Inlägg

Skapa större engagemang i sociala medier med hjälp av personalen

/7 Kommentarer/i /av

Skapa större engagemang i sociala medier med hjälp av medarbetarna

Det är väl känt att word of mouth, dvs mun till mun marknadsföring ger bra effekt eftersom människor tror på människor. Nöjda kunder berättar för sina vänner som i sin tur anlitar företaget. När företag börjar inse detta, hjälper de sina anställda med att förstå och behärska sociala medier. De skapar alltså högre engagemang i sociala medier med hjälp av personalen. Detta för att på ett mer autentiskt sätt uppnå högre räckvidd av budskap via dem.

Hur kraftfullt är det att skapa engagemang i sociala medier med hjälp av medarbetarna?

Flera studier visar att det är kraftfullt. Enligt en rapport från Nielsen säger att 92% litar på en rekommendation från en vän. En annan undersökning från Nielsen visar att 66% litar på ett omdöme skrivit i sociala medier!

engagemang sociala medier

Bild från Nielsen

Många, även jag själv, googlar, vänder mig till vänner, läser omdömen och tittar i sociala medier efter tips och svar innan jag köper något. Vilken produkt eller modell ska jag välja? Och framför allt, var jag ska köpa produkten ifrån? Det innebär att företag och varumärken behöver vara en del av konversationen för att kunna påverka köpbeslutet. För att lyckas behöver företag vara aktiva i den kanal som målgruppen finns. Här handlar det inte bara om antal likes eller interaktion utan att lyssna på vad som sägs om varumärket. Sträva efter en dialog och kommunicera med de personer som visar intresse.

Nedan kommentar har jag själv fått när jag ställde en fråga till ett företag i sociala medier. För mig är detta inte speciellt smart. Varför skjuter man tillbaka ansvaret till mig som just visat intresse för deras produkt? Berätta, hur hade du reagerat på det?

”Du kan se på hemsidan när nästa kursstart är.”

Det finns ingen möjlighet för ett varumärke/företag att vara överallt. Vikten av en bra, fokuserad och medveten närvaro är a och o, och med hjälp av word of mouth marknadsföring ökar du räckvidden.

Relaterad artikel: Hur du kan utveckla nya kundämne via sociala medier

Involvera medarbetarna

En anledning till att involvera medarbetarna är att de redan är engagerade i företaget. De känner till företagets produkter och är (förhoppningsvis) villiga att prata positivt om företaget i sitt eget nätverk. Personalens nätverk utökar räckvidden mångdubbelt. Tänk om varje person har mellan 250 och 500 kontakter (t ex FB och LinkedIn) och om du väljer ut 20 personer så blir den maximala uppskattade räckvidden 5.000 till 10.000 personer.

Börja med att be personalen följa de sociala kanaler som företaget har och att de delar företagets inlägg. Om det är ett större företag, börja med en utvald grupp som blir ambassadörer. Förklara varför de ska hjälpa till att dela inlägg. Specifikt för LinkedIn gäller det att även se till så samtliga anställda har länkat sin anställning till företagets LinkedIn-sida.

Relaterad artikel: Content marketing ger en starkare upplevelse

Har du ingen personal?

Då kan du använda dig av externa ambassadörer. Vem i ditt nätverk kompletterar det du arbetar med? Dela varandras inlägg och öka spridningen på så sätt. Du har säkert redan följare. Ofta finns det några som utmärker sig och interagerar mer med dig än andra. Lyft fram dessa personer och de blir ännu villigare att dela med sig av dina inlägg.

På vilka sätt kan du kan få andra att prata om ditt företag och varumärke?

Hur mycket mer engagemang skapas det i sociala medier när personalen delar företagets inlägg?

I en undersökning av LinkedIn framgår det att personer får bättre CTR än vad ett inlägg får via en företagssida. I undersökningen ville de mäta skillnaden mellan om företaget eller personalen delade inlägg, så kallad CTR (click through rates).

Vad händer när företaget delar inlägg jämfört med när personalen delar?
Här börjar det bli intressant.
LinkedIn såg att inlägg som delades via personalen fick 2 gånger högre CTR jämfört med när företaget delade samma inlägg.

Vi är alltså benägna att klicka dubbelt så ofta på ett inlägg delat av en person. Det visar att avsändaren eller förmedlaren av innehåll har stor betydelse.

Alla företag har nytta av detta. Se graf nedan. Men LinkedIn såg att större företag fick en högre CTR. När de tittade på branscher, såg de att ”Professional Services” har den högsta CTR på hela 2.4 gånger högre när personalen delade företagets inlägg.

median ctr LinkedIn engagemang sociala medier

Resultaten visar tydligt hur personalen skapar en starkare röst i företagets kommunikation. Oavsett om du strävar efter att förbättra effekten av din innehållsmarknadsföring, öka förmågan att attrahera bra personal, eller att bättre generera kundämnen, så blir din personals aktivitet och trovärdighet en kraft som hjälper företaget att nå bättre resultat. Samtidigt får personalen tillbaka gynnsamma effekter (fler som kollar in din profil, fler relevanta kontaktförfrågningar) genom att de är aktiva och hjälpsamma i sitt professionella nätverk.

Både företag och personal gynnas när personalen delar företagets innehåll. Därför är det inte överraskande att företag som Visa, Unilever och CEB bygger program för att låta personalen bli en slags språkrör som hjälper företaget uppnå syften inom rekrytering, marknadsföring och försäljning.

Relaterad artikel: 4 smarta metoder du kan marknadsföra dig på LinkedIn

Tre tips för att komma igång

LinkedIn har tre tips. De överensstämmer väldigt bra med de jag själv brukar ge.

  1. Börja smått. Identifiera en grupp av anställda som du vill ska dela inlägg regelbundet.
  2. Utbilda personalen av värdet att dela företagets inlägg. De bygger sitt eget personliga varumärke samtidigt som de hjälper företaget. Se till att det finns riktlinjer att följa.
  3. Gör det enkelt för personalen att dela. Förse dem löpande med relevanta artiklar, exempelvis i ett veckomail. LinkedIn föreslår också att man ska förse dem med färdig-formulerade kommenterar. Jag undrar om det inte kan bli stelt. Det får inte bli för regisserat. Hur upplevs det om det är en och samma kommentar som återkommer, hos olika personer?

Som alltid gäller det att berätta om ”whats in it for them” – Varför ska personalen dela företagets inlägg? Om det här görs på rätt sätt så har alla att vinna på detta.

Över till dig, hur gör du i dag?

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram

 

Hur du får en karriärskjuts med sociala medier

/1 Kommentar/i , /av

Hur du får en karriärskjuts med sociala medier

Det här är tredje gången på kort tid som jag blir intervjuad inom ämnet sociala medier. Nyligen var det Realtid.se Frågorna handlade om hur man får en karriärskjuts med sociala medier och LinkedIn.

karriärskjuts_sociala_medier_smartbizz

Här är mina, något förkortade svar på en del av frågorna.

Vilket är ditt bästa tips för att ge karriären en skjuts framåt via sociala medier?

Mitt svar är att ha samtliga sina profiler kompletta och uppdaterade, det är a och o. Gå igenom de konton du har skapat och titta igenom så att all information stämmer. Fundera på vilka kanaler som är aktuella för ditt område och bygg ditt personliga varumärke genom att vara aktiv. Om du söker nytt jobb, var tydlig med det.

Troligtvis gör du som jag, googlar väldigt mycket. Vi googlar inför möte, samarbete och anställningar. Googla på dig själv, i ett inkognitofönster, och titta på vad som kommer upp. Vad ser du och vad vill du att en tilltänkt arbetsgivare ska se?

Googla på dig själv – vad kommer upp?

Hur blir man upptäckt på Linkedin när det finns massor med liknande profiler?

Som alltid gäller det att din LinkedIn-profil är helt uppdaterad. Se till att du använder allt utrymme och kom ihåg att en proffsig bild är a och o. När det sedan kommer till sammanfattningen så beskriv konkret vad du gör och vad du har åstadkommit får något. Lägg till pdf:er, publikationer eller slideshares till din profil.

Sedan gäller det att vara aktiv och det kan du vara på följande sätt:

  • dela egna eller andras relevanta inlägg kopplade till ditt ämne
  •  blogga på Linkedin Pulse
  • gå med i relevanta grupper där du diskuterar, svarar på frågor och delar inlägg

Ju mer aktiv du är desto mer syns du.

Referenser säger mycket mer än om du själv säger att du är bra

Funkar till exempel Facebook och Twitter som karriärkanaler?

Det funkar med både Facebook och Twitter. Faktum är att de flesta kanalerna fungerar bra för att bygga upp sitt personliga varumärke. Även här gäller det att vara aktiv och dela med sig relevanta inlägg. Ett exempel är att på Twitter kan du söka på specifika ord som du sedan kan spara. Testa att sök på enstaka ord och hashtag nyttjobb, jobb, nykarriär och karriär så kommer du att få många bra tips!

Hur boostar man sin karriär om man valt att inte vara närvarande i sociala medier?

Många arbeten går endast via LinkedIn och sociala medier så en närvaro är viktig. Om du av någon anledning inte är med i sociala medier så nätverka IRL. Det finns branschspecifika nätverk så fråga vad som finns eller sök på nätet. Kom ihåg att du ska börja bygga ditt nätverk och personliga varumärke innan du behöver det.

I artikeln svarar även Jackie Kothbauer och Olle Leckne på dessa frågor. Här är originalartikeln ”karriärskjuts med sociala medier”

Vad tycker du är utmaningen med sociala medier och ny karriär?

Som alltid är kommentarer välkomna!

linda_björck_smartbizz_linkedin

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig!

Social media manager
LinkedIn-specialist

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook

 

[ GUIDE ] Hur du annonserar på LinkedIn | uppdaterad 2018

/2 Kommentarer/i /av

Annonsera på LinkedIn – så här gör du!

Artikeln är uppdaterad april 2018.

Annonseringen i de sociala medier ökar enormt. Enligt en artikel från Dagens analys kommer 53% av företagen att öka sin marknadsföringsbudget på Facebook. LinkedIn har en mindre publik än både Facebook och Google och är ofta bortglömt.

Det är synd, därför att LinkedIn erbjuder en stor möjlighet för målgruppsanpassning, inklusive jobbtitel, roll, arbetsgivare, kompetens och intresse. Dessutom innehåller profilerna på LinkedIn betydligt mer information jämfört med vad som finns på våra privata profiler på Facebook.

Du behöver avsätta lite tid för att lära dig hur det fungerar och jag hoppas att detta inlägg kommer hjälpa dig.

Relaterat inlägg: 4 smarta sätt att synas mer på LinkedIn

Vad är syftet med att annonsera på LinkedIn?

För att kunna skapa en kampanj behöver du: ett annonskonto på LinkedIn, förståelse för din målgrupp och ett inlägg, en bild eller en video. Innan du sätter igång behövs en tydlig målsättning med annonseringen. Vad är syftet?

Är det exempelvis:

  • driva trafik till hemsidan?
  • öka försäljningen?
  • få fler leads
  • få ökad räckvidd?
  • varumärket ska bli känt?
  • skapa dialog & interaktion?

När du har svaren på frågorna kan du lättare skapa en lyckad annonskampanj.

Ny på annonsering?

Har du aldrig annonserat så måste du börja med att lägga till ett konto i campaign manager.

Du går in på företagssidan och klickar på ”admin tools” uppe till höger. Därefter väljer du ”sponsor your updates”, då kommer du direkt in i annonseringsverktyget.

annonsera LinkedIn

Nästa steg är sedan att välja ”sponsored updates”, ”text ads” eller ”sponsored InMail”. Sponsored updates, dvs du sponsrar en uppdatering, ett inlägg helt enkelt. Det är ett bra sätt eftersom din annons hamnar direkt i flödet. Om du har ett bra blogginlägg eller en viktig nyhet så kan du göra ett inlägg på företagssidan och därefter göra det till ett sponsrat inlägg.

Relaterat inlägg: varför du ska ha en företagssida på LinkedIn

annonsering LinkedIn

Välj sponsra ett inlägg om du vill:

  • Locka nya följare till din företagssida eller en Showcase-sida
  • Bygga engagemang kring innehåll om ditt företag
  • Dyka upp i flödet på både mobil, paddor och dator

Välj en textannons om du vill:

  • Zooma in väldigt exakt på din målgrupp, lätt att skapa
  • Ha bra kostnadskontroll, lätt att följa och hålla budget
  • Visas på toppen och den högra kolumnen på många LinkedIn.com-sidor

Välj InMail om du vill:

  • nå specifikt utvalda personer direkt via ett meddelande till deras inkorg på LinkedIn
  • få konvertering via personligt meddelande

Relaterad artikel: 8 tips på hur du lyckas med marknadsföringen på LinkedIn

Steg 1

Första steget är att skapa in kampanj, skriv in ett namn på kampanjen och sedan väljer du språk. Därefter klickar du på ”next” nere till höger.

annonsera LinkedIn kampanj

Steg 2

Vad vill du uppnå med din annons?

Här har du tre val:

  • Send people to your website or content, här skickar du personer till din hemsida
  • Collect leads using LinkedIn lead gen forms – ett formulär för att samla in leads
  • Get video views, få visningar på ditt filmklipp

Fördjupa dig om alternativen längst ner i artikeln.

När du har valt ett av alternativen klickar du på ”next” nere till höger.

Steg 3

Välj annons-format. Här har du två alternativ, ”article, image or link” samt ”video”.  Det innebär att du väljer mellan att sponsra ett inlägg som innehåller bild, länk eller ett inlägg. Alternativ två är att använda dig av video, dvs annonsera med filmklipp.

Steg 4

Här börjar det bli klurigt eftersom du behöver ha mycket god kännedom om vem du vill nå på LinkedIn. Vem är din målgrupp och var finns dessa?

Det är nu du kan använda kraften i LinkedIns urvalsmöjligheter som är mycket bättre än exempelvis Facebook.

Här nedanför ser du urvalsalternativen för att säkra att din annons visas för rätt personer., dvs din målgrupp. När du gör urvalen kommer du att få se hur den uppskattar antal personer. Den här visas i realtid, dvs så fort du har ändrat något uppdateras siffrorna.

OBS! Om du väljer för snäv målgrupp kommer din annons inte gå igenom.

Rekommendationer för storlek på målgrupp finns, men siffrorna är baserade på amerikanska förhållanden. För Sverige måste vi inse att när hela befolkningen är 1/35-del av den i USA, så blir amerikanska normvärden inte meningsfulla.

Relaterad artikel: varför du behöver förstå analytics för företagssidor

En del av valen påminner om de du har på Facebook och Twitter medan LinkedIn tar dig till en högre nivå. Du kan välja mellan:

  • Location – måste fyllas i och du kan välja flera städer/platser/länder
  • Company name
  • Company industry
  • Company size
  • Job title
  • Job function
  • Job seniority
  • Member skills
  • Member schools
  • Degrees
  • Fields of study
  • Member groups
  • Member gender
  • Member age
  • Years of experience
  • Company followers
  • Company connections

 

Här är det av stor vikt att du vet vem du vill nå. Det är dyrare att annonsera på LinkedIn så förutom att du måste nå rätt målgrupp behöver du även se till att din annons är attraktiv, klickvänlig helt enkelt.

Relaterad artikel: 13 misstag företag gör på LinkedIn

Steg 5

I mitt exempel har jag valt att skapa en annons med video. Eftersom jag bara har laddat upp ett filmklipp direkt på min företagssida finns det bara ett alternativ i listan.

Välj det inlägget i listan du vill sponsra och klicka på nästa. Finns det inga inlägg behöver du skapa inlägg först. Sedan klickar du på ”next” nere till höger.

 

Steg 6

Här väljer du först vad du vill optimera din kampanj för och sedan din dagliga budget. Precis som i andra plattformar får du en uppskattad räckvidd för den summan du valt att annonsera för. Du bestämmer även start- och slutdatum för din annons.

Relaterad artikel: Hur du lyckas med filmklipp / video på LinkedIn

Budget

Här i näst sista steget bestämmer du din budget och om det ska vara CPC, cost per click eller CPM, cost per 1000 impressions. CPC är vad du är villig att betala per klick och här sätter du en budget på hur mycket du vill att spendera per dag. CPM betyder att du specificerar en kostnad per 1000 gånger din annons syns oavsett hur många som klickar. Detta alternativ är bra om du hellre vill ha många som ser din annons istället för antal klick. Här anger du även när kampanjen ska starta och när den ska sluta visas.

I båda alternativen visar dig Campaign Manager ett uppskattat område för bud, dvs kostnaden som just nu andra är beredda för att nå samma målgrupp. Generellt så får du fler klick och visningar, ju högre du ligger i jämförelse med andra.

OBS: Var medveten om att du tävlar med andra annonsörer om klickningar och visningar. Eftersom det är ett auktionsbaserat koncept, är inte alla detaljkostnader fasta och förutsägbara för en annonskampanj.

Minimikostnad för att annonsera på LinkedIn:

  • $10 daglig budget: Per kampanj.
  • $10 total budget: Per kampanj (ett val som finns för Sponsored Updates).
  • $2 lägsta bud: För CPC eller CPM.

Läs mer här: LinkedIn annonseringskostnader

LinkedIn utbildning

Steg 7

Här lägger du in hur du ska betala för annonsen. Du ser också vad det är du har beställt, till vilken kostnad och start/slutdatum.

När annonsen är publicerad så kommer du att få statistik i campaign manager som visar hur din annons presterar. Här kan du också pausa, duplicera eller redigera din annons.

Du ser statistik på impressions, clicks, social actions och spend. Utöver det får du även demografisk information, exempelvis jobbtitel, företagsstorlek och om personerna som har sett/klickat på din annons. Den här statistiken kan du ladda ner och min rekommendation är att gå igenom denna för att se så du får önskat resultat på din annonsering.

annonsering LinkedIn campaign manager

Du kan titta på hur din annons kommer att se ut först när du har godkänt den. Även det sker i campaign manager. 

A/B testa din annons

Som alltid när man annonserar rekommenderas att man kör så kallad A/B testning innan man sätter en hög budget. Gör (minst) två olika annonser, bilder eller rubriker på inlägg och testa vilket som får bäst respons. Därefter väljer du den annons som får bäst resultat och kör fullt ut.

Dessutom behöver du ha en tydlig CTA, vad vill du att läsaren ska göra?

Fördjupa dig med följande artiklar om annonsering på LinkedIn:

Annonsera med LinkedIn Matched Audience

Annonsera med LinkedIn Sponsored InMail

Annonsera med filmklipp / video på Linkedin

Utöka räckvidden med Matched Audience Network

LinkedIn Website Demographics ger värdefull information om dina besökare

Nya funktioner på Campaign Manager

 

Nu är jag nyfiken på:
Blev Du mer sugen på att annonsera?
Har Du redan annonserat på LinkedIn?
Berätta gärna vad som har fungerat för dig.

Lycka till

 

Linda Björck <<– Följ gärna mig på LinkedInlinda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:
LinkedIn
Facebook
Twitter

4 smarta metoder att marknadsföra sig på LinkedIn

/1 Kommentar/i /av

Marknadsföring på LinkedIn – Här är 4 smarta tips

Innehållsmarknadsföring, så kallad content marketing, är högsta mode bland marknadsförare. Att skapa bra inlägg med relevant innehåll. Hur effektivt blir det om din huvudmålgrupp ändå inte ser dina inlägg?

Högklassigt innehåll faller pladask utan en klar idé att nå ut på bästa sätt – en ”distributionsplan”.  Fyra av fem marknadsförare inom B2B tror att sociala medier är en effektiv marknadsföringskanal.
Tänk på skillnaden i ditt eget beteende, mellan att vara eller göra. De flesta personer spenderar tid på andra kanaler, men på LinkedIn investerar de tid. Faktum är att hela 80% av B2B leads kommer från LinkedIn.

Relaterad artikel: 7 steg till content marketing

I nedan infograf ser du några effektiva sätt som ökar dina möjligheter att nå 400 miljoner proffsiga människor på LinkedIn. Där du kan och borde investera din tid.

Fyra sätt att uppnå dina marknadsföringsmål med LinkedIn:

  • Slideshare
  • Sponsrade uppdateringar
  • LinkedIn företagssida
  • Skriva artiklar (fd Pulse)

Plus att du lär dig om målsättningar, att skapa rätt att göra-lista och hur du ska disponera din tid för att lyckas med de 4 metoderna.

Vill du lära dig mer om marknadsföring? Boka en plats på min populära heldagsutbildning, hur du lyckas med marknadsföringen i sociala medier. Den går i Sthlm, Gbg & Malmö.

Slideshare

På Slideshare kan du ladda upp presentationer, pdf:er eller bilder. Använd din fantasi till vad du kan ladda upp. Själv har jag laddat upp flera Slideshares från mina föreläsningar. Dessa kan du sedan direkt koppla till din privata LinkedInprofil och då blir de synliga under antingen summering eller ditt yrke. Som mest ser man 5 st, men det går att ladda upp många fler filer, och de behöver inte vara från Slideshare. Det finns mer än 15 miljoner uppladdade filer på LinkedIn.

Målen här är: lead generation, brand awareness, thought leadership och SEO.

Sponsrade uppdateringar

För att öka synligheten kan man göra sponsrade uppdateringar. Precis som i all annonsering i sociala medier behöver man köra ett så kallat A/B test. Köp två sponsrade inlägg för en mindre summa pengar under en begränsad tid. Gör en utvärdering på vilket inlägg som gav bäst respons. Därefter kör man det inlägget som gav bäst resultat för en större summa och en längre tid. Enligt LinkedIn kommer 75% av engagemanget via mobilen så se till att hemsidan är responsiv. Sätt budgeten och välj val för kostnad per klick eller per visning.

Man kan använda dessa till:

  • Öka räckvidden för att hitta nya kontakter och följare
  • Lättare träffa rätt målgrupp
  • Få ut ditt budskap på alla sorters enheter: dator, padda och mobil
  • Använd ’Direct Sponsored Content’ för att enkelt testa din budskap

Här kan du läsa mer om hur du sponsrar uppdateringar på LinkedIn.

Målet här är: lead generation, brand awareness och thought leadership.

LinkedIn företagssida

Jag har tidigare skrivit om varför du ska ha en företagssida på LinkedIn samt hur man lär sig analytics, dvs läser statistiken. När du har en företagssida är det viktigt att göra kvalitativa inlägg, helst varje dag. Enligt LinkedIn bör man göra flera inlägg om dagen, själv delar jag ett inlägg varje vardag. Det viktiga är att det du delar med dig av har ett bra innehåll. Skapa dialog och engagemang med följarna genom att ställa frågor och att kommentera. Och tänk på att byta ut den stora (header) bilden ett par gånger om året.

Målen här är: lead generation, brand awareness, thought leadership och event registration.

Läs om LinkedIns nya företagssidor

Blogga på LinkedIn

Det finns över 1 miljon personer som publicerar inlägg och det publiceras mer än 130.000 inlägg per vecka på LinkedIn! Ungefär 45% av läsarna har högre positioner, dvs personer inom företagsledning eller är viktiga beslutsfattare.

Bestäm dig för att blogga 1 gång per månad. Om du har svårt att komma på vad du ska skriva så kan du läsa mina 6 ideér till nya inlägg.

Målet här är: thought leadership

Berätta, vilka av dessa fyra metoderna har du använt dig av?

LinkedIn_content_marketing_smartbizz

Bild från LinkedIn

Den här artikeln är delvis kuraterad och kommer från LinkedIn´s blogg som du hittar i sin helhet här.

Välkommen att kommentera och berätta gärna om dina erfarenheter.

linda_björck_smartbizz_linkedin

Lycka till

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig!

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

 

 

Därför behöver du förstå statistiken för företagssidor på LinkedIn

/1 Kommentar/i /av

Därför behöver du behöver förstå statistiken för LinkedIn företagssidor

Vill du få maximal nytta av en företagssida på LinkedIn? Då bör du förstå hur statistik-verktyget fungerar.

Förra veckan beskrev jag varför du ska ha en företagssida på LinkedIn. Här får du veta hur du läser och analyserar statistiken som du får om dina inlägg och följare på LinkedIn.

LinkedIn analytics

Det här inlägget kräver lite mer av dig. Avsätt gärna en stund och öppna företagets LinkedIn-sida så kan du enkelt följa med steg för steg.

Relaterad artikel: 5 viktiga saker du måste mäta i statistiken på LinkedIn

Statistiken på företagssidan visar vilka inlägg som har fått bra respons, demografi över dina följare samt vilka tider och dagar som fungerar bäst för din målgrupp. Ett perfekt underlag för att optimera innehållet som du publicerar på LinkedIn.
Min sida/profil är på engelska. Därför använder jag de engelska termerna, i texten och bilderna.

Inloggad som administratör på företagssidan har du fyra flikar att välja mellan:
Updates, Overview, Analytics och Notifications.

Updates är startsidan, helt enkelt där man skriver sina inlägg. Ute till höger på sidan har du en snabbåtkomst till statistiken och de senaste statistiken. Hur många som sett inlägget, klickat och interagerat. Denna enkla statistik är första steget till att utvärdera dina inlägg.

Bilden nedan visar ett av mina inlägg. Detta inlägg har fått 938 Impressions, 40 Click och 4 Interactions vilket ger 4.69% i engagement.

LinkedIn_impressions_analytics_smartbizz_linda_björck

Det här säger inte jättemycket, eller hur?
Nästa steg är att gå in under fliken Analytics och gå igenom statistiken om vilka inlägg som skapar engagemang.

Updates

Under sektionen Updates finns 3 delar: Updates, Reach och Engagement.
Updates kommer överst och visar dina senaste inlägg på din företagssida. Om du håller muspekaren över varje rubrik (preview, date osv) får du mer information.

LinkedIn_företagssida_analytics_smartbizz

Om varje Update/inlägg visas:

  • Preview – Inledningen på ditt inlägg, om det innehåller text. Om du endast har använt en bild ser du som administratör antingen bilden eller filnamnet.
  • Date – Datum som inlägget är publicerat.
  • Audience – Indikerar om inlägget är sänt till alla dina följare eller en specifik målgrupp.
  • Sponsored – Visar inlägg där du valt att betala för extra räckvidd. När det står Sponsor, är länken klickbar och tar dig till en sida där du kan börja sponsra inlägg.
  • Impressions – Siffran visar antal gånger varje inlägg är visat för en medlem på LinkedIn.
  • Clicks – Siffran visar antal klick på ditt inlägg, företagsnamn eller logotype.
    Detta visar inte interaktioner såsom delningar, gilla och kommentarer. Se nedan.
  • Interactions – Siffran visar antal gånger personer har gillat, kommenterat och delat inlägg.
  • Followers Acquired – Hur många följare du har fått genom att marknadsföra ett inlägg.
  • Engagement – Procenttalen visar antal interaktioner + antal klick, dividerat med antal gånger inlägget är visat.

Relaterat inlägg: 13 suveräna marknadsföringstips för sociala medier

Reach

Nästa område är Reach. En graf visar hur många gånger dina inlägg har visats per dag, både organiskt och genom betalda kampanjer/inlägg. Du förfinar urvalet genom att välja Unique. Då ser du antalet personer, oavsett om de sett ditt inlägg mer än en gång.

Engagement är den sista grafen i detta område. Här syns hur många som har klickat, gillat, kommenterat eller delat ditt inlägg, både organiskt och betalda inlägg. Till höger på sidan finns en dropdown-list där du kan ändra tidsintervallet.

Du kan även klicka på underrubrikerna (clicks, likes osv). Som du ser i mitt exempel finns det ett mönster för inläggen mellan Reach och Engagement. Ju fler som interagerar, desto fler personer har sett inlägget.

LinkedIn_räckvidd_företagssida_analytics_smartbizz

Followers

Sektionen Followers är indelad i 4 områden och ger dig information om var dina följare kommer från, demografi och trender. (Se bilden längre ner.)

Siffran till vänster är antal följare Smartbizz har på LinkedIn. Den uppdateras bara en gång om dagen och kan skilja mot översiktsbilden som uppdateras i realtid.

Follower Demographics

Här hittar du intressant information om följarna. Genom att använda dropdown-listan kan du välja mellan:

  • Seniority
  • Industry
  • Job function
  • Company size
  • Employee

Här får du användbar information. Du ser mer om vem som tycker att din sida och dina inlägg intressanta. Stämmer detta överens med den målgrupp som ditt företag har? Vilka av inläggen gillas och av vilka personer?

Relaterat inlägg: 9 misstag du gör på LinkedIn

Follower Trends

Follower trends visar hur antal följare har förändrats över tiden. Använd dropdown-listan för att välja vilket tidsintervall du vill se statistiken för.

Det sista området under Followers är How you compare.
Det här är i mitt fall lite skojigt eftersom min sida jämförs med Mashable som har 592234 följare, Volvo Car Group som har 105591 0ch sedan på tredje plats kommer Smartbizz med 295 följare. Jag får helt enkelt känna mig hedrad av att vara med på samma lista som dessa stora företag.

LinkedIn_följare_företagssida_smartbizz_linda_björck

Visitors

Visitors handlar om dina besökare på din företagssida. Du har två grafer här:

  • Page views
  • Unique visitors

Page views, den vänstra grafen visar hur många gånger din företagssida har visats. Om du har en Career Page (en extra flik för rekrytering, som du kan skapa på din företagssida) så ser du även information om den. Även här kan du justera datumintervall med dropdown-listan.

Unique visitors är den högra grafen. Den visar hur många gånger en LinkedIn-medlem har besökt din sida. Liknande Page views, men rensat från återbesök och när webbsidor laddas om. Justera datumintervall med dropdown-listan.

Relaterat inlägg: Hur du får bättre räckvidd och förstår algoritmerna på LinkedIn

Visitor demographics

En graf som visar vem som besökarna på din sida i några demografiska kategorier:  Seniority, Industry, Function, Company Size.

Berätta, vad tycker du är utmaningen med statistiken?
Är det tiden det tar för att sätta sig in i hur det fungerar?

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

 

 

Varför företaget ska ha en företagssida på LinkedIn

/3 Kommentarer/i /av

Varför företaget ska ha en företagssida på LinkedIn

Många frågar mig om man ska ha en företagssida på LinkedIn och oftast svarar jag ja. Det finns ca 4 miljoner företagssidor på LinkedIn varav knappt 30000 svenska så det finns en stor potential.

Värdet av att kunna nå sina målgrupper är stort. Personer letar ofta efter relevant information och artiklar på LinkedIn. Genom att skapa en företagssida så får ditt varumärke ökad synlighet.

Men att bara skapa en företagssida räcker inte långt. Du behöver också tänka på att sidan ska uppdateras ofta, helst dagligen, med bra material. Det måste inte bara vara egna inlägg. Det går bra att dela andras inlägg, så länge ämnet är relevant och kopplat till ämnesområdet som företaget är verksamt inom. Innan man börjar, tycker jag att personalen ska ha väl ifyllda profiler. När de hjälper till att dela företagets inlägg ser det mycket proffsigare ut.

Relaterad artikel: 10 tips på hur du skapar en företagssida på LinkedIn som lockar besökare

Ökad synlighet

En av många fördelar med en företagssida är, att när man går in på en anställds profil och personen har fyllt i sitt yrke rätt, så får man genom att hålla muspekaren över företagsnamnet eller logotypen upp en pop-up ruta. I den får man kort information om företaget, en länk direkt dit och man kan även börja följa företaget direkt härifrån.

linkedIn_företagssida_smartbizz_linda_bjorck

Tipset är att titta efter så att att personalen har fyllt i företagsnamnet rätt. Om man bara har skrivit säljare, ägare, felstavat företagsnamnet eller ett företagsnamn utan att företaget har en företagssida så hamnar man på en ny sida där andra personer har uppgett samma ord.

När man går in på en företagssida så ser man vilka anställda som finns på LinkedIn samt hur man är connectad med dessa. Exempelvis om jag går in på Spotify så ser jag att 2052 av deras anställda har konto på LinkedIn samt att jag har 202 andrahands-kontakter som är förknippade med Spotify.

Relaterad artikel: 13 misstag företag gör på LinkedIn

Uppdatera medarbetarnas profiler

Hjälp dina medarbetare med att uppdatera sina profiler. Behöver ni hjälp så kontakta gärna mig.
Se till att de har:

  • proffsigt profilfoto
  • laddat upp en stor bakgrundsbild
  • fyllt i summeringen med relevanta sökord
  • lagt till media såsom pdf, videoklipp och relevant material
  • länkat sin nuvarande position till företagets LinkedIn-sida
  • uppdaterat sin kontaktinformation

Om företaget bekostar, och hjälper medarbetarna med sina LinkedIn-profiler så tycker jag att de absolut kan ha ett budskap från företaget på sin bakgrundsbild. Det blir ju win win, företaget hjälper personen och personen hjälper företaget!

Tänk också på att byta ut den stora bilden då och då.

Lästips: Så här uppdaterar du din profil för LinkedIn 2017

Få ökad räckvidd

När du delar ett inlägg på företagssidan syns inlägget hos dina följare, i deras flöde. Om de kommenterar eller gillar ditt inlägg så syns det även hos deras kontakter. Det innebär att ju mer relevanta och intressanta inlägg du gör, desto bättre blir räckvidden.

Be personalen att följa företagssidan och sedan att de delar de inlägg som företaget delar. Om det är ett större företag så kanske ni ska börja med en utvald grupp som blir ambassadörer.
Om 20 personer på företaget har 300 kontakter var, innebär det att den potentiella räckvidden blir 6000 personer som kan se och kommentera företagets inlägg. Även om bara en liten del ser inlägget så blir ändå ökningen betydligt större än om bara företaget delar inlägget. Tänk på att förklara varför de ska hjälpa till att dela inlägg.

Om jag ser på min egen företagssida på LinkedIn. Det interageras en del på sidan men när jag delar inlägget i min privata profil så ökar det ännu mer. Tittar jag på ett av mina blogginlägg – 13 suveräna marknadsföringstips för sociala medier så har det inlägget fått 4 likes och 40 klick på företagssidan. När jag delade inlägget på min privata profil så har det fått 20 likes och 7 kommentarer. Sedan har jag även delat inlägget i två grupper på LinkedIn och där har inlägget fått 12 likes.

Relaterad artikel: Varför du ska låta personalen använda sociala medier på arbetstid

Förbättra företagets LinkedIn-sida

Genom att variera inläggen som du delar så blir sidan också mer intressant. Bilder och rörlig media är väldigt uppskattat och är klickvänligt. Gör små filmsnuttar eller ta bilder från den dagliga verksamheten (bakom-scenerna) och blanda upp med mer proffsigt material. När du skriver eller delar inlägg, välj en kort och klickvänlig rubrik. Ett annat bra sätt är att ställa engagerande frågor. Om det inte redan finns så se till att ha en följa-knapp på hemsidan, gör det lätt för personer att följa företaget i sociala medier. Lägg gärna till en CTA tidigt i beskrivningen, en uppmaning som du vill att nya följare ska göra. Nästa steg är att lära sig LinkedIn analytics för att se vilka inlägg som engagerar följarna.

SmartBizz sida på LinkedIn

SmartBizz sida på LinkedIn

Vad är en showcase-sida och behöver företaget det?

En showcase-sida är som en undersida till företagets LinkedIn-sida. Det här är bra om du har ett brett sortiment eller kanske produkter med helt olika målgrupp. Ett exempel är Microsoft som har ett 20-tal showcase-sidor, en för varje produkt/tjänst. Ett annat exempel är Easyfairs som har en showcase-sida för varje mässa. Var uppmärksam på att man behöver få följare till varje sida, dvs det kan ta tid att bygga upp trafik.

Du skapar en showcase-sida genom att trycka på pilen vid redigera-knappen. Du måste vara administratör för företagssidan för att kunna skapa en showcase-sida. Läs mer om hur man gör för att bli administratör för en företagssida. Du behöver också:

  • Namn på showcase-sidan
  • Beskrivning av showcase-sidan (75-200 tecken)
  • Bransch
  • Namnet på minst en av administratörerna för showcase-sidan
  • Huvudbild

Tänk på att du behöver ha material att fylla alla dina sidor med, inte bara vid ett specifikt event eller när produkten lanserades utan även här är det idogt arbete som behövs.

Lästips: Allt du behöver veta om nya företagssidor på LinkedIn.

Och sen då?

Det är nu arbetet börjar. Att bara ha en företagssida hjälper inte långt. Det krävs tid och engagemang för att lyckas. Hubspot har skrivit en artikel om 12 företag med fantastiska LinkedIn-sidor. Ett dåligt exempel är Acne Studios som har hela 46000 följare men som endast delar inlägg när de söker personal. Här missar de en stor möjlighet att kommunicera med sina följare.
För visst vill man läsa om annat än när de behöver rekrytera?

Ställ dig följande frågor:

  • Vilka inlägg ska delas?
    • vilka andra företag har material som du kan dela?
    • vilka egna inlägg ska delas?
  • Hur ska företagsnyheter delas?
    • Bilder
    • Filmsnutt
    • Blogginlägg
  • Vilka företagsnyheter ska delas?
    • Nyanställda
    • Event
    • Slideshare/presentationer
    • Produktlanseringar
    • Nyheter inom branschen
  • Hur ofta ska inlägg göras?
  • Hur snabbt ska frågor besvaras?
  • Vem tar fram material som ska delas?
  • Vem uppdaterar sidan?
  • Vem eller vilka ansvarar för sidan?
  • Hur ofta ska ni gå igenom statistiken?

Mät, följ upp, revidera, mät och följ upp igen!

Relaterad artikel: 7 steg till content marketing

Det finns en ”regel” 4-1-1 framtagen av Tippingpoint Labs and Joe Pulizzi som från början är gjord för Twitter. Den innebär att man ska dela fyra inlägg med relevant innehåll från andra, ett inlägg med egen reklam och ett inlägg som du retweetar. Det här funkar lika bra på Twitter som på Facebook eller i mailutskick. I dagsläget går det inte att dela eller kommentera andras inlägg (förutom till de som har delat dina inlägg) som sitt företag, men det är en bra grundregel. Titta över det som du hittills har delat, vad är det för inlägg du har delat med dig av?

For every one self-serving tweet, you should re-tweet one relevant tweet and most importantly share four pieces of relevant content written by others.

Här är min företagssida Smartbizz på LinkedIn – följ den gärna!

Vad tycker du är utmaningen med en företagssida?

Lycka till!

Linda Björck <<– följ gärna mig på LinkedIn

Smartbizz AB 

Social media manager
LinkedIn-expert

Följ gärna mig:

LinkedIn
Facebook
Instagram