Inlägg

7 steg som tar företaget till nästa nivå i sociala medier

7 steg som tar företaget till nästa nivå i sociala medier

Du har säkert varit där, undrat vad du ska göra för att komma till nästa nivå gällande företagets närvaro i sociala medier. Du blir kanske frustrerad när du inte ser det resultat du förväntat dig och du letar nya råd.

Att få ett resultat kräver idogt arbete, de kanaler företaget är med i behöver uppdateras dagligen med relevanta och läsvärda inlägg. En enda åtgärd funkar sällan för att du ska få ökat engagemang eller fler följare. I mina utbildningar tar jag alltid upp flera bra råd, förutom då de grundläggande, att ha en strategi och tydliga mål. Om du kombinerar dessa kommer du att se förändring så se till att du har satt ett tydligt mål så du kan mäta effekten.

sociala medier

#1 Använd hashtag

Många gånger får jag frågan hur det fungerar med  hashtag och om det är viktigt. Att använda hashtag är ett väldigt lätt sätt att få fler läsare. När du använder en hashtag så skapas det en ny sida där artiklar samlas inom den ämneskategorin. På ett enkelt sätt ser du vad andra företag i din bransch gör och dina inlägg får ökad räckvidd genom nya läsare som delar inlägget.

Du kan använda hashtag i flera kanaler men se till att du använder relevanta och rätt antal hashtags. Ta reda på vilka hashtags som används i din bransch, skapa en egen hashtag och använd alltid företagets namn som en av ”hashtaggarna”. I den ultimata guiden till hashtag kan du läsa mer.

#För #Det #Är #Ganska #Ointressant #Med #Irrelevanta #Hashtags och #Mångasammansattaordgördetsvårtattläsa.

#2 Ställ frågor

Vi är nyfikna och vi delar gärna med oss av vår kunskap. Du har säkert svarat på några frågor och delat med dig av din kunskap. Att ställa frågor i sociala medier är ett bra sätt att skapa engagemang. Det handlar inte om att ställa vilken fråga som helst utan den ska vara kopplad till det du jobbar med. En rätt ställd fråga kan göra så interaktioner ökar, samt att dina läsare fyller på med relevant innehåll.

Om du inte vet vilken typ av frågor du kan använda dig av, titta i sociala medier. Hur gör andra? Vilka frågor ser du i ditt flöde?

#3 Rätt tid

Att göra inlägg på rätt tid är a och o. Med tanke på att algoritmerna styr vad du ser i ditt flöde är det oerhört viktigt att göra inlägg på den bästa tiden. Du har mängder med statistik – använd den! Har du svårt att göra inlägg när dina följare är online så rekommenderar jag att du använder en så kallad schemaläggare. Då kan du lägga inlägg på kö som sedan publiceras när du vill att de ska göra det. Exempelvis kan du använda Buffer eller Hootsuite.

Sluta gör inlägg när du har tid, se till att dina inlägg publiceras när dina följare är online.

#4 Dagliga inlägg

För att du ska öka synbarheten behöver du inte bara göra inlägg på rätt tid utan också göra inlägg dagligen. Varje kanal har sina rekommendationer om antal inlägg, ha som mål att följa dessa. Tänk hellre kvalitet än kvantitet. Varje inlägg bör ha en direkt koppling till det du jobbar med. Skaffa en rutin och bygg upp en bank med inlägg du kan dela med dig av. Ta hjälp av kolleger, chefer eller samarbetspartners. Om du bara gör inlägg då och då så sänder du ut signaler om ditt varumärke. Var konsekvent och bestäm dig för att göra det ordentligt, hinner du inte med de kanaler som du har igång kan det vara värt att fundera på om du ska stänga något konto.

#5 Använd engagerande bilder

En bild säger mer än 1000 ord. Du bör fundera på vilka bilder du ska använda för att förstärka ditt budskap. En undersökning från Quicksprout visar att en relevant bild får 94% mer views än ett inlägg utan bild. Hubspot säger att 80% hellre läser ett inlägg med bilder än ett inlägg utan bilder.

Om inte dessa siffror övertygar dig, vilket de borde göra, så kan du fundera över dina favoritinlägg i sociala medier. Det är en stor chans att dessa inlägg antingen domineras av bilder eller ett inlägg med relevant bild.

Du har säkert sett filmklippet som cirkulerat runt de senaste veckorna, med katter som blir skrämda av en gurka. Tänk dig om det enbart hade stått en text istället för ett filmklipp. Tror du att effekten varit densamma?

https://www.youtube.com/watch?v=cNycdfFEgBc&t=30s

Att hitta bra bilder kan ta tid men det finns många alternativ. Pixabay och Unsplash är två av mina favoriter. Men glöm inte bort att ta bilder från företagets vardag. En bild med kollegerna som firar och äter tårta kan få större räckvidd är vad du tror.

#6 Erbjud något av värde

OBS: Denna princip är så grundläggande att den tål att repeteras. Grattis till dig som redan lever efter den!

I dagens brus är det tufft att nå ut med sitt budskap. Många varumärke slåss om uppmärksamheten. För att sticka ut bör du erbjuda något av värde för läsaren. Det behöver inte vara pengar, utan något som läsaren har nytta av. Information, tips kunskap och erfarenheter. Genom att dela något som de uppskattar bygger du även företagets varumärke och positionerar dig som en expert.

Det här kan vara allt från en nedladdningsbar bok, pdf med dina bästa råd eller något annat som dina läsare enkelt kan dela med sig av.

#7 Anordna tävlingar

Tävlingar är ett enkelt sätt att skapa engagemang. En rätt utformad tävling ger ofta stor effekt och tävlingsinlägg delas gärna och ofta. De vanligaste kanalerna för en tävling är Facebook och Instagram. När jag gör en sökning på #tävling på Instagram får jag fler än 213000 inlägg! Tävlingar förekommer i de flesta branscher. Ställ dig frågor: På vilket sätt kan du arrangera en tävling? Vad skulle locka dina följare? Hur hitta balansen mellan att locka med priser/belöningar och att konvertera intresset för och engagemanget i tävlingen till nytta för ditt varumärke?

Använd hashtaggar och gör det enkelt att tävla. Var uppmärksam på tävlingsreglerna på Facebook.

Relaterade inlägg:

5 frågor att ställa dig innan du gör inlägg i sociala medier

13 sätt att öka engagemanget på Facebook


linda_björck_smartbizz_linkedin
Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn.

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Så här använder du Instagram Live i din marknadsföring

Hur du använder Instagram Live i din marknadsföring

Med över 1 miljard användare på Instagram är det värt att ta en extra titt på och se på vilket sätt du kan använda Instagram i din marknadsföring.

Instagram har under det senaste tiden släppt flera nyheter. Stories som släpptes tidigare minns du säkert. Nu har Instagram kopplat på två nyheter till Stories, Live video och möjligheten att skicka ett kort filmklipp i ett direktmeddelande till dina vänner och följare.

Instagram Live

Du har även möjlighet att sända direktmeddelande som försvinner, till individuella personer, kunder eller grupper som innehållander bilder och filmklipp. Meddelandet försvinner efter 18 sekunder. Det här är en annan typ av konversation och kommer inte att hamna i inboxen. En viktig aspekt är att du kan endast skicka och ta emot meddelande från ett konto som du följer och som följer dig tillbaka. Det hoppas jag kommer att förhindra att det sänds en massa spam.

Att göra filmklipp är stort och beräknas öka ännu mer. De olika plattformarna tittar på varandra och Instagram Stories är ju kopierat från Snapchat. Facebook som äger Instagram har satsat stort på filmklipp och erbjuder Facebook Live. Den stora skillnaden mot Facebook Live är att Instagram Stories försvinner efter 24 timmar medan på Facebook kan du se filmklippet i efterhand.

Däremot när det gäller Instagram Live så sänds det i realtid via Instagram Stories. Men jämfört med Stories och Facebook Live försvinner filmklippet direkt efter det är sänt. Det hamnar alltså inte i  det vanliga flödet.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

Instagram Live är både en realtids-kanal och ett verktyg för att skapa engagemang. I motsats till att bara titta på filmklipp kan alltså användarna interagera via en live chat-funktion. Varje video innehåller en sektion för kommentarer längst ner på skärmen och där kan vem som helst av tittarna dela sina tankar, ställa en fråga eller ge ”likes”.

Tips: Skaffa en mobilhållare, typ Tripod, så du kan sända live utan att hålla i telefonen.

Så här börjar du med Instagram Live

Att börja sända Live på Instagram är enkelt. Från startsidan på Instagram sveper du åt höger och trycker på ”Start Live Video”. Dina följare får en notis när du går live och en liten textruta med ”live” står under ditt foto längst upp under Stories.

OBS! Den här funktionen är nyligen lanserad så se till att din app är uppdaterad. Om funktionen inte finns ännu får du ge dig till tåls ett litet tag till.

Här är 4 sätt som du kan använda Instagram Live på:

#1 Ha en kort interaktiv Q&A

Skapa engagemang och svara på kundernas och följarnas frågor i realtid. För att lyckas med en Q&A så behöver du låta dina följare få information om när du tänker sända live. Du kan också låta följarna skicka in sina frågor i förväg eller fråga dem under tiden du sänder och på så sätt skapa en bättre interaktiv upplevelse.

Tips: Berätta för dina följare i god tid att du kommer sända live och uppmuntra till att de skickar in sina frågor till dig.

#2 Sänd en tutorial eller demo

Visa dina kunder hur dina produkter och tjänster fungerar med tutorials och demos. Jämfört med ett vanligt inlägg eller Stories, som har begränsad tid, så har du via Instagram Live möjlighet att sända upp till en timme. Det innebär att företag kan ha längre filmklipp för att visa en produkt eller tjänst och samtidigt större möjlighet att skapa engagemang.

Exempel:

  • Ett gym kan sända ett träningspass
  • En makeup-artist kan sända live tutorials för att visa hur deras produkter fungerar
  • En restaurang kan sända hur en maträtt görs
  • Ett utbildningsföretag kan sända en föreläsning
  • Ett seminarium kan sända samtliga föreläsningar live
  • En mäklare kan visa ett objekt
  • En inredare kan visa hur du väljer färg och dukning
  • Ett hotell kan sända en rundvandring
  • En person kan sända delar en intervju

På vilket sätt skulle du kunna använda Instagram live för att marknadsföra ditt företag?

#3 Visa behind the scenes

Att sända ”behind the scenes” som visar företagets vardag brukar uppskattas av följarna.

Det kan exempelvis vara en:

  • demonstration på hur en produkt tillverkas
  • förhandstitt på kommande produkter
  • förberedelser inför ett kommande event
  • rundtur på kontoret
  • kollega som arbetar med att fram nytt material

#4 Ett speciellt erbjudande

Ett erbjudande brukar locka och om du påminner tittarna att erbjudandet bara gäller under tiden som filmklippet sänds blir det betydligt lättare för dig att mäta ROI. Du kan ha ett erbjudande direkt i filmklippet, gärna i kombination med länken på din bio som tar dina tittare direkt till en landningssida. Du kan också uppmana tittarna att under tiden du sänder ska de skicka ett direktmeddelande till dig för att få ta del av erbjudandet.

I och med att erbjudandet är tidsbegränsat, antingen 24 timmar om du har erbjudandet via Instagram Stories eller upp till en timme om du sänder via Instagram Live, brukar det ge en effekt i sig.

Vilken typ av erbjudande skulle du kunna ha som är av värde för dina följare?

#5 Ha en live chat

Ha en live chat där dina följare får ställa frågor som du direkt tar upp och svarar på. Även här gäller det att avisera att du ska ha en live chat så dina följare vet om det i god tid.

Bestäm dig för ett ämne inom ditt verksamhetsområde och håll dig till det under hela sändningen.

Inom vilket ämne skulle du kunna ha en live chat?

Och kom ihåg, live video försvinner direkt efter det är sänt så du behöver inte vara orolig för att ditt vanliga flöde fylls med filmklipp. Perfekt för att visa utvalda saker under en kort tid.

Tips:

Ditt filmklipp är borta i samma stund som du slutar sända och du får ingen statistik på hur det har gått. Det du kan göra är att ta en skärmdump så du kommer ihåg hur bra det gick.

Vad tycker du om Instagram Live?
Kommentera gärna!


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

LinkedIn uppdaterar företagssidor – det här behöver du veta

LinkedIn introducerar nya företagssidor

Du har säkert märkt att LinkedIn håller på med en stor uppdatering. Utseendet för grupper är redan ändrat. Nu håller LinkedIn som bäst på att ändra gränssnittet för deras företagssidor och har under en tid testat upplägget med en del av deras större företagskunder som Maersk, King, Systembolaget, IBM. Det här ligger helt i linje med deras stora uppdatering, där utseendet blir liknande oavsett om du är på LinkedIn via mobilappen eller via datorn.

LinkedIn företagssidor

Vad jag kan se är det fortfarande en beta-version, men om du är administratör för en företagssida kan du redan nu ändra och se hur det nya gränssnittet kommer att se ut. Det är mycket möjligt att det kommer ytterligare ändringar eftersom det fortfarande är en beta.

Jag brukar rekommendera alla företag att ha en företagssida på LinkedIn då det är många fördelar och ger ökad synlighet.

Nyheterna på LinkedIn företagssida – utseende för administratörer

Det är två olika vyer, precis som tidigare, en för administratörer och en offentlig/publik.
Nedan är en skärmdump på mitt företags interna LinkedIn-sida, SmartBizz.

LinkedIn Företagssida

Den stora skillnaden mellan administratörens vy är att du har statistiken ute till vänster och huvudmenyn är annorlunda. Men som sagt detta är en tidig förhandstitt och det kommer säkerligen att ändras innan den körs ut för fullt.

En annan viktig och bra uppdatering är att du direkt under varje inlägg ser statistik, det här tycker jag är riktigt bra och väldigt tydligt.

När du gör ska göra ett nytt inlägg så finns inläggsrutan i mitten på sidan. Du kan välja att skriva direkt, lägga till en bild eller en länk.

Navigeringen ser också annorlunda ut och du har följande meny:

  • Updates
  • Overview
  • Analytics
  • Notifications

Updates är startsidan. Overview är där du ändrar och uppdaterar din företagssida.

Analytics är statistik över dina inlägg och notifications är alla interaktioner som har skett med din företagssida på LinkedIn. Båda dessa går till det gamla gränssnittet och kommer säkerligen att uppdateras inom kort.

Tips: Testa dig fram redan nu och börja med att ladda upp en ny header-bild.

Nyheter för LinkedIns företagssida – offentligt utseende

Om vi går över till den offentliga företagssidan så har du ännu fler ändringar. Det här är riktigt spännande och kan bli väldigt bra varumärkesbyggande, både för företaget och för personalen.

Skärmdumpen nedan visar mitt företags, SmartBizz offentliga företagssida på LinkedIn.

LinkedIn_offentlig_SmartBizz

På första blicken ser det inte ut att vara jättestor skillnad, lite renare och fräschare utseende samt lättare att navigera runt på.

Översikt LinkedIn företagssida

Överst på sidan så ser man företagsnamnet, antal anställda, antal personer som du är connectad med som jobbar där, se alla anställda, följa och se lediga jobb. Här kan du klicka på de som du är connectad med och alla anställda. Då kommer du till en ny sida som har det gamla gränssnittet av sökfunktionen så här gissar jag att det blir en förändring.

Om företaget har ”showcase”-sidor så kommer de att hamna under ”about us”-sektionen.

Så långt stämmer det överens på alla de sidorna som jag har tittat på. Men om jag istället visar på King´s LinkedIn-sida så ser det lite annorlunda ut, med ännu mer information.

LinkedIn Företagssida

Däremot börjar det skilja sig åt nu. På min sida har jag ”about us” direkt nedanför följa-knappen medan på andra företagssidor finns det tre extra klickbara flikar.

  • Overview
  • Jobs
  • Life

Overview

Det här är startläget och under denna flik får du mer information om företaget och du ser även den senaste uppdateringen. Det här påminner om den informationen du ser på din nuvarande LinkedIn-sida.

Jobs

Den här sektionen ser mycket bättre och renare ut än tidigare career-fliken. Här får man en tydlig överblick över lediga jobb hos företaget. Om det finns fler än 8 lediga jobb kan du klicka dig vidare och se alla lediga jobb hos det företaget. Då hamnar du på en ny sida och där kan du selektera bland jobben, såsom stad, yrke och när jobbet är postat men faktiskt även välja att titta på andra företags lediga jobb.

LinkedIn_

Emplyee insights

Om du scrollar ner ytterligare lite på sidan ”jobs” så hittar du ”employee insights” Här ser man som jobbsökare direkt mer fakta om de anställda. Här ser du bland annat på vilket kontor de jobbar på, vilken utbildningnivå och vilka färdigheter de besitter.

Life

Den här fliken är alldeles ny och visar en tydligare och samlad bild om företagskulturen. På de sidor jag har tittat på finns det först en stor huvudbild, som även kan vara ett filmklipp, och nedanför finns flera sektioner. Där kan du ha antingen filmklipp eller bilder med text. Här kan du som jobbsökare skapa dig en bra bild av företaget så det ställer också krav på de företag som har en företagssida på LinkedIn att de verkligen visar intressanta och relevanta inlägg för att visa att de är en attraktiv arbetsgivare.

Om jag tittar på GE´s LinkedIn-sida har de även lagt till ”meet some of our leaders” vilket inget av de andra företagen som jag har tittat på har gjort. Antagligen är det olika funktioner som företagen väljer mellan och vad som ska visas. Trevligt initiativ men det förutsätter att de personer som visas där har riktigt bra och snygga LinkedIn-profiler.

Jag gillar att man kan ha med flera sektioner och möjligheten att bygga företagets varumärke har blivit större. Den här life-sektionen är helt ny så ta dig en funderare redan nu – vad vill du visa för material på den sidan som både attraherar ny personal och bygger företagets varumärke?LinkedIn företagssida

Vid en närmare granskning så ser jag ytterligare skillnader mellan företagssidorna. Nu använder jag IBM som exempel och där har de lagt till ytterligare bilder och framför allt ” employee perpective”. På de flesta andra sidor finns denna sektionen inte med.

Den här funktionen hämtar inlägg från de anställdas Pulse-inlägg och förhoppningsvis kan företagen välja vilka inlägg som ska synas här. För att det här ska funka behöver då alltså personalen skrivit relevanta blogginlägg på LinkedIn så här behöver företaget hjälpa till med värdefullt och bra innehåll.

En bra funktion ur både det personliga varumärket som företagets varumärke.

LinkedIn företagssida

Längst ner under ”life-sektionen” hittar man ännu mer användbar information om företaget. Här ser du vilka språk de pratar, saker som företagets anställda bryr sig om och organisationer som deras anställda bryr sig om.

All denna information hämtas från personalens LinkedIn-profiler så det kommer att krävas ännu bättre profiler hos samtliga anställda på företaget.

Sammanfattning

LinkedIn genomgår en stor uppdatering som gör att det blir mer lätthanterligt och användarvänligt. Som vanligt körs uppdateringarna ut löpande. Med denna uppdatering ser det ut som LinkedIn vill ge administratörerna en bättre och lättare överblick över interaktioner samt en tydligare bild av företaget.

Relaterade artiklar:

Varför du ska ha en företagssida på LinkedIn

Annonsera med LinkedIn InMail

Nytt utseende och fler nyheter på LinkedIn

4 sätt att marknadsföra på LinkedIn


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Tack för i år – mest lästa artiklarna och några bonustips

Läsvärda artiklar om sociala medier

Varmt tack för att du följer mig och läser min blogg. Jag är så glad för att bloggen ökar varje vecka med nya läsare och prenumeranter. I detta inlägg bjuder jag på mina mest lästa inlägg och några bonustips så du klarar dig tills jag dyker upp nästa gång, som blir efter helgerna. Du kommer fortfarande att se intressanta inlägg i mina kanaler under ledigheterna men något färre än i vanliga fall.

När året närmar sig sitt slut är det bra att göra en summering av vad som har hänt och sätta upp nya mål för 2017. Du som har gått en utbildning hos mig vet hur viktigt det är att sätta mätbara mål, oavsett om det gäller ditt företag, privatliv eller aktiviteter i sociala medier.

Frågor som du kan ställa dig:

  • Vad vill du uppnå under 2017?
  • Vilket mål kan du sätta för din närvaro i sociala medier?
  • Vad behöver du göra för förändring för att du ska nå ditt mål?
  • Vad har resultatet varit av din insats i sociala medier
  • Vad har gått bra under året?
  • Vilka kanaler har gått bra?
  • Vad vill du satsa mer eller mindre på?
  • Vilka kanaler ska du satsa mer på?

god_jul_smartbizz

Här är mina mest lästa artiklar, läs och dela gärna ifall du gillar artiklarna!

#1 Nio misstag du gör på LinkedIn

Det här inlägget skrevs för nästan två år sedan och toppar fortfarande listan över mest lästa inlägg.
Så vad är det som skiljer ett proffs från en nybörjare? Svaren hittar du i inlägget.

#2 Den ultimata guiden till hashtags

Ja så var det det här med hashtags. Lätt att skriva hashtags men hur många ska du egentligen ha per kanal? Och visste du att undersökning visar att räckvidden blir lägre om du använder fler än 2 hashtags på Facebook……

#3 13 suveräna marknadsföringstips i sociala medier

Det är lätt att köra på i samma spår gällande sin marknadsföring, framför allt när det gäller sociala medier. Här hittar du 13 tips, en del är kanske nya och en del känner du kanske till sedan tidigare. Vilka använder du redan och vilka kan du börja med?

#4 Annonsera på LinkedIn, Facebook och Instagram

Väl lästa inlägg och det finns ett behov att förstå hur det fungerar med annonseringen i sociala medier. Egentligen är det ganska enkelt att sätta upp en annons, det som du behöver fundera på är målgruppsanpassning, budget och såklart analysering av din annons. Hur gick det? Fick du det resultat du förväntade dig?

#5 10 gratis verktyg som hjälper dig hantera sociala medier

Det finns mängder med verktyg som sparar din tid och hjälper dig hantera sociala medier. Förutom det som står i inlägget har Canva seglat upp som en ny favorit. Enkelt och bra för att skapa bilder till blogginlägg, som bilden här uppe, eller bilder till dina sociala medier.

Vad händer 2017 i sociala medier?

Enligt flera artiklar varav denna från Social media trends kommer annonseringen att öka i de digitala medierna. Under 2016 tog filmklipp ett rejält skutt uppåt och nästa år ökar livestreamingen. Facebook Live, Youtube Live och Instagram Live för att nämna några. Live video är utmärkt för företag för att bygga varumärke.

Titta även på Marketo som har gjort en bra sammanfattning på Slideshare.

Vill du lyssna på några bra podcast under julledigheten?

Lyssna in på The digital entreprenuer, där får du tips om hur du kan bygga din digitala närvaro. Eller lyssna på Copyblogger som ger dig mängder med tips inom copy writing, epostmarkandsföring och konvertering. Korta och bra avsnitt. Social Pros podcast är också hörvärd, exempelvis detta avsnittet som handlar om du använder de bästa verktygen för sociala medier.


Tack för i år, vi hörs snart igen!

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Bryt isen med LinkedIn conversion starter

Bryt isen med LinkedIn conversion starter

Att starta en konversation kan ibland kännas konstigt men det är ett bra sätt att bygga relationer. Den senaste funktionen hos LinkedIn innebär att du får tips på hur du sätter igång en dialog i ett meddelande. Det här är ett enkelt sätt att skapa eller återskapa kontakt med personer som du inte har haft någon kontakt med på ett tag på LinkedIn.

LinkedIn conversion starter

Du kommer alltså att få förslag på en text som hjälper dig börja en dialog i själva meddelandet. För att göra det så autentiskt som möjligt kommer du att få personliga meddelande att välja mellan för att starta konversationen. Allt för att hjälpa dig ”bryta isen”. Den här funktionen lanserades förra veckan.

Enligt Mark Hull, LinkedIn´s director of product management tillhandahåller de nya sätt för att underlätta en konversation.

Det kan vara om du vill återskapa kontakt med:

  • en f.d chef
  • en f.d kollega
  • en kund

eller:

  • fråga efter ett råd
  • leta nytt jobb

Det här får du hjälp med i ”conversion starters”

  • Uppdateringar om dina kontakters aktiviteter.
     Gratulera din kontakt för ett nytt jobb eller årsdag på jobbet. Du kan också kommentera en artikel som personen nyligen har publicerat på LinkedIn.
  • Delade erfarenheter.
    Börja med något ni har gemensamt som tillexempel jobbat på samma företag, är med i samma grupp eller gått i samma skola.
  • Delade kontakter.
    Bygg nätverk genom att nämna någon som ni båda känner.

Du spenderar helt enkelt mindre tid på att komma på vad du ska säga och lägger mer tid på att ha konversationer.

Hur funkar conversion starters?

Du påbörjar ett meddelande via appen. Precis under där du skriver texten har du 4 ikoner, varav den ena är en glödlampa. Genom att trycka på den kommer du att få förslag på hur du ska börja ditt meddelande.

LinkedIn

Precis som alla funktioner på LinkedIn så rullas nyheter ut efterhand så har du ingen glödlampa får du avvakta en ny uppdatering.

Den här funktionen kommer säkerligen även till datorn. Glödlampan finns redan där men förslagen handlar mest om att gratulera personer till nya jobb eller födelsedagsgratulationer.

LinkedIn uppdaterade som bekant hela deras meddelandefunktion för drygt ett år sedan. Numera använder hälften av av medlemmarna möjligheten att skicka meddelande, varje vecka!

Den här funktionen är en del av en stor uppdatering för LinkedIn som skett under hösten. Bland annat har det släppts Open candidates som visar att du är öppen för nytt jobb utan att din nuvarande arbetsgivare ser det. LinkedIn Salery och möjlighet att annonsera vi InMail är andra nyheter på LinkedIn.

 

https://youtu.be/kM8bCK4ZhtU

 

Vad tycker du om LinkedIn´s nyheter?

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

13 sätt att öka engagemanget på Facebook

13 sätt att öka engagemanget på Facebook

Du har säkert märkt att engagemanget och räckvidden är lägre på Facebook än förut. Det beror på deras algoritmer som styr vad du ser för något i ditt flöde. Om du själv funderar över de sidor du har gillat som privatperson – hur många ser du av deras inlägg?

Innebär det att du måste använda annonser? Både ja och nej. Tiden är förbi då vi endast kunde förlita oss på att den organiska räckvidden är tillräcklig. Men med enkla tips och små justeringar kan du generera fler likes, klick och fler som kommenterar på dina inlägg.

Facebook engagemang

#1 Ställ en fråga

Ett av de absolut enklaste sätten att få igång en dialog är genom att ställa en fråga till dina följare. Du bjuder helt enkelt in dem till att kommunicera och föra en dialog med dig. Om dina följare kan relatera din fråga till sitt intresse eller behov är det svårt för dem att låta bli att svara.

Exempel på frågor:

  • Vilken är din favorit….?
  • Hur gör du….?
  • Vad tror du…..?
  • Varför gör du….?
  • Hur mycket….?

#2 Be dina följare att välja

Ett roligt sätt att engagera dina följare är att publicera ett så kallat ”this or that” inlägg. Be dem att välja en favorit eller att de ska välja mellan två saker. Det här brukar ge bra engagemang och du kan vara lite kontroversiell men se till att du håller dig utanför politik.

#3 Anordna en tävling

Det är få inlägg som kan mäta sig med en tävling. Ju större värde och relevans vinsten har, desto större blir engagemanget och den potentiella räckvidden. Kostnaden är ganska låg, beroende på värdet på din vinst och engagemanget blir större. Se bara till att du följer Lotteriinspektionens regler för tävling på Facebook.

Relaterad artikel: 5 tips på hur du lyckas med tävlingar på Facebook

#4 Gör inlägg när dina följare är online

Som du vet använder människor Facebook olika tider på dygnet. Se till att du gör dina inlägg på den tiden som dina följare är där. Om du bara gör inlägg när du har tid så ”försvinner” en hel del av dina inlägg och dina läsare ser inte inläggen.

Genom att gå igenom statistiken du har i Facebook insights ser du vilken tid dina följare är där. Du hittar statistiken genom att klicka på ”statistik” i menyn och sedan ”inlägg” i den vänstra menyn. Som standard visas statistik när dina följare än online. Du kan justera datumen för att jämföra vilken tid som dina följare är mest aktiva. Sedan väljer du att göra dina inlägg på den tiden, antingen via en extern schemaläggare eller så använder du Facebooks inbyggda publiceringsverktyg. Prova dig fram och testa olika tider som du gör inlägg på. Mät och följ upp vad som fungerar bäst för dig.

Relaterad artikel: Vilken är den bästa tiden att göra inlägg?

Facebook insights

#5 Dela relevanta bilder

Du har säkert hört talesättet ”en bild säger mer än 1000 ord” I sociala medier är det mer än så. Genom att använda visuell media såsom bilder och filmklipp ökar synligheten. Med en snygg bild och bra budskap kan du få den snabbaste Facebook-användaren att stanna upp och klicka på gilla. Kan du dessutom koppla en berättelse till bilden som får läsaren att stanna till och kanske till och med reagera känslomässigt, då kommer du få bra respons.

Enligt Buzzsumo så ökar engagemanget mer än dubbelt om ett inlägg innehåller en bild.

Tips: Tycker du som jag att Photoshop är för tidskrävande?
Prova mitt favoritverktyg Canva. Där kan du enkelt göra snygga bilder, helt gratis!

#6 Inkludera en CTA

Ofta ser jag många företag som missar detta. Om du vill att dina läsare ska göra någonting, se till att du berättar vad de ska göra. Använd en CTA, call to action, i varje inlägg oavsett om du vill att de ska kommentera, skriva upp sig, dela eller något annat. Det kan vara en bild, text och/eller en knapp med ett budskap. Men se till att det du väljer är tydligt och med så få val som möjligt. Exempel:

  • Ladda ner
  • 99 gratis tips
  • Köp nu

För att uppmuntra till engagemang ska du alltid skriva vad du vill att dina följare ska göra.

#7 Boosta dina bästa inlägg

Om du har en blogg eller en hemsida med bra innehåll, skapa en annons med det inlägget. Sätt en rimlig budget, kanske bara några hundralappar och målgruppsinrikta annonsen till de som gillar din sida och deras vänner.

Det kanske inte blir jättestora effekter men sannolikheten är stor att engagemanget ökar. Ju fler som interagerar desto större blir den organiska räckvidden. Det här speciellt värdefullt om du delar högkvalitativa inlägg med information som dina läsare direkt kan få användning av.

För att hitta dina bästa inlägg behöver du titta på antingen Google analytics eller i statistiken på din wordpress-sida.

Relaterad artikel: Annonsera på Facebook

#8 Dela nyheter och intressanta ämnen

Det är svårt att hinna producera eget material i den takt som behövs för att följa de riktlinjer som finns för antal inlägg i varje kanal. Mina inlägg är en blandning av egna blogginlägg och andras, men alla inläggen är inom mitt område. Att dela nyheter inom din bransch är ett bra sätt att öka engagemanget och det visar dessutom att du är påläst och att du inte bara delar dina egna inlägg. Du håller dina följare uppdaterade med nyheter och avsluta gärna med en fråga om vad de tycker.

#9 Justera hur ofta du gör inlägg

Om du märker att engagemanget minskar så testa att justera hur ofta du gör inlägg. Om du gör för få inlägg så minskar synbarheten kopplat till Facebook´s algoritmer. Men å andra sidan kan det skada om du gör för många inlägg eftersom Facebook försöker visa användarna intressanta och relevanta inlägg från de företag de följer.

För att hitta det bästa alternativet för dig, gör ett par inlägg varje dag på den tid som dina följare är online.

Relaterad artikel: 5 frågor att ställa sig innan man gör inlägg i sociala medier

#10 Svara på kommentarer

Egentligen borde detta vara självklart men jag ser dagligen kommentarer som är obesvarade. Dina fans försöker kommunicera med dig så se till att du är där och svarar! Om du inte svarar så syns det och då kommer troligtvis engagemanget att sjunka. Varför ska de engagera sig i dina inlägg om du låter bli att svara?

Avsätt tid, varje dag, gå igenom dina kanaler och svara på alla kommentarer.

#11 Bjud in följarna att dela sina bilder

Bestäm dig för ett ämne och låt dina följare vara med och kommentera med sina bilder. Det här är ett kul sätt att få igång engagemanget bland dina följare. Du kan ta det ett steg till och köra en tävling för att öka engagemanget ytterligare.

#12 Visa ”behind the scenes”

Att visa bilder från det dagliga arbetet från ditt företag är ett bra sätt att skapa engagemang. Krångla inte till det utan gör det enkelt och testa Facebook Live. Visa hur det ser ut på företaget och du visar en mänskligare sida. Med hjälp av Facebook live kan du exempelvis visa filmklipp från en mässa eller en föreläsning. Så fort du har sänt klart så sparas filmklippet så andra kan se och dela det.

Gå in på din Facebook-sida via mobilen, klicka på publicera och välj ”Live video”. Ge Facebook access till din kamera och mikrofon, beskriv din video och tryck på start!

#13 Dela kunskap och värde

När du gör inlägg på Facebook så fråga dig själv, vad tillför det för värde till läsarna? Ju bättre inlägg du delar med dig av, desto bättre uppmärksamhet får dina inlägg. Hjälp och förklara något för dina följare. Inspirera och ge bort läsvärda artiklar med värdefull information.

Tänk What´s in it for them istället för tvärtom!

#13,5 Återanvänd ditt material

Sluta begränsa dig och återanvänd ditt material. Gå tillbaka till din blogg eller tidigare inlägg och dela igen. Titta efter de som har skapat engagemang, gör små förändringar och dela på nytt. Säkerligen har en del av dina följare aldrig sett dit inlägg förut.

Det här gör jag ofta själv och responsen brukar vara bra.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända ditt innehåll för bättre räckvidd

Vad tycker du?

Har du testat någon av dessa förslag på Facebook?
Vad fungerade för dig?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:
SmartBizz AB

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Annonsera på Instagram – så här gör du

Annonsera på Instagram – så här gör du

Instagram växer så det knakar och mer än 1 miljard användare sedan de startade 2010. Säkerligen har du ett konto där och har säkert även funderat på annonsera. Om du har snyggt visuellt innehåll som kan hjälpa dig marknadsföra ditt företag, produkt eller tjänst är Instagram en kanal som är värt att titta extra på. Det är lätt att följa och skapa kontakt med nya kunder. Trots ett stort tapp 2015 så ligger Instagram fortfarande högst i interaktion med varumärken.

Företag på Instagram bör ha tre fokus för annonskampanjerna: att se till så att annonserna förstärker varumärket, har ett tydligt koncept och ser snygga ut.

Instagram annonsering

Så här kommer du igång med annonsering på Instagram

Precis som när du annonserar på Facebook behöver du ha tydliga mål med din annonsering. Ju mer du vet om din målgrupp desto bättre resultat kommer du att få. Innan du sätter igång behöver du vara påläst och följa de regler som finns för bilder och text. Om du gör detta är potentialen stor. Avsätt gärna tid till att förbereda dig och gå igenom annons-guiden.

Välj rätt storlek på bild och filmklipp

Rekommenderad bildstorlek för en Instagram-annons i fyrkantsformat eller liggande läge är 1080 x 1080 pixlar. När du skapar en annons i Power Editor eller annonsverktyget kan du använda alternativet ”Beskär bilden” för att vara säker på att Instagram-annonsen får önskat utseende. Om du annonserar med filmklipp kan filen max vara upp till 2,3 GB.
Bildtexten visas under bilden i Instagram-annonsen och får bestå av högst 300 tecken.

Annonseringsalternativ

Du kan välja mellan att annonsera med:

  • Foto
  • Filmklipp
  • Carousel ad (flera bilder)

Tydlig CTA

Se till att din annons innehåller en tydlig CTA (click to action). Ju bättre den är, desto fler får du som klickar på din annons. För närvarande måste du länka annonsens knapp för Call to Action till en www-adress (URL). Kom ihåg att det alltid går att klicka på företagets Instagram-alias överst till vänster i annonsen för att komma till företagets Instagram-profil.

Läs det här om du vill bli bättre på CTA.

Annonsera Instagram

Målgruppsalternativ

Samma målgruppsalternativ som finns tillgängliga för Facebook-annonser finns även för Instagram-annonserna. Bland alternativen finns:

  • plats
  • demografi
  • intressen
  • interaktioner

Du kan välja mellan de olika alternativen men de enda som är obligatoriska är land, ålder och kön. De andra alternativen använder du om du vill ha mer kontroll över vilka typer av personer som ser dina annonser.

Du kan också rikta dina Instagram-annonser till en anpassad målgrupp eller en lookalike-målgrupp.

Samma annons på Instagram och Facebook?

Ja det går, men du måste skapa ett Ad Set som innehåller både Facebook- och Instagram-placeringen.

Om du vill skapa annonser med olika bilder på Facebook och Instagram har du två alternativ:

Alternativ 1: skapa två separata Ad Set i en kampanj. I ett Ad Set väljer du Facebook-placeringarna där du vill att din annons ska visas och på annonsnivå väljer du innehållet du vill använda för dessa placeringar. I ditt andra Ad Set väljer du Instagram-placeringen och på annonsnivå väljer du innehållet du vill använda för denna placering.

Alternativ 2: Skapa ett Ad Set i en kampanj och skapa anpassat innehåll för Instagram-annonsen.
OBS! Detta alternativ är för närvarande endast tillgängligt i Power Editor.

Uppskattad räckvidd

Precis som på Facebook så sätter du en budget. Utifrån den summan får du en uppskattad räckvidd per dag. Instagram-annonserna bygger på en beräkning av hur stor del av målgruppen som kommer att se annonserna samt en rad andra faktorer. Kom ihåg att den beräknade dagliga räckvidden bara är en uppskattning. Dessa uppgifter ger endast en fingervisning och tillhandahålls endast i syfte att hjälpa dig avgöra hur mycket pengar du vill lägga på en Instagram-annons.

Annonserna som du skapar för Instagram visas för personer som använder Instagram-appen på enheter med iOS eller Android. Det vill säga att annonserna inte visas för personer som använder Instagram på stationära datorer eller på andra mobilanpassade webbplatser utanför Instagram-appen för iOS och Android.

Nu börjar vi annonsera på Instagram

Första steget är att koppla din företagssida på Facebook till Instagram och Business Manager. Det går att annonsera utan Business Manager men i Business Manager kan du hantera alla personer, annonskonton och sidor som du jobbar med på ett ställe. Men om du vill granska och svara på kommentarer om dina annonser måste du dock lägga till ett Instagram-konto i Business Manager, vilket jag rekommenderar att du använder dig av.

Om du är helt ny så kan du läsa här hur du går tillväga för skapa ett konto i Business Manager.

Har du redan Business Manager kan du även använda dig av Power Editor för att skapa Instagram-annonser.

Använd Business Manager för att skapa annonser

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

 

Använd Power Editor för att skapa annonser

Power Editor är Facebooks annonsverktyg som är utformat för större annonsörer som måste skapa många annonser samtidigt och ha exakt kontroll över sina kampanjer. Har du aldrig använt Power Editor så rekommenderar jag att du börjar med grundläggande tips.

Gå till Power Editor och klicka på fliken ”Hantera annonser” överst på sidan.
Klicka på fliken uppe till vänster på sidan och sedan på ”Skapa kampanj”.
Ange ett kampanjnamn, välj auktion för din köptyp och sedan väljer du en annonsmålsättning.

Du kan välja mellan:

  • Varumärkesmedvetenhet
  • Räckvidd
  • Trafik (för klick till din webbplats eller till appens appbutik)
  • Applikationsinstallationer
  • Interaktion (endast för inläggsinteraktion)
  • Videovisningar
  • Konverteringar (för konverteringar på din webbplats eller i din app)

Efter du har valt placering av din annons så ska du sätta din budget. Här väljer du även hur länge annonsen ska visas eller om den ska visas på vissa tidpunkter. Budgeten ska vara baserad på dina mål med själva annonseringen och hur mycket du är villig att betala.

OBS! Innan du slutför ditt Ad Set ska du kontrollera att du har markerat Instagram i avsnittet Placeringar.

Först när du har konfigurerat allting skapar du din annons.

När du är redo klickar du på den gröna knappen ”Granska ändringar” och publicerar ändringarna. Efter att du har godkänt annonsen kan du se din annons i Ads Manager.

Tips: Du kan skapa en annons utifrån ett redan publicerat inlägg från din Facebook-sida men inte från Instagram. Om du vill göra detta så väljer du målsättningen ”sidläggsinteraktioner” och inlägget formateras så de visas på Instagram.

Mät, mät och mät

När du har annonserat kvarstår det viktigaste, nämligen att mäta. Du kan få ut väldigt bra statistik om din annonsering och kan även exportera din data. Tänk på att anpassa kolumnerna så du får ut den information och data som är viktig för dig i relation med målsättningen av annonseringen. Du kan även schemalägga upp till 10 rapporter per konto. Innan du väljer att schemalägga rekommenderar jag att du har gjort det urval och anpassningar som gör att du ser det du vill se.

 

Krångligt? Nja, jag rekommenderar dig att testa med en liten summa och köra igång med annonseringen. Under förutsättning att din målgrupp finns på Instagram, såklart.

 

Över till dig, har du annonserat på Instagram?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

 

Så lyckas du med social sellling

Vad är social selling och hur lyckas du på LinkedIn?

Social selling är ett ord som har blivit vanligt men idag är det mer än ett modernt ord. Det är viktigt att förstå innebörden av social selling men vad betyder det egentligen? Och vad behöver du göra för att lyckas med social selling på LinkedIn?

Kort förklarat är det:

När en säljare använder sociala medier för att interagera och skapa relationer med tilltänkta kunder. Säljaren ger värde genom att svara på frågor och bjuder på sin kunskap tills prospektet är redo att köpa.

Alltså att vara mer ”social” än ”selling”

social selling linkedin

Sluta prata om dig själv

I stället för att prata om dig och dina produkter pratar du med människor och hjälper dem med din kunskap. Möjligheterna är många och för att lyckas behöver du avsätta tid, helst varje dag och vara aktiv i sociala medier. Främst då i den kanalen där dina kunder befinner sig och om du jobbar inom B2B är LinkedIn en utmärkt kanal, kanske till och med den bästa. Även Twitter och Facebook är bra kanaler för att hålla sig uppdaterad om vad som sägs om ditt varumärke eller för att fånga upp när någon behöver hjälp.

Relaterad artikel: Hitta nya leads via sociala medier

Var aktiv

Genom att vara aktiv och synas, kan du agera som en expert i ditt område och då kommer personer att tänka på dig framöver. Det är ett långsiktigt arbete som tar tid men det kommer att löna sig. Ett sådant exempel kan vara när någon frågar efter en specifik tjänst eller produkt och om du har byggt ditt professionella varumärke så kan du vara den som blir omnämnd av någon annan. I dag är det mycket enklare att få reda på information.

Exempelvis kan du med en liten arbetsinsats ta reda på:

  • Vem du kan kontakta på ett företag
  • Vem du redan känner i just det företaget
  • Hur engagerade de är i sin kunddialog
  • Vad kunder vill ha från företaget och om de klagar på något

Relaterad artikel: 3 enkla sätt du kan söka på LinkedIn

Bygg förtroende

Det gäller även att du är duktig på att bygga förtroende. Din närvaro i sociala medier kan introducera dig för nya kunder. Faktum är att 81% är mest troliga till att engagera sig med ett starkt, proffsigt varumärke.

Enligt en undersökning från LinkedIn använder sig 72% av köparna sociala medier för att göra undersökningar innan de gör ett köp. De frågar sina kontakter och i sitt nätverk. Därför är det minst lika viktigt att företaget du representerar har en bra närvaro i sociala medier.

Här är 5 tips på hur du lyckas med social selling på LinkedIn

#1 Din profil är helt uppdaterad och sökordsanpassad

Att se till att din profil är uppdaterad är a och o. Använd allt utrymme du får lov att använda. Se till att profilbilden är proffsig, headerbilden hänger ihop med vad du jobbar med och hela din profil är rätt ifyllt. Skriv in en tydlig CTA (call to action) och kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta. Använd även sökord för att du ska ha en större chans att komma upp i sökresultaten på LinkedIn.

#2 Skapa ditt professionella varumärke

Enligt en undersökning från Nielsen litar 83% på en rekommendation från en vän och 66% på en recension som finns på internet. Ju bättre du bygger ditt professionella varumärke desto större är chansen att du blir en person att räkna med i din bransch. Det leder i sin tur till högre interaktion och så småningom mer försäljning.

#3 Dela med dig av din kunskap och skapa engagemang

Om du löpande delar med dig av din kunskap, som är relevant för din bransch skapar du dig en expertroll. Du kan dela med dig av blogginlägg, kommentera och svara på andras inlägg eller dela med dig av nyheter inom din bransch. Förutom att du kan dela med dig av din kunskap i ett inlägg så kan du även leta upp relevanta grupper på LinkedIn.

Var ärlig och ha genuina diskussioner. Fokusera på att vara mer ”social” än ”säljig”.

#4 Skapa kontakt och bygg ditt nätverk

Ju mer aktiv du på LinkedIn desto fler personer tittar på din profil. Ta för vana att titta på de personerna och skapa kontakt. Kom bara ihåg att när du skickar en förfrågan på LinkedIn så ska den vara anpassad och personlig. Undvik alltså standardfrasen, ”I’d like to add you to my professional network on LinkedIn”. Det här är ett enkelt sätt att påbörja ett samtal med en presumtiv kund. Andra sätt att bygga ditt nätverk på är att skicka förfrågningar till gruppmedlemmar eller de som du har ”pratat” med i en diskussionstråd på LinkedIn.

På LinkedIn kan du se hur det går för dig med hjälp av SSI, social selling index – hur ligger du till?

#5 Hitta nya kundämne

På LinkedIn har du stora möjligheter att hitta och prospektera nya kunder genom deras sökfunktion. Hitta de företag som du är intresserad av och börja följa dessa. Nästa steg är sedan att hitta rätt personer på företagen och det gör du lättast genom att söka efter en specifik person, titel eller funktion på ett företag. Ett annat alternativ är att titta på företagets LinkedIn-sida och se vilka personer som är kopplade till det företaget.

Relaterad artikel: 8 sätt du kan hitta nya leads via LinkedIn

Sammanfattningsvis är det egentligen ganska enkelt. Var aktiv, bjud på din kunskap och våga ta kontakt.

Över till dig, arbetar du med social selling?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Nytt utseende på LinkedIn profil och viktiga nyheter

LinkedIn profiler får nytt utseende

Nyheter LinkedIn

Ännu fler nyheter för LinkedIn som just nu genomgår sin största uppdatering på länge. Denna gången blir det ett helt nytt gränssnitt via datorn (interface) som påminner om utseendet via appen. Förutom det har det sedan tidigare tillkommit flera bra uppdateringar.

I ett tidigare inlägg har jag berättat om:

  • Hashtags återinförs
  • Möjlighet att redigera inlägg
  • 30 sekunders filmklipp

Sedan har du kunnat läsa om att LinkedIn börjar med conversion tracking, guld värt för dig som annonserar! Förra månaden utökade LinkedIn antal integrationer till crm-system och ersatte Pulse med en ny möjlighet att publicera artiklar på LinkedIn.  Alla dessa nyheter på bara två månader och nu är det dags för ännu fler!

Nytt utseende för din profil på LinkedIn

Äntligen, till viss del. Ofta när jag utbildar har jag fått en vanlig kommentar att LinkedIn känns krångligt och svårt att arbeta med. Nu med det nya utseendet kommer det att bli betydligt lättare. Det blir tydligare, enklare och fler funktioner införs men en del funktioner försvinner.

Förutom det som jag går igenom här nere gällande din profil så kommer även meddelandefunktionen att ändras. Så det kommer garanterat fler inlägg framöver om LinkedIns uppdateringar.

Huvudmenyn

Själva huvudmenyn blir enklare och lättare att förstå vilka funktioner som finns. Längst upp till vänster kommer det att vara:

  • Home
  • My network
  • Jobs
  • Messaging
  • Notifications

Precis under dessa finns en större sökruta. Där kan du direkt söka efter personer, jobb, företag, artiklar och mycket mer. I menyn till höger finns business service och inställningar. Designen är ganska lik den du har i mobilappen, tydligare och avskalad.

linkedin_nytt_utseende

Bild från LinkedIns filmklipp

Redigera din profil

Istället för att trycka redigera profil så får du direkt åtkomst till redigera genom att trycka på ”Me” eller på kugghjulet till höger i huvudmenyn. När du väl är i redigeringsläget så ser du en del skillnader. En del bra, en del mindre bra enligt mig.

Bakgrundsbilden kommer vara kvar men den behöver du justera eftersom storleken är ändrad. Höjden är lägre än förut och den är även lite bredare. Antingen laddar du upp en ny bild eller så kanske det räcker med att justera den du redan har. Rekommenderad storlek är 1536x738px.

Profilbilden har också ett annat mått och är numera rundad. Du kan, genom att trycka på din profilbild enkelt zooma in bilden så den blir så bra som möjligt.

Sektionen om dig är också helt ny. Här kan du faktist välja vilken utbildning du vill visa i toppen på din profil vilket gör att du kan få den sektionen mer relevant. Tidigare har LinkedIn automatisk valt att visa den senaste utbildningen.

Rubriken (headline) är bland det viktigaste du har på din profil. Givetvis är en komplett profil också viktigt men rubriken är det första man ser på en profil. Här får du en större ruta att fylla i och tydlig nedräkning när antal tecken är på väg att ta slut. Det vill säga att utrymmet är begränsat till 120 tecken, precis som tidigare, fördelen är att du tydligare ser när de är slut.

Summeringen (summery) har även den fått en ruta där du fyller i din summering. Precis som på mobilen så kommer det nu att visas en del av texten på din profil när du går in via datorn. Här behöver du testa dig fram så du får med det du vill få med så att det exempelvis visar hela ditt telefonnummer eller epostadress ifall du har det med i summeringen.

Erfarenhet (experience) har fått en del förändringar. Två stora nackdelar jämfört med tidigare är att du inte kan byta placering på dina jobb samt att du bara kan välja ditt företagsnamn. Förut kunde jag redigera vilket företagsnamn som skulle synas samt då även byta plats på mina jobb. Borttaget härifrån även rekommendationerna som låg under varje jobb och finns nu endast i en egen sektion.

Tyvärr är även möjligheten att visa någon form av material, såsom broschyrer, filmklipp eller slideshares helt borttagen! Det här är otroligt synd för så förenklad behöver det inte vara.

Utbildning (education) kunde du också flytta runt och byta plats på tidigare men det har även tagits bort.

Skills and endorsements ser helt annorlunda ut men funktionen är likvärdig. En nyhet här är att man ser ett ansikte med namn istället för en hel hög med små ansiktsbilder.

Rekommendationer (recommendations) visas nu endast i denna sektionen. Det är synd att man har tagit bort kopplingen till vilket företag eller jobb man har fått en rekommendation för. Det innebär att dina rekommendationer visas lite huller om buller oberoende av vilket jobb du har blivit rekommenderad för och som det ser ut även gällande datum. Här visas bara två rekommendationer och sedan får man trycka på visa fler för att komma åt resterande. Tidigare kunde du flytta runt dina rekommendationer och välja vilka som skulle vara överst, den funktionen finns tyvärr inte heller kvar.

Övriga förändringar på LinkedIn

Taggar och anteckningar

Har du liksom jag använt dig av taggar och anteckningar på dina kontakter? Tyvärr så är den funktionen också borttagen. Det du kan göra, om du är snabb, är att spara ner all din information och om du vill, ladda upp informationen i Sales Navigator.

Kontakters kontakter

Tidigare har du kunnat gå in på en persons profil, tittat på dennes kontakter, söka bland dem och även skapa kontakt med de personer som du vill ha kontakt med. Den funktionen är också borttagen och du kan numera bara se kontakterna.

Avancerad sökfunktion

Hur är det möjligt?
Jag hoppas innerligt att denna superba sökfunktion bara är borttagen tillfälligt men nu så finns den alltså inte kvar, alls! Den avancerade sökfunktionen är flyttad till Sales Navigator vilket innebär att om du använt dig av denna funktion behöver du nu alltså uppgradera till Sales Navigator.

Enklare att följa och anpassa kontaktförfrågningar

I den uppdaterade versionen finns följa-knappen ganska nära knappen där du skapar kontakt vilket är bra. Tidigare var den lite svårare att hitta. En bra lösning är att du uppmanas att anpassa din förfrågan när du skickar kontaktförfrågningar! Äntligen görs det tydligare.

Tyvärr har jag inte fått det nya gränssnittet ännu och detta blogginlägg är gjort utifrån artiklar från LinkedIn och ett filmklipp från Mark Williams

Vad tycker du så här långt om nya LinkedIn?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

3 sätt att söka på LinkedIn

3 sätt att söka på LinkedIn via appen

Oavsett om du letar efter ett nytt jobb, vill lära dig mer om en person inför ett möte eller hitta nya kontakter så har du användning av dessa tipsen. Tidigare släppte LinkedIn en stor uppdatering. Uppdateringen gäller både för webben och om du besöker LinkedIn via appen.

Utöver det så släpptes en helt ny app för grupper som ger enklare överblick och större möjlighet att kommentera och agera i grupper. Alla exempel som jag ger här görs genom att skriva i sökrutan, antingen via appen eller via datorn.

LinkedIn sök

#1 Hitta personer snabbareLinkedIn sök

Jag nätverkar en hel del och träffar många människor när jag föreläser. Ofta vill jag skapa kontakt men i bland kommer jag bara ihåg förnamn, efternamn eller var personen arbetar. Det är en utmaning att hitta bland alla personer på LinkedIn men nu är det enklare då du direkt får förslag på personer och företag. Detta gäller oavsett om du är på LinkedIn via datorn eller via appen.

Var det Katarina, Cathrin eller Katrin?

Även om du inte minns hela namnet så kanske du minns någonting om personen? Kanske var personen arbetar?
Exempel: Om Katarina jobbar på Systembolaget så kan du, i sökrutan skriva förnamn och företagsnamn. Då får du direkt förslag på personer som arbetar där, med det förnamnet.

Det innebär att det blir betydligt lättare för dig att hitta rätt person och det är till och med så att du kan hitta personer via företagsnamnet eller sin titel.

#2 Bygg ditt nätverkLinkedIn LU

Med LinkedIns filter och förslag kommer det att underlätta för dig att återskapa kontakten med gamla kolleger eller studentvänner. Om du exempelvis skriver in Lunds Universitet i sökrutan och går in på deras LinkedIn-sida så hittar du alla personer som har studerat där och/eller arbetar där.

Det skiljer sig åt om du går in via appen eller via datorn men alla Alumni är numera kopplade till sitt universitet.

När jag går in på Lunds universitet innebär det att jag kan leta bland 99.827 alumner samt att jag, via datorn ser vilka de tre största arbetsgivarna är och de tre största områden de jobbar inom.

Minns du bara några få ord?
Det är till och med så att du kan hitta personer via företagsnamnet eller sin titel.

Testa dig fram!

Filtrera resultaten

Filtrera LinkedIn

Du kan även filtrera resultaten. När du skriver in ett namn eller ett ord i sökrutan så har du tre små pilar direkt till höger om sökrutan. Om du trycker där så får du möjlighet att filtrera dina sökresultat ytterligare.

Här kan du filtrera med:

  • kontakter
  • orter
  • nuvarande företag
  • branscher

Dessa alternativ varierar efter det du söker efter. Du kan även välja att lägga till både företag och bransch som kommer underlätta ännu mer i jakten på att hitta rätt person.

 

#3 Hitta ditt jobb

Söker du nytt jobb?LinkedIn social media
Börja fundera på var du kan tänka dig att jobba, vilket eller vilka företag som du tycker är intressanta. Här får du visserligen bara upp lediga jobb men du kan även tänka på att kontakta arbetsgivare direkt. En fördel är att du ser vilka av dina kontakter som är kopplade till företaget.

Du kan söka efter:

  • yrkestitel
  • företag
  • färdigheter (skills)

Med den här funktionen blir det lättare för dig att hitta just det du söker genom att LinkedIn kommer med förslag så snart du börjar skriva i sökrutan.

Exempel: Jag skriver in ”social media” i sökrutan i appen och trycker på förstoringsglaset. Då får jag upp både personer som innehar den titeln men även lediga jobb. Dessa jobb kan du sedan ytterligare filtrera genom att lägga till ort och får då ännu bättre träff utifrån dina önskemål.

Du kan även välja mellan att spara och ansöka, dvs du kommer vidare till företagets hemsida.

Vill du ha ännu fler möjligheter i ditt jobbsökande?

Ladda ner den nya appen ”LinkedIn job search” Där ser du vilka du känner på intressanta företag och kan direkt skicka i väg en ansöka till ett jobb, med din LinkedIn-profil.

Relaterade inlägg:

3 nyheter på LinkedIn

Så här använder du LinkedIns avancerade sökfunktion

Skapa din LinkedIn-profil på fler språk

Bygg ditt personliga varumärke på LinkedIn

 

Berätta – på vilka sätt söker du på LinkedIn?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

6 frågor att ställa innan du startar ett nytt konto i sociala medier

Funderar du på att utöka din närvaro i sociala medier?
Ställ dig dessa 6 frågor!

När jag utbildar i sociala medier är en av frågorna som jag ställer ”hur många kanaler är företaget med i?” Svaren jag får har ganska stor spridning, allt från 2 till 8 kanaler. När jag sedan ställer den utmanande frågan ”Och hur många är ni aktiva i” blir det lite hummande och förlägna skratt. Det är så lätt att starta upp konto i sociala medier. Alldeles för lätt, skulle jag vilja säga.

sociala_medier_tips

Har du ställt dig nedan frågor innan du startade upp dina konto i sociala medier?

#1 Är din målgrupp i just den kanalen?

Olika kanaler har olika målgrupper. Innan du startar upp ett konto behöver du ta reda på om din huvudsakliga målgrupp är representerad just där. Många hoppar på Snapchat och Instagram för att de är populära just nu men det är inte detsamma som att du, eller ännu värre, alla, ska vara där. Nyckeln är att ta reda på vilken kanal din idealkund är aktiv i.

Enligt den årliga undersökningen Svenskarna och Internet är 70% av Internetanvändarna på Facebook. Instagram fortsätter att öka och har på sina 6 år fått över 500 miljoner användare. Instagram används flitigast av de unga, men 40 procent av de i åldern 36-45 år använder också Instagram någon gång.

instagram sociala medier

 

#2 Har du tid att administrera och bygga upp kontot/kanalen?

Att administrera en kanal tar längre tid än vad många tror. När du har startat upp ett nytt konto så blir du hittad i den kanalen. Det innebär att befintliga användare kommer att använda den. Förväntningarna är höga och i sociala medier förväntar man sig snabba svar. Facebook uppmuntrar snabba svar och ger företag som svarar snabbt på meddelande en ikon som syns direkt på företagets Facebook-sida. För att det ska fungera behöver du ha meddelandefunktionen påslagen. Dessutom ska du svara på 90% av meddelande inom 15 minuter!

Det handlar även om att möta förväntningarna på ditt företag och varumärke. Att bygga upp följare och dessutom se till att det görs kvalitativa inlägg, tar tid. Ofta ser jag företag som har startat upp konto men där är ingen aktivitet eller väldigt få inlägg. Vilka signaler sänder det ut om företagets varumärke?

Relaterat inlägg: 6 tips för att lyckas med sociala medier

#3 Kommer detta konto att fylla ett behov som är annorlunda än dina andra konto?

Förmodligen har du redan en eller flera kanaler igång för ditt företag. Där har du troligtvis ett antal följare som är intresserade av dina inlägg. Minns du när du startade upp det kontot och vilket arbete det har krävts för att nå dit du är idag?

När du startar ett nytt konto så är det som att börja om från början och skaffa nya följare. Det tar tid så fundera på vad syftet är med att starta upp en ny kanal. Kan de personer som är i den kanal du funderar på att starta upp få din information på annat sätt, eller via annan kanal? När du skapar ett nytt konto ska det kopplas till företagets behov och marknadsföringsstrategi.

Relaterad artikel: 5 frågor att ställa dig innan du gör inlägg i sociala medier

#4 Hur ser planeringen ut för vilken typ och antal inlägg?

Det är viktigt att vara konsekvent och se till att inlägg publiceras mer eller mindre dagligen. Det gäller att dela högkvalitativa inlägg som är av intresse för dina läsare. Ju bättre och mer relevanta inlägg du gör, desto högre effekt får du. Själv använder jag mig av en schemaläggare för att jag ska kunna få ut bra material i mina kanaler. Säkerligen är det mer än jag som har lämnat en Facebook-sida eller en hemsida där senaste nyheten var påskerbjudande som är två år gammalt… ok? För mig känns det som om företaget inte bryr sig om sina följare eller kunder. Klarar du inte av att hantera kanaler på ett bra sätt är det bättre att överlåta det till någon som kan, eller helt enkelt låta bli. Den negativa bilden har du ingen nytta av, och över tiden kan intrycket vara svårt att bli av med.

Antal inlägg skiljer sig åt från både kanal och även vilken bransch du är i. Titta på hur dina konkurrenter/kolleger gör, får de kommentarer och gilla-markeringar? Vad gör de som är bra respektive mindre bra?

Per kanal är det:

  • 2-4 inlägg per vecka på Facebook
  • 3-5 inlägg per dag på Twitter
  • 4-5 inlägg per vecka på LinkedIn (vardagar)
  • 1 inlägg per dag på Instagram

#5 Har du en budget för att bygga/skala upp kontot?

Vi har passerat tiden då det räckte att vara med i sociala medier. Tidigare var räckvidden ganska bra utan att man behövde annonsera. Numera behöver man annonsera för att nå ut med sitt budskap. Det är gratis att skapa ett konto och det går åt en del tid för att bygga upp följare, men det tar tid. När du bestämmer dig för att annonsera i sociala medier måste du ständigt ha kontroll på statistiken och vad din insats ger. Även här gäller det att ha tydliga mål och bestämma dig för vilken budget du har per kanal. Det skiljer sig åt mellan de olika kanalernas möjlighet att annonsera.

Läs mer om respektive annonserings-möjlighet här:

#6 Vad har du för mål med kontot?

Det här är ännu en viktig sak som jag pratar om när jag utbildar. Vad har du för mål med företagets närvaro? Vilket värde kommer det att tillföra och hur vet du när dina insatser gett resultat?

Att ha ett tydligt mål och att mäta är oerhört viktigt. Du kan mäta enkla saker som gilla, kommentarer och delningar. Men du behöver också titta på var trafiken kommer ifrån till företagets hemsida och sedan hur många konverteringar det blir. Ju mer du vet desto lättare blir det för dig att lägga tid på rätt kanal.

Den slutgiltiga frågan du ska ställa dig är om det är det bästa sättet att spendera tid och pengar på. Kanske är det så att andra marknadsföringsaktiviteter ger bättre resultat? Vilka andra aktiviteter skulle du kunna göra, eller göra mer av, som ger bättre effekt för dig?

Exempelvis:

  • Nyhetsbrev
  • Podcast
  • Event
  • Mässor
  • SEO

I en artikel från Weidert Group hittar du 10 tips på marknadsföringsåtgärder, både för B2B och B2C.

Relaterad artikel: 5 anledningar till att satsa på en podcast

 

Över till dig, hur många kanaler har ditt företag igång?


Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

 

LinkedIn lanserar integration till CRM-system

LinkedIn lanserar integration till CRM-system.

Nu utökar LinkedIn deras CRM-koppling med SAP Hybris, Oracle, NetSuite, SugarCRM och HubSpot. Sedan tidigare är Salesforce en partner. Teamet bakom Sales Navigator har alltid förstått att en integration med de applikationer som säljare använder varje dag – epost och CRM – är kritiskt för deras verksamhet.

LinkedIn CRM-system

 

LinkedIn började integrera Sales Navigator information om leads/kunder så att den blev synlig inne i Salesforce, och därefter även i Microsoft Dynamics CRM. Integrationen utökades med att även innefatta epost, Sales Navigator för Gmail.

Vad är Sales Navigator?

Sales Navigator är en betalversion som underlättar det dagliga arbetet som säljare. Det är ett verktyg för social selling och det ingår flertalet bra funktioner. Om du vill bygga en lista med leads för ditt företag är Sales Navigator ett bra verktyg för att identifiera relevanta kundämne och få värdefull information om dem. Det finns flera filtreringsmöjligheter och avancerade sökalternativ för att du ska få så bra information som möjligt. Det finns tre olika nivåer och den lägsta, Sales Navigator Basic kostar 319:-/månad – om du betalar för ett helt år. Om du redan använder dig av något av ovan nämnda CRM-system tycker jag att det kan vara väl värt att starta en 30 dagars provperiod på LinkedIn Sales Navigator.

Utökat partner-program

I veckan introducerades ett CRM partner-program där ledande CRM-system ska integreras med Sales Navigator, direkt i deras applikationer. Planen är att några av de största CRM-tillverkarna ska vara med såsom SAP Hybris, Oracle, NetSuite, SugarCRM and HubSpot.

Detta är ett första urval som grundar sig på en enkät där LinkedIns kunder fick svara på vilket program de använder. Tanken är att listan ska utökas framöver.

Målet är att hjälpa till att öka ROI på hela CRM-funktionen och bidra till att öka effektiviteten hos säljare.

Relaterade artiklar:

LinkedIn lanserar conversion tracking

Så här använder du LinkedIns avancerade sökfunktion

3 nyheter på LinkedIn

 

https://www.youtube.com/watch?v=jZtIk7Za4YQ

 

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram