10 bästa verktygen som sparar din tid i sociala medier

Välkommen att följa mig:

5 nyheter i sociala medier

2015/05/10/1 Kommentar/i Sociala Medier/av Linda Björck

Det kommer många nyheter och förändringar hela tiden i sociala medier och ibland är det svårt att hänga med.
Här har jag sammanställt fem nyheter som är bra för dig att känna till, utöver dessa tips finns det länkar längst ner med ännu fler nyheter.

#1 LinkedIn introducerar nytt analysverktyg för Pulse

LinkedIn har börjat rulla ut ett helt nytt analysverktyg för dig som är Pulse-skribent.
Via detta kommer du att få mycket information om dina läsare såsom städer, vilken industri, jobbtitel samt hur de hittade ditt inlägg.

Här kan du läsa mer

Bilder från LinkedIns blogg

#2 Buffer + Pinterest = SANT

Buffer är ett av mina absoluta favoritverktyg som förenklar och sparar tid för mig. Nytt är att man även kan schemalägga och posta från Buffer till Pinterest!
Nu kan du spåra och mäta repins, gillare och kommentarer. De erbjuder en 7-dagars gratis prövotid sedan måsta man uppgradera till ett betalkonto.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

#3 LinkedIn ändrar gällande 3:e parts appar

Om du använder IFTTT, Oktopost, Hootsuite, Buffer eller andra appar/program som tillåter att posta i grupper på LinkedIn kommer denna ändringen att påverka dig! Det innebär att ingen av dessa appar kommer att ha möjligheten att göra inlägg i grupper.
Läs mer här

Gillar du det du läser?
Följ SmartBizz på LinkedIn eller Connecta med mig

#4 Twitter tillåter att skicka meddelande till alla

Twitter har ändrat så nu kan du skicka meddelande till alla, oavsett om du följer personen eller ej.
Jag känner mig tveksam till denna uppdateringen, framför allt med tanke på spam men det går att ändra detta i säkerhetsinställningarna.
Läs mer här

#5 Sök på telefonnummer på LinkedIn

Nytt på LinkedIn är att de numera tillåter att söka på telefonnumret. För att tillåta detta behöver du gå in under inställningar och sedan trycka på ”manage who can discover you by your phone number”. Där fyller du i ditt telefonnummer, du får du en kod som du sedan fyller i. Därefter ska du välja vilka som kan se ditt telefonnummer – alla på LinkedIn, 1:a & 2:a handskontakter eller endast 1:a handskontakter. Själv har jag ställt in den på ”alla” för att testa vad som händer och om det blir någon större skillnad mellan tidigare.

5,5 – Canva för företag

Håll utkik på Canva som snart släpper en version för företag. Canva är en delvis gratistjänst där du kan designa och skapa snygga bilder, posters, presentationer m.m
Redan nu du förhandsregistrera dig för Canva at work

Exempel på layout & bild från Canva

Här kan du läsa om ännu fler nyheter

LinkedIn, Facebook, Social media examiner & Top dog social media

Har du sett någon nyhet du vill dela med dig av?

Linda Björck <— Connecta gärna med mig
Sociala media manager – LinkedIn-specialist
Affärsutvecklare

Följ gärna mig:

Så skapar du fler affärer genom sociala medier

2015/04/26/0 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Så skapar du fler affärer genom sociala medier

I veckan föreläste jag för över 100 personer i Malmö. Det var ett stort evenemang som arrangerades av Qoola Qvinnor som är en förening och finns över hela landet. Siv Thuresdotter är grundaren till nätverket och var också på plats och det minglades rejält. Även duktiga författaren & karriärcoachen Nina Jansdotter och mångsysslande entreprenören Carina Månsson föreläste och bjöd på tips om mingel, nätverk och tänkvärda råd om självkänsla.

Min föreläsning handlade om hur man skapar fler affärer genom sociala medier vilket kräver både strategi, tid och engagemang.

Varför?

Som alltid rekommenderar jag att börja med ”varför” för om du inte vet varför du är med i en sociala medier så spelar det ingen roll vad du gör för något.
När du har svarat på ”varför” så är det dags att gå vidare med mål och syfte.
Är du med på Facebook för att det är kul eller har du ett mål med din närvaro? Vill du ha fler kunder? Bygga ditt varumärke?

Relaterad artikel: 12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

Hur många kanaler?

Under föreläsningen frågade jag deltagarna hur många sociala medier som de var med i och det fanns några som var med i åtta stycken!
Hur många är du med i och framför allt hur många är du aktiv i?
Jag menar vi har ju alla råkat ut för hemsidor, bloggar eller Facebook-sidor som är dåligt uppdaterade eller att senaste inlägget var för 1 år sedan!
Själv går jag vidare från sådana företag och hittar ett annat för jag tänker om de ej har tid att uppdatera hemsidan – har de då tid med mig?

We don’t have a choice on whether we do social media, the choice is how well we do it

Bygg ditt nätverk

Jag poängterade även vikten av att bygga ett nätverk – innan du behöver det. För när du väl behöver ditt nätverk så är det för sent. Det tar ett tag att bygga upp ett kvalitativt nätverk som dessutom vet vem du är.

Gillar du det du läser?
Följ SmartBizz på LinkedIn eller Connecta med mig

Anpassa innehållet

Genom att vara aktiv och anpassa innehållet för varje kanal så syns du mer och bygger ditt varumärke.
Den här bilden från Jeff Hester förklarar sociala medier genom att beskriva en donut anpassad för respektive kanal.

Hur ofta anpassar du dina inlägg?

Relaterad artikel: 10 gratis verktyg som hjälper dig hantera sociala medier

Presentationen

Här nedanför hittar du presentationen från min föreläsning i Malmö, det är fritt fram att dela med dig eller ladda ner den om du hellre vill det.

Ta även några minuter och kika på den inbäddade youtube-filmen som beskriver sociala medier på ett riktigt bra och kul sätt.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

Så skapar du fler affärer genom sociala medier – Linda Bjorck_150423 from Linda Björck

Lycka till och berätta gärna om dina erfarenheter!

Linda Björck

Social media manager
LinkedIn-expert

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

Välkommen att följa mig:

12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

2015/04/12/4 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

12 vanliga misstag företag gör i sociala medier

Sociala medier är en kul och kostnadseffektiv marknadsföringskanal. Men ett litet misstag kan få negativa konsekvenser och även skada varumärket.
Här har jag listat 12 vanligt misstag som företagare gör – se till att du undviker dessa!

#1 Har ingen strategi

En strategi ska vara enkel att följa och ge svar på nedan frågor. När du har svarat på dessa blir det betydligt enklare att veta var företaget ska synas och vem kunderna är. Börja alltid med varför – Varför ska företaget vara med i ex.. Facebook? Var finns våra kunder?

Varför?
Var?
Vem?
Vad?
Hur?

Relaterat inlägg; 5,5 steg för att skapa en enkel strategi

#2 Har ingen plan eller mål och syfte med närvaron

Jag hör ofta företagare som säger:
”Vi finns på Facebook eller Twitter för att alla andra är med där.”
Ok, hade företaget anställt en ny säljare eller öppnat ett nytt kontor utan att undersöka marknaden eller gjort en plan med tydliga mål?
Troligtvis inte men ändå är det så vanligt att starta upp ett konto utan något mål. Det finns undantag, om ett företag har obegränsade resurser (tid och pengar) så kan de vara överallt 😉

Relaterad artikel: Hur du sätter ett SMART-mål

#3 Har ingen policy

En policy för sociala medier är viktigt och ändå är det många företag som saknar en policy.
Det finns flera exempel på dåliga inlägg som fått stor spridning och genom att ha en policy kan företaget undvika många misstag.
Exempel på vad en policy kan innehålla; vad får personalen dela och kommentera, regler om sekretessbelagd information, när ska en diskussion flyttas från de sociala medierna osv. Ge gärna specifika exempel i policyn!
Implementera successivt och erbjud personalen en kortare utbildning.
Här hittar du policy från Intel, Coca-cola och Emmaboda kommun.

#4 Låter bli att mäta ROI

Många sociala medier är gratis att vara med i men det man ofta glömmer bort är att det kostar tid!
Visst, det är bra och dessutom kul att få många ”likes” och ”retweets” men det hjälper ej att få reda på vad man verkligen får tillbaka. Sätt tydliga mål och använd ex Google Analytics för att mäta och följa upp.
Här är två bra artiklar om detta från: Social media examiner och Hootsuite.

#5 Är med i för många sociala medier

Det är så lätt att starta upp nya konton och hej vad det går…. ett tag…. sedan blir man mindre och mindre aktiv.
Bättre är att välja ut 2-4 stycken och bli riktigt bra där!
De största sociala kanalerna är Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram och Google +.
Var finns dina kunder?
Där ska du också finnas med relevanta och genomtänkta inlägg.

Relaterad artikel: 13 misstag företag gör på LinkedIn

Gillar du det du läser?
Följ SmartBizz på LinkedIn eller connecta med mig

#6 Dåligt ifyllda profiler

När du har tagit reda på vilka sociala medier som är bäst för företaget så se till att profilerna är komplett ifyllda.
Använd snygga proffsiga bilder och ta reda på hur du kan göra ett riktigt bra första intryck.
På vilket sätt kan du använda det fasta utrymmet, ex huvudbilder och information om företaget som ger bäst effekt?
Anlita en fotograf och erbjud personalen att använda bilden på sin LinkedIn-profil, de är ju företagets ambassadörer!

Relaterat inlägg; Du får aldrig en andra chans att göra ett första bra intryck

#7 Tar ej hjälp av personalen

Personalen är företagets bästa ambassadörer. Hjälp dem att skaffa bra profiler och uppmuntra att de delar företagets inlägg, på arbetstid i sina sociala kanaler.
Det kan vara all idé att välja ut ett antal personer och erbjuda dem en internt utbildning.

Relaterat inlägg; Varför du ska låta personalen använda sociala medier på arbetstid

#8 Låter bli att svara

När företaget finns i sociala medier så kommer det också att pratas och skrivas mer om företaget. Se till att svara på kommentarer och frågor och gör det snabbt! Det är höga förväntningar gällande snabba svar på frågor från kunder och ”gillare”.
Bemöt kritik sakligt och radera inga negativa kommentarer!

#9 Postar för mycket eller för lite

Vi har alla sett dem, personer som fyller hela flödet med mer eller mindre relevanta inlägg. Vi översvämmas av information och jag brukar säga ”kvalitet före kvantitet”. Tänk efter innan du gör ett inlägg, vad är syftet och målet med just det inlägget?
Buffer har tagit fram en bra infograf som beskriver hur ofta man ska lägga ett inlägg i respektive kanal, här hittar du hela artikeln.

#10 Korspostar

Det finns många sätt att göra det enkelt för sig, att korsposta är ett av dem. Men jag brukar avråda från att korsposta eftersom det är olika sociala kanaler och olika sätt att kommunicera. Använd istället ett verktyg där du kan anpassa rubriken och texten till varje innehåll så kan du ändå använda samma artikel. Exempel på bra verktyg är Buffer och Hootsuite, båda förslagen har en del som är kostnadsfri.

Det innebär också om du har kopplat ihop ex Facebook med Twitter så ”tvingar” du den som vill se hela inlägget på Twitter att gå vidare in på Facebook. Gör det enkelt för kunden istället för dig själv!
Det finns även en risk att du betraktas som oseriös och att du ej tar dig tid att kommunicera på rätt sätt i de olika medierna.

#11 Överanvänder hashtag

Det här är så vanligt så jag skrev ett helt inlägg om hashtags för ett tag sedan. Hashtag hänger även ihop med korspostning för om du kopplar i hop ex Instagram med Facebook så ser det lite konstigt ut med alla hashtags på Facebook som du behöver för att nå bäst effekt på Instagram.

Här kan du läsa den ultimata guiden till hashtags

#12 Gör för mycket reklam

Hur många inlägg ser du dagligen med ”KÖP MIG” ?
Istället för att skrika KÖP så dela med dig av din kunskap, bjud på det du kan så får du också fler följare och gillare.
Gamla hederliga 80/20 regeln funkar ganska bra här också, dvs 80% av dina inlägg ska vara relevanta kunskapsinlägg och max 20% ska vara någon form av reklambudskap. Tänk bara på att dela upp inläggen så att alla köp-inläggen hamnar i olika kanaler.

Lycka till och berätta gärna om dina erfarenheter!

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

Välkommen att följa mig:

Den ultimata guiden till hashtags

2015/03/17/2 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Den ultimata guiden till hashtag

Du ser hashtags överallt, på Facebook, Twitter och Instagram.
Men vad har en hashtag för innebörd och hur många ska du använda?
Det är till och med så att om du har för många eller för få hashtags så minskar räckvidden av ditt inlägg!

Visste du även att LinkedIn har återinfört hashtags?

Varför ska du använda hashtag i sociala medier?

Jo helt enkelt för att det är ett sätt att öka trafiken via sociala medier till dig eller din hemsida. Exempelvis ett tweet med en hashtag genererar 2 gånger så mycket engagemang än tweets utan enligt Quicksprout. När du använder hashtag så blir det även sökbart i sociala medier.
Tänk också på att de hashtag du använder indexeras och kan hittas av alla – speciellt viktigt att tänka på när det gäller företagskonto och om du har publika öppna konto.

Det här är #hashtag – alltså ett ord med #framför

Använd hashtag med måtta. #Förutom #att #det #ser #oseriöst #och #desperat #ut #är #det #även #svårläst.
Bästa sättet att använda hashtag är att välja ut ett antal specifika ord som kännetecknar just den bilden eller texten du lägger upp. Företag bör ha en enkel strategi eller riktlinjer för vilka hashtag som ska användas.
Tänk alltså kvalitet istället för kvantitet och #Låtbliattsättihopförmångaord….

Relaterad artikel: 8 misstag du ska undvika i sociala medier

Skapa din egen hashtag

Möjligheten finns också skapa en egen hashtag. Om du använder det på rätt sätt så blir det ett kraftfullt verktyg och kan generera extra trafik. nå fler läsare och bättre synlighet. När du har skapat din hashtag så se till att du använder den regelbundet. Det finns både bra och dåliga exempel på hur det kan gå.
Du kan skapa en hashtag för exempelvis ett event, ett varumärke eller en tävling.

Relaterad artikel: Allt du behöver veta om hashtag på LinkedIn

Ett bra exempel är Oreo på Twitter. Här har de skapat en egen hashtag #PlaywithOreo där man uppmanar följarna att göra sin egen paj.
Bara detta inlägget har fått 601 retweets och 1900 favoritmarkeringar.

”There should never be a hashtag in front of the word #the. Still, there are 16 million photos tagged with #the. Why? Seriously, an explanation for this would surely entertain”

Undvik att korsposta

Om du mot all förmodan korspostar så tänk dig för gällande hashtags och vad det innebär rent konkret.

Du får kanske bäst genomslagskraft med 11 hashtags på Instagram men på Facebook ser det bara konstigt ut.
Och på LinkedIn är det rent av oproffsigt! Använd istället verktyg som Buffer eller Hootsuite där du kan anpassa varje inlägg per kanal. Eller lägg dina hashtags som en kommentar på Instagram.

Relaterad artikel: GUIDE – använd rätt bildstorlek i sociala medier

Vilka sociala medier tillåter hashtag?

Twitter – På vänster sida på Twitter ser du trenderna på hashtag och var varannat tweet innehåller något #ord
Facebook – När du trycker på en hashtag så kommer du till en ny sida med inlägg som använt samma #ord
Instagram – När du använder hashtag på Instagram så skapas en sida med bilder som använt samma #ord
LinkedIn – Även här hamnar du på en ny sida innehållandes det #ord som du har använt. Välj 1-2 relevanta hashtags och orden är även sökbara på LinkedIn. Du kan även följa en hashtag.
Tumblr – Längst ner på din sida där du har skapat ditt inlägg kan du lägga till hashtag
Youtube – Hashtag i kommentarsfältet är klickbar och då kommer du till en ny sida med videos där ordet finns i själva rubriken
Google+ – Använder hashtag på liknande sätt förutom att Google själv även adderar hashtag beroende på innehåll
Vine – Även här hamnar du på en ny sida som samlat inlägg med samma hashtag
Pinterest – Hashtag på Pinterest är INTE sökbara utan går bara att klicka på via beskrivningen
Kickstarter – Sortering via hashtag gör att du lättare kan hitta ett projekt som du är intresserad av att investera i

Är du nyfiken på vilka hashtag som används mest just nu? Gå in på Hashtags.org så kan du följa trenderna i realtid.

Bild och en del text kommer från Quicksprout och Sproutsocial.

Vad tänker du gällande hashtags? Kommentera gärna!

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

Välkommen att följa mig:

Infograf från Quicksprout

När är det bäst tid att göra inlägg i sociala medier?

2015/03/02/4 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

När är det bäst tid att göra inlägg i sociala medier?

I denna infograf beskrivs det tydligt vid vilken tidpunkt det är bäst att göra inlägg i sociala medier samt i vilken kanal.
Visste du till exempel att det skiljer sig åt på Twitter och om du vänder dig mot B2B eller B2C?
Eller att det är bäst att lägga inlägg på LinkedIn tisdag, onsdag och torsdag?

Se det som en rekommendation

Detta inlägg är gjort för den amerikanska marknaden så se det som en fingervisning. Jag tillägga att jag själv har fått väldigt bra respons på ett inlägg på LinkedIn som jag publicerade en söndagkväll.
Det inlägget heter 11 nycklar till succé i sociala medier och ger dig handfasta enkla tips att ta din närvaro till nästa steg.

I infografen hittar du bästa tidpunkt för:

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Instagram
Google+

Kommentera gärna och brukar du fundera på när du lägger ett inlägg och i vilket media?

Relaterade artiklar:

13 misstag företag gör på LinkedIn

Din guide för rätt bildstorlek i sociala medier

13 sätt du kan återanvända ditt innehåll för ökad räckvidd

16 bästa sajterna med gratis bilder

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn.

Social media manager
LinkedIn-expert

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Välkommen att följa mig:

Vilka sociala medier passar bäst för ditt företag?

2015/02/02/1 Kommentar/i Sociala Medier/av Linda Björck

Det finns en mängd sociala medier som ständigt pockar på vår uppmärksamhet. Vi ser företag i nya sociala kanaler och så hoppar vi på tåget – utan att egentligen fundera på om det verkligen är där som vi ska vara med.

En ständigt återkommande fråga som jag får när jag föreläser eller hjälper företag med sociala medier;

I vilka sociala medier ska vi vara med?

För att svara på det behöver du ta reda på dels var dina kunder finns men även var dina konkurrenter finns.

Jag brukar alltid börja med frågan ”varför” för att sedan gå vidare med ”hur”, ”var”, ”vem” och ”vad”
Här kan du läsa mer om hur du skapar en enkel strategi för företagets närvaro i sociala medier.

Om du har ett mindre företag så behöver du välja ut ett fåtal sociala medier som passar tidsmässigt och så klart även för din målgrupp.
Bara för att Facebook och Youtube är populära så betyder det inte att det är rätt för ditt företag.
Finns tiden för att skapa filmer?
Var finns huvudmålgruppen?
Hur gör andra i samma branch?

Gillar du det du läser?
Följ mig på LinkedIn, Twitter eller Facebook

Connecta med mig på LinkedIn

För att hitta rätt bland några av de vanligaste sociala kanalerna kan du gå igenom nedan infograf.
I den finns tydlig information om Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ och Pinterest.

Exempel så ser du att på Pinterest är 69% kvinnor och på LinkedIn har 65% av B2B företag har fått en kund.
Så du behöver alltså ta reda på både din målgrupp och var du ska synas.

Bonustips; på Infogr.am kan du gratis skapa egna infografer.

What-Social-Media-Platforms-Are-Best-Suited-For-Your-Business

Artikeln är från Quicksprout och går att läsa i sin helhet här.

Som alltid är kommentarer välkomna och om du gillar vad du läser så dela gärna!

Linda Björck
Affärsutvecklare – Social media manager

10 gratis verktyg som hjälper dig hantera sociala medier

2015/01/26/5 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

10 gratis verktyg som hjälper dig hantera sociala medier

Jag får många frågor hur man enkelt och tidseffektivt kan hantera sina sociala medier. Det finns en uppsjö av verktyg och appar som kan göra den dagliga hanteringen av sociala medier enklare.
Alla verktyg finns både som betal- och gratisversion, jag kör gratisversionerna på samtliga och klarar mig bra med det.

I listan har jag valt ut 10 riktigt bra gratisverktyg, det finns många många fler men dessa är mina favoriter.

Hootsuite

Detta är ett verktyg som hjälper dig med att schemalägga, följa upp, mäta och posta i flera medier. Det finns både gratis och betal version men den som är gratis räcker gott och väl för ett mindre företag. Som du ser på nedan bild så är skillnaderna mellan antal konto som du kan koppla till ganska stor. Så har du fler än 3 konto eller hanterar andras konto så rekommenderar jag betalversionen.

Hootsuite finns som app både till iOS och till Android. Det går även att gå in direkt via webben. Valmöjligheterna är många och du kan bestämma vilka medier som ska visas när du loggar in. Ytterligare en bra sak är att man kan få ett ”bokmärke”, Hootlet så du direkt från webbfönstret kan posta och schemalägga sidan du har uppe.

Buffer

Buffer är också ett verktyg där du kan schemalägga, mäta och följa upp aktiviteter. Det påminner om Hootsuite men jag upplever att Buffer är enklare att hantera och ger bättre överblick. Båda har gratisversioner och det skiljer på vad som ingår så kika noga på vad ditt behov är. Det finns flera alternativ men börja med gratisversionen för att sedan uppgradera om du märker att du behöver det.

Buffer finns till både iOS och Android samt att det går att gå in direkt via webben. Även här kan du få ett ”bokmärke” vilket precis som Hootlet tillåter dig att direkt posta, spara och schemalägga sidan du läser.
Ex så använder jag en koppling till Pocket vilket innebär att jag kan skicka artiklar till läs-senare och därifrån kan jag direkt schemalägga via Buffer. Ett enkelt sätt att fylla på bra artiklar som du vill dela.

Socialoohmp

Socialoohmp är ännu ett verktyg som hjälper dig öka produktiviteten i sociala medier. I gratisversionen är det Twitter som gäller med bl.a upp till 5 konto däremot i betalversionen kan man koppla på mängder med konto och till och med posta i grupper på LinkedIn.

Social searcher

Social searcher är en sökmotor i sociala medier. Det går att söka både på ord och hashtags. Den söker efter innehåll i realtid utan att du behöver logga in på Twitter, Facebook eller Google+.
På bilden nedan har jag sökt på LinkedIn och får då upp det senaste som skrivs om LinkedIn.

Bitly

Bitly är en url-förkortare men det är mer än det. Du kan genom att använda specifika länkar mäta och se resultatet av dina inlägg.
Bilden nedan är från Bitly.

Social mention

Social mention har jag tipsat om tidigare i ett inlägg där du kan läsa om 5 viktiga saker med marknadsföring i sociala medier. Den hjälper dig hålla koll på vad som sägs om ditt varumärke i sociala medier och som du ser på bilden får du även reda på styrka, passion och räckvidd.

IFTTT

IFTTT hjälper dig att knyta ihop och automatisera en mängd kanaler och tjänster.
Exempel: om du tar en bild med din iphone så sparas den automatisk i Dropbox eller om du byter profilbild på Facebook så byts den även på Twitter. Det finns mängder med färdiga ”recept” som det kallas för och du kan även skapa egna recept. Möjligheterna är oändliga!

Google analytics

Google analytics är ett jättebra verktyg som ger dig mängder med information om din hemsida. Det finns så mycket information och möjligheter att man knappt vet var man ska börja.
Är du nybörjare i Analytics så läs detta inlägget av Leander Lindahl som ger en bra beskrivning av standardvyerna.

Sumall

Detta är annorlunda och lättbegripligt verktyg som passar en mindre företag utmärkt. Det är enkelt och tydligt samt att du får möjlighet att mäta och se resultatet av exempelvis Facebook, Twitter, Instagram osv. Du kan totalt koppla in 42 olika medier i gratisversionen. Här blir du på ett lättförståeligt sätt uppdaterad gällande dina inlägg och du kan även få ett dagligt mail.

Ta en stund och gå igenom Sumall, och hitta funktioner som du behöver. För mig funkar detta bra och ger en tydlig överblick. På bilden nedan visar jag ett utdrag ur min aktivitet på Twitter och här syns trenderna tydligt. Det går även att få information i ett diagram.

Listan kan som sagt bli hur lång som helst – tipsa och kommentera gärna om jag har missat just ditt favoritverktyg!

Över till dig, hur gör du i dag?

linda_björck_smartbizz_linkedin

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-specialist

Välkommen att följa mig:

Ledig? Passa på att uppdatera dina profiler i sociala medier

2014/12/22/0 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Uppdatera dina profiler i sociala medier när du har mindre att göra.

Passa på att uppdatera dina profiler i sociala medier under ledigheten!
Det är många klämdagar i år och förhoppningsvis har många möjlighet att ta lite extra ledigt.
Men även om vi är lediga så är vi ändå inne på sociala medier så passa på att uppdatera och gå igenom dina profiler!

#1 Gå igenom alla dina konto

Har du startat upp konto i flera sociala medier?
Börja med att gå igenom alla dina konto och stäng ner de som du ej använder.
Du kan också göra en enkel lista så du får en bra överblick av vilka konto du har, användarnamn och lösenord.
Vilka konton använder du egentligen och vilka är bra för din verksamhet?

#2 Uppdatera dina profiler

Nu när du har gått igenom alla dina profiler och konton är det dags att uppdatera dessa.
Kika på profilbilder, länkar, foto och informationen om dig och ditt företag.
Är det fortfarande relevant eller behöver du komplettera, uppdatera eller lägga till fler produkter eller tjänster?

#3 Hitta följare, vänner och kontakter

Gå igenom dina kontakter på LinkedIn och skapa kontakt med de som du har missat.
Finns det någon person som kan vara referens till dig?
Våga fråga!
Kom i håg att skicka ett personligt meddelande när du skickar en kontaktförfrågan på LinkedIn.

Sök även upp nya intressanta personer som du kan följa på LinkedIn, Twitter, Instagram osv.
Kanske är det även så att vissa personer eller företag som du vill avfölja?
Just på Facebook är det lätt att gilla sidor, se till att de sidor du har gillat är relevanta och uppdateras av sidägaren. Avfölj de som är inaktiva och hitta nya intressanta sidor och personer att följa.

#4 Ta kontroll över vad som visas om dig och ditt företag

Googla på ditt namn, företagsnamn och eventuella sökord som du vill bli hittad på.
Gå igenom vad som sägs om dig och ditt företag. Med hjälp av din hemsida, blogginlägg, bättre sökmotoroptimering och uppdaterade profiler på sociala medier tar du kontroll över vad som kommer överst bland sökresultaten.
Är det någon gammal kund som är missnöjd – bemöt det inlägget om du ej redan har gjort det.

#5 Fundera på hur ditt företag kan dra mest nytta av sociala medier

Många mindre företag glömmer bort att tid är pengar och lägger timme efter timme i sociala medier.
Passa på att utvärdera resultatet så du lägger din tid på rätt saker.

Hur gör dina konkurrenter och liknande företag i sociala medier?
Vad kan du göra annorlunda och/eller bättre än vad de gör?
Är du på rätt plattform?
Får du en bra effekt av din insats på sociala medier?

Vill du börja arbeta mer strategiskt med din närvaro kan du läsa hur tar fram en enkel strategi.

Har du några frågor eller kommentarer?

Linda Björck <- följ mig på LinkedIn och ta del av mina tips

Social media manager
LinkedIn-expert

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

Välkommen att följa mig:

Hur du gör en strategi i sociala medier – steg 5

2014/12/08/0 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Strategi för sociala medier

Det tar tid att göra en strategi för sociala medier vilket man förstår genom att läsa igenom och svara på frågorna i de tidigare inläggen. Genom att avsätta tid innan du slänger dig ut så kommer du att spara tid!

Alla aktiviteter ska svara mot:

Övergripande mål & strategi
Interna och externa förutsättningar
Målgrupper
Sociala mål och mission

Så nu är det dags för steg 5, det sista steget i hur man gör en strategi för sociala medier.
I tidigare inlägg har jag gått igenom ”Varför”, ”Vem”, ”Vad” och ”Var” – detta inlägget handlar om ”Hur”.

Tidsplan?!

Innan jag går in på ”Hur” vill jag poängtera vikten av en tidsplan.
För in alla aktiviteterna i tidsplanen och gör den anpassad efter antal aktiviteter och vad företaget mäktar med.
Kom ihåg att mäta och följa upp!

Så hur kan man göra?
Nedan följer 4 exempel:

Skapa kundrelationer i sociala medier med syfte kundtjänst
Exempel företaget Kundo som samordnar frågor på hemsidan och i sociala medier.

Skapa storytelling i sociala medier med syfte varumärkesbyggande
Storytelling kan användas både internt och externt. Det kan göras på flera sätt samt med text, bild, musik och film.
Ett bra exempel är Oatly där Vdn gör filmer med både kul budskap och minnesvärt innehåll.
Ben & Jerry´s glass är ett annat lyckat exempel.

Annonsera i sociala medier med syfte att öka trafik och/eller affär
Ett exempel här är English cheesecake company som har (haft) tävlingar och annonser på ex Pinterest och Facebook med syfte att öka trafiken till hemsida och därigenom få ökad försäljning.

Bygga företagets employer branding* i sociala medier med syfte att rekrytera och bli en attraktiv arbetsgivare
Cowi är ett exempel på företag som lyckats bra och dessutom fått pris som årets employer branding-företag. Där förmedlar medarbetarna hur det är att jobba på Cowi vilket ger ökad trovärdighet.
Genom att köra annonser och sponsrade inlägg på LinkedIn kan man bygga employer branding i sociala medier.
Stepstone har en bra pdf guide om detta.

Alla aktiviteter är av olika slag och har olika syften dessutom har de helt olika tidsramar.

Följ upp!

Följ och mät löpande aktiviteterna.
Blir varumärket starkare?
Nås rätt målgrupp?
Vad är effekten av närvaron i sociala medier?

Här hittar du steg 1, steg 2, steg 3 och steg 4 i serien om hur man gör en strategi i sociala medier.
På slideshare hittar du ett exempel på en strategi jag har tagit fram åt en butik.

Lycka till och fråga gärna om du har några funderingar!

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-specialist

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

Strategi sociala medier – steg 1

Wiki employer branding

Hur du gör en strategi i sociala medier – steg 4

2014/12/01/0 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Strategi för sociala medier

Då är det dags för steg 4 i hur man gör en strategi för sociala medier. I tidigare inlägg har jag berättat om ”varför”, ”vem”, ”vad” samt målgruppsanalys.
I detta inlägget handlar det om ”var” – Var ska företaget vara för att få bäst resultat?

De tidigare inläggen om hur man skapar en strategi hittar du här: Steg 1, Steg 2, Steg 3.

När man ska bestämma var man ska vara i sociala medier, utgår man från en målgruppsanalys. Om man ej vet var kunderna är risken att man lägger jobb och energi på fel ställe. Hur man gör det kan du läsa mer om här.

Aktiv närvaro i sociala medier

En aktiv närvaro i sociala medier kräver uthållighet, planering och en strategi.
Det vanligaste är att företagets hemsida fungerar som en hub, ett nav för allt innehåll. Sedan har man olika trafikdrivare, dvs aktiviter i externa plattformar såsom ex Facebook, LinkedIn, Twitter osv som driver trafik tillbaka till hemsidan. Utöver det har man medskapare som är personer som hjälper till att driva trafik till hemsidan genom att kommentera, dela och gilla inlägg.

Det är nyttigt att nyansera och förstå sätten att publicera och få ut budskap i olika digitala media:

Ägd media – hemsida, blogg och nyhetsbrev.
”Extern” media – sociala tjänster och plattformar t ex Facebook och LinkedIn.
Köpt media – sponsrade länkar, betald pr och annonser.
Förtjänad media – delade länkar, omnämnande i sociala medier och inbäddat innehåll.

Ställ dig följande frågor:

Räckvidd – Når vi målgruppen på den specifika plattformen?
Relevans – Passar plattformen?
Funktionalitet – Hur stöttar plattformen olika typer av innehåll och användande?

Därefter är det dags för själva plattformsmatrisen.
I denna svarar man på följande frågor för respektive plattform:

Syfte
Målgrupp
Innehåll
Mätpunkter

Exempel:

Vad är syftet med att vara med på Facebook?
Vilken målgrupp nås på Facebook?
Vilket innehåll ska läggas på Facebook?
Vilka mätpunkter finns där?

Så här ser en plattformsmatris ut för en klädesbutik som jag har hjälpt till att ta fram en strategi för.

Här kommer ytterligare tips och hjälp där Leverage beskriver och jämför de vanligaste sociala medierna.
Genom att trycka på bilden eller på länken ovan kan man ladda ner och/eller skriva ut bilden.

Nästa inlägg som är det sista i serien om hur du tar fram en strategi i sociala medier handlar om ”hur”.

Lycka till och kommentera eller fråga gärna!

Här hittar du de andra inläggen om hur du tar fram en strategi:

Strategi sociala medier – steg 2

Strategi sociala medier – steg 3

Strategi sociala medier – steg 4

Strategi sociala medier – steg 5

Lycka till och fråga gärna om du har några funderingar!

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-specialist

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

Hur du gör en strategi i social medier – steg 3

2014/11/17/0 Kommentarer/i Sociala Medier/av Linda Björck

Strategi för sociala medier – steg 3

Då är det dags för steg 3 i hur man gör en strategi i sociala medier.
Föregående veckor har jag berättat om ”varför” och ”vem” samt hur man gör en swot- och målgruppsanalys.
De tidigare blogginläggen hittar du här, steg 1 och steg 2.
Är du helt ny gällande strategiarbetet rekommenderar jag att du börjar läsa här.

(Om du är osäker på facktermer så hittar du alla ord markerade med * förklarade med en länk eller definition i slutet av artikeln.)

En mission statement ska ge svar på följande:

Vem är din kund och huvudmålgrupp?
Vilka produkter eller tjänster erbjuder du till den kunden?
Vad är det som gör dina produkter eller tjänster så unika att kunden väljer dig?

Ex på mission statement – Vi tillhandahåller skräddarsydda lösningar till modemedvetna kvinnor för en vackrare vardag.

När mission statement är formulerad går vi vidare till nästa steg, nämligen nyckeltal s k KPI:er*.

Det finns sociala KPI:er och sociala mätpunkter. Dessa ska kopplas till det övergripande målet.
De sociala KPI:erna är kopplade till en handling och de sociala mätpunkterna driver mot de övergripande målet och mäter en handling.

Ex på sociala KPI:er:
Antal sålda enheter, antal kunder i butik, antal deltagare på event.

Ex på sociala mätpunkter:
Antal likes, antal delningar, antal kundklubbsmedlemmar.

Ex på koppling till övergripande målen:
Återkommande kunder och ökad kännedom om varumärket/butiken i Skåne.

Social positionering

Ett schema över den sociala positioneringen används för att visa var den egna produkten/tjänsten/aktiviteten står i relation till andras.
I nedan exempel för en butik, är positioneringen mer mot transaktionen (affären) än den ärmot relationen. Butiken är också mer mot nytta än mot nöje.
Ett annat exempel är Norrlands Guld som är positionerad i yttersta delen mot nöje och relation.
Om konkurrenter är bättre på nöje och relation kan en strategi för sociala medier tänkas vara nyttig för att förskjuta eller bredda den egna positionen. Dock är det viktigt att man följer företagets övergripande strategi gällande marknadsföring och kommunikation så att aktiviteterna i sociala medier inte blir ett jippo för sig själv.

I denna typ av modell kan man välja de begrepp som ger mest mening för olika typer av verksamhet och affärsmodell.

Lycka till och dela gärna med dig av dina tankar eller funderingar.

Nästa vecka är det dags för steg 4 i framtagandet av en strategi för sociala medier.
Då kommer jag att gå in på ”var” och definiera de primära plattformarna.

Om du redan nu är nyfiken på hur en färdig strategi kan se ut så hittar du ett exempel här på Slideshare.

Förklaringar och länkar;
Mission statement förklaras här och här.
Här hittar du ”wiki how” write a mission statement
KPI sk nyckeltal
Lästips; 6 ways to reinvent your social media positioning

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-specialist

Smartbizz AB

Följ gärna mig: