Facebook ändrar flödet – så påverkar det dig

Facebook ändrar flödet & algoritmer – så påverkar det dig

I veckan gick Mark Zuckerberg ut i ett inlägg på Facebook om stora ändringar i flödet på Facebook. Det här drabbar i första hand sidor, dvs företag och organisationer som har en ”gilla-sida” på Facebook. Ännu en gång ändras algoritmerna vilket innebär att räckvidden för sidor minskar ytterligare.

Facebook flöde sidor

Är det här ”dödsstöten” för Facebook-sidor?

Det är inte bara vanliga inlägg som får sämre räckvidd utan även filmklipp vilket tidigare har premierats av Facebook. Istället ska nu alltså inlägg från vänner och familj prioriteras, på bekostnad av lägre räckvidd för företag och deras sidor. Tidigare har det sagt att räckvidden varit ca 3-5% för Facebook-sidor och ska nu alltså minska ytterligare.

”We’ll show less public content, including videos and other posts from publishers or businesses.”

Mark säger också att sidor vars inlägg inte får några interaktioner kommer att få se den största minskningen av räckvidd. Det innebär att du som ansvarar för en företagssida måste sätta dig in i vad som fungerar på Facebook-sidan. Mäta trafiken, förstå statistiken och jobba med väldigt hög kvalité på inläggen för att få dina följare att interagera med ditt innehåll. Och annonsera för att få räckvidd.

”Pages making posts that people generally don’t react to or comment on could see the biggest decreases in distribution.”

Även uppmuntran till engagemang,”engagement bait” kommer även att minska räckvidden. Så att uppmuntra gång på gång att dina följare ska engagera sig i inläggen kommer inte att fungera.

”Pages making posts that people generally don’t react to or comment on could see the biggest decreases in distribution.”

Facebook nyheter sidor

 

Tidigare i höstas testades det att helt flytta allt innehåll från sidor till en egen flik, ”explore tabs”. Det här är inte samma sak utan inlägg från sidor kommer fortfarande att vara i flödet – fast i betydligt mindre mängd.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan öka engagemanget på Facebook

Låg räckvidd blir lägre

Redan 2015 gick Facebook ut med att de skulle börja minska den organiska räckvidden för företagssidor. Det är detta som många har sett under flera år och nu blir det alltså ännu lägre räckvidd. I nedan diagram ser du att redan 2011 hade sidor endast en räckvidd på 26%. Nu är den organiska räckvidden nere på 1% eller till och med lägre!

Att bara dela inlägg på Facebook räcker inte längre.

Organisk räckvidd Facebook

Vad kan du göra?

Jag förstår att det här känns frustrerande, speciellt om du och företaget har byggt upp en stor följarskara och kanske till och med lagt pengar på att få fler följare. Ett enkelt tips är att du kan uppmuntra dina följare att välja ”fäst överst” så att de ser företagets inlägg först i sitt flöde och självklart satsa på hög kvalité.

Psst, fäst gärna SmartBizz överst i ditt flöde så du i fortsättningen kan ta del av mina tips jag delar med mig av!

När du går in på en sida klickar du på följer och då får du en lista där du kan välja ”visa först”, ”standard” och ”sluta följa”. Här ska du välja ”visa först”. Men ännu en gång, du måste producera och dela bra content för annars gör det ingen nytta. Du kanske får ett symboliskt klick eller två men det är troligtvis inte bara det du vill?

Facebook flöde SmartBizz

Satsa på live video – direktsända filmklipp

Filmklipp som laddas upp via exempelvis Youtube kommer att få lägre synlighet medan live video kommer att premieras. Detta för att filmklipp som sänds live ofta leder till diskussioner bland tittarna på Facebook. Dessutom får live videos sex gånger högre interaktioner än vanliga filmklipp.

”For example, live videos often lead to discussion among viewers on Facebook – in fact, live videos on average get six times as many interactions as regular videos.”

Vad kan du ha i ett filmklipp?

  • Bjud på kunskap & tutorials
  • Behind the scenes
  • Ett kort klipp från en av dina föreläsningar
  • Demonstrera en ny produkt eller tjänst
  • Kunders upplevelser
  • Berätta om ett event
  • Tävlingar

Relaterad artikel: 11 frågor att ställa dig innan du börjar med filmklipp

Vill du lära dig mer om marknadsföring i sociala medier?
Nya kursdatum, Sthlm, Gbg & Malmö – läs mer här!

Kvalité, kvalité och kvalité

Förutom att titta över vilka inlägg som har gått bra behöver du satsa på hög kvalité på dina inlägg, helst uppblandat med live video. När synligheten och räckvidden minskar kommer även trafiken att minska till företagets hemsida.

Skapa värde för dina följare och skapa läsvärda inlägg. Planera inläggen, vilka inlägg ska du göra var. Ta fram strategin och ta med detta för 2018.

Ställ dig frågan: varför ska en person lägga sin tid på att läsa just ditt inlägg?

Relaterad artikel: 7 steg till Content Marketing

Annonsera på Facebook

Många företag har fått stor spridning och trafik från Facebook, i princip gratis under många år. Nu börjar det gratisresan att ta slut, eller den började tappa fart redan för några år sedan och har sedan bara minskat för nu i princip stå helt stilla.

Även om jag tittar på företag som har flera hundratusen följare och bra innehåll är antal personer som interagerar relativt få. Att annonsera på Facebook kommer snart att vara ett måste för att få synlighet men även här gäller det alltså att satsa på bra innehåll och självklart A/B-testa alla annonser!

Samtidigt lever Facebook på annonsintäkter och frågan är då hur det kommer att påverka om användarna vill ha färre annonser i flödet?

Relaterad artikel: Annonsera på Facebook

Det ska bli spännande att se hur Facebooks användare kommer att reagera, många går ändå in på Facebook för att läsa nyheter och för att hålla sig uppdaterad.

Hur tänker du?


Linda Björck<<– Säg Hej på LinkedIn 

linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Lyckas med tävlingar på Facebook

Lyckas med tävlingar på Facebook

Så här inför jul är det extra många tävlingar som snurrar runt på Facebook. Ofta ser jag företag, stora som små som helt går emot Facebooks tävlingsregler. Vad ska du tänka på och vad gäller egentligen för en tävling på Facebook?

Uppdatering: Lotteriinspektionen har ersatts av spellagen och artikeln är uppdaterad januari 2019.

Tävlingar på Facebook

Gilla, dela, vinn?

Det här är den vanligaste tävlingen och återkommer ofta. Många personer deltar gärna i dessa enkla tävlingar och flödet fylls med alla möjliga tävlingar, alla vill vinna.

Vad gäller för tävlingar på Facebook?

Lotteriinspektionen blir spellagen

Den 1 januari 2019 fick vi en ny lag gällande spel. Nu krävs det inte längre något tillstånd av Lotteriinspektionen för att arrangera tävlingar. Tidigare har det alltså varit olagligt med tävlingar som har inneburit att tävlande ska gilla, dela eller kommentera för att få delta i en tävling. Numera är denna typen av tävling laglig i Sverige, så länge det inte är pengar i vinstpotten.

Den nya spellagen öppnar alltså upp för lotterier i sociala medier men dock kvarstår att Facebook inte tillåter denna typ av knep som oftast används för att få hög räckvidd utan att annonsera. Du måste alltså fortfarande följa Facebooks regler.

Relaterad artikel: 13 sätt att öka engagemanget på Facebook.

Facebook säger följande om tävlingar:

Att dela på din tidslinje för att delta eller dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger och tagga dina vänner i det här inlägget för att delta är inte tillåtna.

Om du använder Facebook för en tävling ansvarar du för att kampanjen hanteras på ett lagenligt sätt, vilket omfattar:
  • Officiella regler
  • Erbjudandets villkor och behörighetskrav (t.ex. ålder och begränsningar gällande hemvist).
  • Tillämpliga regler för kampanjen och priserna som erbjuds efterlevs (t.ex. registrering och att du har alla tillstånd som krävs).

Relaterad artikel: Använd rätt storlek på bilderna på Facebook.

  • Varje deltagare måste inneha en fullständig version av Facebook.
  • Kampanjen måste innehålla en bekräftelse på att den inte på något sätt är sponsrad, stödd eller administrerad av eller knuten till Facebook.
  • Kampanjer kan administreras på sidor eller i applikationer på Facebook. Personliga tidslinjer och vänanknytningar får inte användas för administration av kampanjer (t.ex. är ”dela på din tidslinje för att delta” eller ”dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger” och ”tagga dina vänner i det här inlägget för att delta” inte tillåtna).

Relaterad artikel: 6 tips på hur du får fler följare på Facebook.

Hur är en korrekt och bra tävling utformad på Facebook?

  • Ha inget krav att en tävlingsdeltagare ska dela inlägget eller tagga en vän.
  • Framgå att tävlingen inte är sponsrad av Facebook.
  • Sätt ett slutdatum för tävlingen.
  • Beskriv hur och när vinnaren meddelas.
  • Skriv hur och var vinsten hämtas.

Här kan du läsa om Facebook´s guidelines.

Mina 5 tips för att lyckas med en tävling på Facebook!

Varför anordna en tävling?

Många börjar i fel ände och startar upp en tävling utan en genomtänkt plan. Det som är viktigt är att ställa sig frågan varför. Vad är syftet och målet med att anordna en tävling? De personer som gillar att tävla, är de verkligen företagets målgrupp? Vad vet du om din målgrupp och kommer du att nå rätt personer genom en tävling?

Kanske, kanske inte.

Tydliga tävlingsregler

Ha tydliga tävlingsregler. De som deltar i en tävling ska direkt först hur vinnaren meddelas, hur länge tävlingen pågår och vad som förväntas av deltagarna.

Sprid budskapet i andra sociala medier

Vilka andra sociala medier finns företaget med i?
Uppmuntra alla dina fans att gå in och tävla på Facebook, både direkt i plattformarna och via nyhetsbrev. Kanske du ska köra ett sponsrat inlägg om du vill nå riktigt många tävlingssugna personer?

Attraktiv vinst

Vilken typ av vinst är attraktiv för din målgrupp? Om du som jag säljer utbildningar, kanske en plats på en utbildning kan vara intressant? Fundera ett extra varv innan du drar till med att lotta ut en iPhone eller en iPad.

Mät och analysera

Förutom att ha svar på varför och ett tydligt syfte måste man mäta. Visst du kan få fler följare och högre interaktion under tiden tävlingen pågår. Det som är intressant att veta är om de som har gillat sidan under tiden tävlingen pågick är rätt målgrupp. Genom att gå igenom statistiken på Facebook-sidan ser du demografin på de som gillar sidan.

Du bör även ha en plan för att det i fortsättningsvis bibehålls ett engagemang på företagssidan. Vad behöver du göra för att skapa ett intresse så man fortsätter interagera?

Över till dig – vad är ditt bästa tips gällande tävlingar på Facebook?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

UPPD 2021 Bildstorlek för Facebook | Rätt storlek bilder Facebook

Använder du rätt storlek på dina bilder på Facebook?

bild storlek facebook

Artikeln är uppdaterad juni 2021.

GUIDE – bildstorlek på Facebook

Ofta ser jag inlägg på Facebook där bilden har fel storlek. När du använder fel storlek på dina bilder kapas bilden eller visas på ett konstigt sätt. Håll dig uppdaterad och bokmärk den här guiden som jag uppdaterar löpande!

Troligtvis har ditt företag en Facebook-sida. Med över 1,56 miljarder dagliga användare (DAU) är en närvaro på Facebook bra för de flesta företag. Men med tanke på antal företagssidor överstiger 60 miljoner så behöver du vara aktiv dagligen och se till att din sida är optimerad. Du behöver göra relevanta inlägg med visuellt innehåll och bilderna behöver vara i bra kvalité. På Facebook bör du bjuda in till konversationer, vara informativ och familjär eftersom det är en plats där man har kontakt med vänner och familj.

Relaterad artikel: Därför ska du aldrig korsposta samma inlägg i sociala medier

Facebook företagssida

En företagssida på Facebook hjälper till att bygga företagets varumärke. Du kan skapa intresse och ha en dialog med dina följare. Via Messenger kan du få kontakt med personer eller företag eftersom det är integrerat i alla sidor. Över 1 miljard människor använder Messenger, varje månad. Har du ännu inte aktiverat funktionen behöver du börja med att aktivera meddelandefunktionen. Du kan aktivera ett snabbsvar som går ut direkt till den person som har skickat meddelande vilket är en bra funktion.

Med hjälp av Messenger kan du:

  • Ha konversationer direkt från din Facebooksida
  • Svara på frågor från kunderna privat
  • Berätta för andra när du kan svara på deras meddelanden

Använd statistiken för att förstå vad som fungerar

I statistikverktyget har du väldigt bra information. Facebook visar mycket bra statistik om din företagssida och det är viktigt att förstå hur det fungerar så du kan anpassa inläggen efter det som dina följare/besökare gillar.

På fliken statistik får du rapporter om:

  • Hur många användare dina inlägg nådde och hur många användare som interagerade med dina inlägg
  • Antalet användare som ringde till ditt företag från din sida
  • Antalet gånger du har besvarat kunder och din genomsnittliga svarstid
  • Antalet incheckningar som användare gjort på ditt företag med sina inlägg

Räckvidd

Under räckvidd ser du hur många användare som har sett dina inlägg, hur många som har interagerat, dvs gillat, kommenterat och delat. De inlägg som går bra är de som uppskattas av dina följare. Denna typ av inlägg ska du göra oftare.

Sidvisningar

Under sidvisningar ser du hur många användare som har tittat på din sida. Du får fakta om din målgrupp såsom ålder, kön och plats. Den här informationen kan du använda för att skapa annonskampanjer mot en specifik målgrupp som du även kan anpassa efter deras intresse.

Aktiviteter på sida

Vad gör dina följare på din sida? Har de klickat på din Call to action-knapp eller hittar de till webbsidan på egen hand? Med hjälp av denna informationen kan du anpassa din sida för att uppmuntra besökarna på din Facebook-sida till en specifik åtgärd.

Inlägg

Under fliken inlägg kan du se resultatet på varenda ett av dina inlägg på Facebooksidan. Du ser hur många användare ett specifikt inlägg har nått och hur många som har interagerat. Med hjälp av detta kan du enkelt analysera vad som fungerar bra.

Personer

Ju mer du förstår om din målgrupp desto bättre kommer du att lyckas. Under personer får du information om din målgrupp inklusive ålder, kön och plats. Du ser även när en person tittar på din sida och hur de hittade den.

Räckvidd på Facebook

Den organiska räckvidden på Facebook är väldigt låg och det sägs att endast 1-2% av dina följare ser ett inlägg. Det som styr är Facebooks algoritmer och som räknar ut vem som ska få se vad. Det är direkt kopplat till vem som interagerar med vem. Tidigare syntes antal följare tydligt på varje Facebooksida, det är nyligen nerflyttat eftersom det är inte antal följare som är det viktigaste. För att få ökad räckvidd kan man dela företagets Facebookinlägg i relevanta grupper och ta hjälp av personalen. Se också till att du använder visuellt innehåll och Facebook Live eller filmklipp som premieras. Men som alltid gäller kvalité före kvantitet. Det är viktigt att förstå de grundläggande reglerna:

  • när det är bäst att göra ett inlägg
  • hur många inlägg i veckan du ska göra
  • variera inläggen
  • vilken typ av inlägg som går bra

Det finns flera sätt att annonsera på Facebook och har du ett inlägg eller en artikel som fått  bra genomslagskraft – testa att boosta den! Ett annat tips är att avsluta med en call to action, en uppmaning på vad du vill att dina följare ska göra.

Relaterad artikel: GUIDE – bästa placeringen för annonser på Facebook

Rekommenderad storlek på bilder för Facebook:

Omslagsbild: 820 x 310 pixlar.
Snabbaste laddningstiden får du med en JPG-fil som är 851 x 315 pixlar och mindre än 100 kb. Bilden måste vara minst 399 pixlar bred och 150 pixlar hög. På mobiler visas bilden i 640 x 360 pixlar så om du har text i bilden, tänk på var du placerar texten.

Du kan enkelt anpassa och byta ut bilden så ofta du vill. Det här är det första man ser när när man går in på Facebook-sidan och även den bästa platsen för marknadsföring.

Profilbild – logotype: 180 x 180 pixlar. Den visas i storleken 170 x 170 pixlar på stationära datorer, i 128 x 128 pixlar på smarttelefoner och i 36 x 36 pixlar på de flesta featuretelefoner. Tänk på att sidans profilbild beskärs i cirkelform i annonser och inlägg men har kvadratisk form när andra besöker din sida.

Det är profilbilden som syns på Facebook-sidan, i dina inlägg, kommentarer, på tidslinjen när dina inlägg delas och i sökresultat så se till att den är rätt anpassad.

Bilder: 1200 x 630 pixlar
Du kan skapa ett engagemang genom att dela användbara bilder på företagets Facebook-sida. Se till att de är relevanta och gärna med en länk tillbaka till hemsidan. Här kan du läsa mer om hur du ökar engagemang på Facebook.

OBS! Det går att använda större bilder till Facebook och även 1:1, dvs 1080xx180.

Evenemangsbild: 1920 x 1080

Bildstorlek Facebook storlek bild

Tänk på att du följer Facebooks rekommendationer för företagssidor.

Relaterade artiklar:

6 tips på hur du får fler följare på företagssidan på Facebook

5 steg till hur du lyckas med annonsering på Facebook

Hur du lyckas med annonsering på Facebook

13 sätt att öka engagemanget på Facebook

 

Det här inlägget ingår i en serie där jag går igenom vilken storlek som gäller på bilder i sociala medier. Här kan du läsa om bildstorlek på: LinkedIn, PinterestInstagram, Youtube och Instagram. Samlingsartikeln hittar du här snabbguiden bildstorlek i sociala medier.


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Facebook tar bort 17 annonsformat

Facebook tar bort 17 annonsformat och skapar bättre lösningar

Många företag annonserar på Facebook eftersom den organiska räckvidden för sidor är ganska låg. De har erbjudit en hel uppsjö av olika sätt att annonsera på men nu tar alltså Facebook bort hela 17 annonsformat.

Facebook annonsering

Historiskt sett har företag alltså kunnat boosta alla typer av sidinlägg, inklusive anteckningar och andra mindre vanliga annonseringsformat.

Enligt Facebook tas dessa bort pga de sällan används och är inte kopplade till annonsörernas mål. I istället vill Facebook lyfta fram annonser som ger effekt för företag, inte för att skapa engagemang. Det innebär också att det kommer bli förbättringar och utökade möjligheter på deras effektivaste annonsprodukter, enligt en artikel i Facebook for Business görs detta för att hjälpa annonsörerna hitta bättre lösningar för att lättare nå sina mål.

Följande kommer att tas bort 15/9-2017

  • Boosting share of products from shops
  • Boosting the share of a story about a for-sale post
  • Boosting a check-in on a map, at a restaurant, or in a city
  • Boosting the share of a note
  • Boosting the share of a poll
  • Boosting place recommendations
  • Boosting the share of cultural moments
  • Boosting the share of comments
  • Boosting change of a Profile picture
  • Boosting a file upload or share
  • Boosting a sports event
  • Boosting of a video or image uploaded through the Facebook camera
  • Boosting of attendance for an event
  • Boosting the share of a video playlist
  • Boosting the status of watching a television show, movie, or other types of programming
  • Boosting a post from an app posted to a Page’s timeline
  • Boosting a political endorsement

Har du en kampanj igång på någon av ovanstående sätt behöver du ändra den senast den 29/9-17 annars pausas den. Gå in i Ads Manager och välj det format som passar dina mål bäst.

Har du använt någon av ovanstående annonseringsformat?

Relaterade inlägg:

5 steg för att lyckas med annonsering på Facebook

Hur du hittar nya leads via sociala medier

6 tips på hur du får fler följare på Facebook

8 steg för att få lönsamhet på företagets marknadsföring i sociala medier


Linda Björck<<– Säg Hej på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

6 tips på hur du får fler följare på Facebook

6 tips på hur du får du fler följare på Facebook

Att Facebook är världens största land vet många. Konkurrensen är hård och många slåss om uppmärksamheten och för att få fler följare på Facebook. Hur gör man då och vad krävs för att få företaget att synas på Facebook?

Fler följare Facebook

1. Var konsekvent

Att göra inlägg då och då funkar dåligt. För att få ett bra resultat och för att synas på Facebook behöver du göra inlägg ofta, helst varje dag. Ibland till och med flera gånger om dagen. Att vara konsekvent är ett av de tipsen som många ger för att lyckas få fler följare.

2. Använd statistiken

Facebook har väldigt bra statistik om dina besökare och när de är aktiva på sociala medier. Om du kan pricka in bästa tiden som dina följare är online kan du också attrahera nya följare genom att studera statistiken och göra inläggen då. Du kan även titta på andra populära Facebook-sidor som är i samma nisch som du är – när gör de inlägg och vilken typ av inlägg får de effekt på?

Att göra inlägg när större delen av dina följare är online gör att sannolikheten ökar att de ser just ditt inlägg. När de gillar, delar eller kommenterar syns det i deras flöde vilket kan hjälpa dig få få fler följare.

3. Engagera din publik

Titta igenom de inläggen du har gjort och se vilka av dessa som har gett engagemang. Enklaste sättet att få engagemang är att bjuda in dina följare, ställa frågor och att svara på deras kommentarer. Genom att ställa frågor kommer engagemanget att öka.

Håller du på att utveckla en ny produkt eller tjänst? Bjud in dina följare och låt dem vara med och påverka! Produkten är ju ämnad för dina kunder så vad kan inte vara bättre än att få höra deras åsikter?

Vad kan du låta följarna påverka?

  • Produktnamn
  • Bokomslag
  • Titel
  • Färg på en produkt
  • Bilder till en bok

Om du bjuder in dina följare för att tycka till skapar du ett intresse om den kommande produkten eller tjänsten. När du sedan lanserar din produkt har du redan skapat ett intresse vilket leder till högre engagemang och förhoppnings högre försäljning av produkten.

Exempel:

Susanne Hellman Holmström, kattexpert och författare, bjöd in sina följare på Facebook för att hjälpa till med att välja ut bilder till boken ”I huvudet på din katt”. Hon frågade även om de ville dela med sig av sina berättelser och vad deras katt betyder för dem. Hon fick ett jättestort gensvar och skapade ett intresse för boken, långt innan den hade kommit ut!

Relaterad artikel: 13 sätt att få högre engagemang på Facebook

4. Be om hjälp

Släng den där Jante-Fjante i väggen och våga be om hjälp. Fråga dina följare, eller snarare uppmuntra till att de ska dela dina inlägg. Den organiska räckvidden på Facebook är ganska låg och man säger att du når 3-5% av de som har gillat företagssidan. Har du personal, samarbetspartners eller andra ”ambassadörer”?
Uppmuntra till att de delar företagets inlägg.

Använd dig av tävlingar då och då där du utser en vinnare bland de som har delat eller gillat ditt inlägg. Se till att följa alla krav som finns gällande tävlingar på sociala medier. Se lotteriinspektionen regler för mer info.

Du gillar väl min Facebook-sida?
När du ändå trycker på ”gilla” – klicka på ”följer” och ändra till ”visa först” så du får ta del av alla tipsen!

Fler Facebook följare

5. Dela vad dina följare vill se

Var det länge sedan du tittade på Facebooks statistik-verktyg? Ta för vana att titta där varje vecka och lär dig förstå all information som du får.

Ser du något mönster? Vilka inlägg är mest populära?

Dela fler inlägg liknande de som populära, det är de som följarna vill se. Ha som målsättning att det ska vara proffsiga och relevanta inlägg som har någon koppling till företagets område.

Vill du lära dig mer?
Titta på vår heldagsutbildning – marknadsföring i sociala medier

6. Dela bilder och filmklipp

Om du tittar på några av de mest populära inläggen på Facebook så kommer du att upptäcka att flertalet är bilder eller filmklipp. Den här typen av inlägg får fler interaktioner (gillar/kommenterar/delar) vilket gör att Facebook-sidan får större synlighet och fler följare.

Relaterade artiklar:

5 steg för att lyckas med annonseringen på Facebook

Läsvärd artikel på engelska: Hur du skapar engagemang på Facebook.

Vad är ditt bästa knep för att få fler följare på Facebook?


Linda Björck linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

 

13 sätt att öka engagemanget på Facebook

13 sätt att öka engagemanget på Facebook

Du har säkert märkt att engagemanget och räckvidden är lägre på Facebook än förut. Det beror på deras algoritmer som styr vad du ser för något i ditt flöde. Om du själv funderar över de sidor du har gillat som privatperson – hur många ser du av deras inlägg?

Innebär det att du måste använda annonser? Både ja och nej. Tiden är förbi då vi endast kunde förlita oss på att den organiska räckvidden är tillräcklig. Men med enkla tips och små justeringar kan du generera fler likes, klick och fler som kommenterar på dina inlägg.

Facebook engagemang

#1 Ställ en fråga

Ett av de absolut enklaste sätten att få igång en dialog är genom att ställa en fråga till dina följare. Du bjuder helt enkelt in dem till att kommunicera och föra en dialog med dig. Om dina följare kan relatera din fråga till sitt intresse eller behov är det svårt för dem att låta bli att svara.

Exempel på frågor:

  • Vilken är din favorit….?
  • Hur gör du….?
  • Vad tror du…..?
  • Varför gör du….?
  • Hur mycket….?

#2 Be dina följare att välja

Ett roligt sätt att engagera dina följare är att publicera ett så kallat ”this or that” inlägg. Be dem att välja en favorit eller att de ska välja mellan två saker. Det här brukar ge bra engagemang och du kan vara lite kontroversiell men se till att du håller dig utanför politik.

#3 Anordna en tävling

Det är få inlägg som kan mäta sig med en tävling. Ju större värde och relevans vinsten har, desto större blir engagemanget och den potentiella räckvidden. Kostnaden är ganska låg, beroende på värdet på din vinst och engagemanget blir större. Se bara till att du följer Lotteriinspektionens regler för tävling på Facebook.

Relaterad artikel: 5 tips på hur du lyckas med tävlingar på Facebook

#4 Gör inlägg när dina följare är online

Som du vet använder människor Facebook olika tider på dygnet. Se till att du gör dina inlägg på den tiden som dina följare är där. Om du bara gör inlägg när du har tid så ”försvinner” en hel del av dina inlägg och dina läsare ser inte inläggen.

Genom att gå igenom statistiken du har i Facebook insights ser du vilken tid dina följare är där. Du hittar statistiken genom att klicka på ”statistik” i menyn och sedan ”inlägg” i den vänstra menyn. Som standard visas statistik när dina följare än online. Du kan justera datumen för att jämföra vilken tid som dina följare är mest aktiva. Sedan väljer du att göra dina inlägg på den tiden, antingen via en extern schemaläggare eller så använder du Facebooks inbyggda publiceringsverktyg. Prova dig fram och testa olika tider som du gör inlägg på. Mät och följ upp vad som fungerar bäst för dig.

Relaterad artikel: Vilken är den bästa tiden att göra inlägg?

Facebook insights

#5 Dela relevanta bilder

Du har säkert hört talesättet ”en bild säger mer än 1000 ord” I sociala medier är det mer än så. Genom att använda visuell media såsom bilder och filmklipp ökar synligheten. Med en snygg bild och bra budskap kan du få den snabbaste Facebook-användaren att stanna upp och klicka på gilla. Kan du dessutom koppla en berättelse till bilden som får läsaren att stanna till och kanske till och med reagera känslomässigt, då kommer du få bra respons.

Enligt Buzzsumo så ökar engagemanget mer än dubbelt om ett inlägg innehåller en bild.

Tips: Tycker du som jag att Photoshop är för tidskrävande?
Prova mitt favoritverktyg Canva. Där kan du enkelt göra snygga bilder, helt gratis!

#6 Inkludera en CTA

Ofta ser jag många företag som missar detta. Om du vill att dina läsare ska göra någonting, se till att du berättar vad de ska göra. Använd en CTA, call to action, i varje inlägg oavsett om du vill att de ska kommentera, skriva upp sig, dela eller något annat. Det kan vara en bild, text och/eller en knapp med ett budskap. Men se till att det du väljer är tydligt och med så få val som möjligt. Exempel:

  • Ladda ner
  • 99 gratis tips
  • Köp nu

För att uppmuntra till engagemang ska du alltid skriva vad du vill att dina följare ska göra.

#7 Boosta dina bästa inlägg

Om du har en blogg eller en hemsida med bra innehåll, skapa en annons med det inlägget. Sätt en rimlig budget, kanske bara några hundralappar och målgruppsinrikta annonsen till de som gillar din sida och deras vänner.

Det kanske inte blir jättestora effekter men sannolikheten är stor att engagemanget ökar. Ju fler som interagerar desto större blir den organiska räckvidden. Det här speciellt värdefullt om du delar högkvalitativa inlägg med information som dina läsare direkt kan få användning av.

För att hitta dina bästa inlägg behöver du titta på antingen Google analytics eller i statistiken på din wordpress-sida.

Relaterad artikel: Annonsera på Facebook

#8 Dela nyheter och intressanta ämnen

Det är svårt att hinna producera eget material i den takt som behövs för att följa de riktlinjer som finns för antal inlägg i varje kanal. Mina inlägg är en blandning av egna blogginlägg och andras, men alla inläggen är inom mitt område. Att dela nyheter inom din bransch är ett bra sätt att öka engagemanget och det visar dessutom att du är påläst och att du inte bara delar dina egna inlägg. Du håller dina följare uppdaterade med nyheter och avsluta gärna med en fråga om vad de tycker.

#9 Justera hur ofta du gör inlägg

Om du märker att engagemanget minskar så testa att justera hur ofta du gör inlägg. Om du gör för få inlägg så minskar synbarheten kopplat till Facebook´s algoritmer. Men å andra sidan kan det skada om du gör för många inlägg eftersom Facebook försöker visa användarna intressanta och relevanta inlägg från de företag de följer.

För att hitta det bästa alternativet för dig, gör ett par inlägg varje dag på den tid som dina följare är online.

Relaterad artikel: 5 frågor att ställa sig innan man gör inlägg i sociala medier

#10 Svara på kommentarer

Egentligen borde detta vara självklart men jag ser dagligen kommentarer som är obesvarade. Dina fans försöker kommunicera med dig så se till att du är där och svarar! Om du inte svarar så syns det och då kommer troligtvis engagemanget att sjunka. Varför ska de engagera sig i dina inlägg om du låter bli att svara?

Avsätt tid, varje dag, gå igenom dina kanaler och svara på alla kommentarer.

#11 Bjud in följarna att dela sina bilder

Bestäm dig för ett ämne och låt dina följare vara med och kommentera med sina bilder. Det här är ett kul sätt att få igång engagemanget bland dina följare. Du kan ta det ett steg till och köra en tävling för att öka engagemanget ytterligare.

#12 Visa ”behind the scenes”

Att visa bilder från det dagliga arbetet från ditt företag är ett bra sätt att skapa engagemang. Krångla inte till det utan gör det enkelt och testa Facebook Live. Visa hur det ser ut på företaget och du visar en mänskligare sida. Med hjälp av Facebook live kan du exempelvis visa filmklipp från en mässa eller en föreläsning. Så fort du har sänt klart så sparas filmklippet så andra kan se och dela det.

Gå in på din Facebook-sida via mobilen, klicka på publicera och välj ”Live video”. Ge Facebook access till din kamera och mikrofon, beskriv din video och tryck på start!

#13 Dela kunskap och värde

När du gör inlägg på Facebook så fråga dig själv, vad tillför det för värde till läsarna? Ju bättre inlägg du delar med dig av, desto bättre uppmärksamhet får dina inlägg. Hjälp och förklara något för dina följare. Inspirera och ge bort läsvärda artiklar med värdefull information.

Tänk What´s in it for them istället för tvärtom!

#13,5 Återanvänd ditt material

Sluta begränsa dig och återanvänd ditt material. Gå tillbaka till din blogg eller tidigare inlägg och dela igen. Titta efter de som har skapat engagemang, gör små förändringar och dela på nytt. Säkerligen har en del av dina följare aldrig sett dit inlägg förut.

Det här gör jag ofta själv och responsen brukar vara bra.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända ditt innehåll för bättre räckvidd

Vad tycker du?

Har du testat någon av dessa förslag på Facebook?
Vad fungerade för dig?


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:
SmartBizz AB

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

5 steg för att lyckas med annonsering på Facebook

5 steg för att lyckas med annonsering på Facebook

Facebook är fortfarande den största kanalen och över 1,4 miljarder människor använder Facebook varav 900 miljoner varje dag! Det är enkelt och kostnadseffektivt att annonsera på Facebook. Har du aldrig testat att annonsera på plattformen är det dags att sätta igång.

Annonsering Facebook

När du gör en Facebook-annons väljer du målgrupp för annonsen utifrån plats, ålder, intressen med mera. Alltså vilken typ av användare som du vill nå.

Innan du sätter igång behöver du vara påläst om din marknad, sätta mätbara mål, veta vem din idealkund är och följa Facebooks tips för bilder och text. Om du gör detta är potentialen stor.

Du börjar genom att gå in på annonserings-sidan, klickar på ”skapa annons” och då är du i ads manager.

#1 Sätt ditt marknadsföringsmål

Att ha mätbara mål är grundläggande och väsentligt för att annonseringen ska lyckas.
Facebook delar in sina marknadsföringsmål i tre kategorier:

  • Medvetenhet 
    • Inläggsinteraktion
    • Gilla-markeringar för sida
    • Lokal medvetenhet
    • Medvetenhet om varumärke
  • Övervägande
    • Öka trafik till hemsidan
    • Få besökare att köpa din app
    • Marknadsför ditt Facebook-evenemang
    • Marknadsför filmklipp
    • Leadgenerering
  • Konvertering
    • Få personer att utföra aktiviteter på din webbplats
    • Marknadsför tidsbegränsade rabatter
    • Marknadsför en produkt-katalog
    • Marknadsför företagsplatser för personer som är i närheten
Gör ditt val utifrån ditt mål med annonseringen, sätt ett namn på kampanjen och klicka på fortsätt.

Tips: Knyt ihop din målsättning med ditt syfte med annonsen. Det du väljer här kommer att påverka vilka alternativ du får i kommande steg.

Annonsering Facebook

#2 Definiera din målgrupp

Det är här Facebook verkligen sticker ut och valmöjligheterna är många. Vi som är på Facebook lämnar frivilligt ifrån oss mängder med information, allt från vad vi har skrivit, gillat och faktiskt även vad vi inte gillar. Denna information används för att hjälpa företag att målgruppsinrikta sina annonser.

Utgå från din idealkund för att skapa din målgrupp, ju mer definierad du gör den, desto bättre blir resultatet. Börja med det grundläggande. Här kan du välja:

  • land
  • region
  • stad
  • postnummer
  • adress
  • ålder
  • kön
  • språk

Tips: När du väljer en specifik stad, kom ihåg att välja ”personer som bor på den här platsen”. Annars får du även med personer som har varit på, eller rest till platsen.

Detaljerad målgrupp

Etter du har valt målgruppen så ska du gå igenom och välja detaljerad målgrupp. Här kan du välja demografi, intressen och beteenden. Här ger Facebook dig förslag men tänk på att vara specifik.

Vem är din målgrupp? Försök att vara så exakt så möjligt.

Du kan även välja att utesluta personer eller begränsa målgruppen. Exempelvis kan du utesluta personer som redan gillar din sida men du kan även välja vänner till personer som redan gillar din sida.

Möjligheterna är många och du kan nå rätt personer för varje kampanj.

Tips: Till höger på sidan så ser du räckvidden förändras för varje val du gör, på så sätt har du koll på den potentiella räckvidden.

Annonsera Facebook

#3 Placeringar

Facebook rekommenderar att du kör automatiska placeringar. Det är det som är standardläget. Men du kan även välja redigera placeringar och om du vet att din målgrupp inte använder Instagram väljer du detta läget. Annonserna kan alltså placeras både på Facebook, i flödet eller i kolumnen till höger, och på Instagram, beroende på vilka val du har gjort.

Relaterad artikel: GUIDE – bästa placering för annonser på Facebook

I mitt val har jag valt att marknadsföra en Facebook-sida. På bilden så ser du att det inte är tillåtet att marknadsföra en sida på Instagram.

Facebook annonsering

Du kan även välja alla enheter, endast mobil eller endast dator. Du kan till och med välja specifika mobila enheter för om du vill marknadsföra en app som är till iPhone är det bara de användarna du vill nå.

Tips: Annonsering på mobila enheter utgör 84% av Facebooks annonsintäkter. Se till att du har med mobila enheter.
Läs mer om Facebook annonsering i en artikel från Salesforce.

#4 Budget och schema

Du väljer en daglig budget eller livstid, dvs så länge annonsen är igång. Sedan väljer du start och slutdatum.

Under avancerade alternativ kan du bli lite mer precis.

  • Optimering för annonsleverans
    • Facebook visar dina annonser för rätt personer
  • Budbelopp
    • Välj automatiskt eller manuell, vad är det värt för dig?
  • När du debiteras
    • Välj mellan CPM (betalar per 1000 visningar) per klick, eller per gilla eller per interaktion. Fördjupa dig här.
  • Annonsplanering
    • Välj mellan vissa utvalda tider eller hela tiden
  • Leveranstyp
    • Välj standard eller snabb och den snabba fungerar endast med manuellt bud

Vad kostar det?

Den här frågan har jag fått väldigt många gånger. Det går inte att svara på för det är alldeles för många faktorer som påverkar. De största faktorerna som påverkar är vilken målgrupp du har valt, kvalitén på annonsen och vilken tid på året du vill att annonsen ska visas. I detta filmklipp från AdEspresso ser du hur det fungerar.

Annonsering Facebook budget

#5 Annons

Nu börjar det närma sig slutet på skapandet av din annons. Här väljer du mellan:

  • En bild
  • Ett filmklipp
  • Ett bildspel upp till 10 bilder (carousel)

Utifrån ditt val får du tips av Facebook till höger – följ dem!

Viktigt är att tänka på storleken på bilden och mängden text i bilden. Facebook ser helst bilder med lite text, räckvidden och kostnaden kan påverkas om det är för mycket text.

Din annons måste vara bra och i hög kvalitet. Texten som du skriver ska vara bra och med en tydlig CTA (call to action = vad du vill att personerna ska göra).

Ladda upp eller välj bilder från ditt bildbibliotek på Facebook, tänk på att storleken på bilden blir rätt. När du sedan har laddat upp en bild kan du skala och justera den samt lägga till text och länk på varje bild.

Det sista alternativet, för avancerade och vana annonsörer är Facebook pixel – det kommer jag att berätta mer om i ett annat inlägg.

OBS! Innan du går vidare så förhandsgranska din annons för både mobil och dator så den ser riktigt proffsig och tilltalande ut. Därefter godkänner du din annons och du är igång.

När din annonskampanj är igång så hanterar du den i ads manager. Där har du mängder med statistik och information och du ser räckvidd, resultat och kostnad men mycket mer än så. Här är 5 saker du troligtvis missar i rapporten från Facebook ads.

Starta smått och skala sedan upp när du får ett bra resultat. A/B-testa din annons, förändra och förbättra utifrån de resultat du får.

Annonsformat Facebook

Relaterade inlägg:

Hur du annonserar på LinkedIn

Så här fungerar analytics på LinkedIn

13 suveräna marknadsföringstips för sociala medier

Hur du hittar nya leads via sociala medier


Över till dig, vad tycker du är utmaningen med att annonsera på Facebook?

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Annonsera på Facebook

Hur du lyckas med att annonsera på Facebook

Att annonsera på Facebook är väldigt vanligt. Dagligen ser jag annonser i mitt flöde på Facebook och det går ganska snabbt att sätta upp en annons. Med tanke på att den organiska räckvidden är relativt låg bör du fundera på att annonsera. Precis som på LinkedIn har Facebook mycket information om användarna. Information som vi delar med oss självmant och som sedan används för att man bland annat ska kunna hitta rätt målgrupp vid annonsering. Det bästa är att börja med en liten summa och sedan skala upp när du får den effekt du har satt som mål.

Kommande utbildningar

Innan du sätter igång så fundera på följande frågor:

Vad är syftet?

  • Ökad varumärkeskännedom
  • Få användare att överväga att handla från dig
  • Få personer att köpa en produkt eller tjänst från dig

Vem vill du nå?

När du vet syftet behöver du veta vilken målgrupp du vill nå. Det här är en fördel med digital annonsering eftersom du kan välja en snäv och precis målgrupp. Tänk hellre rätt målgrupp än bred målgrupp. Under fliken målgruppsstatistik (audience insights) får du fram väldigt mycket intressant information. Avsätt tid och gå igenom alla flikarna, demografi, gillamarkeringar för sida, plats, aktivitet, hushåll och köp.

På Facebook kan du välja mellan följande målgrupper:

  • Plats: Nå användare utifrån deras land, delstat eller provins, aktuell ort eller postnummer
  • Ålder och kön: Begränsa din målgrupp utifrån ålder och kön
  • Språk: Rikta dina annonser mot specifika språk
  • Intressen: Nå användare utifrån intressen de har delat, deras aktiviteter, vilka sidor de har gillat på Facebook och nära relaterade ämnen
  • Beteenden: Nå användare baserat på inköpsbeteenden eller -avsikter, vilka enheter de använder osv.
  • Kopplingar: Nå användare som är anslutna till ditt företags sida, applikation eller händelse på Facebook eller deras vänner
  • Anpassad målgrupp: Skapa din egen målgrupp med dina pixlar, e-postadresser, telefonnummer eller applikationsanvändar-id:n
  • Lookalike-målgrupp: Nå användare som liknar dina målgrupper

Annonseringsverktyg

Det finns två olika sätt att skapa annonser på. Det ena är Faceook Ads och det andra är Power editor. Är du helt ny på annonsering så rekommenderar jag att du börjar med Facebook ads då den är lite enklare. Dock har du större möjligheter med Power editor.

I Ads manager väljer du annonseringsmål och du kan välja mellan:

  • Klick till webbplats: Öka trafiken till webbplatsen.
  • Webbplatskonverteringar: Skapa fler konverteringar på webbplatsen. För att kunna skapa den här typen av annons måste du ha en konverteringspixel.
  • Användarinteraktioner i sidinlägg: Marknadsför dina inlägg.
  • Gilla-markeringar för sida: Marknadsför din sida för att få gilla-markeringar för din sida och nå fler av dem som är viktiga för dig.
  • Appinstallationer: Få användare att installera din applikation.
  • Appinteraktioner: Öka interaktionen i din applikation.
  • Anspråk på erbjudanden: Skapa erbjudanden som användarna kan lösa in i din butik.
  • Lokal medvetenhet: Nå personer nära ditt företag.
  • Evenemangssvar: Öka antalet evenemangsdeltagare.
  • Marknadsföring av produktkatalog: Visa automatiskt produkter från din produktkatalog baserat på din målgrupp.
  • Brand Awareness: Nå personer som med större sannolikhet lägger märke till ditt varurmärke.
  • Leadgenerering: Samla leads för ditt företag.
  • Filmklippsvisningar: Skapa annonser som får fler personer att titta på ett filmklipp.

Placering av annonsen

Det finns tre ställen som din annons kan visas på. Det är i tidsflödet, ute till höger eller i mobilen. Facebook uppger att de har 1.51 miljarder användare via mobilen. Mobilanvändandet ökar och det är något du ska tänka på när du annonserar. Tänk bara på att din hemsida är mobilanpassad och fungerar bra så du inte driver trafik till en sida som är dålig eller ger en dålig användareupplevelse.

Välj annons

Beroende på vad du vilken typ av annons du vill skapa så har Facebook olika rekommendationer. Bilden är det första man ser så tänk på att välja bra talande bilder som engagerar och med en tydlig ”click to action” (uppmaning till handling). De som ser din annons ska förstå vad du vill att de ska göra.  När det gäller texten så skriv kort och koncist med tydligt budskap och med kunden i fokus.

I det här annonsexemplet från Facebook är det ”klick till webbplats” samt nyhetsflödet på datorn som visas.

annonsera facebook

Följande riktlinjer ges till ”klick till webbplats”:
  • Rekommenderad bildstorlek: 1 200 x 628 pixlar
  • Bildförhållande: 1.9:1
  • Text: 90 tecken
  • Rubrik: 25 tecken
  • Länkbeskrivning: 30 tecken
  • Bilden får inte innehålla mer än 20 % text.

A/B-test

Att börja annonsera på Facebook är ganska enkelt. Det du behöver tänka på är att se till att du får den effekt och engagemang som du önskar. Genom att köra ett så kallat A/B-test får du reda på vilken annons som ger bäst resultat. Det innebär att du gör två olika annonser, med olika budskap och olika bilder. Den annons som ger bäst effekt är den annonsen som du sedan använder.

Mät, mät och mät

Du kan använda informationen i Ads Manager för att se dina annonsers resultat och om de får tillräckligt med interaktion.
Det är enkelt att göra ändringar på valfri nivå i kampanjen. Det är viktigt att förstå och lära sig läsa statistiken så du använder pengarna på bästa sätt. Här kan du se ett filmklipp från Facebook som kort beskriver deras kampanjstruktur.
Relaterade artiklar:

Över till dig, vad tycker du är utmaningen med att annonsera på Facebook?

 

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager – LinkedIn-specialist
Affärsutvecklare

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

 

6 tips för att skapa mer engagemang för företagets Facebooksida

6 tips för att skapa mer engagemang och intresse för ditt företags Facebooksida

Börjar idéerna på vad du ska fylla ditt företags Facebooksida sina? Här kommer 6 stycken tips till dig som vill skapa mer intresse och engagemang till din Facebooksida.

Det här är ett gästblogginlägg av Lina Horndahl, Propitch.

Facebookengagemang_sociala_medier_smartbizz

#1 Låt dina följare vara med och påverka

Håller du på att utveckla en ny produkt? Låt dina kunder och följare vara med och påverka! Produkten är ju ämnad för dina kunder så vad kan inte vara bättre än att få höra deras åsikter? Vad kan du låta följarna påverka? Det kan vara allt från att döpa en produkt, till att välja omslag på en bok eller förpackning. På så sätt får du koll på vad din målgrupp tycker och du kan komma närmare en väl framtagen slutprodukt. Dessutom skapar det en hajp kring den nya produkten, en sorts för-lansering, som skapar intresse och nyfikenhet från dina följare. När produkten väl är lanserad så finns det ett större incitament för följarna, som har varit med och tyckt till, att även prova hur slutprodukten blev.

#2 Ladda upp video direkt på Facebook

Facebook har sedan en tid tillbaka uppmuntrat företag på Facebook att använda mer video i deras marknadsföring och framförallt att lägga upp videofilmerna direkt på Facebook istället för att länka till en webbplats eller YouTube. Kanske har du redan märkt att det är fler videor på Facebook? Flera vittnar om att det ger bättre organiskt räckvidd av att använda video. Men förutom att det kan öka spridningen av dina inlägg finns det så många fördelar med video. Det är lättare att skapa en direkt relation till den som tittar, det blir enklare att använda storytelling som engagerar med inlevelse istället för att skriva ett långt inlägg. Dessutom skapar rörliga bilder nyfikenhet.

Men vad kan du dela med dig av på video?

  • Engagerande frågor
  • Berättelser som stärker ert företag (corporate storytelling)
  • Utbilda dina följare (dela sätt att använda er produkt eller lär ut tips och råd för att lösa deras problem.
  • Roa genom att bjuda på humor.

Tänk på att hålla det kort, ha ordentligt ljud och ljus och att redigera klippet så att det är välgjort och intresseväckande.

#3 Arrangera en tävling

Tävlingar är ett utmärkt sätt att skapa engagemang och få dina följare entusiastiska över ditt företags produkter. En tävling kan vara allt ifrån att hitta på en slogan, delta i ett kunskapstest eller kanske skicka in foton på kreativa idéer på hur ditt företags produkter/tjänst används. Se till att vinsten har med ditt företag att göra eller att man kan vinna er produkt eller tjänst. Det kan vara en personlig rådgivningstimme eller kanske en helårsprenumeration? Se till att följa alla krav som finns gällande tävlingar på sociala medier. Se lotteriinspektionen regler för mer info.

#4 Marknadsför din kundmagnet

Har du en kundmagnet så bör Facebook vara ett självklart ställe att marknadsföra den på. En kundmagnet är något som lockar till sig besökarna genom att erbjuda värde, ofta i utbyte mot en mejladress. Kundmagneter kan vara allt från en e-bok, en nedladdningsbar checklista till en minikurs. Men hur ska du berätta om din kundmagnet på din Facebooksida? Det finns flera möjligheter!

  • Skriv ett blogginlägg om kundmagneten som du sedan länkar till genom ett Facebookinlägg.
  • Använd en applikation (ex. Leadpages) som du direkt lägger upp på Facebooksidan så att dina följare direkt kan komma till landningssidan av din kundmagnet. På ProPitch Facebooksida kan du exempelvis direkt klicka dig in på sidan för att ladda ned ”checklistan för övertygande presentationer”. Användaren finns då hela tiden kvar på Facebook istället för att bli länkad ut från Facebook vilket kan minska barriären av att gå vidare och ladda ned checklistan.
  • Lägg till länken till kundmagneten direkt i beskrivningen om företaget under fliken ”om”.
  • Lägg upp en coverbild där du berättar om din kundmagnet och där du i bildens beskrivning länkar till din kundmagnet.

#5 Håll en live Q & A-session

Hjälp dina följare på vägen och erbjud att svara på deras frågor direkt på Facebook genom en live Q & A-session. Du kanske redan får frågor via Facebook, men genom att anordna en livechatt så ökar medvetenheten om att ditt företag finns där för att hjälpa era kunder och att ni är bäst på support. En frågestund som är live kan skapa stort engagemang så att fler får upp ögonen för er verksamhet samtidigt som det visar på er kompetens och serviceförmåga. Jag arrangerade själv en livechatt på ProPitch Facebooksida vilket gav både nöjda och glada följare som ställde nyfikna frågor och gav flera positiva reaktioner av följare som läste innehållet i efterhand. Dessutom är det ett utmärkt sätt att lära dig mer om vilka utmaningar och behov som just dina kunder har och vilka frågor de vill ha svar på.

#6 Visa bakom kulisserna

Att visa vad som händer bakom kulisserna kan ge både trovärdighet och skapa en starkare relation till era följare. Våga bjud på vad du och ditt företag gör. Tänk bort tråkiga fikabilder utan dela något som väcker uppseende och som stärker ert varumärke och framförallt arbetsgivarvarumärke. Hur är det att egentligen jobba hos er? Hur är sammanhållningen? Vad hittar ni på för roligheter? Ett exempel är när SVT Uppsala delade videon ”Fredagsfeeling på redaktionen”.  Där ser tittaren reportrar, journalister och redaktörer tillsammans dansa en koreograferad dans på lunchrasten. Ovanligt men oerhört glädjespridande. Dessutom skapade videon cirka 10 gånger så stor räckvidd jämfört med andra videor som är uppladdade på redaktionens Facebooksida. Ett starkt varumärke kännetecknas inte bara av välgjorda produkter utan också av att företaget tar hand om sina anställda och attraherar nya stjärnor. Det här är ett utmärkt sätt att väva in ert arbete med employer branding för att visa vilken härlig arbetsplats ni är. Tänk, ni levererar inte bara helt enastående produkter och tjänster utan ert team består även av kompetenta, charmiga och varma medarbetare.

Lina-HorndahlVilka av dessa tips ska du prova?
Berätta i kommentarsfältet!

Lina Horndahl driver ProPitch, där hon hjälper företag att kommunicera effektivt och stärka sitt varumärke genom att arbeta strategiskt med kommunikation och digital marknadsföring.

Blogg
Facebook

 

Hoppas du gillade detta gästinlägg av Lina! Som alltid är kommentarer välkomna och om du gillade inlägget, dela gärna vidare!

linda_björck_smartbizz_linkedinLinda Björck, Social media manager

LinkedIn-specialist SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

När gick du senast igenom säkerhetsinställningarna på Facebook?

Flera gånger har jag läst om konton som har blivit kapade och att ägaren till kontot ej längre kommer in på sitt konto. Här kommer några bra inställningar som kan hjälpa dig för att förhindra att du blir utestängd från ditt konto.

#1 Byt lösenord

Handen på hjärtat, när bytte du lösenord senast? Helst ska du byta var 3-4 månad. Blanda siffror, specialtecken och små/stora bokstäver. Om du har svårt att komma ihåg dina lösenord så använd exempelvis Keeper, gärna i kombination med en lösenordsgenerator.

Relaterad artikel -> Mina bästa boktips om sociala medier

#2 Se över de generella inställningarna

Tryck på den lilla pilen längst upp i höger hörn. Här har du flera inställningar såsom allmänt, säkerhet, sekretess och granskningar. Gå igenom dessa och se vilka inställningarna du har. Ändra och justera så det passar just dig, tänk även utifrån ditt personliga varumärke och vad du visar för något.

Socialamedier_Facebook_Säkerhet_Smartbizz

#3 Gå igenom säkerhetsinställningar

När du har gått igenom de generella inställningarna så gå vidare till säkerhet. Här har du flera inställningar som är viktiga att känna till.

Här har du tre viktiga inställningar som jag rekommenderar att du går igenom.

  • Inloggningvarningar
  • Inloggningsgodkännande
  • Betrodda kontakter

Inloggningsvarningar: här kan du ställa in så du får en varning när någon loggar in på ditt konto. Välj mellan:

  • avisering på Facebook
  • mail
  • sms

Inloggningsgodkännande innebär att du får en säkerhetskod till din telefon. Med denna koden kan du logga in via okända webbläsare. Genom att ange koden bevisar du att det verkligen är du som försöker logga in på kontot.

Betrodda kontakter: den här funktionen är jättebra och här väljer du vänner som kan hjälpa dig komma åt ditt konto ifall du får några problem. Den här funktionen borde alla ha för då undviker man att bli utestängd från sitt konto.

En annan viktig inställning är efterlevande kontaktperson. Det är den personen som du vill ska hantera ditt konto efter att du har gått bort.

Relaterad artikel -> Nyheter i sociala medier

Som alltid är både frågor och kommentarer hjärtligt välkomna!

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig linda_björck_smartbizz_linkedin
Social media manager – LinkedIn-specialist
Affärsutvecklare

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook