13 suveräna marknadsföringstips för sociala medier

Det är lätt att man kör på i samma spår gällande sin marknadsföring, framför allt när det gäller sociala medier. Här hittar du 13 tips, en del är kanske nya och en del känner du kanske till sedan tidigare.

#1 Blogga

Ja, blogga! En blogg är ett enkelt sätt att bygga varumärke och driva trafik till hemsidan. Skriv om relevanta ämne och bra innehåll, hellre kvalitet än kvantitet. Bloggen förbättrar även din hemsidas SEO och sökmotorerna värdesätter bra innehåll och belönar det. Det innebär att ett blogginlägg kan driva trafik till hemsidan flera veckor, månader eller till och med flera år efter inlägget publicerades. En blogg är en kostnadseffektiv marknadsföring då varje inlägg du publicerar är en långsiktig tillgång som hjälper dig bygga ditt varumärke och positionerar dig som en expert inom ditt område.

#2 Mät ROI

Om du inte redan har börjat att mäta effekterna av dina insatser i sociala medier är det dags nu. Även om sociala medier är kostnadseffektivt så kostar det tid. Börja med att sätta upp mål så du vet vilka aktiviteter du ska mäta.
Exempel på mål:

• Fler gillare
• Nya prenumeranter
• Beställningar
• Nerladdningar av pdf

Därefter mäter du i exempelvis Google Analytics. Jag använder även Buffer och där mäter jag alla interaktioner såsom gilla och delade artiklar. Självklart behöver du även titta på kostnaderna, även man-timmar och det mest intressanta – värdet av din insats. Mät, justera och mät igen. Buffers artikel how to calculate social roi är väl läsvärd!

#3 Använd check in

Ofta tror företag att check in är mest för restauranger och barer men det går att använda till så mycket mer. Använd check in och ge ett värde till personen som checkar in. Personen som checkar in vill veta ”whats in it for me” Se det som marknadsföring!
Exempel:

• Butik – 10% rabatt
• Tandläkare – gratis tandborste & tandkräm
• Revisor – 30 min gratis extra rådgivning
• Coach – formulär med frågor
• Gym – bjud med en kompis på nästa pass
• Däckfirma – förtur till däckbyte
• Köpcentra – samla 5 check-in och få ett presentkort

>> Se blogginlägget på Slideshare! <<

#4 Använd content marketing (innehållsmarknadsföring)

Använd dig av content marketing för att skapa intresse för företaget och dess varumärke. Det handlar inte om att sälja dina produkter eller tjänster utan att dela inlägg med bra innehåll för att skapa relation och bygga trovärdighet.
5 tips:

1. Låt bli att sälja
2. Skapa bra och unika inlägg som ger läsaren mervärde
3. Bjud in till dialog & ställ frågor
4. Svara direkt på kommentarer
5. Hitta sätt att hjälpa personer som ger dig respons

Så här säger wiki: Innehållsmarknadsföring (engelsk benämning Content marketing), är ett verktyg inom marknadsföring och kommunikation. Det syftar till att med en smart strategi och redaktionell ton skapa ett kommunikationsinnehåll som attraherar målgruppen. Detta ska göras i rätt kanal och med anpassning av innehållet för den särskilda kanalen och målgruppen. Kortfattat kan man säga att det är en strategisk målgruppsanpassning. Uttrycket används för att sammanfatta flera olika marknadsföringsdelar där man mer fokuserar på mottagarens villkor än det företaget vill förmedla.

Quicksocial har skrivit en riktigt, riktigt bra guide: The advanced guide to content marketing som du kan hämta helt gratis!

Relaterad artikel: 7 steg till content marketing

#5 Låt bli att prata om dig själv

Det här ser jag väldigt ofta, att företag bara pratar om sig själv. Eller, se mig, hör mig, köp mig, mig, mig… I sociala medier handlar det om att dela med sig av sin kunskap och skapa en relation. Titta på dina 10 senaste inlägg. Hur ser de ut? Självklart ska du marknadsföra dina produkter & tjänster då och då, men gör det på rätt sätt. Exempelvis så kan du blanda upp det med ett bra blogginlägg, gör en banner/bild med ditt budskap i ett blogginlägg, eller lägg in några textrader i blogginlägget med en tydlig CTA. (click to action)

#6 Timing

Timing är a och o. Har du funderat på detta tidigare eller lägger du inlägg när tid finnes? Dags att tänka om! Det skiljer sig mellan kanalerna när du ska posta ett inlägg för bäst effekt och även hur många inlägg du ska göra. Det finns mängder med artiklar om detta och generellt rekommenderas:

• Pinterest – 4-5 inlägg/dag
• Twitter 3-5 inlägg/dag
• Facebook 2-4 inlägg/dag
• Instagram 2 inlägg/dag
• LinkedIn 1 inlägg/dag

Titta igenom din statistik och se vilka tider du har fått bäst effekt på dina inlägg. Vill du fördjupa dig ytterligare så har Coschedule sammanställt 10 artiklar om vilken tid det är bäst att lägga inlägg i sociala medier.

#7 Tävlingar

Tävlingar lockar alltid. Jag ser titt som tätt tävlingar på Facebook. Se bara till att du följer de regler som finns för tävlingar i sociala medier. Personliga tidslinjer och vänanknytningar får inte användas för administration av kampanjer (t.ex. är ”dela på din tidslinje för att delta” eller ”dela på din väns tidslinje för att kunna delta flera gånger” och ”tagga dina vänner i det här inlägget för att delta” inte tillåtna). Du kan även köra tävlingar på Instagram. Titta på hur andra har gjort och tänk på att komplettera din tävling med en lämplig hashtag.

Relaterat inlägg: 12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

#8 Statistik

Du har tillgång till mängder med statistik. Ta för vana att titta på statistiken på Facebook, Twitter och på LinkedIn. Lär dig hur det fungerar och vad du ska leta efter. Analysera, vad fungerar bra och fokusera på det.

#9 Använd ambassadörer

Att använda interna eller externa ambassadörer är ett väldigt bra sätt för att sprida inlägg. Det här rekommenderar jag ofta att man ska göra. Vilka i personalen är duktiga på Pinterest? Vem tycker det är kul att skapa bilder med budskap? Involvera personalen och du får högre delaktighet och det blir även lättare att nå en större spridning.

Har du inga anställda?
Ingen fara, titta i ditt nätverk. Vem har du som kan hjälpa dig, och som du kan hjälpa i gengäld?

#10 Använd sociala medier för kundservice

Att avsätta resurser för att ha kundservice via sociala medier är bra. Det är enkelt att fånga upp frågor som det snabbt bör svaras på. Svara med en personlig ”touch” men bli inte privat. Tänk på att du representerar företagets varumärke. Fokusera på att lösa kundens problem på enklast möjligaste sätt. Ett annat sätt är att lyfta upp ett problem och beskriva lösningen.

#11 Bjud på kunskap

Öka din ranking på utvalda sökord genom att erbjuda e-böcker, webinars eller white papers. Som ”betalning” kan läsare antingen lämna sin epostadress eller tweeta om det.

Ge bort matnyttiga saker

#12 Skapa en community

Att skapa en egen community är ett utmärkt sätt att bygga och stärka varumärket samt fortsätta hålla kontakten med relevanta kunder och kundämnen. Det kan vara personer du har träffat på ett event, det kan vara fans och ofta bygger det på ett gemensamt intresse/ämne.

Bild från Starbucks my idea

#13 Inkludera delningsknappar

Gör det enkelt för läsaren att dela med sig av dina blogginlägg genom att inkludera delningsknappar. Det finns exempelvis AddThis eller ShareThis, båda har gratisversioner.

Har du något bra tips som du vill dela med dig av?
Som alltid är kommentarer och frågor varmt välkomna, gärna i bloggen så andra får ta del av dina tankar.

Lycka till!

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

3 tips som sparar din tid i sociala medier

Varken du eller jag kan vara i sociala medier 24/7 och posta inlägg eller hålla koll på vad som sägs om oss. Här listar jag ett antal saker som kommer spara dig många härliga timmar!

#1 Automatisera dina inlägg

Genom att använda dig av en så kallad schemaläggare så kan du fylla en lista med flera inlägg som publiceras när du vill. Det finns flera sådana verktyg och de flesta har en gratisversion.

Själv schemalägger jag runt 85% av mina inlägg och sedan kompletterar jag med spontana aktuella inlägg. Det kan vara allt från artiklar till bilder eller filmsnuttar och ofta med en egen kommentar, framför allt om artikeln jag delar är någon annans.

Vilka kanaler kan jag schemalägga till?

Det beror på vilket verktyg du använder och vilken version men i princip klarar de flesta att schemalägga till:

• Facebook
• LinkedIn
• Twitter
• Google+

Instagram tillåter inte några 3:e partsappar. Det som finns till Instagram är att du kan göra allting i datorn och ”schemalägga” via exempelvis Buffer. Men du får en påminnelse när inlägget ska göras så du måste alltså göra sista steget manuellt.

Vilka verktyg finns det?

Det finns ett antal verktyg och det som oftast skiljer dessa åt är hur många kanaler du kan skicka inlägg till. I Buffers gratisversion är det fyra och i deras Awesome plan är det 10st. I Hootsuite är det tre kanaler i gratisversionen och 50st i deras pro-version. Utöver antal kanaler så skiljer det på hur många inlägg du kan schemalägga eller hur många administratörer det kan vara. Själv använder jag Buffer för jag gillar deras enkla och tydliga gränssnitt.

• Buffer
• Hootsuite
• SocialOomph
• SproutSocial

Förutom att kunna schemalägga får du även bra rapporter över hur det går för dina inlägg. Med hjälp av rapporterna ser du även vilka tidpunkter du får bäst respons, anpassa och justera inläggen efter hand som du har mer information. Här kan du alltså anpassa varje inlägg på ett enkelt sätt trots att det är samma artikel du delar.

Bilden visar hur det ser ut i min Buffer

Facebook har ett eget inbyggt verktyg för schemaläggning. Det är väl värt att titta lite extra på och faktum är att en del säger att räckvidden försämras på Facebook om man använder ett 3:e partsverktyg. I bland är det bättre att posta ett inlägg direkt i respektive kanal. Framför allt då du vill vara säker på att inlägget kommer att se ut så som du vill att det ska se ut.

Tänk på att även om du schemalägger dina inlägg så måste du ändå vara närvarande och svara på frågor eller kommentarer.

”You can get more money but you can´t get more time”

Relaterad artikel: 10 bästa verktygen som sparar tid i sociala medier

#2 Google alerts

Genom att sätta upp Google alerts får du ett mail med information gällande ett visst ämne som du har valt. Du kan ställa in hur ofta du vill ha mailet och du kan exempelvis hålla koll på vad som sägs om:

• dig
• ditt varumärke
• dina konkurrenter
• specifika ämnen

Som alternativ till Google Alerts finns Mention och till större företag finns exempelvis Meltwater.

Relaterad artikel: 12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

#3 Avsätt 30 minuter om dagen för att leta artiklar

Att leta bra artiklar, inspiration eller nyheter kan ta tid och jag tror många känner igen sig. Vi ska bara…. och så vips så har det gått en timme på Facebook med planlöst surfande. En artikel leder till nästa och så vidare och så vidare. Även här finns det bra verktyg såsom Pocket eller Evernote, även ett tomt dokument kan fungera. Välj det som fungerar bäst för dig!

Ställ en klocka på 30 minuter och kopiera länkar från respektive kanal. Vips har du mängder med bra artiklar som du kan använda för att dela, skapa nya egna inlägg eller helt kuratera.

• Spendera 5 minuter på Twitter, sök på relevanta hashtag eller sök på artiklar och personer som är kopplade till ditt ämne.
• Spendera 5 minuter på Facebook, sök på artiklar, gå in på relevanta sidor
• Spendera 5 minuter på LinkedIn, gå in på Pulse och sök på ditt ämne samt gå in i dina viktigaste grupper.
• Spendera 5 minuter på Google och sök på nyheter inom ditt ämne.
• Spendera 10 minuter på att gå igenom bloggar och hemsidor. Jag har en lista på 5-7 sidor/bloggar jag kikar ofta på, Buffer tycker att man ska ha 10-15st.

Efter endast en halvtimme så har du en lång lista med bra relevant material som du kan använda i flera dagar.

Vill du ha fler tips som sparar tid i sociala medier så har Buffer skrivit en artikel, spara 6 timmar per vecka i sociala medier och ännu en artikel med ytterligare 26 tips från Small business trend.

Berätta, har du något bra tips som hjälper dig vara effektiv i sociala medier?
Kommentera och tipsa gärna!

Lycka till

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig!

Social media manager
LinkedIn-specialist

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook