras garageportar har. Men snarare än att bara prata om det, fokuserar de på att berätta hur garageportarna ger högre säkerhet (vilket är vad kunderna faktiskt är bekymrade över).

Ytterligare ett exempel:
År 2001 kunde Apple tälja guld med sin iPod med budskapet ”1000 låtar i fickan”.

Varför?
Folk var trötta på att bära runt en tung Walkman. Apple kunde ha sagt ”5 GB lagringsutrymme där du kan lagra dina låtar” – men det skulle definitivt inte ha varit lika effektivt.

Fundera över hur du kan prata med din kund på ett sätt som får dem att reagera med ett ”wow, den här produkten eller tjänsten behöver jag.”

Relaterad artikel: 4 tips som kickstartar din marknadsföring i sociala medier

3. Sluta betrakta ”alla” som dina potentiella kunder, tänk längre än så

Ja, din produkt eller tjänst har massor av funktioner,  finesser och fördelar. Du erbjuder något som på avstånd liknar eller tillhör samma kategori och användningsområde som sådant som redan finns på marknaden och som folk köper mycket av. Fast din produkt eller tjänst är så klart bättre eller billigare.
Men detta betyder inte att det är smart att tro att nästan alla, eller ganska många, är potentiella kunder. Det räcker inte med att du tycker att personer ”borde” se nyttan eller ett behov för din tjänst eller produkt.

”Du kan faktiskt slå in skruvar med min hammare.”
– Jag är ganska säker på att jag föredrar en skruvmejsel.

”Men, min hammare är ju mycket billigare än en högkvalitativ skruvdragare?”
– Oj, du har verkligen inte förstått vårt behov.

Fokusera istället på just det du är bäst på, att erbjuda och ta reda på vilka sorters kunder, sammanhang och behovssituationer som har mest konkret värde och nytta av dina tjänster.

Modern och smart försäljning handlar lika mycket om att veta när man inte ska fortsätta en dialog med kund, som att ha metoder för att föra ett samtal på rätt sätt – vidare med de mest lämpliga kundämnena.

Relaterad artikel: 5 avancerade tips för marknadsföring i sociala medier

#4 Skapa marknadsföring som definierar vem du är

Många marknadsförare och företagare håller sig vid ”säker” marknadsföring – antingen för att de vill visa en professionell bild, eller att de är rädda för att prova olika saker. Det många glömmer är att om du inte vågar ta en risk med din marknadsföring och göra något annorlunda så riskerar du att försvinna i mängden – tillsammans med de tusentals marknadsföringsbudskap som susar förbi varje dag.

”Åhhh så opersonlig du verkar! Kan jag få ditt telefonnummer?”
Sen när är opersonlig attraktivt?

Vill du synas i bruset?

Skapa marknadsföring som definierar vem du är utan att hålla tillbaka något. Alla människor måste inte gilla det. Kanske någon tycker tvärtom eller till och med blir lite förolämpad, men det är ok (så länge du inte gör något urdumt och bränner ner hela huset.)
Det skulle kunna vara stora kaxiga annonstavlor i fetstil.
Det skulle kunna vara att ha en snygg och lite kaxig FAQ-sida på din webbplats.
Sidan behöver naturligtvis inte vara just kaxig, men en eller annan form av märkbar mänsklig attityd.
Detta istället för en tråkig FAQ som är känslolös och korrekt men visar en stel och affärsmässig ton.

Om du vill tänka igenom dina strategier för marknadsföring, börjar du med att skriva ner de värderingar som ditt företag står för. Titta sedan på din nuvarande marknadsföring och justera saker i enlighet så din marknadsföring återspeglar dessa värden.

Relaterad artikel: 8 enkla steg till en strategi i sociala medier

#5 Få dina kunder att bli din armé av marknadsförare

I stället för att enbart marknadsföra dig med ditt företags egna resurser, varför inte utnyttja din kundbas och bygga upp ett samling marknadsförare eller ambassadörer genom deras aktiviteter? För småföretag kan ”word-of-mouth” betyda vinna eller försvinna för verksamheten. Vad säger andra om dig när du lämnat samtalet eller rummet?
Även för större företag lönar det sig att engagera kunderna regelbundet så att du kan hålla dem kvar i stället för att ständigt behöva skaffa nya kunder.

I exemplet med företaget med garagedörrar hör man av sig man regelbundet till sina kunder genom att skicka dem undersökningar för att lära sig mer om de upplevelser de har haft med produkter och tjänster. De som svarar positivt kontaktas för att be dem om en recension; för dem som svarar negativt tar man tag i möjligheten att lösa eventuella problem som de har.

Prova detta själv – denna strategi kan användas både för specifika webbplatser där kunder kan recensera produkter och företag men också på andra sätt. Du kan t ex uppmuntra dina kunder att dela fina berättelser om ditt företag via andra sociala mediekanaler. Både LinkedIn (på profilen) och på Facebook (på företagssidan) kan dina kunder lämna ett omdöme. Fundera även på hur du kan få in UGC som en del i din marknadsföring.

Relaterad artikel: 7 viktiga trender för sociala medier 2020

Följ grunderna i marknadsföring

Medan marknadsföringskanaler och funktioner kommer att fortsätta utvecklas, kom ihåg att alltid fokusera på grunderna, det vill säga dessa fem gyllene regler för marknadsföring. Genom att använda dessa beprövade principer och även testa de senaste marknadsföringsteknikerna kommer din marknadsföringsstrategi att vara hållbar och effektfull.

Den här artikeln är delvis kuraterad från Inc.


4 tips som kickstartar din marknadsföring i sociala medier

4 tips som kickstartar din marknadsföring i sociala medier

Dags att kickstarta marknadsföring i sociala medier? Med de här 4 tipsen får du en plan för din marknadsföring och du kommer snabbt igång! Det är lätt att saker bli liggande. Det ska fixas lite här och lite där och då menar jag i sociala medier. Undvik att högen med saker du ska åtgärda eller fixa, bara växer och växer. Åtgärda det du kan och även det som du ser ger ett dåligt resultat.

Kanske är det även dags att gå igenom din strategi? Här hittar du 8 enkla steg till en strategi för sociala medier.

Här får du 4 tips som du enkelt kan beta av under en månad. Givetvis kan du göra alla övningar samma dag eller samma vecka. Du avgör, det viktiga är att du avsätter tid för att svara på alla frågor!

Med de här enkla tipsen kommer du snabbt igång. Du följer enkelt de olika stegen och arbetar dig igenom listan, en sak åt gången.

Relaterad artikel: 7 viktiga trender för sociala medier 2020

kickstarta marknadsföring sociala medier

Kickstarta din marknadsföring i sociala medier med dessa 4 tips

#1  – Vilka plattformar, sociala medier & marknadsföringsaktiviteter fungerar bra för dig och för dina konkurrenter?

Gå igenom alla sociala medier och kanaler du har i gång samt alla marknadsföringsaktiviteter som du gör. Oavsett om det är sociala medier, blogg, SEO, Google Analytics, specifika landningssidor eller nyhetsbrev.

Skriv ner allting och titta på hur det verkligen går.
Ställ dig följande frågor:

  1. I vilka sociala medier får du interaktioner?
  2. Vilka format ger bäst effekt?
  3. Var sker konverteringarna?
  4. Hur aktiv är du i respektive plattform?

Det som fungerar bra ska du göra mer av men du kan även koppla på ännu fler produkter som hjälper dig sprida ditt varumärke.

Exempel, om du:

  • använder specifika landningssidor, kan ett webinarie driva mer trafik till dessa.
  • får en bra effekt på din e-postmarknadsföring, funkar troligtvis även push-notisar.
  • ser att SEO fungerar bra, kommer annonsering troligtvis att ge fler konverteringar.
  • får bra effekt med video på LinkedIn, kan även Youtube fungera.

Fundera på:

  • om du använder video, vilka andra plattformar kan du använda ditt videoinnehåll på?
  • vilka fler alternativ kan du använda för att få ökad kännedom om ditt varumärke och fler konverteringar?

Om dina besökare inte konverterar på en landningssida, vad behöver du förändra på den sidan? 

Vad gör dina konkurrenter i sociala medier?

Om det var ”ett tag sedan” du gick igenom dina största konkurrenter behöver du gå igenom deras närvaro. Sök både på företagsnamn och specifika sökord på Google, Youtube, LinkedIn och andra sociala medier.

Ställ dig följande frågor:

  1. Vilka plattformar finns de i?
  2. Vad publicerar de för inlägg, vilka format och hur ofta?
  3. Vilka inlägg får de bra effekt på?

Troligtvis hittar du något som du kan bli inspirerad av, men kopiera aldrig rakt av. Du måste sätta din personliga touch på det. Vissa saker kommer troligtvis även att fungera för dig och andra inte. Se det som en inspiration och använd det som passar ditt varumärke.

Relaterad artikel: 9 gratis verktyg som hjälper dig bevaka dina konkurrenter

#2 – Vad är det som fungerar dåligt?

Vilka problem, brister eller tidstjuvar är det som du kämpar med mer eller mindre varje vecka? Tänk igenom och strukturera, så går det snabbare och är oftare enklare att lösa.

Fundera på:

  • Orsak och verkan/symptom – Om du lagar hålet i taket, behöver du inte svabba varje gång det regnar.
  • Viktigt eller ”bara bråttom” – Tänk 80/20 regeln eller prova ”hur skulle du bygga upp detta om du fick börja om från start?”

Vänta inte tills du har ett månadsmöte (om du jobbar i team) eller tills du får tid.

Gör en lista över saker som inte går så bra och uppdatera den varje vecka. Det gör att du konstant har koll på, och snabbt kan lösa de problem som uppstår. Troligtvis får du en lista med både större och mindre problem, lös de små problemen som du kan själv och ta hjälp med de andra.

Att hinna ta fram och planera innehåll är ett ”problem” som jag ofta hör av mina kursdeltagare. Om du inte avsätter tid för att ta fram innehåll till sociala medier för flera veckor framåt så är det både en tidstjuv och stressfaktor.

utbildning marknadsföring sociala medier

Hur enkelt du kan lösa problemen beror på om du är soloföretagare, ensam ansvarig för marknadsföringen eller om du arbetar i ett team. Här rekommenderar jag att du använder ett program där du samlar alla punkter, både de som tar längre tid och de som du själv snabbt kan lösa. Exempelvis kan du använda Trello, Slack eller EOS.

Relaterad artikel: Det här ska du göra om din marknadsföring i sociala medier fungerar dåligt

#3 – Skapa mervärde

Att arbeta med nyttigt och läsvärt innehåll är a och o för att lyckas med marknadsföringen. Content marketing (innehållsmarknadsföring) bidrar bl.a till ökad trafik till en hemsida.

Fundera på:

  • hur du kan skapa en ”lead magnet” som drar fler besökare till din hemsida?

Genom att du erbjuder något som är gratis att använda kan du få ett betydligt större antal besökare till din hemsida.
Det kan vara:

  • ett specifikt verktyg
  • en pdf
  • en checklista
  • infografik
  • eller något annat som din målgrupp kan ha nytta av.

När du erbjuder en eller flera genuint värdefulla saker gratis till dina besökare på din hemsida, blir det enklare och tydligare hur du ska skapa rätt sorts inlägg i dina valda kanaler för att din målgrupp ska bli medvetna och intresserade.

Har du inte möjlighet att skapa det själv finns det flera sajter där personer hjälper till att skapa verktyg och whitepapers.

Vad är relevant för din bransch?

Arbetar du med ekonomi kan en enkel räknesnurra fungera bra. Är du i hälsobranschen kan en hälsokalkylator fungera bra. Är du inom SEO kan du ha ett verktyg som bedömer hur bra dina besökares sajt är eller vilka sökord som rekommenderas eller fungerar.

Gratis verktyg för att driva besökare ser jag ofta på amerikanska sajter men sällan i Sverige.

#4 – Tänk brett

Troligtvis finns din målgrupp i flera sociala medier och du kan nå dem på olika sätt. Efterhand som du etablerat rutiner för att skapa bra innehåll och publicera regelbundet i ett par valda kanaler kan du börja tänka bredare.

Det innebär att du stegvis inför mer av ”omni channel”-tänk. Det betyder helt enkelt att du väljer att nå ut bredare i fler kanaler på ett väl koordinerat vis. Men det innebär inte att du ska eller bör posta exakt samma inlägg i alla sociala medier. Syftet med denna strategi eller metod är att dina kunder ska få en positiv enhetlig upplevelse överallt där de ser och hittar dig.

Exempel, om du sänder live så kan du givetvis sända både på Facebook, Youtube och LinkedIn men troligtvis kan du göra mer än så.

Fundera på:

  • Hur du kan återanvända ditt innehåll och nå ut med ett budskap på flera sätt, i olika format.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända ditt innehåll på i sociala medier

Ta reda på var din målgrupp är och spendera 20-30 minuter om dagen i de olika sociala medierna. Om du inte hinner kommentera/följa upp och posta egna inlägg så ta hjälp. Men om du tar hjälp – se till att det är äkta. Jag har sett många varianter på tokiga inlägg som inte alls rimmar med personen.

Relaterad artikel: 5 avancerade marknadsföringstips för sociala medier

Sammanfattning

Genom att avsätta tid till att studera både din och dina konkurrenters närvaro får du en tydlig blick på vad som fungerar. Våga skapa mer värde och bjud på din kunskap, både på hemsidan och i sociala medier. Ett bredare tänk bidrar till större möjlighet att påverka din målgrupp – om du gör det bra. Att starta flera sociala medier utan att ha tid att hantera dessa ger motsatt effekt. Se till att du ger dina besökare en positiv upplevelse.

Vill du lära dig hur du får bättre effekt av din marknadsföring i sociala medier?
Gå en av mina utbildningar

 


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

7 viktiga trender du bör hålla ögonen på i sociala medier 2020

7 viktiga trender du bör hålla koll på i sociala medier 2020

Att det är viktigt att ha en aktiv närvaro i sociala medier håller nog de flesta med om men frågan är hur du ska vara aktiv och vilka trender ser jag för 2020? Fler marknadsförare behöver titta på ett längre perspektiv och göra mer av det som fungerar för att nå igenom bruset till sin målgrupp.

Men som du kanske ser finns det ett överflöd av innehåll på sociala medier och konkurrensen är mycket hög. Det pratas om ”content overload” och det kan vara svårt för dig att få synlighet. Att sticka ut och uppmärksammas av din målgrupp kräver att du har en tydlig och uppdaterad innehållsplan och marknadsföringsstrategi för sociala medier.

trender sociala medier

Håll dig uppdaterad om kommande trender för sociala medier

Att hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna på sociala medier ingår som ett avgörande moment i en bra och ständigt pågående strategiprocess. Det kan hjälpa dig välja ut, optimera och modifiera din strategi så att du hela tiden gör mycket av det som har bra chans att sticka ut i mängden.

Relaterad artikel: 8 enkla steg till en strategi i sociala medier

Kunden, eller dina blivande kunder de kommande 5-10 åren, är inte skyldiga dig att anstränga sig särskilt för att lista ut var och på vilket sätt du förväntar dig att de ska visa sitt intresse. De väljer varje dag var och hur de indikerar sina intressen och funderingar, var de söker mer information, eller hur de efterhand visar tydligare tecken på vad de önskar köpa.

Makten ligger hos kunderna helt enkelt. Frågan är hur du kan göra för att påverka det?
Är du där dina kunder finns så du fångar deras uppmärksamhet?

7 trender i sociala medier för 2020

Inför den här artikeln har jag läst igenom ett 20-tal artiklar. I dessa artiklar såg jag återkommande punkter som listades som trender och som jag har summerat till 7st. Här är de 7 trenderna som du bör ha koll på för 2020.

#1 Video

Videoinnehåll är en av de mest engagerande formerna av innehåll och som snart kommer att dominera de sociala medierna. Video är en tydlig vinnare över allt annat innehåll. Oavsett om det är ett kort format med video som stories eller innehåll i ett längre format på YouTube, är videor framtiden för innehåll i sociala medier.

Enligt en Cisco-studie kommer 82% av allt innehåll online vara videoinnehåll år 2022.

Om du inte idag skapar video är det dags att du inkluderar det i din innehållsstrategi. Inom en snar framtid kommer video att dominera sociala medier och alla som inte inser det kommer att ha det svårt.

Du kan börja med att använda videos både för ditt organiska innehåll och för att annonsera i sociala medier. Du kan också använda video till dina vanliga inlägg i sociala medier, även på plattformar som traditionellt dominerats av bild- eller textinnehåll.

Relaterad artikel: Så här skapar du video med en låg budget

#1a Live Video

Att sända video live, så kallad livestreaming är ett snabbt och tillgängligt sätt att ge befintliga och potentiella kunder information om vad ditt varumärke har att erbjuda. Många kunder föredrar livevideo framför skriftligt innehåll eftersom det ger dem en rå och ofiltrerad bild av ett visst varumärke i realtid.

Tänk så här – Live video är ungefär som en videochatt. Det gör att dina följare kan reagera och interagera direkt när du sänder ditt innehåll. Detta främjar en relation med dina kunder.

Säg till exempel att du säljer tvål hemifrån. Du kan använda live video för att ge dem en inblick i över hur du framställer dina badbomber, handgjorda tvålar och andra produkter.

Kanske äger du en bufférestaurang. I det här fallet kan du streama din lunchrätt eller meny för dagen. På så sätt vet dina kunder exakt vad de kan förvänta sig när de besöker dig samma dag. Det kan till och med övertyga vissa kunder att ändra sina middagsplaner om de ser något de gillar.

Poängen här är att genom att sända live kan du knyta till dig din publik istället för att endast tillhandahålla information om ditt erbjudande eller varumärke. Det ger dig också möjlighet att skapa en känsla av gemenskap bland dina kunder och därigenom stärka kundlojaliteten.

Relaterad artikel: Så här fungerar Live-video på LinkedIn

#2 Stories – Kort format & kortlivat

Varför har den här typen av innehåll blivit så populär?

Det är lätt att använda och engagerar. Det är väldigt enkelt och ger ofta mycket engagemang med den här typen av innehåll. Tycker du inte det själv?

Stories är fortfarande relativt nytt. Instagram lanserade stories (händelser) augusti 2016 och Facebook ett år senare. Vi gillar nya saker och med stories visar du upp en mer autentisk bild av dig och ditt varumärke. Det blir mer genuint och äkta helt enkelt.

utbildning marknadsföring sociala medier

Det är effektivt att konsumera stories och dessutom sparar du tid. Det tar kanske runt 5 minuter att gå igenom massor av information på ett lättillgängligt sätt, istället för att gå igenom ett helt flöde i 15-20 minuter.

Frågan är om det är lika lätt för dig som är ansvarig för marknadsföringen i sociala medier?
Mycket innehåll ska skapas, i olika format.

Fördjupa dig i denna GUIDE – den ultimata längden på videos för sociala medier

Frågan är, kommer LinkedIn att släppa en funktion för stories?

#3 Employee engagement och advocacy

En spännande aspekt av digital marknadsföring 2020 är där anställda ökar sin aktivitet. Smarta marknadsförare och förutseende företagsledningar inser att de behöver nå fram till, och in i olika avdelningar, funktioner och affärsenheter genom att hitta ambassadörer och tankeledare. De anställda kan och bör ses som en resurs där man finner, utvecklar och uppmuntrar dem som talespersoner och marknadsförare. De blir en slags influencers inom sitt nätverk där de når ut med innehåll, dialog och kundreferenser.

Relaterad artikel: Bygg varumärket med hjälp av medarbetarna – employee advocacy

#4 Ökad närvaro av chefer, ledare & experter – Tankeledarskap

Det här går hand i hand med förra punkten men nu med fokus på dig som arbetar i en ledande roll. Genom att bli mer aktiv blir du både en inspiration internt och ger ditt företag ett mer autentiskt, personligt och modernt ansikte. Och att inte förglömma, den ökade trovärdigheten som medföljer.

Relaterad artikel: Så blir du en trovärdig tankeledare på LinkedIn

#5 Influencer marketing blir mer autentisk

I flera artiklar framgår det att influencers i sociala medier fortsätter att öka men det rör sig mot färre och längre samarbeten. Samarbete som ger bättre kvalitet och djup. Företag bör knyta till sig få, men tydliga och trovärdiga influencers. Bort med alla kortsiktiga samarbeten med skiftande inlägg som verkligen känns köpta, fejk-hypade och oäkta. Detta höjer ribban för influencers och leder till en mer hållbar och resultatinriktad syn på samarbetet för båda parter.

Relaterad artikel: Hur du lyckas med influencer marketing

#6 Social handel – köp direkt i appen (social shopping)

Både Instagram och Pinterest erbjuder idag köp direkt i appen men användningen av social handel i Europa och Nordamerika har varit långsam. I Latinamerika anser sig 71% tillhöra social shoppers medan i västvärlden är det 47%, enligt GlobalWebIndex. Utvecklingen har hittills skett snabbast i tillväxtekonomier med en större andel mot personer som har smartphones. De har andra vanor och har hoppat över stationära datorer samt traditionella sökmotorer. Se det som exempel på vägen framåt.

Ju mer du arbetar med e-handel och B2C desto större betydelse har detta för dig.

#7 Autentiskt innehåll vinner

Medvetenheten i sociala medier ökar och med det stiger förväntningarna på anpassat, relevant och autentiskt innehåll. Folk känner igen strömlinjeformad och ”säker” marknadsföring och den skapar inte lika mycket intryck, intresse och engagemang. Authentic content har det pratas om i några år och nu när alla har möjlighet att snabbt skapa bilder, videos och innehåll börjar det bli för enformigt.

Sociala medier handlar om att sticka ut och ta plats med genomtänkt innehåll. Att få fler följare och större engagemang bygger på anpassat innehåll. Ett exempel är att du kan erbjuda nyhetsbrev för olika intresse istället för att skicka ett nyhetsbrev till alla dina prenumeranter. Ett annat sätt är att du arbetar med grupper eller så kallade communities för att nå ut bättre men till en smalare målgrupp. Det här ställer ju också högre krav på dig som marknadsförare.

Detta i kombination med användargenererat innehåll är en nyckel till framgången i sociala medier 2020.

Sammanfattning trender sociala medier 2020

Efter att ha läst över 20 artiklar kokade jag ner det viktigaste till 7 trender. Mycket handlar om autenticitet, att vara äkta och att använda video. Men också att involvera medarbetarna som en viktig del i framgångsrik marknadsföring. Förbi är tiden när marknadsavdelningen sitter ensam och tar fram allt innehåll. Att sälj och marknad måste samarbeta har det pratats om länge och nu utökas alltså samarbetet och fler inom företaget bör vara delaktiga i marknadsföringen och ta plats som tankeledare.

Behöver du hjälp så har jag årligen över 50 utbildningar i LinkedIn, innehållsplanering, strategier och hur du kan involvera medarbetarna i sociala medier.  Läs mer om mina utbildningar

 


Linda Björck linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Facebook
Instagram
Twitter