LinkedIn ändrar sina algoritmer för mer engagemang

LinkedIn har passerat 3,5 miljoner användare i Sverige och är den i särklass största professionella plattformen. Men inte nog med det, LinkedIn har fortfarande en bra organisk räckvidd och deras algoritmer fungerar något annorlunda än andra sociala medier. Det här är den 4:e artikeln som jag skriver om LinkedIn´s algoritmer och den här gången handlar det om engagemang!

LinkedIn släppte i veckan information gällande några av de specifika förändringar som de har gjort i sin algoritm. Framför allt handlar det om att öka dialogen och få en högre aktivitet bland användarna.

När LinkedIn konstaterade att främst topp-användarna fick högt engagemang på plattformen och såg att de som hade färre kontakter vars inlägg för det mesta ignorerades, påbörjade arbetet med att justera algoritmerna. För att förbättra engagemanget bland användarna har LinkedIn omarbetat sin algoritm så att den bättre främjar inlägg från fler användare. Helt enkelt för att uppmuntra diskussion bland fler personer.

Den här förändringen har implementerats och finputsats under ca ett års tid. Kanske har du märkt att LinkedIn favoriserar mer relevant innehåll (dvs ämnen, intressen och kontakter relaterade till dig) i flödet, istället för som tidigare ett större fokus på s.k. virala inlägg.

GUIDE -> Så här fungerar algoritmen på LinkedIn

Inlägg i ditt flöde

Inlägg kan visas i ditt flöde eftersom du har kontakt med eller följer en personen eller sida som publicerade inlägget. Eller för att en kontakt gillade, kommenterade eller delade någon annans inlägg. Du kan också se inlägg från grupper du är med i, hashtags som du följer och evenemang du deltar på. Allt med målet att visa dig det innehåll och de konversationerna som du troligen bryr dig mer om.

Varje gång du öppnar din LinkedIn-app, letar LinkedIn efter nya inlägg från dina kontakter, sidor och hashtags du följer samt de grupper du har gått med – allt så att du kan hålla dig uppdaterad med de senaste konversationerna.

Hur fungerar algoritmerna på LinkedIn?

Tanken med den uppdaterade algoritmen är att uppmuntra till mer aktivitet och göra LinkedIn till en i allmänhet mer engagerande och aktiv diskussionsplats. Det kommer bidra till att medlemmarna kommer tillbaka oftare och ju fler användare som ser mer relevanta inlägg & diskussioner, desto högre närvaro och fler som förhoppningsvis gör inlägg på LinkedIn

I hjärtat sitter en maskininlärningsalgoritm som arbetar för att identifiera de bästa konversationerna för användarna på LinkedIn. Under en bråkdel av en sekund tittar algoritmen på tiotusentals inlägg och rankar de mest relevanta högst upp i flödet. För att kunna fungera i denna skala och hastighet har LinkedIn´s flöde en så kallad ”two-pass architecture”. Det första steget (FPR) skapar ett preliminärt val baserat på förutsedd relevans för flödet. Exempel är uppdateringar från ditt nätverk, jobbrekommendationer och sponsrade inlägg.

Det andra steget (SPR) kombinerar sedan och värderar resultatet från det första steget. SPR skapar en enda, personlig rankad lista. Medan ”FollowFeed” är den dominerande FPR som levererar uppdateringar till ditt flöde från ditt nätverk. Mer än 80% uppdateringarna kommer från FollowFeed, och de uppdateringarna bidrar till mer än 95% av medlemmarnas samtal.

Fördjupa dig: det tekniska bakom algoritmen

De viktigaste punkterna i LinkedIn´s uppdaterade algoritmer

• Innehåll som har större sannolikhet att användarna kommer att interagera med kommer att lyftas fram mer. Det innebär personer som du interagerar med direkt i flödet genom kommentarer och reaktioner eller användare som har gemensamma intressen med dig, baserat på din profil.
• Inlägg från en person som är närmare ditt egna nätverk och dina intressen kommer att lyftas fram. Detsamma gäller inlägg som behöver mer engagemang och inte om det redan är viralt. Det innebär att algoritmen kommer att lyfta inlägg som har lägre engagemang snarare än de som du vanligtvis ser.
• Även inlägg som bjuder in till konversationer och som innehåller saker som uppmuntrar till ett svar kommer att visas mer. Detta i kombination med omnämnande av relevanta personer och hashtags. OBS, var noggrann att du bara nämner personer som du tror är intresserade av att svara, max fem är en bra tumregel.
• Inlägg som får kommentarer, dvs att det blir en dialog i själva inlägget, kommer också att lyftas fram.
• Inlägg inom en specifik nisch och ämne kommer lyftas fram och breda ämnen får då lägre synlighet. Exempelvis vet LinkedIn att användarna är mer intresserade av att gå djupare in på ämnen de är intresserade av. Återkommande ser de bättre konversationer kring en viss nisch, som exempelvis #performancemanagement än den breda #management.

Varför det är viktigt med engagemang?

Jo, helt enkelt för att engagemang av högre kvalitét lockar fler annonsörer, säger Pete Davies, Head of LinkedIn Feed Product.

Engagemanget bland medlemmar på LinkedIn är rekordhögt och det drivs av det innehåll som delas i flödet.

Relaterad artikel: 4 sätt att skapa inlägg på LinkedIn som ger bättre engagemang

Sammanfattning

Jag tycker mycket av det här låter bra. Återigen har LinkedIn sneglat på Facebook gällande engagemang som premierar inlägg från vänner före varumärken. För att få en bra synlighet handlar det om att få igång samtal i inläggen. Att använda hashtags och tagga relevanta personer kommer också att påverka men jag hoppas att det inte går över styr och personer försöker lura algoritmerna mer än vad vissa redan gör idag.

Äkthet är nyckeln. Det fungerar bättre när användarna på LinkedIn pratar om saker de verkligen bryr sig om, på ett sätt som är naturligt för dem. Genuina konversation kring egna äkta erfarenheter ger bättre och djupare konversationer. Bättre konversation leder i sin tur till en starkare gemenskap och kontakt.

De här ändringarna har pågått under över 1 års tid och börjar gälla nu. Fortfarande är det en del verktyg som jag saknar och hade gärna sett bättre statistik på hur mina inlägg presterar samt möjlighet att skapa evenemang.

Berätta, hur tänker du?
Kommer du ändra det du gör på LinkedIn?

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedIn

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

LinkedIn uppdaterar sina algoritmer som ska ge mer engagemang

Har du sett högre interaktion med dina inlägg på LinkedIn?

Det finns en anledning till det. Nyligen uppdaterade LinkedIn sina algoritmer för att generera mer engagemang i varje användares inlägg. Detta skedde efter att det visat sig att folk inte gjorde uppdateringar så ofta eftersom algoritmen starkt betonade innehåll från de bästa skaparna.

På LinkedIn publiceras mer än 1 miljon inlägg, video och artiklar – varje dag!  Efter en genomgång av hur vi interagerar med inläggen, har algoritmerna ändras. Algoritmer är det som styr vem som ser vad. Tidigare har jag beskrivit hur algoritmerna fungerar på LinkedIn. Det inlägget är fortfarande högst aktuellt, men nu har LinkedIn justerat algoritmerna – utifrån hur stort engagemang du får på dina inlägg och om du är en så kallad ”power user”, dvs top 1%.

LinkedIn upptäckte att de översta 1% av de som skapar innehåll fick den största majoriteten av engagemanget på sina inlägg. Under tiden, fick 98% mindre engagemang än någonsin.

Så här har det sett ut i engagemanget – hur har då LinkedIn ändrat sina algoritmer för att lösa problemet?

Medlemmarna kan delta i konversationer på två olika sätt, som skapare av ett inlägg och som tittare som ser inlägg i flödet, läser dessa inlägg och svarar på dem. När en person besöker LinkedIn väljer algoritmerna utifrån en modell att de bästa inläggen ska visas högst upp i flödet. Den som ser inlägget kan ge feedback till skaparen genom virala handlingar såsom trycka på gilla och kommentera inlägget. Naturligtvis kan samma person ha båda rollerna, många tittare skapar också inlägg, och skapare brukar också svara på andras inlägg.

Varför LinkedIn har ändrat sina algoritmer för flödet

År efter år har LinkedIn upplevt en märkbar tillväxt i framför allt engagemang med inlägg som förekommer i flödet – en genomsnittlig ökning på över 50%.

Ofta resulterar det här engagemanget till en viral spridning. Det vill säga att LinkedIn-medlemmar engagerar sig i vissa inlägg till den punkt där innehållet får flera miljoner av gillare, kommentarer och delningar.

På ytan verkar det som en positiv utveckling. Men LinkedIn säger att det var ett problem. Engagemanget var inte jämnt fördelat, och webbplatsen var ”i fara för att skapa en ekonomi där alla vinster i virala handlingar gick till de översta 1% användarna.”

Under tiden fick majoriteten av innehållsskapare mindre och mindre engagemang i sina inlägg.

Vanligtvis tenderar de mest populära inläggen i alla sociala medier att få mer synlighet, vilket är vad som händer med innehåll som delas av de främsta influencers.

Förutom det uppenbara problemet med denna ojämna fördelning av att de ”rikaste” innehållsskaparna på LinkedIn – de som redan har ett stort antal följare blir ”rikare”, var bristen på engagemang bland 98% av medlemmarna faktiskt avskräckande för få dem att göra inlägg igen framöver.

Det förvärrade bara ”viral-klyftan”, eftersom färre innehåll från de 98% skulle leda till att fler såg inlägg från de främsta användarna.

Varför LinkedIns nya algoritm kan vara en Game Changer för marknadsförare

Det finns flera nivåer för ändringarna gällande LinkedIns kriterier hur ett inlägg rankas i flödet.

Före denna ändring prioriterades ett inlägg enligt hur sannolikt en tittare skulle engagera sig – att gilla, kommentera eller dela det vidare. Den modellen tog också hänsyn till tittarens nätverk och hur sannolikt det var att reagera på det här innehållet.

Vad som saknades var hur sannolikt skaparen av det innehållet skulle uppskatta engagemanget. LinkedIn’s Bonnie Barrilleaux och Dylan Wang säger: ”för en större influencer inom de högsta 1% skaparna, kanske inte en extra gillare eller kommentar från en okänd följare betyder så mycket.”

Däremot för små eller växande innehållsskapare betyder dessa gillanden och kommentarer mycket mer. Barrilleaux och Wang upptäckte att en skapare som får 10 eller fler gilla på sitt innehåll är 17% mer benägna att göra ett inlägg igen nästa vecka.

Därför har algoritmen för vad som visas i flödet modifierats för att inkludera signaler som anger hur mycket värde skaparen kommer att sätta på den respons och feedback de får på sitt inlägg.

Effekten blir att LinkedIn omfördelar uppmärksamhet, från ”power users”, till de andra skaparna, så att ingen lämnas utanför. Det här hjälper till att de små skaparna som skapar högkvalitativa inlägg kan nå ut till de som bryr sig om dem.

”De som får 10 eller fler gilla på innehållet är 17% mer benägna att göra inlägg nästa vecka”

Dessutom verkar LinkedIn’s ändringar av algoritmerna flytta sig i samma riktning som Facebook, när de reviderar sitt nyhetsflöde för att prioritera innehåll från familj och vänner framför det från sidor.

Relaterad artikel: Så här skapar du video på LinkedIn till en låg budget

De tre punkterna som LinkedIns nya algoritmer tar hänsyn till när de rankar innehåll:

1. Hur sannolikt det är att en tittare engagerar sig i ett inlägg
2. Hur mycket tittarens nätverk vill se det
3. Hur mycket den ursprungliga skaparen kommer att uppskatta de första 10 som gillar inlägget

Men det kan finnas en fjärde, se bilden nedan, vilket är huruvida innehållsskaparen är inom tittarens nätverk eller ej.

För att mäta inverkan på skaparna mer exakt, använde LinkedIn ”egokluster” för att på ett bra sätt fånga en medlems position och kopplingar. I bilden nedan från LinkedIn visar de hur utvärderingen är uppbyggd.
Poängen med denna modell är att det inte en enda medlem utan snarare en medlem plus deras hela nätverk ses och mäts. Ego cluster-mätningar svarar på frågan: Om hela mitt nätverk beaktas, vad påverkar mig? Modellen är inte utan nackdelar, men verkar vara ett steg i rätt riktning.

Det är också möjligt att LinkedIn kommer att följa efter Facebooks algoritmer – dvs sänkt räckvidd för företagssidor.

LinkedIn’s förändring gällande algoritmerna – speciellt inom ramen för att öka engagemanget för små innehållsskapare – ger upphov till frågan: Är detta LinkedIn’s sätt att ge mindre varumärken och personer en chans att skina på ett annat nätverk, där de annars förlorat chansen?

”Of course, prioritizing posts from close connections means we have less space in the feed to show posts from top creators.”

LinkedIn hänvisar även till en ökande efterfrågan från användare, på en relevant och personlig upplevelse.

”LinkedIn’s core job is to great a valuable experience for all users”.

Relaterad artikel: 8 tips för att lyckas med marknadsföringen på LinkedIn

Vilken typ av påverkan kommer detta att ha på stora influencers – översta 1% av innehållsskaparna på LinkedIn?

Enligt Barrilleaux och Wang kommer det inte ha någon större påverkan, därför kan alla dra nytta av den övergripande tillväxten i engagemang som fås på alla inlägg i LinkedIns flöde.

”Att ta 8% av gilla-markeringar från toppen 0,1% är fortfarande bättre än för ett år sedan, skriver de. Dessa förändringar hjälper bara till att se till att det stigande tidvattnet lyfter alla båtar på ett schysst och rättvist sätt.”

Men om den här trenden fortsätter kan LinkedIn gå vidare i riktning mot Facebook, och omfördela en växande mängd engagemang från de bästa skaparna till nya.

”Det här kanske inte har en stor inverkan på de bästa skaparna idag, men jag tror att LinkedIn med tiden kommer att fortsätta driva utvecklingen i den här riktningen”, säger Bodnar.

”Andelen som ser inlägg från topp-skapare kan fortsätta att minska.”

LinkedIn säger att de kommer att fortsätta att observera och optimera sina algoritmer allt eftersom dessa förändringar träder i kraft.

Alla bilder och text kommer från LinkedIns artikel som nyligen publicerades.

Sammanfattning

I praktiken kommer effekterna att variera, men det kan vara värt att uppmärksamma och mäta dina inlägg för att se om det finns någon förändring i din distribution och respons. Många kämpar för att få ut sitt budskap och bygga sitt varumärke. Frågan är om det kan göra LinkedIn till en mer attraktiv plattform för övergripande innehållsdelning?

Det beror på – en förändring som denna verkar mer utformad för att möta en enskilds användares önskan om engagemang, i motsats till att nå en bredare publik. Men om räckvidd via engagemang med relevant innehåll, ger upphov till ännu mer räckvidd, då kan det vara av stor betydelse.

Fortfarande kommer det vara viktigt att du delar läsvärda och intressanta inlägg eller artiklar. Även dag och tid spelar roll.