Inlägg

8 enkla steg på hur du skapar en strategi för sociala medier

/9 Kommentarer/i /av

Hur du skapar en strategi för sociala medier

En strategi för sociala medier ska ligga som grund för närvaron och hjälpa dig uppnå de mål som du har satt upp. Strategin ska svara på varför, vem, vad, var och hur men du behöver göra lite mer än så. Allting du gör i sociala medier, dvs alla inlägg du postar bör ha ett syfte och visar om du lyckas eller misslyckas. Kommentarer, delningar, tummar och omnämnande är enkla mätpunkter för att se om din målgrupp tycker om det du postar. Får du inga interaktioner behöver du stanna upp och se över strategin och ställa dig frågan vad ska du ändra på?

strategi sociala medier

8 enkla steg för att skapa en strategi i sociala medier

Här är de 8 enkla stegen som hjälper dig att skapa, eller förbättra din strategi i sociala medier. Har du redan en strategi är det kanske dags att ta fram den och gå igenom den.

#1 Sätt ett övergripande mål

Det absolut viktigaste är att sätta ett övergripande mål med närvaron i sociala medier. Utan mål vet du inte när du har lyckats, eller när du behöver justera målet. Beroende på vad du vill uppnå med närvaron ser målen också olika ut.

Sätt ett mätbart mål som är rimligt att nå.

Mät rätt saker

Det absolut lättaste att mäta är interaktioner men hur mäter du värdet av antal följare, kommentarer och delningar? Givetvis måste du ha följare för om du inte har några följare så har du ingen att prata med. Och utan engagemang får du ingen räckvidd. Engagemang är otroligt viktigt och prioriteras av i princip alla sociala medier idag. Dvs utan engagemang kämpar du emot algoritmerna vilket gör att det är svårare att nå dina följare.

För att du ska veta om du lyckas med marknadsföringen i sociala medier behöver du mäta rätt saker.

Troligtvis är det så att du mäter olika saker i respektive plattform som du har en närvaro i. I sociala medier kan du mäta bland annat:

  • konverteringar
  • varumärkeskännedom
  • leads
  • interaktioner

Exempel,

Om du vill bygga upp varumärket kan målet vara kännedom och en mätpunkt kan vara interaktioner, dvs följare, delningar och kommentarer.

Om du vill arbeta med leads och leadsgenerering kan du titta på antal konverteringar och en mätpunkt kan då vara trafik till hemsidan eller nya prenumeranter.

Fördjupa dig här: 10 KPI:er för sociala medier du bör ha koll på

#2 Vem är din målgrupp?

Ju mer du vet om din målgrupp desto lättare blir det. Skapa en persona för din idealkund och har du flera målgrupper behöver du skapa flera personas.

Utgå från fakta

Tror du att en viss ålderskategori hänger på Facebook och en annan på LinkedIn? Troligtvis men sluta gissa. Alla sociala medier har demografi över sina användare – utgå från den. Här kan jag också rekommendera att kika i den årliga rapporten från Svenskarna och Internet. Alla sociala medier uppger också statistik och demografi över de personer som följer din sida. Det variera vilken information du får tillgång till men du får ändå en uppskattning över vilka som följer din sida.

Relaterad artikel: Vad betyder CTR, CPC, CPM och andra förkortningar i sociala medier

#3 Vem är dina konkurrenter?

Att hålla koll på sina konkurrenter är viktigt. Genom att studera deras närvaro i sociala medier ser du vad som fungerar för målgruppen.

Gå igenom deras närvaro, hur ser det ut? Vilken typ av inlägg får de interaktioner på? Vad gör de som inte du gör och vice versa.

Relaterad artikel: 9 gratis verktyg för att bevaka dina konkurrenter

#4 Hur har det gått?

Att stanna upp och kika igenom närvaron ger mycket information. Vanligtvis lägger många av oss tid på att plocka fram nytt innehåll, kanske till och med utan sökordsanalys. Genom att kolla hur det går för dina inlägg i respektive plattform ser du enkelt vad som fungerar – och vad som inte fungerar.

Titta på följande:

  • Vem följer och interagerar med dig?
  • Hur ser din närvaro ut jämfört med dina konkurrenter?
  • Vilka sociala medier använder din målgrupp?

Det här bör ge dig en tydlig bild över vilket syfte respektive plattform har. Kanske du också ska ställa dig frågan, fyller den här plattformen något syfte? Dvs ser du en affärsnytta med de sociala medier du har en närvaro i, bidrar de till målet?

utbildning marknadsföring sociala medier

#5 Gå igenom och förbättra dina sociala medier

När du har mer fakta behöver du sätta upp en strategi för respektive sociala medier du har en närvaro i. Ska du vara kvar i alla eller ska du stänga något konto?

Gå igenom alla konto och optimera innehållet. Vad står det egentligen om ditt företag?

Vad vill du ha ut av varje plattform?

Skriv ner en förklaring på en mening, vad vill använda respektive sociala medier till?

Exempel:

Vi ska använda Facebook för att annonsera mot vår huvudmålgrupp med målet att öka försäljningen.

Twitter ska vi främst använda för kundsupport.

På LinkedIn ska vi främst bygga kännedom om varumärket och arbetsgivarvarumärket för att få fler ansökningar till våra lediga tjänster.

Här nedanför är en bild på en strategi framtagen för en butik. Som du ser är det olika syfte, målgrupper, innehåll och mätpunkter för varje plattform.

strategi plattform sociala medier

 

#6 Var aktiv

När du har dina sociala medier igång gäller det att vara aktiv. Att starta konto är ganska enkelt. Det kluriga är att underhålla dessa med relevant innehåll och posta inlägg återkommande. Och inte posta för att du ska utan med något som är läsvärt för dina följare.

Du kan hitta inspiration hos andra företag, tänk bara på att det som fungerar för ett företag kanske inte fungerar för dig. Du behöver hitta din tonalitet och använda bilder och videos som stämmer överens med ditt varumärke.

Relaterad artikel: Därför ska du schemalägga dina inlägg

#7 Skapa en innehållskalender för dina sociala medier

Genom att planera vilka inlägg du ska publicera och var får du bättre kontroll över dina aktiviteter. Själv använder jag ett enkelt Google docs. Där skriver jag in vilket format jag har, var jag ska posta det och när. Det ger mig en överblick på både att jag använder en mix av format men även när jag har postat vad.

När du skapar kalendern bör du fundera på två saker. För det första, hur mycket tid har du för att skapa allt innehåll som du behöver. För det andra, vilket format ska du använda för att återknyta till målet med närvaron?

Exempelvis så är länkar inte speciellt bra att använda i organiska inlägg. Därför bör du vet vilka andra format du kan använda för att uppnå ett eller flera av dina mål.

Själv utgår jag från 80/20-regeln. 80% av allt jag postar ska vara av värde för de som följer mig i sociala medier och max 20% pratar jag om mitt varumärke och tjänster. Du kan också använda 80/10/10 där 10% är reklam, 10% innehåller länkar och 80% är varumärkesbyggande på plattformen.

Det finns många modeller och vilken du väljer beror på ditt mål med närvaron. Du kan exempelvis ha: 50% varumärkesbyggande på plattformen, 20% driver trafik till en blogg, 20% är leadsgenerering och 10% av inläggen handlar om företaget. Oavsett vilken du väljer så bör ren reklam och produktprat vara lågt.

Du kan också bestämma dig för vilket format du ska använda och hur ofta. Här kan du välja en enkel modell som 1/3. Om du postar tre inlägg i veckan så ska du ha en video, en bild och en bloggartikel.

För alla mina idéer och planering för vilket innehåll jag ska posta använder jag Trello. Visuellt och enkelt att följa.

Trello innehållskalender sociala medier

#8 Mät & följ upp

En strategi är otroligt viktigt för ditt företags framgång i sociala medier. Även om du har skrivit en strategi så kom ihåg att du måste mäta och följa upp. Och inte bara det, du behöver även hålla koll på nyheter i respektive plattform.

Du har statistik i respektive sociala medier men du kan också använda externa verktyg. Vill du ytterligare spåra dina aktiviteter så rekommenderar jag dig att UTM-tagga dina inlägg så du ser exakt varifrån dina besökare kommer ifrån. Google har ett gratis verktyg för UTM-tagg, det gör att du lättare kan mäta trafiken i Google Analytics.

Tänk även på att vissa ord har olika betydelser beroende på vilken plattform du är i.

Relaterad artikel: 5 saker du som marknadsförare måste göra varje vecka

Vill du fördjupa dig mer om strategi, KPI:er och innehållsplanering ingår det i min öppna utbildning.

Den här artikeln bygger på egna artiklar samt från Hootsuite.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Vad betyder CPC – CPM – CTR och andra ord i digital marknadsföring?

/4 Kommentarer/i /av

GUIDE: Vad betyder CPC – CPM – CTR och andra ord i sociala medier & digital marknadsföring?

I sociala medier och digital marknadsföring finns det ett antal förkortningar och termer som används för att mäta och analysera prestanda och resultat av olika kampanjer. Några av de vanligaste termerna är CPC, CPM och CTR men vad betyder dessa egentligen? CPC betyder Cost Per Click, vilket betyder att det är det genomsnittliga priset du betalar varje gång någon klickar på din annons.

Det finns många viktiga termer och förkortningar inom digital marknadsföring. Genom att du förstår dessa termer och använder dessa för att mäta och analysera prestanda kan du optimera dina digitala kampanjer och få bättre resultat för din marknadsföringsbudget.

cpc cta cpm ctr cro sociala medier marknadsföring

Förkortningar som CPC, CTR, CPM och CTR har du säkert hört, men vad betyder de?

Ofta får jag frågor vad alla dessa ord och förkortningar betyder som står i artiklar eller som nämns på föreläsningar. Vanliga och återkommande ord som används i sociala medier, digital marknadsföring och vid annonsering. Här är en guide över vad ord som exempelvis CPC, CPM, CTR betyder. Kommentera gärna inlägget med fler förkortningar så uppdaterar jag och fyller på efter hand.

Att förstå termer och förkortningar inom marknadsföring är viktigt eftersom det ger dig insikt och förståelse för hur du kan mäta och analysera prestanda och resultat av dina marknadsföringskampanjer. Det är också viktigt att ha kunskapen när du kommunicerar med andra personer i din organisation eller med marknadsföringsbyråer. Genom att använda gemensamma termer och förkortningar kan du säkerställa att alla parter är på samma sida och att du kommunicerar dina mål på ett tydligt sätt.

I den här guiden får du en förklaring av vanliga förkortningar som vad CPC CPM CTR betyder och som du hör inom digital marknadsföring och sociala medier.

ABM – Account based marketing

Account Based Marketing är ett strategiskt tillvägagångssätt där sälj- och marknadsavdelningen arbetar tillsammans mot utvalda kunder, där man oftast riktar sig till specifika personer på ett företag. ”Marknaden” är en kund, ett konto. Detta skiljer sig från traditionell marknadsföring där marknaden definieras som en eller flera grupper med gemensamma egenskaper, titel, ålder, storlek, branch, bransch, region etc.

A/B-test

A/B-testning, ibland kallad split-testning, är en teknik som jämför två varianter av samma annonser för att se vilken som ger bäst resultat. Ett exempel, att ha två olika CTA’s i annonsen, det kan vara olika budskap, storlek eller färg. Därefter annonserar du enligt budget med den annonsen som har presterat bäst.

ASP – Application Service Provider

Företag som hyr ut program och applikationer.

B2B – Business to Business

Företag som säljer eller riktar sig till företag.

B2C – Business to Consumer

Företag som säljer eller riktar sig till konsument.

Boosta inlägg

Att boosta ett inlägg är delvis annorlunda än en annons. När du klickar på boosta så får du ett enklare annonseringsverktyg med begränsade funktioner. Det är lättare än campaign mangager som har många fler funktioner, bl.a gällande målgruppskriterier.

BOFU – Bottom of Funnel  – Botten av tratten

TOFU, MOFU och BOFU är begrepp inom både marknadsföring och försäljining, främst för leads-generering, kopplat till vilket innehåll du kan använda i respektive steg. En marknadsföringstratt eller konverteringstratt visar en kunds väg från första varumärkesmedvetenhet till kund. TOFU betyder top of funnel, och det är där en kund blir medveten om ditt varumärke. MOFU betyder mitt i tratten, och det är där en person överväger ditt varumärke. BOFU betyder botten av tratten och det är där konverteringen sker.

BOFU är alltså sista steget i tratten där en person fattar ett beslut, ofta direkt kopplat till att de gått igenom TOFU och MOFU först.

 

todu mofu bofu marknadsföring sociala medier

BR – Bounce rate – avvisningsfrekvens

En besökare som kommer in på en enskild sida på en hemsida men som därefter lämnar hemsidan utan någon ytterligare handling. Det är alltså avvisningsfrekvens vilket är måttet på hur många webbplatsbesökare som lämnar din webbplats utan att besöka en andra sida eller på annat sätt interagera med webbplatsen.

Fler avvisningar innebär en lägre konverteringsfrekvens (CVR), vilket ofta används som en KPI.
BR används även inom e-postmarknadsföring, Email BR, det är andelen email som inte har levereras till en mottagare.

CMS – Content Management System

Publiceringsverktyg som skapar och hanterar digitalt innehåll: t ex bilder, text och information på en webbsida. WordPress är ett populärt CMS.

Relaterad artikel: 5 saker varje marknadsförare behöver göra varje vecka

Vad betyder CPC – CPL – CPM – CPC – CTR

Dessa är vanligt förekommande ord främst när du annonserar i sociala medier och arbetar med analys och statistik i samband med detta. Facebook har sin statistik, Instagram har sin och LinkedIn har sin. Oavsett om du annonserar eller inte behöver du känna till vad dessa förkortningar betyder. Lite längre ner finns en bild från LinkedIns campaign manager, dvs verktyget när du annonserar där. Vissa mätvärden är lätta att räkna ut medan CPL kräver betydligt mer för att få fram.

CAC – Customer Acquisition Cost – kostnad för att förvärva en kund

Kundförvärvskostnad är hela kostnaden för att ett lead (kundämne) ska bli till en kund. CAC räknas ut enligt följande: summan pengar som spenderas på att förvärva kunder (t ex marknadsföringskostnader) / antalet kunder du förvärvade under den tidsperiod som pengarna spenderades.

CAC betyder förkortning

 

CLV – Customer Lifetime Value – livstidsvärde för en kund

Kundens livstidsvärde är det förväntade värdet (nettovinst) som är förknippat med den framtida relationen med den kunden. Den här modellen är användbar för att hitta, ta in och behålla lönsamma kunder. Du kan t ex få bättre förståelse för effekten över tid av fler kunder som köper oftare, köper för mer varje gång och köper återkommande under en längre tid.
Notera att det är bäst att beräkna och bedöma nettovinsten, inte omsättningen eller bruttomarginal.

CLV är nyttigt för att få en uppfattning om hur mycket pengar det kan få kosta att skaffa en kund. Om CLV är lägre än det du måste betala för att få in och igång kunden, CAC se ovan, bör man se över strategin, taktiken och kalkylen.

Beräkna CLV exempel:
Antal köp under ett år x nettovinst per order = nettovinst per kund på ett år
Ta det ggr antal år en kund förväntas vara kund kund = CLV

CM – Content marketing

Content marketing betyder innehållsmarknadsföring. Ett strategisk tillvägagångssätt fokuserat på att skapa och distribuera relevant innehåll för att attrahera din målgrupp.

Relaterad artikel: 5 sätt att spara tid när du tar fram innehåll till sociala medier

CPA – Cost Per Action – Kostnad per åtgärd/handling

Kopplat till annonsering och är en annonskostnad per händelse. Dvs du som annonserar betalar en kostnad för specifika händelser. Oftast kopplat till en konvertering som exempelvis innebär att en person köper något, laddar ner en pdf eller fyller i ett formulär. Kallas också cost per acquisition.

CPC – Cost Per Click – Kostnad per klick

Används vid annonsering och innebär att du betalar per klick på din annons. Andra varianter är CPM där du betalar för antal 1000 visningar, CPV där du betalar för antal visningar eller CPA där du betalar per handling.

CPL – Cost Per Lead – Kostnad per kundämne

CPL innebär att du mäter antal leads istället för exempelvis CPA. För att du ska kunna mäta det här behöver du veta vad ett lead betyder för dig och hur du ska mäta det. Ett vanligt exempel är när en person har valt att prenumera på ditt nyhetsbrev. Alltså en konkret handling som du sedan kan följa upp och bearbeta.

CPM – Cost Per Impression (Mille) Kostnad per tusen visningar

Används vid annonsering och innebär att du betalar per 1000 visningar. Motsats är CPC där du betalar per klick. Bra för varumärkesbyggande, dvs att du når många personer till en (oftast) låg kostnad.

 

statistik ctr cpm cpc

Bild från LinkedIn campaign manager

CPS – Cost Per Sale (se även PPS) – Kostnad per försäljning/konvertering

Används vid annonseringen och gör att du kan räkna ut kostnaden per försäljning. För att räkna ut CPS delar du dina totala kostnader med dina totala intäkter från försäljningen. Om dina totala månatliga kostnader är 100.000 och du har 1.000.000 i omsättning/månad är din kostnad per försäljning 0,10 dvs 10 öre.

CPV – Cost Per View – Kostnad per visning

Används vid annonsering (video) och innebär att du betalar per visning. Exempel, en visning för Google Ads räknas när en person tittat i 30 sekunder på din videoannons (hela om den är kortare än 30 sekunder) eller interagerar med annonsen, beroende på vilket som kommer först.

Relaterad artikel: så här skapar du resultat med marknadsföringen i sociala medier

CR – Conversion Rate – Konverteringsandel (omvandlingsfrekvens)

En konverteringsandel används för att jämföra det totala antalet besökare till en webbplats till antal betalande kunder, abonnenter eller användare. CR är väldigt hjälpsamma för e-handlare som kan använda webbplatsens trafikresultat för att avgöra vilka andra marknadsföringsmetoder som bör utnyttjas för att öka produktförsäljningen.

Exempel:

  • om du får 50 konverteringar från 1000 interaktioner blir din CR 5% (50 ÷ 1000 x 100 = 5%).
  • om du har 2000 besökare på hemsidan och 50 köper blir CR 5% (50 ÷ 2000 x 100 = 2,5%)

CRM – Customer Relationship Management – System för hantering av kunder

Det finns mängder med CRM att välja mellan, att använda ett CRM-system hjälper dig att hålla koll på dina kunder och leads. Och inte bara du, även dina medarbetare får lätt tillgång till informationen vilket är ett enkelt sätt att hjälpas åt.

CRO – Conversion Rate Optimization – Konverteringsoptimering (omvandlingsfrekvensoptimering)

Konverteringsoptimering innebär att man vill få fler besökare att konvertera på hemsidan. Exempelvis att få fler besökare att uppfylla ett mål eller en handling. Målet kan vara ett köp, en nedladdad pdf eller ifyllt formulär.

CTA – Call to Action – Handlingsuppmaning, uppmaning till aktivitet

En CTA kan användas i många sammanhang. I annonser, i ett inlägg i sociala medier eller på en landningssida. Du uppmanar personen att göra en viss handling.

Exempel:

  • Ring nu – de 50 första som ringer får 25% rabatt
  • Boka din plats nu – 100% garanti och pengarna tillbaka om du inte är nöjd
  • Hämta appen och få 100:- rabatt på ditt första köp
  • Bli medlem nu och du får en månad gratis
  • Gratis pdf – hämta nu och ta del av mina bästa tips

CTR – Click-Through Rate – Klickfrekvens, andel klick jämfört med visningar

Klickfrekvens är antalet klick som en annons får delat med antalet gånger det sponsrade inlägget har visats. CTR är ett sätt att mäta hur bra en annonskampanj går och om du har lyckats fånga besökares intresse.

eCPM – Effective CPM (Cost Per Mille)

Effektiv CPM (kostnad per Tusen visningar). Om du köper en annons baserat på ett pris angivet i CPM, så är eCPM = CPM.
Men, om du köper annonser med andra beräkningsgrunder för priset (CPC, CPA etc.), används eCPM för att få fram ett omräknat värde som motsvarar CPM och är det faktiska värdet du får för det du betalat.

Med eCPM kan du bättre jämföra olika annonsformer och räknas ut enligt formeln förtjänst ÷ antal visningar x 1000.

Exempel:

På en annons tjänar du 100:- och det totala antal visningar är 10.000. eCPM = 100 ÷ 10.000 x 1000 = 10:-
Företaget får 10:- per 1000 visningar

ER – Engagement rate – Engagemangsgrad

Engagement rate beräknas utifrån de totala interaktionerna på ett inlägg dividerat med antalet följare på kontot eller antal impressions (visningar). Interaktionerna räknas på olika sätt beroende på plattform.

På LinkedIn räknas klick, gilla, kommentarer, delningar & följare / med visningar. Instagram räknas gilla, kommentarer & spara. På Facebook ingår gilla, kommentarer och delningar.

Fördjupa dig: med de olika sätten du kan räkna ER

engagement rate betyder räknas

 

EPC – Earnings per Click > EPHC Earnings per Hundred Clicks

Vinst per (hundra) klick

FFA – Free-For-All

Fri för alla (Webbsida som vem som helst kan lägga upp länkar på)

GA – Google Analytics

Digital gratis analystjänst från Google, för att bl.a analysera besökare och deras beteende på din hemsida. Alla bör ha Google analytics (eller liknande verktyg) installerat för att se var trafiken kommer ifrån till hemsidan.

GTM-strategi

En gå-till-marknads-strategi (GTM) är en steg-för-steg-plan som beskriver hur ett varumärke kommer att lansera en ny produkt eller tjänst på marknaden. Stegen inkluderar att identifiera målgruppen, bygga en lanserings- och marknadsplan, genomföra en konkurrensanalys och sätta ihop en försäljningsstrategi. Detta kommer att säkerställa att den nya produktlanseringen går smidigt och etablerar sin plats på marknaden.

IBL – Inbound Link – Inkommande länk (back-links)

Kopplat till SEO och hur högt upp du hamnar i sökresultatet. Att använda både inbound- och outbound-länkar är viktigt. Ju fler inkommande länkar till din webbplats desto fler sökmotorer tror att du har bra innehåll på din sida. Men det handlar inte enbart om antalet länkar. Betydelsen av inkommande länkar är relaterad till kvalitén snarare än kvantitet.

ICP – Ideal Customer Profile

Här beskriver du de idealiska egenskaperna för ett företag du vill marknadsföra till, såsom typ av verksamhet, plats, antal anställda och intäkter. Det är ett fiktivt företag som har alla de egenskaper som skulle göra dem till den bästa passformen för de lösningar du tillhandahåller. Din planering börjar med att beskriva den ideala kundprofilen innan du beskriver din köp-personas.

IMPR – Impressions

Hur ofta ett inlägg eller annons visas. En visning räknas varje gång din annons eller inlägg visas men tänk på att antal visningar beräknas på olika sätt, både beroende på vilket format du använder samt på vilken plattform. En visning innebär att innehållet levererades till någons flöde. En tittare behöver inte engagera sig i inlägget för att det ska räkna som en visning. En person kan också ha flera visningar för ett enda innehåll.

Fördjupa dig: Vad är skillnaden mellan impression & reach

KPI – Key Performance Indicator

Nyckeltal, mätvärde som är avgörande för att nå avsedd effekt. En KPI är varje mått som används för att visa hur ett specifikt affärsmål presterar över tid. Detta ger handlingskraftig insikt som hjälper verksamheten att hantera och uppnå mål. Många termer i den här ordlistan kan användas som nyckeltal, exempelvis avkastning på investeringen (ROI), konverteringsfrekvens (CR) och avvisningsfrekvens. Se även nedan.

Relaterad artikel: 10 KPI:er du behöver ha koll på i sociala medier

Ett kompletterande och nyanserande begrepp:

Key Result Indicator (KRI)

Skillnaden?
En KPI ”leder” och en KRI ”följer”. Det innebär att en KPI är ett mått som visar på var KRI:n kan tänkas hamna. KPI:n pekar på och leder förhoppningsvis fram till ett visst KRI. De flesta ekonomiska nyckeltal är mått på existerande resultat. Dvs mätning av något som är ett visst resultat och bör således klassas som KRI:er, snarare än KPI:er.

LPO – Landing Page Optimization

Optimering av landningssidor.

Marketing automation – automatiserad marknadsföring

Att ersätta manuella typiska, återkommande aktiviteter och processer inom marknadsföring med automatiserade system.

Inom området ryms en mängd möjligheter och sätt att applicera i stort och smått. Du kan ha nytta av att inte bara fundera på vilka aktiviteter du brukar göra, utan kanske alla de saker du vet du borde göra men kanske inte haft tid till eller tyckt vara för dyra att sätta igång.

MAU – Monthly Active Users

Antal användare per månad.

MOFU – Middle Of The Funnel – Mitten av tratten

Här hamnar en person oftast efter gått igenom första steget, TOFU eller via en annons till en landningssida. Personen är intresserad och vill veta mer. Exempelvis genom att ladda ner en pdf, e-bok eller medverka på ett webinar.

OBL – Outbound Link – Utgående länk

Kopplat till SEO och det är länkar som pekar ut från din sida till andra webbplatser. Dit du länkar bör vara kopplat till innehållet till sidan. Bonustips, du kan markera en utgående länk med ”no-follow” om du inte vill att sökmotorer ska ”värdera” den länken, dvs att den är bara till nytta för dina läsare.

PFI – Pay for Inclusion

Kostnad för inkludering. Det innebär att du köper dig till bra visning (högre rankning) på en sökmotor.

PFP – Pay for Performance – Betala för prestation

Reklamköparen betalar endast reklambyrån (eller motsvarande) efter man känner till faktiskt resultat, t ex antal kundämnen eller faktisk försäljning.

POV – Point of view

POV betyder ”Point Of View” och där ett inlägg, exempelvis en video, där innehållsskaparen ger sitt perspektiv på en viss situation.

PPC – Pay per Click – Kostnad per klick

Används vid annonsering och med PPC betalar du endast för de klick som har klickat på din annons, ofta vidare till en hemsida eller landningssida. Andra varianter är CPM där du betalar för antal 1000 visningar, CPV där du betalar för antal visningar eller CPA där du betalar per handling.

PPL – Pay per Lead

Kostnad per lead, dvs kundämne.

PPS – Pay per Sale

Kostnad per försäljning.

PR – PageRank – Webbsidans rank (viktighet och relevans) hos Google

PageRank (PR) är en algoritm som används av Google Search för att ranka webbsidor i sökresultat. PageRank är ett sätt att mäta vikten och innehållet på sidan. Det finns flera gratis verktyg där du kan testa din page rank.

PV – Page View – Sidvisning

En sidvisning är en när en sida laddas (eller laddas om) i en webbläsare. Sidvisningar är en metrisk definierad som totalt antal visade sidor.

QS – Quality Score

Kvalitetspoäng i Google’s system för annonsering. Quality Score är Google’s uppskattning av kvaliteten på dina annonser, sökord och målsidor. Annonser av högre kvalitet kan leda till lägre priser och bättre annonspositioner.

RFM – Recency, Frequency, Monetary

RFM  är en marknadsföringsteknik som används för att fastställa kvantitativt vilka kunder som är de bästa genom att undersöka hur nyligen en kund har köpt (recency), hur ofta de köper (frekvens) och hur mycket kunden spenderar (Monetary). I vissa branscher är det viktigast med frekvensen medan i andra är det viktigare med en hög köpsumma.

Det går att säga ungefär såhär:

  • om kunden nyligen har köpt desto mer lyhörd är de för kampanjer
  • ju oftare kunden köper, desto mer engagerade och nöjda är de
  • monetärt värde skiljer tunga spenderare från köpare med lågt värde

RFM betyder förkortning

ROAS – Return on Advertising Spend – Avkastning på totalkostnaden för reklam/annonser

Avkastning på ROAS är hur mycket intäkter ett företag får för varje krona som spenderas på en reklamkälla. Det här mäter effektiviteten av annonskampanjer online. Ju högre din avkastning är desto effektivare är annonsen.

Exempel:

Om du spenderar 1000:- på annonskampanjer på en månad och under samma månad genererade dessa kampanjer en intäkt på 5000:-, då blir avkastningen: 5000 / 1000 = 5: 1 eller 500%.

ROI – Return on Investment

Avkastning på investering.

RON – Run of Network

Körning av annonser över hela nätverket
Köpa platser för annonser tvärsöver ett nätverk för annonsering (t ex Schibsted), med ospecificerade placeringar. Motsatsen skulle t ex kunna vara om du bara köper en banner på en förstasida.

ROS – Run of Site

Körning av annonser över en hel webbplats.
När du köper annonser som körs var som helst på en specifik webbplats/mediasajt.

SEA – Search engine Advertising

Sökmotorsannonsering innebär de annonser du köper för att synas i sökmotorer. Exempelvis Google Ads.

SEM – Search Engine Marketing

Marknadsföring på sökmotorer. Generellt är SEM betald sökmarknadsföring, exempelvis på Google där du kan betala för att din annons ska synas i sökresultatet.

SEO – Search Engine Optimization

Sökmotoroptimering är ett sätt att öka mängden trafik till din hemsida genom att förbättra och sökordsoptimera texter och bilder. Det innebär att din hemsida (eller specifika sidor) kan placeras högt upp i det organiska sökresultatet hos sökmotorer kopplat till vad personer söker på för ord och som är relaterade för ditt företag. (Dvs SEO handlar inte om annonsering på resultatsidor.)

SERP – Search Engine Results Page

Resultatsidan för sökmotorer. Det som visas som resultatet av din sökning.

SoMe – social media

Förkortning av sociala medier.

SMM – Social Media Marketing

Marknadsföring i Sociala Medier avser både betald annonsering och organiskt innehåll i sociala medier.

SWOT-analys

SWOT står för styrkor, svagheter, möjligheter och hot. En SWOT-analys är en metod som ofta används i affärs- och marknadsplaner för att hjälpa företag att upptäcka sin plats på marknaden samt var de kan behöva förbättra sig. Dessa är formaterade som en kvadratisk tabell med fyra celler – en för var och en av de fyra objekten som ska analyseras.

swot analys marknadsplan

TOFU – Top of the Funnel – Toppen av Tratten

Här bör bearbetningen av dina potentiella kunder börja. Det kan vara via inlägg i sociala medier, publicering/PR, whitepapers, eller med en annons. Du skapar medvetenhet om ditt varumärke och att du finns.

Exempel: när någon söker efter kunskap och hamnar på din blogg, då är de i toppen av tratten.

UGC – User Generated Content – Användargenererat innehåll

UGC är innehåll som har skapats av användare. Exempelvis bilder, blogginlägg eller video. Det kan även vara en specifik kampanj som ”Share a coke” eller Starbucks som bad sina följare att designa en mugg. Aerie´s kampanj skänkte pengar till välgörenhet för varje foto som delades.

UTM tag – Urchin Tracking Module

UTM-taggar är parametrar som du lägger till en URL. När någon klickar på en länk med UTM-taggar kan du spåra och följa upp statistiken i Google Analytics.
Urchin var namnet på det företag som ursprungligen utvecklade tekniken.

USP – Unique Selling Proposition/Point

Unik Funktionell Fördel
Unik och Utmärkande Säljfördel eller Egenskap i ditt Erbjudande.

Jmf:
ESP – Emotional Selling Point
Emotionell Unik Fördel

UV – Unique Visitor – Unik besökare

En unik besökare är antal personer som besöker en sida eller flera sidor på din webbplats, under ett visst tidsintervall, oavsett hur ofta de tittade på dessa sidor. Om en användare besöker en sida och sedan läser ytterligare 2 andra sidor, lämnar din webbplats och återkommer för att läsa mer, räknas han som en enskild enskild användare.

UX – Användarupplevelse

Användarupplevelse (UX) hänvisar till den övergripande upplevelsen som någon får som går in på en webbplats eller app. Detta kan täcka allt från användarvänlighet och navigering till innehållsrelevans. Varumärken kan regelbundet samla in feedback från kunder för att upptäcka om det finns sätt att förbättra deras webbplats eller mobilapp, och skapa en bättre användarupplevelse.

WOM – Word of Mouth

Personer sprider kännedom om dig muntligt eller skriftligt.
Nöjda kunder pratar med andra om dig och det du erbjuder.

Sammanfattning av specifika ord och förkortningar sociala medier

Det finns många förkortningar och alla dessa används i olika sammanhang. Som om inte det vore nog är är det även så att vissa ord har olika betydelse beroende på vilka sociala medier du är i.

Saknar du något ord, förklaring eller förkortning?
Lämna en kommentar så uppdaterar jag artikeln!

När du är redo finns det två sätt jag kan hjälpa dig

Hur många tips och verktyg du än använder behöver du ha grunderna på plats först. Strategi, mål och plan samt förståelse för hur LinkedIn fungerar.

Under de senaste 10 åren har jag hjälpt många företag att ta sig till en högre nivå på LinkedIn och rankas som Sveriges främsta LinkedIn-expert.

Om du fortfarande letar efter sätt för att komma till nästa nivå med marknadsföringen kan jag hjälpa dig på två sätt.

1) Utbildning, internt hos er eller boka dig på en av mina öppna utbildningar.

→ Marknadsföring på LinkedIn

→ Skapa och planera innehåll effektivt till LinkedIn

→ Kontakta mig om du vill boka en intern utbildning

2)  Anlita mig för individuell strategisk rådgivning.

Du och jag arbetar praktiskt och effektivt vilket snabbt tar dig vidare till nästa nivå.
Det här är för dig som är genuint intresserad av att ta LinkedIn till nästa nivå. Det här är främst för beslutsfattare, Vd/chefer, marknad/kommunikation eller om du är en entreprenör som verkligen har bestämt dig för att satsa på LinkedIn.

→ Uppdraget är minst 4 (2×2) timmar men för bästa resultat rekommenderar jag 10 timmar.
OBS! Dessa uppdrag är helt skräddarsydda och tas i mån av tid.

→ Kontakta mig för ett kort samtal.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram

5 sätt att spara tid när du skapar innehåll för sociala medier

/3 Kommentarer/i /av

5 sätt att spara tid när du skapar innehåll för sociala medier

Att skapa innehåll för sociala medier tar tid, framför allt när det görs på rätt sätt. Oavsett om du är som jag, en upptagen företagare eller en som hanterar företagets marknadsföring har alla mycket att göra. Många frågar mig hur jag gör och det finns sätt att arbeta tidseffektivt, samtidigt som du skapar meningsfullt innehåll. Innehåll som får ditt varumärke att synas av potentiella kunder och som påminner dina befintliga kunder om dig genom relevant innehåll.

Här är mina fem bästa tips för att spara tid när du skapar innehåll. Med dessa tips får du mer tid över till alla de andra uppgifterna som du också ska hinna med.

innehåll sociala medier

#1 Det handlar om kvalitet, inte kvantitet

Det första du måste komma ihåg är att du inte behöver skapa mängder med innehåll. Det är bättre att skapa färre inlägg i sociala medier men med hög kvalitet än att du översvämmar dina följare med en massa tomt innehåll. Eller innehåll för själva innehållet skull.

Tillsammans med kvalitet är en aktiv närvaro viktigt. Att vara konsekvent och löpande publicera innehåll kommer göra att du får bättre resultat. När du har ett mål och planerat för vilken typ av innehåll du ska göra blir det lättare att hålla fast vid det. Att publicera innehåll varje dag och sedan vara tyst i tre veckor är inte sättet att bygga en aktiv närvaro och engagerad publik.

De flesta behöver se ett varumärke en handfull gånger innan de ens börjar tänka på att göra affärer med dem. Om du kan ha en konsekvent närvaro i sociala medier är det mycket större sannolikhet att du får uppmärksamhet än om du spammar dem med meningslöst innehåll i en vecka och sedan försvinner nästa vecka.

Relaterad artikel: Därför ska du aldrig korsposta samma inlägg i sociala medier

#2 Planera & skapa en kalender

Hur ser du till att du återkommande skapar högkvalitativt innehåll?
Använd en redaktionell kalender.

För det första hjälper det dig att sätta en plan och att hålla fast vid den. För det andra är det också en mycket effektivare användning av din tid att sätta dig ner och planera innehåll för en månad, snarare än att dagligt oplanerat ”pillande”.

Avsätt några timmar i slutet av varje månad för att planera och ta fram ditt innehåll för kommande månad(er). Att centrera innehållet kring ett visst tema kan hjälpa dig att skapa innehåll som fungerar bra tillsammans och som ger dig det där lilla extra. Med en strategi som grund kan du skapa läsvärt innehåll som kommer att ge dig möjlighet att fortsätta att använda ditt innehåll långt efter det publicerats. Gång på gång.

Genom planering är det också mer troligt att du publicerar dina inlägg på bästa tid och dag.

En kalender kan du enkelt skapa i Trello, digital kalender, Google Docs eller i Excel. Utgå från tema, ämnen och din målgrupp. I vilket format ska du skapa innehåll och när ska det publiceras, och var. Det vill säga att först handlar det om att komma på idéer, sedan följer en process för själva skapandet av blogg, bilder & video. Därefter schemalägger du alla inlägg till respektive plattform. Tänk på att du lämnar lite luft och var alltid beredd på att du behöver planera om!

Relaterad artikel: Därför ska du schemalägga inlägg och 7 verktyg som hjälper dig

Trello innehållskalender sociala medier

#3 Uppdatera befintligt innehåll

Bara för att du delar innehåll regelbundet innebär det inte att allting du delar med dig av måste vara helt nytt. Äldre innehåll som du har uppdaterat är ett utmärkt sätt att få ytterligare effekt av det innehåll du har sedan tidigare och som fortfarande är relevant.

Själv uppdaterar jag mina bloggartiklar med jämna mellanrum och nyligen gick jag igenom alla mina artiklar som handlar om rätt bildstorlek i sociala medier. Jag läste igenom och uppdaterade texten, SEO och alt tag samt tog fram nya bilder.

utbildning marknadsföring sociala medier

Vissa ämnen är ständigt aktuella, men du kan behöva uppdatera dessa när vissa saker ändras och och andra tillkommer. Låt oss säga att du äger ett företag som renoverar bostäder. Kanske har du ett blogginlägg om att välja den perfekta köksbänken. Vissa av principerna för val av bordsskiva kommer alltid att vara detsamma, kommer vissa av trenderna att förändras. Då kan du kan antingen uppdatera det befintliga innehållet, eller skapa ett nytt likande för att återspegla nyheterna genom att lyfta fram dessa. Det gör att du håller innehållet relevant, samtidigt som du kan fortsätta att dra nytta av grundmaterialet i originalinlägget.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll på i sociala medier

#4 Använd gästbloggare

Om du skapar innehåll regelbundet inser du att ibland kommer det att vara svårt för dig att hålla takten. En vecka där du kommer att åka iväg på en konferens eller en månad där ditt företag lanserar en ny produkt kommer att ta mycket tid. I det här läget kan det vara värdefullt att ta hjälp av en bra kontakt. Antingen som gästbloggare eller för en intervju.

Oavsett om det är ett blogginlägg, webinar eller podcast kan gästinnehåll tjäna några viktiga syften.
För det första frigör du dig, dvs du lägger mindre tid på innehåll just den veckan.
För det andra, och kanske ännu viktigare, ger det dig ingångar till den personens existerande nätverk.

Precis som med alla strategiska samarbete vill du hitta personer som är inom samma nisch som du och som kompletterar det arbete ditt företag gör. Detta ger inte bara värde för din publik, utan introducerar dig också till den personens följare Och vice versa – ett ömsesidigt fördelaktigt samarbete.

Relaterad artikel: Så här skapar du konkreta resultat med marknadsföringen i sociala medier.

#5 Överväg att ta hjälp

I mina utbildningar har jag alltid några som undrar hur de ska hinna ta fram allt innehåll till de sociala medier som företaget har en närvaro i. Det finns många företag som inte är tillräckligt stora för att bygga upp en komplett marknadsavdelning eller att kunna hantera all sorts marknadsföring på egen hand. Det är här det kan vara läge att lägga ut arbetet med några av dina marknadsföringsinsatser och skapande av innehåll på en lämplig leverantör.

Bilder, video, texter och mer. Allt ska tas fram och behöver finnas med i marknadsföringsmixen.

Som tur är finns det många personer som kan arbeta på distans för att hjälpa dig med det du behöver hjälp med. Att ta hjälp gör det möjligt för dig att sätta ditt marknadsföringsarbete i händerna på en professionell aktör, utan att du behöver oroa dig för att hitta permanenta resurser. Skapandet av innehåll kan ta mycket tid och uppmärksamhet.

Men det behöver inte vara så. Om du väljer den smarta vägen, att planera ditt innehåll i förväg och att vända dig till andra för hjälp, kan du fortsätta att skapa relevant innehåll utan att det tar för mycket av din tid.

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn 

linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

 

Så här skapar du konkreta resultat för din marknadsföring i sociala medier

/2 Kommentarer/i /av

Så här skapar du konkreta resultat för din marknadsföring i sociala medier

Jag får ofta frågor från företag om marknadsföring i sociala medier. Ofta ställer jag grundfrågan, vilket mål och syfte har de? De flesta svarar ”ökad försäljning”, men de är inte så säkra på hur de ska uppnå eller mäta det.
Egentligen är det samma utmaning som med många andra typer av marknadsföring och typer av medier eller kanaler. T ex PR, hur ska man hänföra PR-insatser till direkt påverkan på ”ökad försäljning”? Eller en reklamsnutt i TV?

Det som gäller är att definiera ett par delmål som man anser stöttar eller är nödvändiga steg på vägen till lyckade avslut och nöjda återkommande kunder. En del talar om kundresa, andra om ”tratten”, AIDA-modellen, stegen i den typiska säljprocessen.

Bättre mål, dvs delmål, inom sociala medier skapas utifrån vilka steg man tror kunden går igenom. Dessa kan därför vara: kännedom om varumärket, att generera leads, skapa bättre förståelse av värdet av produkter och tjänster, att få potentiella kunder ta del av guider, bra råd och tips, whitepapers etc.
Detta går att genomföra med en variation av inlägg, dialog, budskap, engagerande bilder, videos och annonser i kombination med bra innehåll och landningssidor.

marknadsföring sociala medier

 

Frågor till dig:

Hur skaffar du dig leads via marknadsföring i sociala medier?
Vad är ett lead för dig?

För det första måste du definiera vad ett lead är för dig och ditt företag. Ett lead är ett kundämne eller tilltänkt kund men vad är ett lead för dig?

För det andra måste du veta när det blir ett lead, vilken handling måste en person genomföra för att bli ett lead?

Jag har tidigare sagt att framgången med sociala medier handlar om att anpassa sig. Ett företag som vill se konkreta resultat från sin marknadsföring i sociala medier måste anpassa sina insatser, kopplat till företagets värderingar och förstärka närvaron med fokus på relationer.

Så här fungerar det – social media funnel

Här är en bild som jag använder i en av mina utbildningar, en funnel (tratt) som beskriver hur det fungerar med marknadsföringen i sociala medier.

marknadsföring sociala medier

Många företag vill hoppa direkt till leads och försäljning utan att passera ”awareness” och ”engagement”. Men, troligtvis vill en potentiell kund inte omedelbart ladda ner din e-bok, innan de vet vem du är och dessutom gillar vad de ser. Det är samma resonemang som i sekvensen: ”know, like och trust” som har blivit en viktig grund för dagens marknadsföring.

Lärdom för dig: Företag riskerar att ”bekvämt” missuppfatta behovet av att skapa en hel kundresa. Fokus på fel saker (sälj), som ligger längre fram i en kundresa. Man börjar för nära slutet och rör sig för snabbt mot ett försök till avslut. Fel fokus leder till sämre effekt och antagligen till en tekniskt korrekt, men missvisande mätning och därefter en analys som riskerar leda till ineffektiva åtgärder för att rätta till det. Resultatet uteblir och slutsatsen blir ofta att sociala medier inte ”fungerar”.

Betydelsen av en strategi och ett relationsskapande innehåll

Att ha en strategi är a och o. En strategi ligger som grund för att se vad företaget ska fokusera på i sociala medier. Strategin ska svara på:

  • varför
  • vem
  • vad
  • var
  • hur

När du har tagit fram en strategi blir det betydligt lättare att veta vad du ska göra och i vilken plattform. Du vet också vilka mätpunkter (KPI:er) du ska använda dig av.

Relaterad artikel: 5,5 steg till en strategi i sociala medier

Har du med företagets värderingar i sociala medier?

Att ha med företagets värderingar är viktigt, men, när jag tittar på företag som använder sociala medier, är det sällan att de visar sina värderingar online, särskilt med agerandet i området kundtjänst. Om service är ett värdeord för din organisation, måste du finnas online och svara på frågor från din publik och dina följare.

Den andra är att det tar tid, det är inget som skapas över en natt. Marknadsföring i sociala medier tar tid, precis som att bygga relationer tar tid. Det handlar om att bygga relationer och trovärdighet.

När var sista gången du gav någon ett omedelbart förtroende?
Ger du nyckeln till ditt hus, eller ger dem en massa privata uppgifter när du möter en person i parken?
Eller lånar ut din bil till vem som helst?

Bara för att någon gillar eller följer din sida, eller accepterade din förfrågan på LinkedIn, innebär det inte att du kan eller ska se det som en licens att ”jaga” dem till ett läge för snabb försäljning.

Relationsmarknadsföring tar tid.

Hur du mäter din marknadsföring i sociala Medier

Du kanske undrar hur du kan uppfylla dessa mål med hjälp av sociala medier. Nedan ger jag några exempel som kan hjälpa dig att bestämma målsättning, mål och Key Performance Indicators (KPI).

Tänk på att dessa är allmänna riktlinjer – du måste bestämma de mest effektiva sätten för ditt företag för att uppfylla dessa mål. Du behöver även vara medveten om att mätningen varierar per kanal. Det finns dussintals mål du kan ställa in för att mäta/styra efter och vissa överlappar varandra. Till exempel kan engagemang gällande kommentarer på ett inlägg också uppfylla målet med kännedom om varumärket genom att resultera i högre räckvidd och fler följare.

Fördjupa dig om KPI:er: 10 KPI:er du bör ha koll på i sociala medier

Mål, KPI:er och förslag på innehåll för sociala medier

Målsättning: Brand awareness – kännedom om varumärket

Mål: Räckvidd

KPI: Antalet personer som sett ett inlägg

Förslag på innehåll: Humanisering av inlägg, tagga andra personer eller sidor (på ett lämpligt sätt, som när du har delat någon annans innehåll och vill ge upphovsmannen credit) och innehåll som delas av andra kan bidra till att öka räckvidden. Det kan också vara något du erbjuder gratis, exempelvis en provperiod eller nedladdningsbar pdf där du i gengäld får spridning av ditt varumärke när personen använder sig av din produkt.

På exempelvis Facebook har en del som mål med annonseringen att få högre kännedom om varumärket eller boostar ett inlägg för att få högre räckvidd.  Här är det viktigt att du sätter dig in i de olika annonserings-alternativen och kampanjmålen.

Relaterad artikel: Bästa placeringen för annonser på Facebook

Mål: Få fler fans / följare

KPI: Antal följare

Förslag på innehåll: Att använda dig av ovanstående taktik är en bra start för detta mätvärde eftersom vissa kan följa sidan till följd av ökad räckvidd. Återigen kan en betald annons vara bra för att få fler följare, särskilt när man börjar med sociala medier.

Om du annonserar för att få fler följare måste du känna till din målgrupp väldigt väl. Det är inte antal följare som är det viktigaste utan att du har rätt följare som interagerar med dina inlägg.

Andra mätpunkter: Antal visningar.

utbildning marknadsföring sociala medier

Målsättning – Engagemang

Mål: Interaktioner och kommentarer

KPI: Antalet interaktioner, gilla eller kommentarer på inlägg

Innehållsförslag: Inlägg som avslutas med öppna frågor. Exempelvis som att fråga vad dina följare tycker eller uppmana till handling, ”fyll i det här” eller ”avsluta denna mening” bidrar till att kommentarerna ökar.

Mål: Besökare till hemsidan (klick)

KPI: Antalet personer som klickade på en länk i sociala medier. Det här kan du spåra via flesta sociala medier och analysera vidare i Google Analytics.

Förslag på innehåll: Innehåll som engagerar kommer att resultera i ett klick. Det består ofta av bild eller video med en intressant rubrik eller en kombination av en bra rubrik och lockande bildtext, vilket gör att användaren vill läsa mer.

Relaterad artikel: 5 saker varje marknadsförare måste göra varje vecka i sociala medier.

Mål: Ökad tid som spenderas på hemsidan

KPI: Hur länge stannar en besökare på sidan som de klickade på? Det här kan du se i Google Analytics.

Förslag på innehåll: När du har det första klicket (från föregående mål) vill du att användaren ska stanna och läsa inlägget. Det är viktigt att innehållet stämmer överens med både rubriken och texten när de klickade. Använd inte ett ”klick-bete” som bara leder till att besökaren snabbt lämnar sidan.

Andra mätpunkter kan vara när någon nämner dig, positiva recensioner, meddelande och andra sociala interaktioner. 

Målsättning – Lead generering

Mål: En handling på en webbplats (t.ex nedladdning av e-bok)

KPI: Antalet personer som agerade på din hemsida till följd av ett första klick från sociala medier. Detta kan spåras i Google Analytics genom beteende och användarflöde, UTM-koder och antal nedladdningar.

Förslag på innehåll: Om den här mätpunkten blir framgångsrik beror på de andra två engagemangsmätningarna, klick och tidslängd på sidor. Om innehållet möter publikens behov och intresse, klickar de sig vidare på andra sidor. En klar uppmaning till handling (CTA) i slutet av ett inlägg hjälper till för att uppmuntra till nästa steg. Ett vanligt exempel är att uppmana sina läsare att läsa mer om ämnet genom att hämta en e-bok eller pdf i slutet av ett blogginlägg.

Det handlar inte bara om att driva trafik till hemsidan, det handlar om att konvertera dina besökare till kunder.
Om du annonserar, se till att du A/B-testar för att maximera din konverteringsgrad!

Relaterad artikel: 10 sätt att fånga fler leads med hjälp av lead magnets

Mål: Online-förfrågan

KPI: Antalet personer som fyller i ett kontakta oss -formulär

Förslag på innehåll: Du kan mäta när de har fyllt i ett formulär men det som är svårt att veta är exakt hur de hittade dig. Förutom att de redan finns på webbplatsen, kan det hända att det finns flera faktorer bakom som en Google-sökning eller en hänvisning från en annan webbplats. Det bästa rådet jag kan ge dig är att diversifierar och kompletterar din marknadsföring utöver sociala medier.

Andra mål / mätningar vid leadsgenerering

Andra mätpunkter kan innefatta ett telefonsamtal eller en e-postförfrågan – om du effektivt kan spåra rollen som sociala medier bidrar till den genereringen av leads.

Det har även visat sig att Google-algoritmer gynnar ”märkessignaler” som en del av deras sökresultat. En sökning på ett varumärke är en typ av märkessignal, som när personer söker på ditt företagsnamn på Google. Det här är ett resultat av ökad kännedom om varumärket, den första mätpunkten här uppe. 

Baserat på resultatet av det sista målet är det uppenbart att det här är en pågående process och en återkommande insats. En bra påminnelse om att marknadsföring inte ska sluta när du får ett lead. 

Sammanfattning på hur du lyckas med marknadsföringen i sociala medier:

Du behöver ha tydliga mål och veta vad du ska göra i sociala medier. Sätt rätt KPI:er och definiera vad som är ett lead för dig? Ju mer du vet om din målgrupp och vad du vill ha ut av marknadsföringen i sociala medier – desto bättre resultat kommer du att få.
Om marknadsföring i sociala medier görs bra kan ett företag bygga relationer och få kunder för livet.

Fördjupa dig i relationsmarknadsföring hos Hubspot. Artikeln är delvis kuraterad från Social Media Today

 

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

4 sätt att skapa inlägg på LinkedIn som ger högt engagemang

/10 Kommentarer/i /av

4 sätt att skapa inlägg på LinkedIn som ger högt engagemang

Dagligen ser jag mängder med inlägg på LinkedIn, i varierad kvalitet. Men få inlägg får ett högt engagemang. LinkedIn är världens största professionella affärsplattform med över 3 miljoner användare i Sverige. Det är en fantastiskt plattform där du kan påverka beslutsfattare, bygga ditt personliga varumärke och generera fler affärer eller skaffa samarbetspartners.

inlägg LinkedIn engagemang

Men för att lyckas behöver du ha ett nätverk som uppskattar det du delar med dig av. Att ha mängder med kontakter och ingen som engagerar sig i dina inlägg är en signal som visar att något har gått snett. Dessutom har du statistik vid varje inlägg där du kan se räckvidd, region samt titel på de som har interagerat med ditt inlägg.

Bra att känna till är att om du delar irrelevanta inlägg kan personer antingen avfölja dig eller klicka på förbättra med flöde. Det sänder signaler till LinkedIns algoritmer och som i sin tur påverkar räckvidden.

Jag ser också att många gör fel på LinkedIn, det är inte Facebook eller Instagram. För att du ska få en bra och långvarig effekt behöver du göra bra läsvärda inlägg och mer än bara citat och bilder.

Ta inga genvägar!

En fråga jag har fått flera gången den senaste tiden är gällande om man ska tagga många personer i ett inlägg. Anledningen till att en del gör det är för att få igång kommenterar, och med kommentarer kommer räckvidd. Fejkad räckvidd.

Förutom att det här bryter mot LinkedIns regler påverkar det faktiskt flera saker negativt.

För det första bryter det mot LinkedIns användaravtal som förbjuder ”gaming algorithms”. Låt bli att försök lura algoritmerna. Dessutom ger det en negativ påverkan på personernas trovärdighet och varumärke. Som om inte det vore nog så vi som får våra flöden fyllda med kommentarer (du vet väl att allting du kommenterar & gillar syns i flödet?!) avföljer dessa personer.

Jag har avföljt flera personer av just den här anledningen. När en person blir avföljd sänder det signaler till LinkedIn som då minskar synligheten. Och när andra personer i deras nätverk inte interagerar med inläggen sänker det faktiskt räckvidden för ALLA framtida inlägg.

Relaterat inlägg: Så här avföljer du en person på LinkedIn

LinkedIn utbildning företag

Äkthet och verkligt affärsvärde tar tid. LinkedIns algoritmer är smartare än vad du tror.

Se till att du skapar värdefullt innehåll. Får du ingen organisk räckvidd på dina inlägg behöver du fundera över din innehållsstrategi. Eller följa mina tips här nedanför.

Fördjupa dig här: LinkedIn engagement pods

Vill du göra inlägg som får äkta engagemang på LinkedIn? Läs mina tips här nedanför!

#1 Video

LinkedIn satsar mycket på video och nu kan du göra inlägg på en profil, en företagssida och även i grupper. Nyligen släpptes dessutom även beta av Live video i USA! En video ska vara koncis, kort, helst 15-30 sekunder och ha ett kraftfullt budskap. Mer och mer video-innehåll konsumeras och då gäller det att hänga med i utvecklingen. LinkedIn rekommenderar att du använder liggande format men även fyrkantigt format fungerar ok. Undvik stående/vertikalt format eftersom LinkedIn kapar videon och då blir det inte så proffsigt, eller snyggt för den delen. Längden på videon kan vara mellan 3 sekunder upp till hela 10 minuter.

Det fungerar alldeles utmärkt att filma med mobilen och lägg gärna tid på att texta videon eftersom fler och fler tittar på videos utan ljud. Du kan även skapa en serie som jag har sett några gör på LinkedIn. Några förslag på innehåll:

  • Intervjua en person
  • Bjud på dina bästa tips
  • Visa behind the scenes

Relaterad artikel: Så här skapar du en video på LinkedIn – till låg budget

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

#2 Håll det enkelt

På LinkedIn kan du ladda upp innehåll i olika format, Video, text, bild med eller utan länk, samt ladda upp ett dokument eller skriva en artikel. Håll det enkelt, ett rent textinlägg ger väldigt bra effekt.

För bra marknadsföring har vi fått lära oss att bilder eller visuellt innehåll är bättre än ren text och skapar högre engagemang. Men vi översköljs av innehåll och det blir svårare och svårare att synas i mängden. Enligt en stor undersökning från Buzzsumo framgår det att det sociala engagemanget har minskat med 50% de senaste åren.

På bilden nedan visar jag ett exempel som jag själv har gjort. Ett enkelt textinlägg med konkreta tips som gav både högt engagemang och bra räckvidd.

inlägg LinkedIn

#3 Sluta använd LinkedIn som en enkelriktad väg

Ok, handen på hjärtat, hur ser det ut med engagemanget på dina inlägg? Och vilken typ av inlägg är det som du gör? Det är vanligt att det görs exakt samma inlägg i flera sociala medier.

Det produceras ett blogginlägg, du schemalägger det och voila, är marknadsföringen klar. Ehhh?
Nja inte riktigt. Jag gör också så ibland och engagemanget blir sådär.
Det som jag ser oftast saknas är engagemanget – från dig, i dina inlägg. Schemalägg inte bara inlägg och låt det sköta sig själv. Du behöver vara där. Du behöver hjälpa till att få igång en dialog med de som följer dig, eller företagssidan.

Nedan tips kommer göra att engagemanget ökar.

  • Kommentera
  • Få igång diskussioner
  • Fråga efter feedback
  • Ställ en fråga

Gå inte i fällan att bara göra ett inlägg och sedan lämna. Algoritmerna är ganska komplexa idag och för att du ska få räckvidd behöver du vara där. Och vara aktiv. Men var genuin och ärlig.

Här är ett annat exempel där jag har fått många att interagera med ett av mina inlägg. I det här fallet har jag skrivit ett konkret tips, laddat upp en bild och avslutat med en relevant fråga. En ärlig fråga för att jag faktiskt vill veta hur ofta personer i mitt nätverk är aktiva på LinkedIn.

inlägg LinkedIn engagemang

Behandla ditt nätverk som IRL, inte en envägskommunikation. Var intresserad och nyfiken. Ställ frågor. Interagera och prata med dem.

Relaterad artikel: 8 tips för att lyckas med marknadsföringen på LinkedIn

#4 Skriv bättre innehåll

Många personer använder sociala medier för att i första hand driva trafiken till en hemsida eller en landningssida. Men att dela länkar fungerar dåligt och det är inte bara unikt för LinkedIn utan för de flesta sociala medier.

Genom att hålla diskussioner och samtal kvar på LinkedIn ger det ofta bättre engagemang och räckvidd. Producera innehåll och publicera direkt på LinkedIn istället för att bara dela länkar till din hemsida.

Visst är det trevligt att någon vill läsa det du delar men blanda upp dina inlägg och bestäm dig för hur många inlägg som ska innehålla en länk och hur många som ska publiceras utan länk på LinkedIn. Jag vill också ha läsare till min blogg och delar en länk i veckan. Mina andra inlägg innehåller antingen video, bild eller ren text.

Om du vill ha bra räckvidd och äkta engagemang –  sluta tagga mängder med personer & låt bli att dela länkar.
Det är inte värt det.

Istället ska du dra fördel av LinkedIns möjlighet att producera innehåll direkt på plattformen. Utan att dina följare eller kontakter behöver lämna LinkedIn. Det kräver lite mer av dig men du kommer också att få ett annat resultat.

Nej, det driver inte trafik till hemsidan men om du fokuserar på längre sikt kommer personer att känna igen dig och ditt eller företagets varumärke.

Bra innehåll fungerar alltid. Så se till att du har kvalitet i det du gör. Det kommer ge effekt.

Relaterad artikel: Så här fungerar algoritmerna på LinkedIn

Skriv artiklar

På din profil på LinkedIn kan du skriva artiklar. Se till att du använder den funktionen. Du kan delvis återanvända innehåll från bloggen men kopiera det inte rakt av eftersom artiklar indexeras av Google och duplicerat innehåll sänder inga bra signaler till Google.

Gör ett utdrag av ett blogginlägg, texten behöver inte vara jättelång men du behöver få med något av värde. Inte bara en mening och en länk där det står ”läs mer här”. När du skriver en artikel har du två fördelar. Den ligger kvar på din profil och ditt nätverk får en avisering att du har skrivit en artikel. Intresset för en artikel är mer genuint och de som interagerar är guld värda.

Här hittar du mina artiklar på LinkedIn.

Sammanfattning

För att synas och sticka ut på LinkedIn behöver du producera bra innehåll som skapar äkta engagemang på dina inlägg. Video, bilder eller ren text som publiceras direkt på LinkedIn ger bäst effekt.

Håll det enkelt med ett budskap per inlägg där målet ska vara att få dina följare/kontakter att stanna upp och vilja kommunicera med dig.

Sluta använd LinkedIn som en enkelriktad väg. Gör inlägg och engagera dig med andra som gillar och kommenterar ditt inlägg.

Lär dig LinkedIn, vad som fungerar och vad som inte fungerar. Dra fördel av det och publicera korta utdrag som du inte har skrivit på bloggen. Många delar bra innehåll men de marknadsför det dåligt. Skilj dig från mängden, var unik och du kommer se en högre grad av återkommande engagemang.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Årets bästa blogg & 5 anledningar till varför företag ska ha en blogg

/0 Kommentarer/i /av

Årets bästa blogg & 5 anledningar till varför företag ska ha en blogg

Woohooo – tomten kom tidigt i år. För andra året i rad är bloggen du nu läser utsedd till en av Sveriges bästa företagsbloggar. Det känns verkligen kul att min blogg åter igen är med som årets bästa bloggar. I listan finns flera stora företag och …. mitt företag.

Direkt när jag startade SmartBizz, började jag med en blogg. Faktum är att jag bloggade även i mitt tidigare företag. Visste du att jag har drivit företag i 22 år?

Vad var det som gjorde att jag tog beslutet att starta en blogg?

Jag funderade på hur jag på bästa sätt kunde nå ut till fler personer, utöver sociala medier. Då föll valet på en blogg, det kunde lika väl blivit en vlogg på Youtube, men med tanke på min målgrupp kände jag att en blogg var bättre. Dessutom saknades det en bra svensk blogg inom digital marknadsföring med mycket kunskap och info om de senaste nyheterna.

Sagt och gjort, bloggen var född och nu innehåller den över 250 blogginlägg. Om du är en trogen läsare känner du säkert till att LinkedIn är mitt favoritämne. Det är där min expertis ligger. Både min blogg och min aktiva närvaro på LinkedIn gjorde så att jag sedan 3 år tillbaka ingår i en expertgrupp hos LinkedIn.

bästa blogg företag

Motiveringen är:

SmartBizz drivs av experten på sociala medier Linda Björck. På bloggen skriver hon bra och konkreta inlägg om hur du som företag ska hantera sociala medier. Många inläggen är inriktade på LinkedIn och hur man hanterar det som företag, både vad gäller strategi och genomförande. Det är få svenska bloggar som man kan hitta så mycket innehåll inom just LinkedIn, något som gör SmartBizz unikt och värdefullt.

Varför företag ska ha en blogg

Jag pratar ofta om vikten av att ha en blogg. En blogg med läsvärt innehåll gör att både dina nuvarande kunder och blivande kunder hittar till din sida när de söker efter en lösning på ett problem, relevant information eller en specifik produkt eller tjänst som de har behov av. Ett problem som du förhoppningsvis kan lösa. En bra blogg hjälper också din hemsida att hamna högt (högre) upp på Google.

Genom att blogga varje vecka ger du ditt företag en möjlighet att dela läsvärda tips, nyheter inom din bransch, kommande evenemang och berätta om företagsnyheter. Kom bara ihåg att det är läsaren som skall vara intresserad av ditt material, inte du. Undvik att göra bloggen till bara en ”megafon” där du blästrar ut det du vill sälja. En blogg är en bra källa med hög trovärdighet som används för att hitta information online. En blogg har helt enkelt många fördelar och ger människor ytterligare en chans att lära sig mer om ditt företag.

Relaterad artikel: 7 steg till content marketing

Blogg är ett bra komplement till sociala medier

Att dela blogginläggen i sociala medier gör att du inte bara skapar relevant innehåll utan även trafik till hemsidan – perfekt för marknadsföringen och det hjälper även till att förbättra företagets SEO. En blogg ger också fler sätt att hålla kontakt med dina befintliga kunder – och såklart skaffa nya.

Du behöver göra inlägg i sociala medier för att nå ut med ditt budskap. I kombination med en blogg kan du skriva bättre och mer läsvärda artiklar. Ett inlägg i sociala medier är oftast kort och alla sociala medier har begränsningar på antal tecken. Med en blogg kan du skriva mer seriösa och längre artiklar. Det är två helt olika typer av innehåll. Dessutom kan (bör) du sprida dina bloggartiklar i sociala medier. Har du ingen blogg missar du möjligheten att ha högkvalitativa inlägg som bidrar till engagemang bland dina följare och trafik via Google.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll för bättre räckvidd

Så här gör jag

Varje vecka publicerar jag ett nytt blogginlägg. Jag har högt fokus på kundnytta och att alla inlägg ska vara av värde för mina följare.

Jag planerar mina blogginlägg 1-2 månader i förväg, men även om jag planerar måste jag vara snabb på att ändra och justera vilket inlägg som ska publiceras. Eftersom jag ofta skriver om nyheter på LinkedIn måste de ut så snabbt som möjligt, därför läser jag varje vecka flertalet nyhetsflöden och bloggar. Jag kollar hashtags och alla sociala mediers nyhetsrum. De viktigaste nyheterna skriver jag om, och de andra nyheterna delar jag i mitt nyhetsbrev. Andra ämnen jag skriver om är ofta kopplade till frågor jag får, antingen på mina utbildningar, via mail eller LinkedIn. Varje dag får jag frågor och när jag ser att flera ställer samma eller liknande frågor väljer jag att blogga om det.

”On the average, five times as many people read the headline as read the body copy. When you have written your headline, you have spent eighty cents out of your dollar.” -David Ogilvy

Därefter börjar den kreativa processen. Jag har en struktur som jag följer. Det innebär att skriva själva innehållet, testa olika rubriker, skapa bilder och att kontrollera källor. När ett inlägg är skrivet låter jag det ligga en dag eller två och korrekturläser det igen, för att åtgärda stavfel eller justera meningsuppbyggnad. Jag skriver i ”du-form” och försöker hålla texten enkel och lättläst.

Jag ser till att alla bilder har alt-taggar, att det finns både H1, H2 och H3, att det flera interna länkar och att inlägget är SEO-anpassat.

Ett blogginlägg tar i snitt 3 timmar att skriva.

Hitta inspiration

En vanlig anledning till att en person slutar blogga är brist på inspiration eller att företaget inte riktigt vet vad bloggen ska innehålla. Här gäller det att dels ha en strategi på plats, vad är det du ska blogga om och hur ofta. Gör en innehållsplan och håll dig till den.

”A content marketing strategy is a plan for building an audience by publishing, maintaining, and spreading frequent and consistent content that educates, entertains, or inspires to turn strangers into fans and fans into customers.” – Demian Farnsworth

Du kan hitta inspiration på följande sätt:

  • Googla på nyheter inom din nisch
  • Fråga dina läsare
  • Frågor på Quora
  • Kolla dina konkurrenters blogg
  • Skriv om dina gamla inlägg
  • Sök efter innehåll på Buzzsumo
  • Sök på Youtube
  • Sök efter nyckelord på SEM rush content template
  • Titta i grupper på Facebook & LinkedIn

Relaterad artikel: 5 saker varje marknadsförare måste göra varje vecka

5 anledningar varför företag ska ha en blogg

  • Driver trafik till hemsidan
  • Förbättrar din SEO
  • Positionerar dig som en expert, thought leader
  • Bygger bättre kundrelationer
  • Fler leads

”Du har 434% högre chans att bli rankad högt av sökmotorer om du har en blogg på hemsidan.”  – Tech client

Enkelt uttryck kan man säga att en bra blogg är när du ger till andra, mer eller mindre gratis. Du bjuder på information och kunskap som kan skapa nytta och värde för både potentiella och befintliga kunder. Det betyder inte att du ska ge bort allt, men hur många får du chansen att träffa ”personligen” varje dag och göra ett bra intryck på? Saker som du ändå vet de flesta av dina kunder behöver sätta sig in i för att köpa dina produkter och tjänster, varför inte servera upp en bra buffé med information som kanske ökar kvaliteten på de kontakter som tas?

Fundera på:

Hur vill du själv ha det som kund/köpare?

Brukar du inte uppskatta att få ett smakprov på något som du kanske är intresserad av?

Är det inte så att du, som många andra, helst söker och tar reda på ganska mycket innan du eventuellt bestämmer dig för att kontakta någon om en produkt eller tjänst?

Vad tror du händer om dina konkurrenter har bra bloggar med mycket matnyttig information, och du har en en webbsida av typen: ”Här är vi. Vi är bäst. Välj oss. Vill du något > kontakta oss”?

Ser du hur en stadig produktion av bra och uppskattade blogginlägg kan både hjälpa dig OCH vänja dig och ditt företag vid att uppnå en mer personlig och konverserande ton i delar av marknadsföringen?

Sammanfattning

En blogg kan genera nya besökare, leads och kunder. Många som arbetar med marknadsföring rekommenderar att ha en blogg och att det ger ett mätbart resultat. Allt handlar om hur bra du gör det, att du har tydliga mål, en strategi och att du mäter resultatet. Skapa blogginlägg som engagerar och innehåll som är läsvärt. Kombinera bloggen med sociala medier och du får en starkare effekt av dina marknadsföringsinsatser.

Över till dig – vad tycker du fördelarna är med att ha en blogg?

Linda Björck <<– Följ gärna mig på LinkedInlinda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook

50 tips för marknadsföring i sociala medier

/3 Kommentarer/i /av

50 tips för marknadsföring i sociala medier för ditt företag

De flesta företag och varumärke har en mer eller mindre bra närvaro i sociala medier. Utmaningen är att få reda på hur du bäst hanterar företagets marknadsföring i sociala medier. Att starta upp ett konto på Facebook, LinkedIn eller Instagram är enkelt och det kostar ingenting, problemet är HUR du ska göra för att få så bra effekt som möjligt.

När jag utbildar i digital marknadsföring så är det vanligaste problemet brist på resurser. Inte pengar utan tid. Det tar tid att hantera sociala medier och det är ingenting som går göra om, eller när du har tid.

Vanliga frågor är hur man får andra att interagera med inlägg i sociala medier, hur man får följare och hur ofta det ska göras inlägg i respektive kanal.

marknadsföring sociala medier

Marknadsföring i sociala medier – LÅT BLI ATT:

#1 Börja utan en strategi

En strategi ska ligga som grund för företagets marknadsföring i sociala medier. Strategin ska svara på varför, vem, vad, var och hur och det första är att svara på varför! Om du inte vet varför du eller företaget har startat med sociala medier så ska du stanna nu. Du måste veta varför.

#2 Köpa följare/gillare

Förutom att det är fusk så vad är meningen med att ha mängder med följare som inte bryr sig om ditt företag och varumärke? Du får vad du betalar för, ett antal följare. Inget annat. Undvik detta, det ser bara löjligt ut. Mät engagemang, inte antal följare.

Vad är viktigast, att ha 10000 följare eller 100 som interagerar med dig?

#3 Publicera inlägg för ofta

Några verkar tro att ju mer innehåll desto bättre. Även om du producerar mycket innehåll, eller har tillgång till mer än andra företag, så är det viktigare med kvalitet än kvantitet. Kvalitet skapar engagemang och utan engagemang får du lägre räckvidd.

#4 Publicera samma inlägg – samtidigt

Tyvärr finns det möjlighet att automatiskt korsposta mellan exempelvis Instagram, Facebook och Twitter. Låt bli! Förutom att det är olika storlekar på bilderna så är det olika målgrupper och tonalitet i respektive sociala medier. Undvik att gå i fällan och starta upp flera plattformar för att ”alla är där” och för att sedan ta genvägar. Lär dig en kanal och därefter kan du utöka närvaron.

Relaterad artikel: Därför ska du aldrig korsposta inlägg i sociala medier

#5 Pratar bara om företaget

Sociala medier handlar om att bygga relationer och skapa trovärdighet, inte att sälja. Om du bara pratar om dig själv och ditt företag kommer dina följare att tröttna vilket ger ett lågt engagemang. Publicera relevant innehåll som är av värde för dina följare. Det viktiga är att det är värdefullt för dina läsare, inte vem som har skapat det. Det innebär att du kan dela andras artiklar och inlägg i dina sociala medier.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll för högre räckvidd

Erbjudande & kampanjer

#6 Använd trendande ämne för att marknadsföra ditt företag

Ta fördel av vilka ord som trendar i sociala medier och skapa en kampanj runt det. Titta på Hashtagify.me för inspiration och att se vilka ord som du kan använda.

#7 Undvik spam

På Facebook är det vanligt att säga att personer ska dela för att vara med och tävla. Förutom att det är emot Facebooks regler så känns det som spam. Följ de regler som finns – utan att spamma.

Relaterad artikel: Så här lyckas du med tävlingar på Facebook

#8 Skapa unika inlägg för alla sociala medier

När du skapar unika inlägg för de sociala medier du är med i bör du anpassa innehåll, bilder och hashtag enligt gällande rekommendationer. Om du har en närvaro i flera sociala medier behöver du förstå att alla plattformar fungerar på olika sätt. Anpassa dina inlägg för respektive plattform.

#9 Använd specifika appar

Det finns många bra appar och verktyg som sparar din tid. Om du ska köra en tävling, kika på Heyo eller Shortstack. Dessa två verktyg kan hjälpa dig lyckas bättre med tävlingar och kampanjer. Andra verktyg som du kan du även använda är för att generera leads, marketing automation och att schemalägga dina inlägg.

#10 Uppmuntra till användargenererat innehåll (UGC)

Det vanligaste gällande UGC är bilder tagna av dina följare men även video och recensioner är bra! Själv uppmuntrar jag kursdeltagare att ta bilder och dela i sociala medier, dessa kan jag sedan själv publicera i mina social medier. Ofta räcker det att kommentera originalinlägget vilket innebär att den personen får högre synlighet men om du delar inlägget så tagga gärna skaparen i ditt inlägg. I bland kan ett litet pris eller gåva vara på sin plats. Det här skapar engagemang!

Ofta publicerar andra bilder på mig i olika sammanhang, här är två exempel:

Varumärkesbygge på sociala medier

#11 Sprid ditt varumärke

Sociala medier är mer än Facebook och Instagram. Hitta forum, grupper, hemsidor och andra platser där din målgrupp finns. Var där de finns och bli delaktig i diskussioner.

#12 Var transparent

Jag har som mål att svara på alla mail, meddelande och taggningar. Ibland tar det tid men var ärlig – även om du har gjort fel.

#13 Recensioner

Med möjlighet att lämna recensioner online är det viktigt att du har koll på vad andra säger om ditt varumärke och företag. Om du får en negativ recension, bemöt den – sakligt. Du vill inte att andra börja prata illa om ditt företag i sina nätverk. Erbjud något i kompensation, rabatt eller något annat som passar din verksamhet.

Du kan aldrig vinna en diskussion online, be snabbt om ursäkt och kompensera personen.

#14 Dela bilder från dina anställda

Det är väldigt populärt att publicera bilder på dina anställa. Dessutom älskar människor att se en mer personlig sida av ett företag. Vi gör affärer med personer, inte varumärke. Varför inte visa bilder från företagets vardag eller lyfta månadens medarbetare?

#15 Hitta influencers

Att använda influencers är ett bra sätt att marknadsföra ditt företag och varumärke. Du behöver inte anlita stora, dyra influencers utan hitta personer som är relevanta för din bransch, och som pratar med din målgrupp.

Relaterad artikel: 5 tips på hur du lyckas med influencer marketing

Publicera kvalitativt innehåll

#16 Dra fördel av trender men skapa en innehållskalender

Jag planerar mina inlägg i en innehållskalender i Trello. Jag läser på vad som händer i min bransch och anpassar då inläggen efter det. Att planera är a och men utrymme måste finnas för att justera din innehållsplanering.

#17 Skapa ”branded content”

Innehåll som är underhållande ger bra resultat. Det finns flera bra videos som har fått väldigt bra effekt. Även här handlar det om att publicera innehåll med värde. Det du får i retur är att människor associerar sig med varumärket – och det skapar engagemang under en längre tid. Visst, det är lite större produktioner men fundera på vad du kan göra utifrån din budget.

Två bra exempel, Umeå Energi och Spies. Spies ena film (finns 3st) blev oerhört omtalad och delad i sociala medier.
Kommer du ihåg någon av dessa?

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

#18 Publicera läsvärda artiklar

Att publicera läsvärda artiklar för din målgrupp bygger både trovärdighet och genererar trafik till hemsidan. Oavsett vilken bransch du är inom har du säkert en hel del som du kan skriva om.

Säljer du bilar – skriv om nyheter, hur du bäst tvättar bilen eller hur du får bättre betalt för din bil.
Säljer du skor – skriv om trender, hur du får skorna att hålla länge och varför det ena är bättre än det andra.

Relaterad artikel: 7 steg för att lyckas med content marketing

#19 Unikt innehåll

Utgå från mina tips här ovanför och fundera på hur du kan skapa en serie med bilder som innehåller dessa tips. Bilderna kan du sedan publicera i flera sociala medier, i rätt storlek.

#20 Bjud in till interaktion

Lättaste sättet att få igång interaktioner är att ställa frågor. Våga ställ frågor, gör enkla undersökningar och omröstningar. Människor gillar att vara delaktiga och hjälpsamma.

Relaterad artikel: Så här skapar du omröstningar på Facebook

Verktyg för din marknadsföring som sparar tid

#21 Schemalägg dina inlägg

Om du har flera sociala medier igång rekommenderar jag att du använder ett verktyg för att schemalägga dina inlägg. Det finns flera bra verktyg, både gratis och betalversioner.

Relaterad artikel: Därför ska du schemalägga inlägg i sociala medier – och 7 verktyg som sparar din tid

#22 Hitta innehåll

Du behöver inte producera allt innehåll själv. Dela även andras innehåll – så länge det är kopplat till din nisch. Det finns flera verktyg och i betalversionen av Buffer kan du få in ett RSS-flöde. Annars kan du kika på Feedly, Cuuuu eller Answer the public. Via Buzzsumo kan du hitta trendande innehåll. Ett annat sätt är att du kan följa hashtags och prenumera på nyhetsbrev.

Relaterad artikel: 9 verktyg för att hitta innehåll

#23 Google analytics

Ett måste för att spåra och mäta trafik från sociala medier till hemsidan är Google analytics. Vissa sociala medier har även egen statistik men det är via GA som du ser varifrån besökarna till hemsidan kommer ifrån.

#24 Förkorta länkarna

Genom att förkorta länkarna blir de lättare att läsa. Bitly har både gratis och betalversion där du kan anpassa länkarna.

#25 Woobox

Som tidigare nämnts finns det flera verktyg för tävlingar. Woobox är ett verktyg som hjälper dig med tävlingar, give aways, landningssidor och hashtag-tävlingar. Enkelt att hantera och det ger bättre tävlingar.

Bra att veta för din marknadsföring i sociala medier

#26 Högre engagemang på Instagram

Personer engagerar sig 25% mer med varumärke som finns på Instagram. Fundera på om Instagram är för ditt varumärke och vad du behöver för att få personer att interagera med ditt varumärke.

#26 Användare på Pinterest spenderar mer pengar

Användare på Pinterest spenderar 15 gånger mer pengar än på Facebook. Pinterest som är stort i USA är effektivt för att skapa leads och försäljning men det är inte för alla branscher. Innan du startat upp ett konto, se till så det är rätt för dig och ditt varumärke.

#28 Skapa foto-album på Facebook

Foto-album på Facebook har 180% mer engagemang än andra inlägg. Skapa ett album för dina bilder,  det gör det enklare för dina kunder att hitta efter just det de söker.

#29 Kommentarer ökar med emojis

Ett omdiskuterat ämne, antingen hatar vi eller älskar vi dessa färglada symboler, emojis. Men de är användbara – i lagom mängd. Att kommentarerna ökar med i snitt 33% per inlägg gör det värt att testa.

#30 Visa ditt bästa jag

93% av kunder som handlar online har tittat på ditt varumärke i sociala medier – innan de köper! Otrolig hög siffra men det är bara att titta på hur vi själva gör. Denna siffran gäller endast online-kunder.

 

utbildning marknadsföring sociala medier

Mät och analysera marknadsföringen i sociala medier

#31 Mät konstant

Det hjälper dig att analysera vad du gör och vad som går bra. Genom att mäta vet du vad som går bra och när det är dags att justera eller ändra typen av innehåll som du publicerar.

#32 Älska Google Analytics

Gillar du excel älskar du troligtvis Google analytics. Lär dig verktyget och sätt dig in i datan som du får därifrån.

#33 Mät rätt saker

Antal följare, räckvidd, engagemang och visningar är enkla saker att mäta. Det är grundläggande men du behöver mäta mer än så.

Relaterad artikel: https://smartbizz.se/vad-mater-du-pa-linkedin/

#34 Håll koll

Med hjälp av externa verktyg kan du se ”nästan allt”. I artikeln 9 tips på hur du bevakar dina konkurrenter får du tips på flera bra verktyg.

#35 Använd mätverktyg för sociala medier

Varje plattform har ett eget, inbyggt avancerat mätverktyg. Läs på och förstå vad som fungerar.

Relaterad artikel: 10 KPI:er du bör ha koll på i sociala medier

Saker att ha koll på

#36 Äg ditt innehåll

Om det finns en märkning med ©, copyright eller TM, Trademarke är dessa skyddade. Dessutom har vi upphovsrätten och du behöver veta vad som gäller. Det sker ofta att andra ”knycker” andras bilder. Följ reglerna och i den här artikeln från PRV kan du läsa mer.

#37 Välj rätt bilder

Bilder på Google får du inte bara ”knycka” och själv använda. Det har faktiskt jag blivit drabbad av – att någon har plockat mina bilder från Google och använt i sina inlägg. Se till att du använder bilder som du får använda, använd en fotograf eller köp bilder från en bildbyrå.

Relaterad artikel: 16 bästa sajterna med gratis bilder

#38 Se upp när du delegerar

Var noggrann när du delegerar ansvaret för sociala medier. Se till att den som är ansvarig förstår din tonalitet för ditt varumärke och kan hantera kommentarer.

#39 Slå på två-stegsverifiering

Aktivera två-stegsverifiering för högre säkerhet. Det här finns i flera sociala medier och verktyg.

#40 Får du betalt för annonssamarbete?

Om du får betalt för annonssamarbete eller om du rekommenderar en produkt eller tjänst, då måste det framgå.

Använd hashtags för högre räckvidd

#41 Hitta trendande hashtags

Det finns verktyg som du kan använda för att hitta trendande hashtags. Kika på Iconosquare.

#42 Antal hashtags

Antal hashtags som du ska använda skiljer sig åt beroende på vilka sociala medier du använder. På Instagram ska du använda fler eftersom synligheten ökar. Om du gör liknande på Twitter har du inget utrymme att skriva på. Och på LinkedIn är rekommendationen 2-3st.

#43 Hashtags på LinkedIn

Använd 3 hashtags i dina inlägg. På LinkedIn kan du både följa och klicka på en hashtag. När du klickar på en hashtag kommer du till en sida som innehåller alla inlägg som har använt just det ordet.

Relaterad artikel: Allt du behöver veta om hashtag på LinkedIn.

#44 Hashtags på Pinterest

Hashtags kan leda användarna bort från ditt konto. Pinterest-användarna är mer ”kurerade” än på andra plattformar.

#45 Använd hashtags – på rätt sätt

Ok, här är ännu en anledning till att låta bli att korsposta eller bli för kreativ när det gäller hashtags. #Sättintesammanfleraord och #använd #relventa #hashtags #och #inte #till #alla #ord #du #använder 🙂

Relaterad artikel: GUIDE – hashtags i sociala medier

Lite blandat för att lyckas med marknadsföring i sociala medier

#46 Målgruppsanpassa

Målgruppsanpassa kampanjer för personer som besöker dig – eller dina konkurrenter. Facebook tillåter dig att rikta en annonskampanj mot personer som interagerar med din företagssida. Dra nytta av den här funktionen för att nå personer som är intresserade av ditt varumärke.

#47 Prata som du brukar

Var äkta och genuin, människor kan se när du är falsk – även genom skärmen. Var dig själv.

#48 Sätt en budget

Vissa tror att betalt marknadsföring är dyrt, men det är verkligen upp till dig hur mycket du vill spendera. Var specifik med ditt mål och undvik att lägg allt i en korg. Sätt en budget, mät och följ upp.

#49 Använd rätt bildstorlek

Se till att du använder rätt storlek för alla dina bilder. Dagligen ser jag bilder som har fel storlek. Följ bara dessa riktlinjer så ser det mycket bättre ut.

Relaterad artikel: GUIDE – använd rätt bildstorlek i sociala medier

#50 Lär dig nya funktioner

Det släppts nyheter varje vecka för alla sociala medier. Håll dig uppdaterad, lär dig använda dessa funktioner och fundera på hur du kan använda det i din marknadsföring. Våga testa dig fram!

Har du fått några nya idéer gällande marknadsföring i sociala medier?

Kommentera gärna!

Den här artikeln är delvis kuraterad från Printsome.

 

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Därför ska du schemalägga inlägg i sociala medier och 7 verktyg för att schemalägga

/13 Kommentarer/i /av

Verktygen du behöver för att planera och schemalägga inlägg till sociala medier 

Att använda sociala medier är tidskrävande. Inte bara att du ska ta fram inlägg till varje plattform som du eller företaget är med i, du ska också göra inläggen på bästa tid och dag. Att schemalägga inlägg är a och o för att lyckas med sociala medier och nödvändigt för att du ska få så bra resultat som möjligt på den tiden du lägger ner med företagets digitala marknadsföring. Artikeln innehåller reklamlänkar, sk. affiliate-länk.

schemalägg inlägg sociala medier

Som privatperson behöver du inte tänka på det här eftersom du oftast ”bara” delar med dig av det som händer just då, vid det specifika tillfället. Troligtvis mäter du sällan hur det går för dina inlägg, eller följer upp hur många som har sett inläggen i sociala medier. Visst är det kul att få många likes men ofta stannar det där.

För ett företag som satsar både tid och pengar på att ta fram bra innehåll till sociala medier, hemsida och blogg behöver du publicera inläggen när du får bäst resultat.

För att slippa publicera manuellt på Instagram runt 8-tiden på kvällen kan (& bör) du använda verktyg som publicerar inläggen åt dig, på den dag och tid som du har bestämt. Anledningen till att använda ett verktyg som schemalägger alla dina inlägg gör att du får bättre överblick, längre framförhållning, högre frekvens och lättare kan läsa statistiken på dina publicerade inlägg.

Generellt bör företag göra fler inlägg än vad de gör idag. På mina utbildningar pratar jag ofta om hur viktigt det är med kontinuitet och hur många inlägg som ska göras i varje plattform. Sällan har jag stött på något företag som följer de riktlinjer som finns. Gör du för få inlägg så blir resultatet oftast sämre och du når inte den genomslagskraft som du faktiskt kan få. Det beror på att algoritmerna styr vem som får se vad och när det gäller inlägg som publiceras oregelbundet blir det som en berg och dalbana. Dvs vissa inlägg får en högre synlighet medan några andra kommer aldrig ur startgropen.

Den vanligaste anledningen till att det görs för få inlägg är brist på resurser, dvs tid att ta fram innehåll och publicera detta på bästa tid.

Linkedin _utbildning_innehåll

Hur många inlägg ska du göra per plattform?

Om jag tittar på Facebook och LinkedIn är rekommendationen att göra 1-2 inlägg per dag. Men om du använder samma antal inlägg på Twitter innebär det att ditt konto är i princip osynligt större delen av dygnet eftersom ett tweet lever i snitt i ungefär 8-10 minuter. 

Alla sociala medier har statistik som du kan ta del av, lär dig använda statistiken så du ser vilken typ av inlägg som dina följare gillar – i respektive plattform.

Tänk på att oavsett vilka sociala medier du är aktiv i går kvalitet alltid före kvantitet. Exempelvis om du inte får något engagemang på ett inlägg på Facebook får du sämre räckvidd nästa gång du gör ett inlägg. Ett annat exempel gällande LinkedIn är om du inte får ett snabbt engagemang så minskas synligheten. Dvs LinkedIn stryper räckvidden för ditt inlägg.

Fördjupa dig här: Hur du får bättre räckvidd och förstår algoritmerna på LinkedIn

Börja med att ta reda på bästa tiden

Det är olika dagar och tider som är bäst att publicera ett inlägg på i sociala medier. Ta reda på vilka rekommendationer som finns och läs din statistik. Även om LinkedIn säger att det är bäst vardagar mellan 7-8 måste du utgå från din statistik och analysera dina tidigare inlägg.

Undvik misstaget med att korsposta

Att korsposta, dvs att ett inlägg automatiskt postas på flera sociala medier rekommenderar jag aldrig. Förutom att det är olika tidpunkter som gäller så visas inläggen inte på ett korrekt sätt. Dessutom är det olika antal hashtags som du ska använda. Ett exempel: om du korspostar från Instagram till Twitter så visas ingen bild utan bara en kort text och en länk tillbaka till Instagram. Låt bli att vara så lat. Det är dina följare och din målgrupp det handlar om, inte att du ska göra det enkelt för dig själv.

LinkedIn

När det gäller LinkedIn är deras rekommendation ett inlägg per arbetsdag, dvs fem inlägg i veckan. Och det är mycket. På din profil ser du enkel statistik som antal likes, delningar och visningar. Däremot på företagssidan har du betydligt bättre statistik. Du behöver sätta dig in i, och både förstå samt kunna tolka statistiken.

Relaterad artikel: Schemalägg inlägg till LinkedIn

Facebook

Sedan Facebook ändrade sina algoritmer är det betydligt svårare för företag att nå ut. Rekommendationen är 1-2 inlägg per dag men tänk på att video och Facebook live premieras. Facebook (Meta) erbjuder egen schemaläggning och som även har riktigt bra statistik.

Relaterad artikel: 13 sätt att öka engagemanget på Facebook

Instagram

På Instagram får bilderna gärna vara fina och tilltalande. Rekommendationen är 1-2 inlägg per dag. Även här har det skett flera stora förändringar där både Stories, Insta live och Reels premieras. När du har ett företagskonto får du statistik om hur det går för respektive inlägg. Även här kan du schemalägga direkt, antingen via appen eller Facebook.

Relaterad artikel: Så här använder du Instagram live i din marknadsföring

Twitter

Här är det minst 10 tweets per dag som du behöver göra. Återanvänd dina inlägg och fånga upp intressanta inlägg via RSS-flöde som automatiskt delas på Twitter. I statistiken ser du vad som fungerar.

Blogg / nyhetsforum

För att hålla en blogg levande och locka besökare behöver du åtminstone publicera ett inlägg per vecka. Det finns de som säger att du ska göra ännu fler inlägg men även här går kvalitén först för vad händer med de som återkommer till din blogg och de finner artiklar som knappt innehåller något som är värt att läsa? Google analytics är ett måste men finns det även andra verktyg beroende på vilken plattform som du använder.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

Fördelarna med att schemalägga inlägg

Många av oss som har närvaro i flera sociala medier har en tidskrävande uppgift med att gå in på alla sidor flera gånger om dagen. När du planerar dina inlägg räcker det med 1-2 timmar per vecka för att schemalägga alla dina inlägg. Du slipper alltså göra ett inlägg åt gången och tidsbesparingen blir stor.

7 verktyg för att schemalägga inlägg till sociala medier

Jag har testat över 20 olika verktyg och letat länge efter det ultimata verktyget. Nu har jag landat i SmarterQueue som ger en jättebra överblick. [reklam-länk] Det är enkelt att tagga inlägg utifrån kategorier, jag har en plan för vilka format som ska publiceras plus att jag kan ställa in vilka inlägg som ska schemaläggas, läggas i kön eller om/när det ska återpubliceras, dvs evergreen content!

evergreen smarter queue

Dessutom ser jag alla schemalagda inlägg i antingen listvy, veckovy eller månadsvy. Dessa kan jag dessutom sortera utifrån kategorier eller profil. Det finns även en integration med Canva vilket sparar ännu mer av din tid.

Statistiken är bra och här går det dessutom att få ut rapporter över engagemang och kategori.

SmarterQueue startar från 15.99€/månad, då får du ha 4 sociala medier och 500 inlägg i kö.
Det finns möjlighet att prova gratis! [reklam-länk]

schemalägg inlägg sociala medier

#1 Facebook & Instagram

Om du enbart har en företagssida på Facebook (& företagskonto på Instagram) behöver du inget annat verktyg. I deras egna verktyg, Meta Business suite, har du möjlighet att schemalägga innehåll till både Facebook och Instagram. Ett enkelt verktyg som är lätt att använda och som innehåller grundläggande funktioner.

Även LinkedIn erbjuder ett eget inbyggt verktyg för att schemalägga inlägg. Och är du mest på LinkedIn fungerar detta helt ok men det finns också flera begränsningar.

#2 Buffer

Buffer är ett bra och enkelt verktyg och det har jag använt i många år. Med Buffer kan du schemalägga till flera plattformar och olika format. I gratisversionen kan du ha 3 sociala medier och du kan max schemalägga 10 inlägg per plattform. Nästa version betalar du per plattform, $6/månad och där kan du ha obegränsat antal inlägg och sociala medier. Du kan även installera ett Chrome-tillägg vilket gör att du sparar tid eftersom du snabbt kan schemalägga ett inlägg.

En fördel här är att du kan välja mellan att se listvy eller kalendervy, per plattform. Direkt i vyn är det också väldigt lätt att klicka på ”Re-Buffer” dvs återpublicera ett inlägg. Dock ser du inte vilka format och det blir svårt att få överblick när du har flera sociala medier igång.

Läs mer i Buffer prislista.

schemalägg inlägg Buffer

#3 Hootsuite

Hootsuite erbjuder ingen gratisverion längre men det är möjlgt att prova 30 dagar gratis. Deras lägsta betalversion kostar $99/mån, i den kan du koppla 5 sociala medier och utan begränsning på antal schemalagda inlägg. Här kan du också ladda upp inlägg i bulk, vilket är utmärkt för en aktiv närvaro på X.

Hootsuite är så mycket mer än ett verktyg för att schemalägga inlägg. Om du är relativt ny kommer du troligtvis att bli överväldigad av all information som du kan få här. Det är inte lika enkelt som Buffer men när du har lärt dig Hootsuite tror jag du kommer uppskatta att du får mer information. Bland annat kan du välja att se dina flöde i realtid som du kan se på bilden här nedanför. Här ser jag direkt vilka inlägg jag har gjort, när de är gjorda och kan enkelt jämföra med de andra plattformarna.

Även här kan du välja mellan list- och kalendervy och till skillnad från Buffer ingår ett RSS-flöde i gratisversionen vilket gör att du snabbt kan fånga upp andras artiklar och direkt schemalägga. Genom att installera ett Chrome-tillägg kan du snabbt schemalägga ett inlägg.

schemalägg inlägg Hootsuite

#4 Later

När det gäller schemaläggning till Instagram är det sedan några år tillåtet att använda 3:e partsverktyg. Later är ett verktyg främst för Instagram men du kan även schemalägga till X, Facebook, LinkedIn, TikTok och Pinterest. I starter-versionen kan du schemalägga 30 inlägg men med begränsad tillgång till statistik. Later passar dig som jobbar mycket med Instagram som även ger en visuell överblick över ditt content.

Later kostar från $16.67/mån, läs mer vad som skiljer mellan planerna i prislistan för Later.

 

Linkedin _utbildning_innehåll

Nästa nivå av verktyg som gör mycket mer än schemalägger inlägg i sociala medier

Jag har testat Agorapulse, Sprout social och E-clincher. Det är ganska liten prisskillnad mellan verktygen så jag rekommenderar att du startar en provperiod och ser vilket gränssnitt du gillar bäst. Det finns många funktioner i alla verktygen så fundera på vilka minimikrav du har och utgå från det. Och jämför både pris och funktion.

#5 Agorapulse

Agorapulse klarar betydligt mer än att schemalägga inlägg. I AgoraPulse får du många bra funktioner och det finns en väldigt enkel gratisversion där du kan ha 10 schemalagda inlägg och 3 sociala medier. Behöver du fler funktioner startar det på 79€/mån, om du betalar för ett år. Då får du ha 2 användare och 10 sociala medier, en social media inbox, du kan schemalägga obegränsat antal inlägg och mycket mer. Sociala medier som stöds är Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Youtube, Google my business, TikTok, Threads och Bluesky.

Det här är ett verktyg som klarar det mesta, till och med att svara på kommentarer på dina Facebook och Instagram annonser. Ett riktigt bra verktyg, både för att det är enkelt att använda och för alla funktionerna. Det jag gillar här är att du bl.a kan kategorisera ditt innehåll för att enkelt hålla reda på när du postade en video, bild, ett blogginlägg eller en lead magnet. Det är även enkelt återpublicera evergreen content men främst gillar jag social media inbox där du kan svara på samtliga kommentarer på alla inlägg – direkt i verktyget.

schemalägga agora pulse

Bild från Agorapulse

Oavsett vilken nivå du väljer får du många bra funktioner. Om du går upp ännu en nivå (119-149€/mån) kan du enkelt jobba i team, både internt och externt. Du kan dela ut roller och din innehållskalender visar olika färger beroende på om du har fått en uppgift, något är markerat som utkast eller om det blivit godkänt. En funktion som förenklar hanteringen av mycket innehåll och när flera personer bidrar till innehåll, eller där det behöver godkännas innan det publiceras.

Läs mer i prislistan för Agorapulse.

#6 Sprout social

I Sprout social har du ett riktigt bra verktyg. Det kostar från $199/månad och du får så mycket mer än ett verktyg som schemalägger dina inlägg. Det här är faktiskt ett av de bättre verktygen som jag har testat, ett komplett verktyg för enkel hantering av samtliga sociala medier.

I den lägsta betalnivån ingår 1 användare och 5 sociala medier. Du får bl.a en social media inbox, schemalägga inlägg, skriva utkast och en content kalender. Du har ett bildbibliotek och du kan även redigera bilder med text och optimera storleken för varje plattform.

Här får du ett ”allt-i-ett” verktyg som gör att du slipper använda flera olika program. Det passar oavsett om du har ett mindre företag eller ett stort företag där flera personer arbetar med företagets sociala medier.

Det är användarvänligt och ganska enkelt att lära sig med många kraftfulla funktioner.

Utöver schemaläggning erbjuder Sprout social flera bra funktioner för samarbete där du dessutom kan ge access till olika funktioner utifrån dina medarbetares roller i företaget. Flera kan alltså bidra med innehåll till din publiceringskalender och du kan även välja vem som ska godkänna ett inlägg innan det publiceras.

Det finns ett utmärkt statistikverktyg och trendrapporter för att du ska se hur du kan öka antalet följare.

En annan riktigt bra funktion är att du får en ”social media inbox” – nu pratar vi tidsbesparing på hög nivå. Istället för att du ska logga in på respektive sociala medier som företaget är med i får du alltså allt i en enda inkorg!

I Sprout social kan du både svara på kommentarer och meddelande från Facebook, LinkedIn, Instagram och X – direkt i verktyget!

Här hittar du priserna för Sprout Social.

sprout social schemalägg kalender

Bild från Sprout social

#7 Eclincher

Eclincher påminner om både Sprout social och Agorapulse, priset startar på $149/månad. Användargränssnittet är lite klumpigare än de andra verktygen men när du väl lärt dig verktyget så kommer du ha stor nytta av det. Schemalägga inlägg är bara en funktion men det finns så mycket mer.

I första nivån kan du ha 1 användare och 10 sociala medier. Det är obegränsat antal inlägg du kan schemalägga och eclincher fungerar och integreras med en mängd sociala medier och verktyg. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, YouTube, Google Analytics, Dropbox, Google drive, Feedly, Bitly och många fler.

Även här får du en så kallad social media inbox. Dock fungerar inte LinkedIn meddelande och enligt deras support är det pga LinkedIns API.

Du ser kommentarer, antal likes, omnämningar samt meddelanden och du kan även svara, direkt från verktyget. RSS-flöde med automatisk schemaläggning och förslag på content är ytterligare några funktioner.

Bildredigering och en integration med Canva sparar ännu mer av din tid.

Om du går upp ytterligare en nivå, $349mån, så får du ett väldigt bra verktyg för team-arbete. Här kan du lägga till team-medlemmar, roller och vem som ska godkänna vad. Du kan till och med tilldela en inbox till en specifik person.

Min rekommendation är att testa både Sprout Social, Agorapulse och eclincher för att ta reda på vilket av dessa verktyg som uppfyller de funktionerna som du behöver.

Här hittar du priserna för eclincher.

schemalägg inlägg e-clincher

Min inkorg hos E-clincher

Sammanfattning

Anledningen till att du ska schemalägga dina inlägg är att du sparar tid samt att inläggen sker på bästa tid och dag. Jag rekommenderar alla företag att använda ett verktyg för att schemalägga sina inlägg till sociala medier. Ju fler plattformar du har igång desto mer tid och kraft tar det att hantera dessa. Med något av dessa verktyg får du en bättre översikt och förhoppningsvis en bra rutin på att göra de antal inlägg som du behöver för att få ut så mycket som möjligt av din närvaro.

I första hand rekommenderar jag två verktyg, det är Buffer som är enkelt att använda men om du behöver fler funktioner som kalender, bättre statistik, kategorier och bra överblick så rekommenderar jag SmarterQueue. [reklam-länk]

Givetvis finns det ännu fler verktyg än de som jag har skrivit om här. Ytterligare två verktyg som jag har testat är Sendible (från $29/mån)  och Social Pilot (från $25/mån)

Som planeringsverktyg rekommenderar jag antingen Trello, AirTable, Monday eller ClickUp. [reklam-länk] Det fungerar även att använda Excel, Google docs eller Microsoft planner. Och i vissa av verktygen där du schemalägger dina inlägg finns inbyggt planeringsverktyg. Testa dig fram!

Över till dig – vilka funktioner tycker du är viktigast?

När du är redo finns det två sätt jag kan hjälpa dig

Hur många tips och verktyg du än använder behöver du ha grunderna på plats först. Strategi, mål och plan samt förståelse för hur LinkedIn fungerar.

Under de senaste 10 åren har jag hjälpt många företag att ta sig till en högre nivå på LinkedIn och jag rankas som Sveriges ledande LinkedIn-expert.

Om du fortfarande letar efter sätt för att komma till nästa nivå med marknadsföringen kan jag hjälpa dig på två sätt.

1) Utbildning, internt hos er eller boka dig på en av mina öppna utbildningar.

→ Marknadsföring på LinkedIn

→ Skapa och planera innehåll effektivt till LinkedIn

→ Kontakta mig om du vill boka en intern utbildning

2)  Anlita mig för individuell strategisk rådgivning och coachning

Du och jag arbetar praktiskt och effektivt vilket snabbt tar dig vidare till nästa nivå.
Det här är för dig som är genuint intresserad av att ta LinkedIn till nästa nivå.
Coachning är främst för beslutsfattare, Vd/chefer, marknad/kommunikation eller om du är en entreprenör som verkligen har bestämt dig för att satsa på LinkedIn.

OBS! Dessa uppdrag är helt skräddarsydda och tas i mån av tid.

→ Kontakta mig för ett kort samtal.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram

6 tips för sociala medier som du kan göra i lugna perioder

/0 Kommentarer/i /av

6 tips för sociala medier som du kan göra i lugna perioder

Sommar, sol och ledighet. En regnskur ibland?
När det är lite lugnare kan du passa på att gå igenom företagets närvaro i sociala medier. Följ listan med mina tips. Avsätt några timmar, kanske en timme om dagen så kommer du att få en flygande start efter sommaren.

Tipsen kommer hjälpa dig bygga varumärket och ge ökad trovärdighet i sociala medier. Det enda du behöver är en internetuppkoppling så kan du fixa detta från sommarstugan, stranden eller fiket.

6 tips sociala medier

#1 Uppdatera företagets sociala medier

Gå igenom samtliga konton som företaget har igång i sociala medier. Gör en lista över företagets konto, URL:er och skriv ner vilka som är administratörer.

Titta på:

  • Stämmer informationen fortfarande?
  • Utnyttjar du allt det utrymme som du får använda? Exempelvis den stora bilder på LinkedIn, Twitter och Facebook?
  • Är bilder och beskrivningar uppdaterade?

Har det kommit några nya funktioner som du har missat?

Stäng ner de konton som inte är aktiva eller har nytta av. Det är bättre att fokusera på ett fåtal plattformar och bli riktigt bra där!

Relaterad artikel: 12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

#2 Vad har du delat i företagets sociala medier?

Handen på hjärtat, vad är det du delar på företagssidorna? Det här är viktigare än vad du tror för att bygga företagets trovärdighet. Gå igenom alla inlägg 1-2 månader bakåt i tiden, hur ser det ut?

  • Vilken typ av inlägg har du delat?
    • bloggartiklar
    • företagsinformation
    • filmklipp
    • text
    • bild
  • Är inläggen intressanta för företagets följare?
  • Vilka inlägg har gett interaktioner?
  • Får du den effekten du vill ha av dina inlägg kopplat till målet med närvaron?
  • Gör du inlägg på rätt tidpunkt?
  • Hur ofta gör du inlägg?

Relaterad artikel: 7 tips som tar företagets sociala medier till nästa nivå

#3 Gå igenom statistiken

Både LinkedIn och Facebook har ändrat sina algoritmer. Om du fortfarande inte har anpassat det innehåll du delar är det dags att avsätta tid och göra det. Det som ger minst räckvidd idag är när du delar en länk. Det är det här som är en utmaning för många marknadsförare i dag eftersom vi vill driva trafik till hemsidan. Dags att tänka om och tänka nytt.

Relaterad artikel: 5 tips pa hur du hanterar sociala medier tidseffektivt

#4 Skapa & planera innehåll

Att använda en så kallad innehållskalender sparar mycket tid. Där planerar jag inlägg och utgår från nyheter och temadagar. När jag sedan har skapat och schemalagt blogginlägg, bilder och filmklipp för jag en enkel lista över var jag har delat dessa inlägg. Jag fyller även på Buffer med andras läsvärda artiklar och delar i de sociala medier jag är med i.

Återanvänd dina egna inlägg, skriv om det och lägg det i kalendern. Du kan exempelvis använda Trello för detta. Här kan du läsa mer om bra verktyg. Passa även på att skapa eller gör om ditt bonusmaterial, kanske är det en pdf som du vill ge bort till dina kunder eller en speciell kunskap du vill ge till dem som skriver upp sig på ditt nyhetsbrev.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll för ökad räckvidd

#5 Studera dina konkurrenter

Även här gäller det att avsätta tid och gå igenom deras närvaro i sociala medier.

Vad gör de i sociala medier och vilken typ av inlägg delar de?
Är det något som de gör bra och som du kan bli inspirerad av?

Relaterad artikel: 9 gratis verktyg som hjälper dig bevaka dina konkurrenter

#6 Gå igenom företagets mål

Gå igenom de mål som är uppsatta för företagets närvaro. Det kan vara antal inlägg, interaktioner, antal följare eller konverteringar. Allt beroende på vilket mål du har satt upp.

Hur väl stämmer det överens med de målen du har satt upp för företagets närvaro?
Ska du öka eller minska antal inlägg?
Ska du göra mer av någon typ av inlägg och mindre av något annat?
Kika på din budget, hur ligger du till där och hur ska din budget vara för kommande perioder?

Påbörja arbetet med nya mål och skriv ner för kommande 6 månaderna, eller kanske hela året?  Sedan bryter du ner dessa per månad och per vecka.

Relaterad artikel: Hur du sätter SMARTA mål

Berätta – vilket är ditt bästa tips?

 linda_björck_smartbizz_linkedinLinda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn  
Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook

 

 

11 podcast inom digital marknadsföring & sociala medier som är värda att lyssna på

/5 Kommentarer/i /av

11 podcast inom digital marknadsföring & sociala medier som är värda att lyssna på

I ett inlägg på LinkedIn efterfrågade jag svenska podcast inom sociala medier och digital marknadsföring som levererar bra innehåll. Jag fick ett antal tips som jag har sammanställt samt lagt till ytterligare några podcast som jag själv brukar lyssna på.

Tidigare år har jag skrivit om läsvärda böcker inom sociala medier (länkar längst ner!). Även om jag fortfarande läser väldigt många böcker inom digital marknadsföring så lyssnar jag också ofta på podcast.

podcast sociala medier digital markandsföring

Har jag missat någon podcast i listan?
Kommentera så uppdaterar jag efterhand!

De flesta poddar jag har med i inlägget går att lyssna på både via Itunes, Soundcloud och Google play. Det finns även länkar till varje podds startsida vilket underlättar för dig att hitta rätt podd.

På med lurarna, här är listan på bra podcast som kommer ge bra tips om sociala medier & digital marknadsföring.

#1 Digitalpodden

Digitalpodden drivs av Dagens Industri och har ett brett spektra, dvs mycket mer än sociala medier. De har lyft upp ämnen som GDPR, Facebooks dejtingfunktion till hur Simone Giertz fick miljoner visningar på Youtube.

#2 KNTNT Radio

KNTNTs podd handlar om content marketing och andra intressanta, närliggande ämnen. Här har jag faktiskt själv medverkat i ett avsnitt om social selling på LinkedIn. Här finns många intressanta avsnitt där du kommer hitta dina favoritavsnitt. Exempelvis pratar Lars Wirtén om hur man gör intervjuer som content marketing och diskution om hur det påverkar om du gör skitinnehåll eller varför inte lyssna på hur du kan få stora affärsvinster om friktionen mellan marknad och sälj minskar. Även här hittar du många bra avsnitt, proffsigt och väl värt att lyssna på.

#3 Social by default

Den här podden drivs av Deeped Niclas Strandh och Sarah Larsson Bernhardt. På ett lättsamt sätt diskuterar de vitt och brett inom sociala medier och digital marknadsföring. Här kan du exempelvis lyssna på om sociala medier är för alla företag och hur du mäter smart, dvs att företag mäter det som de vill få ut av sociala medier. Vad säger egentligen likes, delningar och antal följare? Det får du reda på i podden.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

#4 Digitala mediepodden

Bakom Digitala mediepodden står Dagens Media och Damon Razizi. Podden håller hög kvalité och har många bra avsnitt. Själv blev jag grymt imponerad av Lina Hansson från Google som pratar om misstagen som sänker företags konverteringar och mycket intressanta avsnittet av Fredrik Hallberg som undrar var och hur gick det snett. Ja, jag är nörd men det här avsnittet var riktigt intressant.

#5 Digital marknadsföring

Podden, digital marknadsföring drivs av Tony Hammarlund och startade vid årsskiftet. Den här tror jag kommer bli riktigt poppis eftersom det både är intressanta ämne och proffsigt genomförd. Här kan du lyssna på flera intressanta intervjuer som exempelvis influencer marketing, content marketing och hur du får bättre räckvidd på LinkedIn. ( Ja det är ännu en podd jag har medverkat i 🙂

#6 En sak idag

Jocke Jardenberg producerade hela 223 avsnitt första säsongen. Här är det fokus på teknik, internet och sociala medier. Intressanta ämnen och nytt avsnitt släpps varje morgon med allt från dagen efter GDPR, sanningen om annonsering på Facebook och tips på en kamera som ger studiokvalitet.

Lyssna eller titta på Youtube, korta avsnitt på ca 5 minuter som sändes varje dag, nu är det paus och omstart.

#7 Sökpodden

Sökpodden är för dig som gillar Google, Facebook, SEO och SEM. En gång per månad kommer det ett nytt avsnitt, främst nyheter inom sök. Avsnitt som du hittar här är bland annat rankingdata för SEO, H1:or och jämförelse mellan Instagram och Facebook och hur kan man använda den utökade Quality Score-datan och vilken budget ska man ha på Facebook?

#8 Säljpodden

Den här podden blev jag också tipsad om. Det är många avsnitt om…. sälj, men jag har hittat några som är om marknadsföring. Här kan du lyssna på smartboundmarketing och datadriven leadgenerering samt att göra en megadeal – hur B2B företag ska lägga upp sina strategier och ABM.

#9 Onlinefolket

Resultify står bakom Onlinefolket som säger sig vara Sveriges bästa podcast inom kommunikation och marknadsföring. Avsnitten är ganska långa, upp till en timme men här hittar du också bra intervjuer som exempelvis den här om marknadsföringslagen eller analyticsgurun Brian Clifton. Om det är Sveriges bästa podd överlåter jag till dig att avgöra.

#10 Nätverkspodden

Ytterligare en relativt nystartad podd men som redan hunnit producera över 100 avsnitt är Nätverkspodden. Den drivs av Marie Hagberg och Nina Jansdotter. Här hittar du avsnitt om både digital marknadsföring och tips om nätverkande. Avsnitten är mellan 5 och 10 minuter. Lyssna på marknadsföring för författare eller Thomas Ek, grundaren till OBH Nordica. Och vill du får konkreta tips om LinkedIn så har jag även medverkat i denna podden.

Och mina två engelska favoritpoddar:

#11 Marketing School

Marketing School drivs av Neil Patel och Eric Siu. Varje dag släpper det ett nytt avsnitt som är på ca 10 minuter. Här är väldigt många bra avsnitt som innehåller bra konkreta exempel. Exempelvis kan du lyssna på varför video är bättre än text eller att content marketing inte fungerar så som du tror. Eller om kanske du vill veta var Neil och Eric spenderar sina marknadsföringspengar?

#11,5 Social media examiner

Social media examiner är en av mina absoluta favoritpoddar – och blogg. Varje vecka släpper de ett nytt avsnitt på ca 1 timme. Här både läser och lyssnar jag flera gånger i veckan. I det här avsnittet får du reda på hur du kan använda Facebook-annonser för att få fler som tittar på dina filmklipp eller hur du kan hantera troll och krisplanera för sociala medier.

Kika även på Social media marketing talk show, där de sänder live varje vecka på Facebook, Periscope och Youtube.

Saknar du din favoritpodd?
Kommentera så uppdaterar jag inlägget!

Vill du ha ännu mer? Här kan du läsa vad jag tidigare har rekommenderat:

8 podcast om digital marknadsföring (samtliga på engelska)

7 böcker inom digital marknadsföring och försäljning från 2017

7 böcker om digital marknadsföring från 2016

Mina bästa boktips om sociala medier och marknadsföring från 2015

Linda Björck linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

 

Hur du attraherar och konverterar besökare till betalande kunder | Inbound marketing

/1 Kommentar/i /av

Hur du attraherar och konverterar besökare med inbound marketing

Letar du efter sätt att generera besökare till hemsidan? Och vill veta hur du kan konvertera dessa till betalande kunder?

När var senaste gången som du klickade dig vidare från en hemsida pga en annons som störde? Är du som jag och byter kanal när det är reklam på tv?

Då har du svarat på din egen fråga, traditionell marknadsföring fungerar dåligt idag.

Inbound marketing och outbound marketing

Om du som jag är en egen företagare är ansvarsområdet både stort och brett. Varje dag har jag olika hattar och jonglerar mellan en mängd olika arbetsuppgifter. Förutom allt annat som måste göras behöver jag också förstå de senaste marknadsföringstrenderna, oavsett om du är egen eller ansvarig för ett företags digitala marknadsföring.

Marknadsföringen har förändrats 

Marknadsföringen har förändras signifikant under de senaste årtionden. Traditionell marknadsföring och ”marketer-centric” metoder har fått lämna plats för en mer modern marknadsföring. Två exempel är den traditionella 4P-metoden och så kallad outbound marketing, dvs marknadsföring som stör personen du försöker nå. Det kan vara allt från kalla samtal till annonser i tv eller press och mässor.

Vill du lära dig mer? Gå min uppskattade heldagsutbildning,
marknadsföring i sociala medier, i Sthlm, Gbg & Malmö.

Men med möjlighet att blockera samtal och ha annonsblockerare på datorn innebär det att traditionell marknadsföring har svårt att nå fram. Det är då inbound marketing kommer till sin spets.

“Instead of one-way interruption, web marketing is all about delivering useful content at just the precise moment that a buyer needs it.” – David Meerman Scott

I stället för att du stör och irriterar en person med outbound marketing gör inbound marketing att personer hittar till just ditt företag. Här arbetar en marknadsförare på ett annat sätt med SEO, sociala medier, innehållsmarknadsföring, blogg och PPC för att leverera relevant och hjälpsamt innehåll. Läsvärt innehåll (content marketing) som hjälper personer att lösa ett problem samt att utbilda dem. Precis som namnet säger ”in” hjälper det alltså till att dra in besökare till din hemsida. Dessutom är det ett kundorienterad tillvägagångssätt som är lämpligt och anpassat för besökaren. Istället för att du skriker ut till en stor massa jobbar du alltså målinriktat med hjälpsam information.

Relaterad artikel: 7 steg till content marketing

Är du osäker på om det innehåll du har på hemsidan är relevant? Det vet du genom att du får ökad trafik, högre grad av engagemang och bättre leads.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända ditt innehåll för ökad räckvidd

I nedan infograf från Branex hittar du grunderna för inbound marketing.

Deras tre grundsteg för inbound marketing och för att attrahera trafik är:

  • SEO
  • Pay per click
  • Marknadsföring i sociala medier

Sedan rekommenderar de följande för att konvertera besökarna till kunder:

  • Optimerade landningssidor med tydlig CTA & kontaktformulär
  • Marketing automation
  • E-postmarknadsföring

Relaterad artikel: 7 sätt du kan utöka din e-postlista

I infografen nedan framgår det att inbound marketing dubblar konverteringsgraden samt att 67% av B2B marknadsförare anser att det är en av de tre viktigaste komponenterna i marknadsföringsstrategin.

Ta en titt på din hemsida och sätt dig in i en besökares kläder. Hur ser det ut? Använd tillgänglig statistik för att veta vad du ska satsa mer på.

inbound marketing

Fördjupa dig med Hubspots guide om inbound marketing

linda_björck_smartbizz_linkedin

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler nyheter:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

 

6 sätt som saboterar marknadsföring i sociala medier

/0 Kommentarer/i /av

6 sätt som saboterar företagets marknadsföring i sociala medier

De flesta företag har en närvaro i sociala medier och det är en viktig del i företagets marknadsföring. Men det blir bara så bra som du gör det. Här är 6 sätt du saboterar företagets marknadsföring i sociala medier.

Att ha en plan med tydliga mål är viktigt för att se resultaten av insatserna du gör. Det gäller att fokusera på några plattformar och bli riktigt bra där kunderna finns.

marknadsföring i sociala medier

#1 Saknar en strategi

En strategi ska alltid ligga som grund gällande företagets marknadsföring i sociala medier. Strategin är grundfundamentet som visar vad du ska göra, och var. Strategin ska även innehålla mätbara mål så du ser om du är på rätt väg. Med mål som innehåller konkreta mätpunkter får du också ett tydligare fokus.
När du gör inlägg sporadiskt tappar dina följare intresset för ditt varumärke. Du kan även tappa följare som upplever att du inte tillför något av värde. Om du däremot börjar göra inlägg konsekvent kommer människor att känna igen ditt företag och varumärke. Då bygger du trovärdighet och kan till och med bli en expert i din bransch, så kallad ”thought leader”.

En strategi ska svara på:

  • Varför
  • Vem
  • Var
  • Vad
  • Hur

Det vill säga, vad du ska dela med dig av, var du ska göra det, när du ska göra inlägg, vem som ansvarar för att inlägg blir gjorda och följer upp målen.

Relaterad artikel: 5,5 steg för att skapa en strategi i sociala medier

#2 Pratar bara om dig själv

Ingen är intresserad av att bara läsa om företaget eller dess nyheter. Dina inlägg bör kombineras med egna artiklar, bilder & filmklipp med andras artiklar inom din bransch. Det finns olika riktlinjer här och en som är bra är 80/20. Dvs 80% ska vara av värde för dina följare och 20% ska vara reklam. En del säger 90/10 – hur ser det ut hos dig?

Vill du lära dig mer om marknadsföring i sociala medier?
Gå en utbildning, läs mer &  boka här!

#3 Låter bli att använda visuellt innehåll

Allt fler plattformar premierar visuellt innehåll och framför allt filmklipp & video. I planen behöver du ha med framtagning samt anpassning av visuellt innehåll till de plattformar företaget är representerat i. Dessutom har både Facebook och LinkedIn sagt att inlägg med länkar får per automatik lägre räckvidd. Du får alltså bättre effekt om du använder bilder och filmklipp.

Relaterad artikel: 5 typer av visuellt innehåll du kan använda i sociala medier

#4 ”Glömmer” att svara och uppmuntra engagemang

Om du gör riktigt bra inlägg kommer du att få personer som engagerar sig i dina inlägg. De kommenterar, gillar och delar. Var där, svara på frågor och håll i gång diskussionen.

#5 Delar EXAKT samma innehåll – överallt

Alla sociala medier fungerar olika och dessutom är användarna i plattformarna van vid ett speciellt språk. När du delar exakt samma inlägg får du en sämre effekt.

Bland det sämsta man kan göra är att korsposta och det ser jag varje dag. Det vanliga är att man korspostar från Instagram till Facebook eller från Instagram till Twitter. Förutom att @-person kan ha olika namn ser det oproffsigt ut med alla hashtags på Facebook. Korspostar du från Instagram till Twitter följer enbart en länk med, dvs ingen bild. Då försöker du flytta de som är på Twitter till Instagram.

Själv använder jag Buffer, ett verktyg som schemalägger mina inlägg, på den tid och dag jag har bestämt. Här anpassar jag också mina inlägg för respektive kanal. I bland små justeringar, ibland större.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll (content) för ökad räckvidd

#6 Använder fel antal hashtags

För varje kanal finns det en rekommendation för hur många hashtags man ska använda. Använder du för många kan det uppfattas som spam och har du för få kan det ge lägre räckvidd. Se till att du använder relevanta hashtags så kommer andra lättare att hitta dig.

Instagram har infört att du kan följa en hashtag och där är det extra viktigt att du använder relevanta hashtags så du inte riskerar att bli ”shadow banned”

Hashtags fungerar bland annat på:

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Google+
  • Youtube
  • Pinterest

Relaterad artikel: Den ultimata guiden till hashtag

Vad är ditt bästa tips för att lyckas med marknadsföringen i sociala medier?

linda_björck_smartbizz_linkedin

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook