Inlägg

Content marketing ger en starkare upplevelse

Content marketing ger en starkare upplevelse

Dags för ett nytt gästinlägg från Annika Dacke, denna gång med praktiska tips om hur företag jobbar effektivt med content marketing.

Content marketing-synsättet för med sig att vi behöver se HELA företaget som en redaktion och kunderna som våra medarbetare. Låter det konstigt? I denna artikel förklarar jag hur du jobbar med varumärkets content för att ge målgrupperna en helhetsupplevelse genom köpresan. Jag tipsar om olika sätt att återanvända material och dra nytta av företagets experter.

Content_marketing_smartbizz_sociala_medier

Argumenten för att återanvända och stöpa om sitt material är många. Bland annat når du en ny publik när du kommunicerar ut ditt material i en annan kanal. Vissa föredrar att läsa, andra att se ett videoklipp. En tredje kategori vill hellre höra en podcast.

Evergreen content håller i längden

Gammalt material blir som nytt när du plockar fram och dammar av det. Att gå igenom exempelvis gamla blogginlägg och fräscha upp dem med nya länkar glädjer dessutom Google. Se bara till så att materialet fortfarande är relevant för målgruppen!

Det som stora delar av din publik missade när det var nyproducerat kan få den uppmärksamhet det förtjänar. Allt är inte bara bra för att det är nytt och dåligt för att det är gammalt. Så kallat evergreen content står sig i alla väder och det är inte fel att köra en ”favorit i repris” då och då.

Lästips: 7 steg till content marketing

Tänk stort – och litet

Om du ser företagets hela kunskapsbas och kommunikationsplattform som en helhet – vilka bitar kan du då dela in den i, som du skapar material för? Om vi tar ett stort material som ett white paper, en e-bok eller en tryckt katalog som exempel. Hur kan du bryta ner den textmassan och portionera ut den i mindre bitar, skräddarsydda för precis den kanal och målgrupp du vill kommunicera med?

Exempel:
FAQ – de frågor som ett företag oftast får från konsumenterna. De brukar ligga samlade på webbplatsen för att konsumenten själv ska kunna hitta svaret på sin fråga. FAQ är en guldgruva. Varje exempelfråga kan byggas ut till en artikel, en intervju med antingen en ansvarig på företaget eller en nöjd kund. Intervjun kan publiceras som podcast, videoklipp eller blogginlägg, som länkas ut i de sociala kanalerna. En hel serie artiklar kan publiceras i bloggen, med rätt sökord. Nu är du inne på content marketing, arbetssättet där vi följer kunden, stöttar och hjälper hen på vägen genom köpresan.

På samma sätt kan en samling blogginlägg om ett visst ämne samlas ihop och byggas ut till en e-bok eller bli en heldagskurs med workshop.

Relaterad artikel: 13 sätt du kan återanvända innehåll

Dra nytta av resurserna inom och utanför företaget

Content marketing-synsättet för med sig att vi behöver se HELA företaget som en redaktion och kunderna som våra medarbetare. Låter det konstigt? Jag förklarar. Marknadsföringen behöver flytta ut från marknadsavdelningen. Kommunikatören behöver inventera alla krafter på företaget som kan vara behjälpliga i arbetet med att serva kunderna.

Experterna i organisationen behöver inte alls vara skribenter, men de är förmodligen experter på sina respektive områden. Säljaren vet vilka frågor som ställs på kundmötena med detaljhandeln, butiksägaren vet vad kunderna funderar på (och kunden är ju expert på sina egna behov, eller hur), receptionspersonalen vet vad besökarna frågar efter. Analytics berättar var trafiken kommer ifrån. Du kan säkert komma på fler resurser som du inte tänkt på tidigare. Alla dessa personer och funktioner är oumbärliga för att göra det dagliga arbetet med att producera material till den externa kommunikationen genomförbart.

Om alla hjälps åt kommer kundupplevelsen att bli så mycket större – helheten är större än summan av delarna.

Hoppas du gillade det här gästinlägget av Annika Dacke, Jag säger varmt tack till Annika för detta fina gästinlägg.

Vad tycker du är största utmaningen med content marketing?


Linda Björck <- följ gärna mig på LinkedInLinda Björck

LinkedIn-expert
Social media manager

SmartBizz AB

Välkommen att följa mig:

LinkedIn
Youtube
Spotify
Facebook
Instagram
Twitter

Så här skärper du till dina webbtexter

Så här skärper du till dina webbtexter

På nätet är det en utmaning att bli läst och inte drunkna i bruset. Webbcopywriter Annika Dacke tipsar om hur du ökar chansen att dina texter går igenom och du uppnår den effekt du är ute efter – mer trafik och bättre affärer. Inlägget tar upp rubriksättning, sökoptimering och copywritingknep.

webbtexter sociala medier

Rubriken

Rubriken är det verktyg vi har för att locka besökaren att lägga tid på att läsa vår text. På nätet behöver rubriken vara tydlig och visa exakt vad vi kan förvänta oss när vi läser texten. Bygg den på nyckelord i texten och tänk på vad dina kunder söker efter, så att du matchar sökfrasen. Rubriken behöver kunna stå ensam utan bild och ska kunna visa exakt vad texten handlar om.

Exempel:

Dålig rubrik: Pia saftar till det – med bild på Pia och den förträffliga apparaten Juicemaster.
Detta funkar bra i tryck, där vi tar in helheten och förstår sammanhanget direkt. Kanske finns det även en bildtext.

Bra rubriker till blogginlägg på Juicemasters hemsida:

  • Sylta och safta med säsongens bär – steg för steg-guide
  • Så kokar du egen saft i tre enkla steg
  • Koka sylt på egna bär

Bra rubrik till sida på webbplats för Juicemaster:

Juicemaster gör det enkelt att sylta och safta

Som du ser är det skillnad på en rubrik i ett blogginlägg och en rubrik inne på hemsidan. För båda gäller att du ska fånga upp de ord och formuleringar som målgruppen använder när de googlar.

För företagsblogginlägg som blir lästa – vilket väl är den kategori du vill att dina blogginlägg ska hamna i – gäller det att lägga säljet åt sidan och satsa på att tipsa, informera och skapa dialog. Tänk mervärde och ”hur kan jag hjälpa kunden att bli en mer upplyst konsument?”

För att skapa dialog – föreslå t ex gärna att följarna skickar in egna syltrecept eller bilder på det de gjort med Juicemaster. Här är sociala medier ett utmärkt verktyg.

Relaterad artikel: Det här måste du göra om din marknadsföring inte fungerar

Startsidan

Startsidan på din webbplats, eller ingångssidan, ska gå lätt och snabbt att överblicka. Idag är startsidan ofta mycket bilddominerad, men det är viktigt att den även innehåller text som sökmotorerna fångar upp. Texten är också den främsta informationsbäraren.

Titta runt på olika webbplatser och utsätt dem för femsekunderstestet. Kan du på fem sekunder förstå vad verksamheten handlar om, vem den vänder sig till och om du ingår i målgruppen?

På startsidan kommunicerar du tydligt i text genom att sätta en stor rubrik som sammanfattar företagets erbjudande och sedan en underrubrik där du kan vara lite mer utförlig, på två-tre rader.

Spara de längre utläggningarna till ”Om oss”-sidan eller de olika tjänsterna.

Relaterad artikel: De 5 viktigaste sakerna med marknadsföring i sociala medier

Det tekniska i webbtexten – H1:an

Se till att rubriken är en H1:a för det är den som google optimerar på. Det ser du genom att titta i webbplatsens publiceringsverktyg. Eventuellt behöver du kontakta din webbdesigner för att få detta justerat.

Descriptiontexten är en möjlighet till gratis Google-annonsering

Se Google som en gratis annonsplats och ta en kritisk titt på description-texten. Om inte du tar kontroll och bestämmer över den så plockar Google i princip vilken text som helst och lägger där. Du har 156 tecken på dig att beskriva företaget på ett sätt som gör att du blir vald framför andra.

Titta på bilden. Vad blir ditt intryck av de två bankerna?

webbtexter_annika_dacke_orera_smartbizz


Enkla tips för bra text på webb & sociala medier

  • Fler verb ger levande text. Gå igenom dina texter och gå in för att byta ut så många substantiv du kan mot verb.
  • Kan man använda en fråga som rubrik? Javisst.
  • Tänk på 80/20-regeln: 80% av läsarna läser rubrikerna, endast 20% läser resten av texten. Som du förstår ställer detta stora krav på rubriken på webben.
  • Viktigast först! Överallt, alltid. På hemsidan, i e-posten, i de sociala kanalerna. Då är det större chans att det du vill säga blir läst.
  • Google indexerar (fångar upp) bättre de sidor som innehåller mer än 250 ord.

Lek med copywriting

Det finns formler för copywriting, som du kan laborera med om du tycker det är roligt:

Problemet och lösningen:
Tänk om du kunde somna och vara säker på att inte vakna av täppt näsa. Snoraless hjälper dig sova gott hela natten.

Vi erbjuder detta, produkten gör detta och du uppnår detta:
Snoraless hjälper dig få en näsa som aldrig blir täppt vid förkylning, så att du sover gott hela natten och vaknar utvilad

Cliffhangern kan funka i sociala medier:

Så skapade vi produkten som garanterar dig att du aldrig får täppt näsa igen. Läs här hur vi gjorde.

Det här erbjuder jag. Det här kommer det att göra för dig. Vem är jag? Detta ska du göra härnäst:

Med Snoraless slipper du den sprängande nästäppan vid förkylning, sover bättre och mår bättre. Det vet vi eftersom vi har tagit fram våra nya näsdroppar i samarbete med läkare. Beställ gratisprov här.

Stort tack till Annika Dacke för detta utmärkta gästinlägg, kommentera gärna och om du gillar det du läser så dela med dig.


Linda Björck <<– Connecta gärna med mig på LinkedIn linda_björck_smartbizz_linkedin

Social media manager
LinkedIn-expert

SmartBizz AB

Följ mig för fler bra tips om sociala medier:

LinkedIn
Twitter
Facebook
Instagram