Inlägg

Använd LinkedIn för social selling

2022/05/22/0 Kommentarer/i Social selling /av Linda Björck

Så kan du använda LinkedIn för social selling

LinkedIn är en riktigt bra plattform för att använda till social selling. Dock gäller det att du är villig att göra jobbet för det tar tid. Och om du lägger tid på LinkedIn kommer du se en fin effekt av ditt arbete och du kan både generera leads, få förfrågningar och nya kunder.

LinkedIn låter dig skapa kontakt med i princip vem som helst och har vänt upp och ner på nätverkandet. Du kan dela med dig av din kunskap samt lära dig av de som är i ditt nätverk och inom din bransch.
Artikeln innehåller reklamlänkar, sk. affiliate-länk.

Social selling handlar om att bli synlig

Social selling handlar om att vara synlig för din målgrupp, innan de har ett behov. Det är alltså ett sätt som du kan påverka och interagera med din målgrupp. Du bygger relationer och stärker din och företagets trovärdighet vilket så småningom genererar leads.

Social selling handlar alltså om mer än att bara lägga till fler och fler kontakter till ditt nätverk. Det handlar om att lägga till rätt kontakter i ditt nätverk, dvs de kontakter som är mest sannolikt att vilja skapa kontakt och så småningom köpa din produkt eller tjänst.

Dessutom, när du tar dig tid att på ett meningsfullt sätt engagera och interagera med din potentiella kund, ökar sannolikeheten att du bygger förtroende och lojalitet.

#1 Profilen

Det här tåls att säga gång på gång. Din profil är så viktig och kanske du har hört mig säga att LinkedIn har passerat en CV-databas för längesedan? Då är det också dags att din profil speglar vad du vill uppnå med LinkedIn.

Du ska rikta din profil till den personen, eller målgruppen som du vill nå. Ju mer intressant och tydligare du är desto fler kommer att bli nyfikna och vill skapa kontakt med dig.

#2 Hitta & fokusera på dina prospekts

LinkedIn har en utmärkt sökfunktion vilket gör att du kan hitta de beslutsfattare du vill nå. Målet är att du ska bli synlig vilket innebär att du både behöver identifiera och interagera med din målgrupp.

När du vet vilka du vill prata med så se till att du gör det. Kommentera deras inlägg och börja prata med dem.

Relaterad artikel: 7 viktiga trender för säljare och misstagen som de gör

#3 Prata om det som är viktigt för din målgrupp

Genom att du postar inlägg inom din nisch kommer du att bli sedd som kunnig. Du blir en ”go-to-person” inom din kunskap. Om du ständigt matar ditt nätverk med kunskap så kommer andra att se dig som en expert.

Posta egna inlägg, hitta relevanta inlägg som du kan kommentera och följ andra i branschen, både företag och personer.

Är du bra på att skriva så skriv gärna längre artiklar och inlägg. Det kommer vara en bra utgångspunkt för dig och du ser om det resonerar med din målgrupp och vilka som engagerar sig i dina inlägg.

Du kanske till och med märker att bland kommentarerna kan du hitta inspiration till fler inlägg. Dessutom kan du bedöma vilka ämnen som verkligen uppskattas av din målgrupp. Då kan du bli top of mind inom din bransch och posta inlägg om de ämnen som ditt nätverk bryr sig mest om.

Börja med att skriva ner några idéer du har och välj en att utveckla. Dela till exempel tips eller insikter inom din nisch. Väv in din kunskap kring ämnet och addera praktiska tips på hur du har gjort.

Men eftersom du investerar tid för att skapa innehåll på LinkedIn, är det viktigt att mäta hur det går för det innehållet för att säkerställa att din tid spenderas på bästa sätt.

Jag upplever att nätverket på LinkedIn är stödjande och när du väl har kommit igång så kommer du vilja posta mer.

Relaterad artikel: 7 vinster när sälj & marknad arbetar tillsammans

#4 Bygg relationer

Det bästa sättet att bygga förtroende med dina potentiella kunder är genom att dela kunskap och din synvinkel på ämnet. Men det gäller också att vara ärlig och säga vad du kan lösa, och vad du inte kan. Detta kan ge dig möjlighet att ge relevant information till dem samtidigt som du tar upp deras specifika smärtpunkt. Ett annat bra sätt att bygga en relation är att se till att konversationer är äkta. För att göra detta, fokusera först på potentiella kunders specifika behov och sedan sälj.

När du väl har börjat utveckla en relation på LinkedIn med dina potentiella kunder, kan det vara dags att överväga hur du kan konvertera dessa kontakter till leads. LinkedIn fungerar utmärkt för att utveckla en professionell relation, men kom ihåg att det slutliga målet är att omvandla dessa digitala vänner till lojala kunder.

Var aktiv i både inlägg och i meddelande. Hitta artiklar, innehåll och annat som intresserar din målgrupp. Du behöver alltså inte skriva allt själv utan du kan hänvisa till en bok, podd eller annat inom ditt område.

Var tydlig med vilka problem du löser och att du förstår dina blivande kunders utmaningar.

När du har pratat med en kontakt, bjud in till ett telefonsamtal eller en fika. Du kan till och med skicka en inbjudan till ett evenemang eller webinarie. Dina potentiella kunder är mer benägna att träffa dig utanför plattformen, efter att du har fått deras förtroende och visat att du kan erbjuda dem ett enormt värde. Det slutliga målet med social selling är att sälja, så ha en plan för hur du ska konvertera efter att du har skapat kontakt.

78% av säljare som använder sociala medier säljer bättre än de som ej använder sociala medier.
Källa LinkedIn

#5 Bygg trovärdighet

Genom dina aktiviteter bygger du trovärdighet samt ditt (& företagets) varumärke.

Se till att du blir synlig i relevanta inlägg. Bjud på kunskap, artiklar, nyheter och konkreta tips. Du har troligtvis några framgångshistorier och kundcase som du kan dela med dig av.

Hitta din tonalitet, våga ta plats och tro på dig själv.

Dina interaktioner bör vara genomtänkta, meningsfulla och minnesvärda. Vilket gör att när dina prospekts är redo att fatta ett köpbeslut, är det ditt företag eller din lösning som är i fokus.

Om du vill använda LinkedIn som ett säljredskap måste du aktivt delta i konversationer.

#6 Skapa en rutin

Att säga att du ska vara på LinkedIn när du har tid fungerar dåligt. Du behöver skapa en rutin och få in en vana. In med LinkedIn-tid i din kalender, helst varje dag.

Jag brukar säga att du kommer långt med 15 minuter per dag – om du vet vad du ska göra!

Ett framgångsrecept är:

Hitta intressanta personer & företag
Skapa kontakt med 3 personer varje dag
Engagera dig i minst 2 inlägg
Ha koll på vilka som besöker din profil
Följ upp vilka som kommenterar & @-taggar dig

Relaterad artikel: Så säljer du via LinkedIn utan att vara säljig

#7 Var konsekvent

Här ser jag ofta att många fallerar. Det är ganska lätt att starta men att hålla i och hålla ut trots att resultatet uteblir kräver att du motiverar dig själv och att du har en plan med tydliga mål.

Håll dig till den oavsett vad som händer men var beredd på att justera om något förändras, det kommer nyheter eller annat som direkt påverkar dina aktiviteter på LinkedIn.

Bestäm dig för att satsa på LinkedIn. Nu.

#8 Mät effekten

På LinkedIn kan du mäta flera saker och nu när du har bättre statistik blir det lättare att se hur det går för dina inlägg. Men se till att du mäter rätt saker. Många fokuserar på visningar vilket faktiskt inte säger så mycket.

Ha koll på vilket innehåll och format som fungerar bäst för din målgrupp. Även antal profilbesök & förfrågningar ska gå upp när du är aktiv på LinkedIn. Och så småningom kommer både förfrågningar och @-taggningar att komma. Tänk även på att du måste definiera vad ett lead är. Och har du kolleger så se till att ni har samma definition så ni mäter rätt.

Relaterad artikel: Vad mäter du på LinkedIn

Att mäta hur det går för dina inlägg är lätt. LinkedIn gör det enkelt att spåra gilla-markeringar, kommentarer, delningar och visningar direkt på din profil. Om du märker att ditt innehåll inte får mycket engagemang, kan det vara dags att ändra din strategi. Alternativt, om du inser att ditt innehåll fungerar riktigt bra med ditt nätverk, överväg möjligheter att återanvända eller skapa en serie innehåll centrerad kring det ämnet.

Själv använder jag verktyget Shield [reklam-länk] som snabbt ger mig en bild över vad som resonerar med min målgrupp. Även om LinkedIn har förbättrat statistiken så är Shield värt att använda.

#9 Ta samtalet offline

Mycket kan hända på LinkedIn men du behöver ha en plan för att veta när du ska flytta samtalet från LinkedIn till ett Zoom-möte eller IRL.

Ofta kräver det en ”uppvärmning” för att det ska fungera, går du på för snabbt så kommer personen att backa.

75% av B2B-köpare påverkas av sociala medier vid köpbeslut.

Sammanfattning social selling LinkedIn

Oavsett om du är ny som säljare eller arbetat länge med försäljning, bör social selling finnas i din (företagets) strategi. Genom att du adderar LinkedIn till dina nuvarande aktiviteter kommer du troligtvis få ett bättre resultat och nå långt utanför din kända krets. Din målgrupp söker idag efter svar och lösningar online och genom att du visar att du finns blir du lätt att interagera med.

Bygg relationer och skapa kontakt med din målgrupp. Konvertera sedan dessa till leads och så småningom kunder.

När du är redo finns det två sätt jag kan hjälpa dig

Hur många tips och verktyg du än använder behöver du ha grunderna på plats först. Strategi, mål och plan samt förståelse för hur LinkedIn fungerar.

Under de senaste 10 åren har jag hjälpt många företag att ta sig till en högre nivå på LinkedIn.

Om du fortfarande letar efter sätt för att komma till nästa nivå med marknadsföringen kan jag hjälpa dig på två sätt.

1) Utbildning, internt på ditt företag eller boka dig på en av mina öppna utbildningar.

→ Marknadsföring på LinkedIn

→ Skapa och planera innehåll effektivt till LinkedIn

→ Kontakta mig om du vill boka en intern utbildning

2) Anlita mig för individuell strategisk rådgivning. (LinkedIn coach)

Du och jag arbetar praktiskt och effektivt vilket snabbt tar dig vidare till nästa nivå.
Det här är för dig som är genuint intresserad av att ta LinkedIn till nästa nivå. Den här är främst för beslutsfattare, Vd/chefer, marknad/kommunikation eller om du är en entreprenör som verkligen har bestämt dig för att satsa på LinkedIn.

→ Uppdraget är minst 4 (2×2) timmar men för bästa resultat rekommenderar jag 10 timmar.
OBS! Dessa uppdrag är helt skräddarsydda och tas i mån av tid.

→ Kontakta mig för ett kort samtal.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedIn

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Säljare – så bygger du ett starkt nätverk på LinkedIn

2022/03/13/0 Kommentarer/i LinkedIn /av Linda Björck

Säljare – gör du något av dessa misstagen med ditt nätverk på LinkedIn

Har du funderat på vilka kontakter du behöver ha i ditt nätverk för att lyckas med social selling på LinkedIn?

Räcker det att du som säljare har en lista med beslutsfattare & företag som du vill ha som kund eller behöver du även ha ett nätverk som är relevant och intressant?

Sättet vi säljer på, och som vi kan påverka målgruppen på, fortsätter att förändras och utvecklas. Det blir mer och mer komplext och då kan dina kontakter på LinkedIn bidra till en försäljningsframgång.

Dina kontakter kan vara en stor resurs om du vet hur du ska göra och hur du kan använda dessa för potentiella möjligheter, oavsett om det är blivande kunder, jobbmöjlighet eller branschnyheter.

Vill du hellre lyssna finns avsnitt 188 på LinkedInpodden: misstagen du vill undvika med ditt nätverk på LinkedIn.

Därför bör du bygga ett starkt nätverk på LinkedIn – förbi dina prospects

Att ha ett starkt nätverk på LinkedIn är viktigt. Men hur ska du tänka och vem ska du skapa kontakt med?

Vad ditt nätverk på LinkedIn inte är – en lista över kunder du vill nå. För att ditt nätverk ska fungera är det viktigt att inse att ditt nätverk är mycket mer än bara en leadslista.

Alltför många säljare tittar på sina kontakter på LinkedIn och allt de ser är potentiella mottagare för deras säljbudskap, e-postmeddelanden, samtal och automatiska uppsökande kampanjer. Allt de ser är blivande kunder.

Och sedan undrar de varför säljare har fått ett så dåligt rykte!
Där har både du, jag och alla andra som säljer ett ansvar, ingen, och jag menar INGEN, vill få ett säljbudskap efter att de precis har accepterat din kontaktförfrågan.

Det är viktigt att komma ihåg att dina potentiella kunder är trötta på att få kalla InMails från slumpmässiga säljare.

Oavsett om det kallas ”connect & pitch”, ”pitch-slapping” eller ”spam selling”, har dina potentiella kunder sett det, är trötta på det och är på sin vakt för just det.

Ingen finns på LinkedIn för att bli jagad. Ingen är där för att vara din nästa måltid. Ju mer senior personen är, desto mer översvämmas de av oönskade försök. Gamla connect-and-pitch-tänkesätt och metoder jagar bort de människor du mest behöver för att engagera. – Steve Watt, Marketing Director på Seismic

Hur ska ditt nätverk på LinkedIn se ut?

Ditt säljnätverk på LinkedIn bör vara fullt av dina potentiella kunder.
Och rätt gjort, kommer det att bli så mycket mer.

Även om du vill ha chefer och beslutsfattare i ditt nätverk, ska du inte direkt försöka sälja till dem. Även om det är lockande att automatisera vissa delar av säljprocessen så låt bli att automatisera meddelandet där du ber om ett möte. Att skicka det direkt till en ny kontakt fungerar dåligt eftersom du behöver börja bygga relationer först.

Och medan du gör det kan du ta in en mycket mer mångsidig grupp av personer till ditt nätverk för att hjälpa dig med din nuvarande prospektlista och bygga din framtida pipeline.

Hur ser ett bra nätverk ut på LinkedIn för dig som säljare?

Om du tittar förbi dina prospects och blivande kunder, vilka personer ska finnas i ditt nätverk?
Som säljare interagerar du regelbundet med nya människor. Målet är att bredda uppfattningen om vilka personer du kan, och bör, bjuda in till ditt nätverk.

Att bygga ett nätverk innebär också att bygga en process kring att få kontakt med människor. Ha klart för dig vad du ska göra som nästa steg. Om någon engagerar dig i dina inlägg, tackar ja till din förfrågan etc, ha ett nästa steg ”If this, then that”.

Vet du vilka personerna är som du bör kontakta för att inte bara hitta kortsiktiga möjligheter utan skapa långsiktiga relationer som kommer att ge dig större, och bättre möjligheter?

Relaterad artikel: Håll koll på ditt SSI, social selling index

Tänker du på dina kollegor endast som kolleger?

Ett av de enklaste sätten att hitta kontakter till nya konton är genom din kollegas kontakter. Du vet aldrig när en av dina blivande kunder och din kollega arbetade tillsammans på ett tidigare jobb eller gick i samma skola.

I Sales Navigator finns en funktion, TeamLink, med den kan du söka bland dina kollegers kontakter och ger dig möjligheten att koppla ihop flera Sales Navigator-konto under ett eller flera kontrakt.

Pratar du med dina kunder?

Dagarna är för längesedan förbi att få affären och sedan aldrig mer prata med en kund. Det finns många fördelar med att hålla kontakten med dina kunder. Genom att du har kontakt med dina befintliga kunder kan du bli rekommenderad, och lättare vara i kundens huvud när de behöver mer hjälp. Ett enkelt meddelande på LinkedIn, ett vykort eller något annat som håller dig kvar på radarn är några enkla saker som du kan göra.

Relaterad artikel: 5 tips på hur du kan använda LinkedIn för social selling

Vilka personer fattar beslut?

Beroende på storlek, omfattning och försäljningscykel för din produkt/tjänst är det troligtvis mer än en person involverad i köpprocessen. Var noga med att få kontakt med flera användare, beslutsfattare och interna experter i din prospekts organisation. Detta är grunden för kontobaserad försäljning (account based selling) och det är viktigt att leta upp dessa personerna, om din huvudkontakt lämnar så ökar chansen till att du fortfarande är kvar.

Precis som du har en lista över vilka företag du vill nå behöver du ha en lista över de personer som är med och fattar beslut.

Relaterad artikel, 9 vanliga frågor om LinkedIn

Tankeledare i din bransch

Oavsett vad du säljer, finns det många personer som delar med sig av bästa praxis, branschtrender och de senaste nyheterna. Om du vill ligga i framkant av din bransch är det de här människorna du både vill skapa kontakt med, och hålla koll på.

Där kan du få information och nya insikter som du kan dela med dig av till dina potentiella kunder (och därmed dela värde med dem).

Relaterad artikel: Så blir du en trovärdig tankeledare på LinkedIn

Dina prospekts (potentiella kunder)

Självklart ska dina prospekts finnas i ditt nätverk! Du har läst om vem och varför, men nu ska vi titta på hur. Vad är det bästa sättet att bjuda in någon att skapa kontakt på LinkedIn?

Tja, här är en liten hemlighet som vissa LinkedIn-tränare sällan vill erkänna: det finns flera sätt att bjuda in personer till ditt nätverk på LinkedIn.

Det finns ingen ”one size fits all” när det gäller att skapa kontakt på LinkedIn.

Hur du gör beror på en mängd variabler: vilken bransch du är i, hur aktiv du är på LinkedIn, vilken typ av prospekt du arbetar med, komplexiteten i din försäljningscykel, etc.

Det finns alltså flera sätt för att skicka en kontaktförfrågan, vare sig det är till en prospekt, en kund eller en tankeledare eller intern expert.

Men det finns några riktigt bra tips och rekommendationer.

Och om du tänker på att du vill nå ut till en annan person, inte bara ett annat försäljningsmål, blir det ganska enkelt.

Behöver du alltid skicka ett meddelande med inbjudan?

Ja.

Men om du känner personen, har träffat, eller om de vet vem du är kan du låta bli att skicka ett meddelande. Å andra sidan är det alltid trevligare att få ett meddelande.

Har de däremot ingen aning om vem du är så ska du alltid skicka med ett personligt meddelande när du skapar kontakt på LinkedIn. Alltid.

Visst, en del kommer ändå att tacka ja men det som händer då är att de har accepterat utan att ha en aning om vem du är och du har missat första chansen till att börja bygga en relation.

Personifiera alltid dina kontaktförfrågningar men utgå från det här

När du skickar en kontaktförfrågan och skriver ditt meddelande behöver det vara mer än ”jag hittade dig på LinkedIn”. När du vänder dig till en okänd person behöver du berätta varför.

Varför du vill skapa kontakt
Varför de skulle vilja acceptera
Bjud in till ytterligare samtal på deras villkor (om det passar)

Några exempel:

Hej Maurius,
Jag såg ditt inlägg om social selling och jag gillade specifikt att du tog upp hur viktigt det är att vara förberedd. Skapar gärna kontakt med dig så jag får se mer av dina inlägg.

Hej Jennifer,
Jag såg ditt senaste inlägg om marketing automation, och jag håller med om att det är en enorm möjlighet att arbeta med om det görs på rätt sätt. Jag arbetar med många marknadsföringsteam för att göra just det. Om det finns ett sätt jag kan hjälpa dig med i framtiden, hör av dig.

Hej Sara,
Vilket bra inlägg du gjorde på LinkedIn, så många som tycker det är viktigt att marknadsförare har fokus på målgruppen och pratar ”utifrån-in”. Som strategisk rådgivare har jag stött på samma utmaningar hos många företag och det vänder upp & ner på hur vi marknadsföra ska tänka. Jag skapar gärna kontakt med dig och hos mig får du många konkreta tips om just marknadsföring.

Hej Mohammed,
Jag såg din senaste kommentar om varför säljare på LinkedIn måste vara pålästa. Jag håller med dig och det är viktigt att det görs på rätt sätt. Sedan 15 år arbetar jag med att träna säljare i LinkedIn, och har ofta stött på detta. Om jag kan hjälpa dig framöver så hör bara av dig.

Hej Patrik,
Jag blev verkligen imponerad av din senaste artikel, varför det är viktigt att ha en strategi för LinkedIn. Jag är en småföretagare och är intresserad av att anlita dig. Om du är intresserad, låt oss boka ett möte för vidare samtal.

Hej Jannis,
Jag såg din fråga i inlägget på LinkedIn hos Anna Andersson och det är en intressant fråga. Här är två artiklar som jag tror hjälper dig ytterligare i frågan.

Kom-i-håg, det finns ingen mall som passar alla utan du måste skriva ett personligt meddelande för varje kontaktförfrågan. Vissa av ovan kan vara för säljiga för ett första meddelande. Testa dig fram!

Tänk så här:

Hitta något som du har gemensamt med den personen som du pratar med. Ditt meddelande bör ha en gedigen personlig krok så att du kan motivera till ytterligare konversation.
Ställ frågor – men gradvis. Ingen kommer att direkt berätta om problemet de har med sitt företag, men när de känner att du verkligen bryr dig och att du kanske har en lösning på deras problem kommer de att öppna sig.
Var fokuserad på dem. Allt du säger måste tjäna potentiella kunder och deras verksamhet. Ingen bryr sig om vad som fungerade för dig.

Låt bli det här:

Säljtugg i ditt meddelande när du skapar kontakt, eller i det första LinkedIn-meddelandet.
Skicka samma meddelande till alla. Det tar längre tid men resultatet blir bättre.
Prata om dig själv direkt. Personen kommer säkerligen att kontrollera både din LinkedIn-profil och ditt företag, så se till att den säljer åt dig.

Framgångsnyckeln är att vara äkta och intresserad
År 2022 kommer ett meddelande med ”vi har några gemensamma kontakter” inte att fungera.

Se till att du gör din hemläxa, läs på om kunden och ta reda på så mycket du kan. På LinkedIn kan du snabbt skapa dig en bild över både personen, och företaget.

Bygg ditt nätverk idag

Nyckeln till bra nätverk är att bygga kontakter och relationer innan du behöver dem. Genom att du konsekvent dyker upp på deras radar kan du positionera dig själv som en resurs innan de ens har funderat på att anlita dig, eller ser ett behov.

Om du bara är ute efter att sälja kommer du få kämpa och då kanske du är en av dem som säger att ”LinkedIn fungerar dåligt” men det handlar snarare om hur du gör det. Om du är proaktiv med att hitta nya kontakter och skapar värde innan du frågar, kommer du att göra det lättare att få uppmärksamhet och stöd från dessa kontakter.

Beroende på vad du säljer och hur säljcykeln ser ut så behöver du troligtvis även fortsätta med traditionell uppsökande verksamhet men se då till att du använder LinkedIn för att ta reda på mer om de du försöker nå. LinkedIn är ett kraftfullt verktyg till de andra kanalerna du för närvarande använder för att engagera dig med dina potentiella kunder, kunder och partners.

Och istället för att sitta och vänta kan du bestämma dig för att använda LinkedIn på absolut bästa sätt.
Det är du som bestämmer.

Den här artikeln är delvis kuraterad från LinkedIn’s blogg, här är den på engelska.

Hämta gratis pdf, 42 frågor du kan använda för att nätverka på LinkedIn.

Fyll i formuläret nedan eller klicka här om du ej ser formuläret.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedIn

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram

8 sätt att hitta nya leads på LinkedIn

2017/10/08/8 Kommentarer/i LinkedIn /av Linda Björck

8 sätt att hitta leads på LinkedIn

Har du tänkt på att du kan använda LinkedIn för att hitta nya leads? Med dessa enkla tips kan du hitta flera leads i veckan som är indelade i branscher, alltså högkvalitativa leads! LinkedIn är den bästa plattformen för att dig som jobbar med B2B även om B2C börjar synas på LinkedIn.

Enligt en undersökning visar det att 64% av alla besök till ett företags hemsida kommer direkt från LinkedIn medan Facebook endast står för 17%. I våras passerade LinkedIn 500 miljoner användare och är världens största professionella affärsnätverk. Att använda detta kraftfulla verktyg för att hitta nya leads kan ge stor effekt på säljresultatet.

Att lära sig hantera LinkedIn och förstå hur det funkar är a och o för att hitta leads och förstå dess fulla potential. Innan du börjar söka behöver du veta vem som är din ideala kund samt vilken bransch och jobbtitel de har. Ju mer du förstår om din målgrupp desto bättre resultat kommer du få när använder sökfunktionen.

Det finns många sätt du kan hitta och attrahera leads på LinkedIn. Här är 8 tips som du kan börja med redan idag.

#1 Förbättra din närvaro

Hur ser din aktivitet ut på LinkedIn? Allting du gör på LinkedIn är synligt för alla. Allt du har kommenterat, delat och gillat syns på din profil. Ta en titt på din profil, hur ser det ut?

Skapa och dela relevant innehåll, kommentera intressanta artiklar i din nisch. Bjud på din kunskap och visa att du kan det här ämnet. Använd de möjligheter som LinkedIn erbjuder, skriv artiklar, gör ”vanliga” inlägg, gör filmklipp och var aktiv i relevanta grupper.

Ju mer specifik du är desto bättre förstår andra vad du kan hjälpa till med och vem du kan hjälpa. Se till att ditt budskap är tydligt i allting du gör och att du även i sammanfattningen berättar hur du kan hjälpa till.

Relaterad artikel: Så här lyckas du med filmklipp på LinkedIn.

#2 Förbättra din profil

Om du använder LinkedIn för att bygga ett proffsigt nätverk och skapar kontakt med människor som du inte känner måste din profil vara optimerad och komplett ifylld. Om du aldrig har träffat en person förut och hen försöker skapa kontakt med dig på LinkedIn, vad tittar du efter och vilket intryck får du?

Om det saknas eller du ser en oproffsig profilbild och profilen endast innehåller en mening eller två som beskriver vad personen gör så kommer du troligtvis tacka nej till den personens förfrågan.

Jag ser det här dagligen och jag blir lika förvånad varje gång! Hade du gått på ett företagsmöte eller en nätverksträff IRL utan att förbereda dig och visa upp ditt bästa jag?

Om du däremot ser en proffsig bild och en intressant sammanfattning kommer du troligtvis vilja veta mer om personen.

Avsätt tid och fyll i allting på din profil. Nu.

Relaterad länk: Så här uppdaterar du din profil på LinkedIn.

Glöm aldrig att du bara har en möjlighet att göra ett första bra intryck oavsett om det är med kunder, investerare, samarbetspartners och tilltänkt arbetsgivare.

#3 Gå med i relevanta grupper & ta kontakt

Att sikta in dig på grupper inom din bransch gör att ditt fokus blir mer koncentrerat. Använd sökfunktionen och leta efter grupper som är aktuella för dig. När du sedan är aktiv tänk på att dela relevant högkvalitativt innehåll och även här vara aktiv och svara på frågor och bjuda på din kunskap.

En sak som många missar är att du kan skicka 15 gratis meddelande till andra gruppmedlemmar som inte ingår i ditt nätverk. Vissa grupper har hög aktivitet med många medlemmar och bland dessa kan du hitta beslutsfattare.

Du kan också skapa en egen grupp inom din bransch. När du har skapat en grupp, fyll på med relevant innehåll innan du börjar bjuda in deltagare till gruppen.

Relaterad artikel: Bygg varumärket via grupper på LinkedIn

Vill du lära dig mer om LinkedIn?
Läs mer om mina utbildningar!

#4 Exportera dina kontakter

En mindre känd funktion på LinkedIn är möjligheten att exportera sina kontakter till ett kalkylark som excel eller Google docs. Det här gör att det blir enklare att hantera och följa upp kontakter.

Så här gör du:

Klicka på ”my network” uppe i menyn
Klicka på ”see all”
Klicka på ”Manage synced and imported contacts” uppe till höger
Klicka på ”export contacts” nere till höger

OBS! Tänk redan nu på GDPR och PUL så du använder informationen på rätt sätt.

Om du inte vill exportera dina kontakter kan du använda funktionen ”search with filters”. När du klickar där kommer du till LinkedIns sökfunktion och kan då sortera och filtrera dina kontakter på bland annat sökord, stad, nuvarande företag och bransch.

LinkedIns sökfunktion har många möjligheter, testa dig fram och kom ihåg att Boolean search funkar även här!

Relaterad artikel: Så här fungerar LinkedIns avancerade sökfunktion

#5 Skapa en potentiell kundlista

Med hjälp av LinkedIns inbyggda sökfunktion kan du skapa en lista med leads. LinkedIn har över 3 miljoner användare bara i Sverige så det är ganska lätt att göra en lista med 200-400 potentiella kunder. Fokusera på de personer som är inom din bransch och på rätt nivå. När du har skapat listan kan du spara den som en ”people search alert” vilket innebär att din lista uppdateras så fort någon uppfyller de kriterier du har valt.

Den här listan kan du sedan använda för att skapa kontakt med dessa personer. Kom ihåg att anpassa ditt meddelande och att din profil är uppdaterad innan du börjar skicka förfrågningar till personer.

#6 Titta på dina kontakters kontakter

Du kan gå in på dina kontakter och se vilka kontakter den personen har. Detta gör att du kan få kontakt med andra personer som är i samma bransch. Antingen går du in på en persons profil och tittar på dennes kontakter (det fungerar olika om du går in via dator eller mobil/padda) eller så använder du sökfunktionen och väljer filter ”connections of” och skriver in personens namn. Du kan välja mellan att se 1:a, 2:a och 3:e handskontakter.

Du kan även titta på ”people also viewed” när du tittar på en persons profil. Då får du förslag av LinkedIn på personer som är i liknande roll som den personen du tittar på. Här kan du ytterligare hitta intressanta kontakter som annars kanske hade gått förbi dig.

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

#7 Dina kontakter

Gå igenom dina kontakter. Många bygger ett nätverk med kvalité istället för kvantitet. Väljer man att tacka ja till alla får du ett stort nätverk som delvis kan vara irrelevant för dig.

Ditt mål ska vara att skapa kontakt med de som vill prata med dig. Bestäm dig för vilket material du ska dela med dig av och till vem. Är det white paper, filmklipp, bloggartikel eller en podcast som hjälper den specifika personen? Skapa kontakt direkt med den beslutsfattaren som kommer hjälpa dig och företaget att nå uppsatta mål.

Relaterad artikel: Ska du tacka ja till alla på LinkedIn

#8 Vårda ditt nätverk

Du kommer att få kontakt med personer som då och då är i behov av din lösning på deras problem. Fast det är kanske inte det vanligaste att de inser sitt behov förrän du presenterat lösningen. Det är de här kontakterna du ska vårda. Inte genom att skrika köp eller rea utan att förse dem med relevant innehåll.

Erbjud värde till dina kontakter, bli känd inom ditt område genom att dela relevanta bloggartiklar inom ditt område. Ta kontakt och försök lösa deras problem. Kanske du till och med ska erbjuda webinars?

Planera i förväg hur ofta samt vilket innehåll du ska dela med dig av så du kan positionera dig som en expert inom din bransch. Det kommer att innebära att du får igång dialoger med din målgrupp.

Relaterad artikel: lyckas med social selling

Att generera leads via LinkedIn är tidskrävande men om du gör det på rätt sätt kommer du att se ett positivt resultat. Med hjälp av dessa tipsen kan du bygga upp en relevant och stark närvaro till din målgrupp.

Berätta gärna hur det går!

Över till dig, vilket är ditt bästa sätt för att hitta leads via LinkedIn?

Berätta – hur gick det?

Linda Björck

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

Twitter
LinkedIn
Facebook
Instagram

7 böcker du måste läsa inom marknadsföring

2017/07/02/0 Kommentarer/i Marknadsföring /av Linda Björck

Läs mer

10 sätt att fånga fler kunder med en lead magnet

2017/04/02/1 Kommentar/i Marknadsföring /av Linda Björck

10 sätt att fånga fler kunder med en lead magnet

En sak som jag hjälper företag med är att höras och synas i bruset. En grundläggande strategi är första steget till att lyckas men det är andra saker som också är viktiga – att ge något av värde till läsarna!

Att aktivt söka efter leads i sociala medier är ett steg, men hur kan du förvandla besökare på din hemsida till leads?

Bästa sättet är att erbjuda så kallade ”lead magnets”. På svenska kunde man säga ungefär ”kundämnesfångare”.

Det finns några olika sätt man kan använda sig av. Fundera på vilka som passar bäst för ditt företag och din verksamhet. Ditt erbjudande ska vara specifikt, av värde för dina besökare och kombineras med att du får deras kontaktuppgifter. Syftet ska vara att omvandla dina besökare till leads och i nästa steg till kunder.

Vad är en bra ”lead magnet”?

Erbjud något gratis – checklista, bästa verktyg, prova gratis osv.
Kupong med exklusivt erbjudande, gratis frakt
Nedladdningsbar PDF, whitepaper, e-bok
Webinar, live-träning
Gratis konsultation, gratis kapitel ur din bok, gratisprov

Här är 10 tips på hur du kan fånga fler kunder via en lead magnet

#1 Nyhetsbrev

Nyhetsbrev är ett vanligt och enkelt sätt att kommunicera med de som redan är intresserade av det du gör. Om du håller hög kvalité på nyhetsbreven är risken liten att någon säger upp sin prenumeration.

Relaterad artikel: 7 sätt att utöka e-postlistan

#2 Checklista

Att erbjuda en checklista är ganska enkelt. När du har skapat en snygg checklista kan du återanvända mallen om och om igen. Ett företag som gjort det riktigt bra är Bluewiremedia.com. Deras checklista handlar om hur man skapar en lead magnet. Snygg landningssida kopplat till att du lämnar din epostadress mot att du får en checklista. Enkelt och snyggt med ett direkt värde för dig.

#3 Cheat sheets = lathund

Cheat sheets är liknande som checklistor men ger läsaren en lista med tips och trix som steg för steg hjälper läsaren lyckas. Det här kan återanvändas för att uppnå eller lyckas med en specifik sak. De är väldigt populära då det är enkelt att följa tipsen utan att läsaren behöver sätta sig in för mycket i ett område.

Exempel:

Cheat sheet for writing blog post that go viral

15 sätt du…

10 sätt du…

#4 E-böcker

Att skapa en e-bok är ännu ett exempel på en lead magnet. För att det ska fungera behöver du tydligt förklara vilka fördelar det ger läsaren med att ladda ner e-boken. Ställ dig frågan, varför skulle någon ta sin tid för att läsa din bok? Har du redan en blogg så kan du säkerligen återanvända en del material och anpassa det till en e-bok. Har du ont om tid är alternativet att köpa hjälp via exempelvis Fiverr, Freelancer eller Guru.

Derek Halpern’s eBook Get 5,000 Subscribers är ett exempel som ger flera fördelar och som är intressant för hans målgrupp. Det jag ofta ser på amerikanska sidor är att de är lite kaxiga i sin ”tacka nej-ruta”. Vissa har skrivit ”jag behöver inte lära mig något nytt inom …” eller ”jag hatar saker som är väldigt användbara” – Vad skulle du kunna skriva?

I en artikel från Hubspot får du tips på hur du får en läsarvänlig e-bok.

#5 Nedladdningsbar PDF

Det här är en av de bästa och tyvärr ofta outnyttjade kundmagneterna. Enkelt att skapa och du får bra resultat. Enklaste sättet är att hitta ditt mest lästa blogginlägg, spara som en pdf och erbjuda den som en nedladdningsbar version i utbyte mot en epostadress.

Du kommer bli förvånad över hur många som väljer att skriva upp sig på e-postlistan för att få tillgång till exakt samma sak, fast i en PDF. Skillnaden här är att de ”äger/får” ditt blogginlägg.

Med hjälp av en bearbetad PDF kan du också positionera dig som en auktoritet eller expert inom ditt område, så kallad ”tought leader”.

Relaterad artikel: 13 suveräna marknadsföringtips för sociala medier

#6 Webinar

Precis som att filmklipp och poddar är populära och bra magneter, är webinars ett väldigt bra alternativ med högt värde. Människor gillar att lära sig saker och du har säkert sett så populära dessa filmklipp är på Youtube. Det här är ett utmärkt sätt att samla in leads och börja konvertera dem till kunder. Webinars har en annan fördel, nämligen tidsaspekten. Ofta pågår de under en begränsad tid vilket gör att de blir mer intressanta pga rädslan att missa något intressant.

Själv följer jag Neil Patel. Hela hans hemsida är registrering för hans webinar, och i princip inget annat! Tror du det funkar?

#7 Utmaningar

Jag erkänner, ofta börjar jag min dag med en grön smoothie och många frågar mig efter recept och hur man gör en god grön smoothie. Företaget Simple green smoothie har en utmaning – varje dag i 7 dagar får du ett recept med max 7 ingredienser och som tar max 7 minuter att göra.

Snyggt och enkelt – på vilket sätt kan du använda dig av utmaningar i din verksamhet?

#8 Expertråd

Om du erbjuder tjänster och positionerar dig som expert inom ditt område kan gratis expertråd funka som en lead magnet. Det finns fler alternativ som du kan göra detta på och det viktiga är att du samlar in e-postadresser. Bestäm dig för hur lång tid det får ta, vad erbjudandet ska vara samt hur länge det ska vara tillgängligt.

Relaterad artikel: Content marketing ger starkare upplevelse

#9 Gratis ”prova-på”

En gratis prova-på period är väldigt intressant. Den största fördelen är att du kan samla in mer information om de personer som verkligen är intresserade. Om du har letat runt på nätet efter verktyg så har du säkert sett att det ofta erbjuds en möjlighet att prova verktyget innan du bestämmer dig. En del verktyg har en mindre version helt gratis och när du märker att du saknar vissa funktioner så kan du uppgradera till en betalversion. Många företag har en stor och tydlig ”call to action” för att du ska skriva upp dig för gratis test eller demo direkt på hemsidan. Men du behöver inte ha ett företag som har verktyg för att kunna erbjuda detta. Sephora erbjuder 3 gratisprover, Husse erbjuder hundmat och Super Office erbjuder gratis test av deras CRM i 30 dagar. Just gratis test är oerhört vanligt när det gäller verktyg eller program för att hantera företagets sociala medier.

Det finns mängder av boxar och företag som erbjuder gratis prover – var uppmärksam på vad du skriver upp dig på. Enligt konsumentverket är det en hel del som blir lurade.

#10 Rabattkupong

En rabattkupong funkar bra i slutet av din säljtunnel eftersom de flesta människor som gör ett köp online gillar att leta efter erbjudanden. Ditt företag bör vara där dessa personer letar och erbjuda en rabatt i utbyte mot deras epostadress.

Om nu inte dessa 10 tips räcker för dig hittar du en lista med hela 69 leads magneter här. Härifrån kommer några av tipsen som du hittar i min artikel.

Över till dig, vilken av ovan tips kan du använda i ditt företag och anpassa den till din verksamhet?

Kommentera gärna och dela med dig av dina magneter här i kommentarsfältet.

Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedIn

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Så lyckas du med social sellling

2016/11/13/5 Kommentarer/i Social selling /av Linda Björck

Vad är social selling och hur lyckas du på LinkedIn?

Social selling är ett ord som har blivit vanligt men idag är det mer än ett modernt ord. Det är viktigt att förstå innebörden av social selling men vad betyder det egentligen? Och vad behöver du göra för att lyckas med social selling på LinkedIn?

Kort förklarat är det:

När en säljare använder sociala medier för att interagera och skapa relationer med tilltänkta kunder. Säljaren ger värde genom att svara på frågor och bjuder på sin kunskap tills prospektet är redo att köpa.

Alltså att vara mer ”social” än ”selling”

Sluta prata om dig själv

I stället för att prata om dig och dina produkter pratar du med människor och hjälper dem med din kunskap. Möjligheterna är många och för att lyckas behöver du avsätta tid, helst varje dag och vara aktiv i sociala medier. Främst då i den kanalen där dina kunder befinner sig och om du jobbar inom B2B är LinkedIn en utmärkt kanal, kanske till och med den bästa. Även Twitter och Facebook är bra kanaler för att hålla sig uppdaterad om vad som sägs om ditt varumärke eller för att fånga upp när någon behöver hjälp.

Relaterad artikel: Hitta nya leads via sociala medier

Var aktiv

Genom att vara aktiv och synas, kan du agera som en expert i ditt område och då kommer personer att tänka på dig framöver. Det är ett långsiktigt arbete som tar tid men det kommer att löna sig. Ett sådant exempel kan vara när någon frågar efter en specifik tjänst eller produkt och om du har byggt ditt professionella varumärke så kan du vara den som blir omnämnd av någon annan. I dag är det mycket enklare att få reda på information.

Exempelvis kan du med en liten arbetsinsats ta reda på:

Vem du kan kontakta på ett företag
Vem du redan känner i just det företaget
Hur engagerade de är i sin kunddialog
Vad kunder vill ha från företaget och om de klagar på något

Relaterad artikel: 3 enkla sätt du kan söka på LinkedIn

Bygg förtroende

Det gäller även att du är duktig på att bygga förtroende. Din närvaro i sociala medier kan introducera dig för nya kunder. Faktum är att 81% är mest troliga till att engagera sig med ett starkt, proffsigt varumärke.

Enligt en undersökning från LinkedIn använder sig 72% av köparna sociala medier för att göra undersökningar innan de gör ett köp. De frågar sina kontakter och i sitt nätverk. Därför är det minst lika viktigt att företaget du representerar har en bra närvaro i sociala medier.

Här är 5 tips på hur du lyckas med social selling på LinkedIn

#1 Din profil är helt uppdaterad och sökordsanpassad

Att se till att din profil är uppdaterad är a och o. Använd allt utrymme du får lov att använda. Se till att profilbilden är proffsig, headerbilden hänger ihop med vad du jobbar med och hela din profil är rätt ifyllt. Skriv in en tydlig CTA (call to action) och kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta. Använd även sökord för att du ska ha en större chans att komma upp i sökresultaten på LinkedIn.

#2 Skapa ditt professionella varumärke

Enligt en undersökning från Nielsen litar 83% på en rekommendation från en vän och 66% på en recension som finns på internet. Ju bättre du bygger ditt professionella varumärke desto större är chansen att du blir en person att räkna med i din bransch. Det leder i sin tur till högre interaktion och så småningom mer försäljning.

#3 Dela med dig av din kunskap och skapa engagemang

Om du löpande delar med dig av din kunskap, som är relevant för din bransch skapar du dig en expertroll. Du kan dela med dig av blogginlägg, kommentera och svara på andras inlägg eller dela med dig av nyheter inom din bransch. Förutom att du kan dela med dig av din kunskap i ett inlägg så kan du även leta upp relevanta grupper på LinkedIn.

Var ärlig och ha genuina diskussioner. Fokusera på att vara mer ”social” än ”säljig”.

#4 Skapa kontakt och bygg ditt nätverk

Ju mer aktiv du på LinkedIn desto fler personer tittar på din profil. Ta för vana att titta på de personerna och skapa kontakt. Kom bara ihåg att när du skickar en förfrågan på LinkedIn så ska den vara anpassad och personlig. Undvik alltså standardfrasen, ”I’d like to add you to my professional network on LinkedIn”. Det här är ett enkelt sätt att påbörja ett samtal med en presumtiv kund. Andra sätt att bygga ditt nätverk på är att skicka förfrågningar till gruppmedlemmar eller de som du har ”pratat” med i en diskussionstråd på LinkedIn.

På LinkedIn kan du se hur det går för dig med hjälp av SSI, social selling index – hur ligger du till?

#5 Hitta nya kundämne

På LinkedIn har du stora möjligheter att hitta och prospektera nya kunder genom deras sökfunktion. Hitta de företag som du är intresserad av och börja följa dessa. Nästa steg är sedan att hitta rätt personer på företagen och det gör du lättast genom att söka efter en specifik person, titel eller funktion på ett företag. Ett annat alternativ är att titta på företagets LinkedIn-sida och se vilka personer som är kopplade till det företaget.

Relaterad artikel: 8 sätt du kan hitta nya leads via LinkedIn

Sammanfattningsvis är det egentligen ganska enkelt. Var aktiv, bjud på din kunskap och våga ta kontakt.

Över till dig, arbetar du med social selling?

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

LinkedIn lanserar integration till CRM-system

2016/09/18/0 Kommentarer/i LinkedIn /av Linda Björck

LinkedIn lanserar integration till CRM-system.

Nu utökar LinkedIn deras CRM-koppling med SAP Hybris, Oracle, NetSuite, SugarCRM och HubSpot. Sedan tidigare är Salesforce en partner. Teamet bakom Sales Navigator har alltid förstått att en integration med de applikationer som säljare använder varje dag – epost och CRM – är kritiskt för deras verksamhet.

LinkedIn började integrera Sales Navigator information om leads/kunder så att den blev synlig inne i Salesforce, och därefter även i Microsoft Dynamics CRM. Integrationen utökades med att även innefatta epost, Sales Navigator för Gmail.

Vad är Sales Navigator?

Sales Navigator är en betalversion som underlättar det dagliga arbetet som säljare. Det är ett verktyg för social selling och det ingår flertalet bra funktioner. Om du vill bygga en lista med leads för ditt företag är Sales Navigator ett bra verktyg för att identifiera relevanta kundämne och få värdefull information om dem. Det finns flera filtreringsmöjligheter och avancerade sökalternativ för att du ska få så bra information som möjligt. Det finns tre olika nivåer och den lägsta, Sales Navigator Basic kostar 319:-/månad – om du betalar för ett helt år. Om du redan använder dig av något av ovan nämnda CRM-system tycker jag att det kan vara väl värt att starta en 30 dagars provperiod på LinkedIn Sales Navigator.

Utökat partner-program

I veckan introducerades ett CRM partner-program där ledande CRM-system ska integreras med Sales Navigator, direkt i deras applikationer. Planen är att några av de största CRM-tillverkarna ska vara med såsom SAP Hybris, Oracle, NetSuite, SugarCRM and HubSpot.

Detta är ett första urval som grundar sig på en enkät där LinkedIns kunder fick svara på vilket program de använder. Tanken är att listan ska utökas framöver.

Målet är att hjälpa till att öka ROI på hela CRM-funktionen och bidra till att öka effektiviteten hos säljare.

Relaterade artiklar:

LinkedIn lanserar conversion tracking

Så här använder du LinkedIns avancerade sökfunktion

3 nyheter på LinkedIn

Vänligen klicka här och acceptera kakor för att titta på den här videon.

Linda Björck <<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

8 böcker varje företagare bör läsa

2014/04/22/0 Kommentarer/i Marknadsföring /av Linda Björck

8 böcker varje företagare bör läsa

Det finns en uppsjö av böcker till företagare.

Ledarskap, försäljning, marknadsföring osv osv.
Böckerna som jag tipsar om är helt utan någon inbördes ordning. De är helt enkelt med för att alla böckerna är bra och jag ofta kommer tillbaka till dessa och läser lite mer.
Böckerna är rikt illustrerade och inte bara text rakt upp och ner – det gillar jag!

Flera av författarna bjuder på gratis material på sina hemsidor så kika in där!

Här kommer mina absoluta favoritböcker:

#1 Personlig försäljning . komplex försäljning, från tro till vetande

Författare – Neil Rackham
Det här är en av de bästa säljböckerna jag har läst och rekommenderar många att läsa. Jag gick min första kurs i SPIN i mitten på 90-talet och första boken är från -88. Den förklarar säljprocessen på ett enkelt sätt samtidigt som den vänder upp och ner på traditionella metoder.
SPIN är en frågemetodik och du lär dig kraften i att ställa frågor, S= Situation, P=Problem, I=inverkan och N=Nytta.
När du har läst denna finns det en bok till, Kundstrategier, som är inriktad mer mot komplex försäljning.

#2 The $100 startup

Författare: Chris Guillebeau
En bok med tips om hur du förverkligar dina idéer till en inkomst. En enkel användar-handbok med tips och lärdomar från författarens egen erfarenhet. Läs mer här.

#3 Tänk rätt bli framgångsrik

Författare: Napoleon Hill
En bok av Napolen Hill som sålt i över 100-miljoner exemplar.
Detta är en av de första sk. självhjälpsböckerna. Den innehåller många bra råd och 12 steg på hur du konkret gör för att lyckas.

#4 Konsten att få mentala superkrafter

Författare – Henrik Fexéus
Jag har läst flera av Henriks böcker, detta är dock favoriten som jag kommer tillbaka till, läser ett kapitel och lägger till sidan igen.
I boken lär du dig bl.a att fatta bättre beslut, läsa snabbare, kontrollera stress och nervositet, hitta harmonin, glädjen, och kickstarta din kreativitet. En inspirerande bok som ger mängder med bra tips.

#5 4 Hour work week

Författare: Timothy Ferriss
Ännu en favorit som jag ofta kommer tillbaka till. Många bra tips på hur du minskar din arbetstid och ”outsourcar” ditt liv.
Med steg som är lätta att följa ger Timothy Ferriss tydliga metoder för att rensa ut allt onödigt, så att du kan fokusera på det som verkligen är viktigt: att leva ditt drömliv.

#6 Do it Marketing

Författare: David Newman
En lättläst marknadsföringsbok med 77 enkla tips och råd av David Newman
Du får tips om sociala medier, hur du positionerar dig som expert och hur du får fler kunder.
I slutet på boken finns en 21 dagars marknadsföringsplan som du kan följa dag för dag.
Här kan du kika mer och få en ”preview”

#7 21,5 unbreakable laws of selling

Författare: Jeffrey Gitomer
Jeffrey Gitomer har varit en favorit i många år. Han skriver bra säljböcker med roliga illustrationer. Boken är lättläst och innehåller många konkreta råd, även för dig som varit säljare länge.
Boken är skriven som ”säljlagar” och vad som händer om du följer dem eller bryter dem.
Här på Amazon kan du få en ”preview” och även beställa boken.

#8 80/20 Sales and marketing

Författare: Perry Marshall
Ännu en lättläst bok med många bra tips av Perry Marshall i både försäljning och marknadsföring.
80/20 regeln hjälper dig spara tid, fokusera på rätt kund och få mer gjort.

Böckerna kan du köpa på Amazon, Adlibris, Bokus eller varför inte kolla med din lokala bokhandel?

Berätta, vilken är din favoritbok?

Linda Björck <<– Connecta gärna med mig

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

25% av året har redan gått

2014/03/30/0 Kommentarer/i Marknadsföring /av Linda Björck

90 dagar eller 25% av året har redan gått!

Är du 25% närmare till att uppnå dina mål?

Vi blir ständigt störda av mail, samtal, kolleger osv.
För att enklare nå sitt (sina) mål behöver man göra dem ”smarta”, skriva ner dem och titta på målen varje dag.
Ett smart mål gör också att det är lättare att fokusera på sitt mål.
När du har satt ditt mål enligt ”smart-metoden” så vet du när du har nått ditt mål och om det är realistiskt.

Om du tittar på ditt mål nu när 25% av tiden har gått – är det realistiskt?
Dvs kommer du att nå ditt mål i tid?

Med hjälp av smart målsättning får du bättre fokus.

Du har 275 dagar kvar för att nå dina mål.

Vad fokuserar du på?

Lycka till!

Linda Björck
Affärsutvecklare

Podcaster du borde lyssna på

2014/03/17/0 Kommentarer/i Marknadsföring /av Linda Björck

Podcaster du borde lyssna på inom sociala medier och marknadsföring

Ofta när jag är ute och går eller åker tåg så lyssnar jag på en podcast, gärna då inom sociala medier och digital marknadsföring.
Att lyssna på en podcast är ett enkelt sätt att hålla sig uppdaterad inom ett specifikt ämne. Det finns podcasts om det mesta, både svenska och engelska men just inom digital marknadsföring har jag inte hittat någon riktigt bra svensk podcast.

Här är mina 8 favoriter:

Alla dessa är gratis att lyssna på och handlar om marknadsföring, sociala medier och försäljning.

Över till dig, vilken är ditt favoritpodcast?

Kommentera gärna!

Linda Björck<<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

Vad är bra kundservice?

2014/03/06/0 Kommentarer/i Marknadsföring /av Linda Björck

Vad är bra kundservice?

Jag har precis checkat in på hotellet och såg fram emot en lätt god måltid.
När jag går till restaurangen visar det sig at den är fullbokad. Ingen frågar ”hur kan vi hjälpa dig”, eller ”vill du beställa rumsservice”? Ingenting, nada, niente!

Tänk om…

Tänk så enkelt om de bara hade frågat:
Är det bara du?
Vi kanske kan ordna något lätt…
Vi är fullbokade men du kan få roomservice…

Om du inte kan – ge förslag på andra som kan!

Om det nu är så att du inte kan, inte har produkten/tjänsten eller som i detta faller är fullbokad – rekommendera någon annan! Istället för att kunden är helt missnöjd kan man faktiskt vända det till att upplevelsen blir mer positiv.

Några enkla tips om kundservice:

Var hjälpsam även om du inte tjänar på det idag
Fråga hur du kan hjälpa till innan kunden frågar dig
Lyssna på kunden – med båda öronen
Ta hand om och åtgärda klagomål
Återkom till kunden när du har sagt att du ska
Lova aldrig något som du inte kan hålla
Lös problem så snabbt du kan
Se till att kunden är nöjd innan hen lämnar butiken/affären/restaurangen etc.

Under promise and over deliver

Vad är ditt bästa tips inom kundservice?

Linda Björck<<– Säg Hej på LinkedIn

Social media manager
LinkedIn-expert

Smartbizz AB

Följ gärna mig:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram

6 enkla sätt att nå dina mål

2013/12/12/1 Kommentar/i Personligt varumärke /av Linda Björck

6 enkla sätt att nå dina mål

Nytt år och nya mål – hur gör du för att enkelt nå dina nya mål? Det är väldigt lätt att sätta mål men hur gör man för att fortsätta sträva mot ett mål och lyckas nå hela vägen fram?
Här följer 6 enkla tips som hjälper dig nå dina mål.

nå dina mål

#1 Målet är ditt

Du måste vilja nå målet och det ska vara ditt mål – ingen annans.
Känn efter i magen så det verkligen är ett mål som du vill nå.

#2 Bestäm dig

Ett mål börjar oftast med en tanke och när det är viktig för dig omvandlas tanken till ett mål och först därefter till en handling. Bestäm dig för att göra något åt det och gör det till ett smart attraktivt mål. Smart innebär specifikt, mätbart, attraktivt (uppnåbart), realistiskt och tidssatt. Du vet alltså tydligt vad ditt mål innebär och när du har nått det.

Relaterad artikel: så här sätter du smarta mål

#3 Skriv ner & följ upp

Se till att du har skrivit ner ditt mål. Det du skriver ner och följer upp – händer!
Skriv målet ”smart” med tydlig deadline när du ska ha nått målet.
Tänk mätbart – hur vet du när du har nått ditt mål?

”A goal without a plan is just a wish.”

#4 Agera!

Efter du har bestämt dig krävs det att du agerar.
Vad behöver du börja göra för att nå ditt mål?
Vilka aktiviteter ska du börja med och kanske även vilka saker ska du välja bort?

Relaterad artikel: 8 tips som gör dig som företagare effektivare

#5 Prioritera

Vi blir störda hela tiden av saker som pockar på vår uppmärksamhet. Det kan vara mail, samtal, sociala medier eller att du tappar fokus av någon annan anledning.
Se till att du prioriterar ditt mål och när du sätter din planering för dagen – se till att dina viktigaste punkter på listan leder dig till ditt mål.
Det bör vara 3-5 punkter per dag eller per vecka, med delmål som tar dig framåt.

#6 Justera och utvärdera

Vad har gått bra och vad har gått mindre bra?
Vad som helst kan hända så se till att justera ditt mål längs vägen.
Utvärdera ditt mål, dina delmål och se till att du ligger i rätt nivå jämfört med ditt slutmål.
Behöver du göra fler aktiviteter för att nå ditt mål?
Jobbar du på rätt sätt?